中人网
标题: 薪酬设计十二步（精心整理，发扬光大） [打印本页]
作者: relon 时间: 2012-5-31 18:06
标题: 薪酬设计十二步（精心整理，发扬光大）
本帖最后由 relon 于 2012-5-31 18:08 编辑
薪酬设计思路
第一步、成立薪酬委员会
薪酬委员会俗称“管银子员”一般由如下几类人组成：
管—管理人员，部门负责人以上的核心管理人员
银—财务人员，账务经理、财务总监
子—分子公司负责人
员—员工代表
第二步、工作分析
工作分析是对岗位的基础信息、工作内容、工作要求、职责范围等信息的整理和体现，工作分析表模板见附件一：模板《工作分析表》。
第三步、岗位价值评估
采用点值法进行岗位价值评估，分别从七个要素通过选择的方式来评估各岗位的价值：
对组织的影响、管理、职责范围、沟通、任职资格、问题解决、环境条件。
第四步、岗位分层级
分层级的关键点在于分层级起始值选取、级差设定、层级平均分计算。
设定分层级起始值
将所有岗位的岗位价值评估得分按从高到低进行排列，找出最低的岗位价值评估得分。
如最低的岗位价值评估得分大于100分，则取100分为层级起始值；
如最低的岗位价值评估得分介于75—100分，则取75分为层级起始值；
如最低的岗位价值评估得分介于50—75分，则取50分为层级起始值。
一般情况下，岗位价值评估得分最低不会低于50分。
一般而言，各层级的级差取值为：
基层(员工及普通主管级)：25分
中层（部门经理级）：35分
高层（总监级）：45分
决策层（副总经理及以上级别）：55分
计算层级平均分
当该层级有对应岗位时：
层级平均分=该层级内所有岗位的岗位价值得分总和÷该层级岗位数量；
当该层级无对应岗位时
层级平均分=（该层级最小值+该层级最大值）÷2
第五步、选取标杆岗位并计算层级薪酬
选取标杆岗位（员工层标杆岗位选取1—3个，决策层标杆岗位只选取1个即可）
员工类标杆岗位一般选取此四类岗位：
1、公共型岗位，在市场上有可类比的岗位； |
2、长期性岗位，非阶段性岗位； |
3、正职岗位，非副职岗位； |
4、易理解性，岗位名称不冷僻。 |
计算层级薪酬
首先，根据所选取的标杆岗位计算出标杆岗位价值系数；
然后，用标杆岗位价值量系数乘以各层级平均分。
计算标杆岗位价值量系数
标杆岗位价值量系数=（该岗位年度现金总收入）÷该岗位所评估岗位价值得分
年度现金总收入计算
年度现金总收入指该岗位以货币形式获得的所有收入，包括如下部分：
月工资、含固定工资、绩效工资、现金补贴（如餐补、交通补、汽油补等）
业绩提成收入
年底奖金或额外多发的第13个月、14个月工资
示例说明：假设选取三个标杆岗位，分别为：
会计：年度现金总收入为24000元，岗位价值得分为253分，则
其岗位价值量系数=24000÷253=94.86
文员：年度现金总收入为12000元，岗位价值得分为140分，则
其岗位价值量系数=12000÷140=85.71
行政经理：年度现金总收入为32000元，岗位价值得分为425分，则
其岗位价值量系数=32000÷425=77.65
第六步、设定年薪和月薪
薪酬结构通常可以包括以下五大类：
1、年底奖金，不同类型岗位、不同层级岗位的年底奖金比例均有不同。层级越高的，对企业利润影响越大，年底奖金所占比例越大。这部分奖金与企业年度收益、员工全年度绩效考核结果挂钩，变动幅度较大；
2、固定工资，多以月度形式体现，即不管员工业绩如何，均可固定收获的那部分收入，是员工的最基本保障；
3、绩效工资，多以月度形式体现，亦可以是季度、年度，这部分工资与员工的绩效考核结果相挂钩，是变动性收入；
4、业绩提成，多在下月给付上月实得业绩提成，亦可以结合企业情况分季度、年度支付，完全与业绩挂钩，纯变动性收入；
5、职位补贴，包括交通费补贴、出差补贴、通讯费补贴等，多事由于岗位自身工作内容、工作环境要求所增设的补贴项目。
年底奖金比例设定
年底奖金比例设定取决于多个因素，设计这个比例时，既要考虑员工的安全度，又要考虑企业的风险和支付能力。
岗位层级，一般而言，越高层的岗位年底奖金所占的比例越高，越基层的岗位年底奖金所占的比例越低。如部分高管岗位最高可达到年底奖金占70%、月度薪金占30%；像保安、清洁等基层岗位则一般以月度薪金为主，年度奖金基本无或占极低比例；
岗位类型，非研发型的下山型岗位年底奖金所占比例往往较少，研发型的下山型岗位如技术研发等，考虑到研发的时间周期问题，最高可将年底奖金比例设为50%；职能类平路型岗位一般可将年底奖金比例设为10%；
企业也可根据自身情况将年底奖金比例设为0%，即全月度发放。
第七步、设定月薪五级工资
一级(A-) | 二级（A2） | 三级(A1) | 四级(A) | 五级(A+) |
试用工资 | 转正工资 | 考核工资 | 优秀工资 | 明星工资 |
注意：最小感觉差11.6%，即调整工资不能低于这个值，否则没感觉 |
岗位价值评估得出的层级薪酬对应层级
层级薪酬中的月薪按企业整体薪酬水平定位，一般对应三级或四级，其中：
企业薪酬水平定位具一定外部竞争力的，即高于平均市场水平的，对应四级（胜任档）
企业薪酬水平定位偏低或持平，即低于或持平于平均市场水平的，对应三级（合格档）
员工薪酬调整三个原则
1、主动申请和正态分布原则，也就是说首先员工要主动申请才能得到薪酬调整的，但不是主动申请就一定会考虑，还必须符合正态分布原则。
A+ | 10% | 具体比例设定企业可根据自身及岗位实际情况进行区别设定。 |
A | 20% |
A1 | 60% |
A2 | 5% |
A- | 5% |
2、业绩、品行达标
员工的业绩考核分数和品行考核分数达到一定标准，才可以进行薪酬的调升，且越往上走，对业绩和品行的要求越高。
3、忠诚度考察和名额许可
第八步、设定固定工资、绩效工资
岗位类型及工资比例参考 |
| 基本工资 | 绩效工资 |
上山型 | ＜50% | ≥50% |
平路型 | 50%—75% | 25%—50% |
下山型 | 75%—88% | 12%—25% |
上山型岗位：注重业务、业绩，即最终结果产出，考核以业绩为中心，对技能水平和任职资格要求相对不高，最典型的代表就是业务类、营销类人员。
总经理对企业利润有决定性作用的高层管理人员一般均属于上山型。
岗位绩效工资往往比固定工资所占比例要高。
平路型岗位：既注重承担的责任，有要求具备承担责任的技能水平和能力。一般而言，职能类人员（如行政、人事、办公室、普通文职人员、一般普通人员）均属于该类型。固定工资与绩效工资相比，略高一些，但绩效工资仍占一定的比例。
下山型岗位：注重任职资格、技能水平，注重能力素质而不是以结果为导向，以技术类人员为代表，如研发人员、设计人员、工程师、专业的财务人员等。
以固定工资为主，绩效工资所占比例极低。
第九步、营销组织薪酬设计
示例说明：假设某企业，该企业平均销售周期为3个月以上，其当地最低保障工资770元，则按照MSW法则第六条“销售平均某周期为三个月以上，杠杆工资的2—4倍”，其销售人员底薪应定为定位为标杆工资的2—4倍，鉴于该企业成立不久，支付能力，支付能力比较有限，因此将销售人员底薪定为2000元（约为标杆工资的2.6倍）。销售员、销售主管、销售经理、销售总监岗位价值评估得分如下表所示，从而计算出销售经理、销售总监的底薪。
岗位名称 | 岗位岗位价值 | 月度工资表 |
营销总监 | 715 | =（715/257）*2000=5564，取整后为5600 |
销售部经理 | 549 | =（549/257）*2000=4272，取整后为4300 |
销售区域主管 | 428 | =（428/257）*2000=3330，取整后为3300 |
销售员 | 257 | 2000(杠杆工资的2.6倍） |
岗位 | 工资 | 补助 | 提成比例 | 比例 |
|
业务员
| A+ | 1800 | 3% | 15% | 入门级 | 0% |
|
A
| 1600 |
|
标准级
| 5% |
|
|
A1 | 1400 |
|
|
|
A2
| 1200 |
|
优胜级
| 10% |
|
|
A- | 1000 |
|
第十步、账务、客服人员薪酬设计
财务人员绩效工资
可设定一简单对应关系，即上一层岗位的第二级绩效工资对应下一层岗位的第三级绩效工资，如会计的二级工资对应出纳的三级工资主管的二级工资对应会计的三级工资。
职位
| 绩效级别差 |
一级 | 二级 | 三级 |
财务总监 | 0—1200 | 0—1800 | 0—2400 |
财务经理 | 0—800 | 0—1300 | 0—1800 |
财务主管 | 0—700 | 0—1000 | 0—1300 |
会计 | 0—400 | 0—700 | 0—1000 |
出纳 | 0—300 | 0—500 | 0—700 |
实际计算时，一般以会计做为基准岗。
客服人员薪酬设定收入组成部分:
固定工资，即固定收取的那部分工作，可分为三级或五级；
职位补助，包括商业保密费、地域补贴（适用于不同区域设立分子公司的企业）等形式；
绩效工资，根据绩效考核收取的那部分工资，可分为三级或五级；
孤儿客户销售提成，即由于孤儿客户重复性消费所产生的提成收入。
其中，固定工资+职位补贴+绩效工资共同组成了月薪，月薪来源于岗位价值评估测算出来的薪酬。
提成分配
客服人员收取的总提成一般为业务员提成比例的30%，假设原业务员提成比例为销售收入的10%，则客服人员收取提成比例为其30%，即销售收入的3%。
客服人员的提成比例一般不按个人业务计提，而是先计算整个部门提成比例，再在部门人员内部进行二次分配。
二次分配的方式一般为：总提成的10%分配给客服总监，60%有所有客服人员（包括高级经理）平分，30%作为个人业绩情况予以合理分配（即对完成跟单的客服人员重点奖励）
如果没有客服总监则客服总监那10%的提成给客服经理。
案例说明：
某企业原业务提成比例为10%，由于部分业务员离开，产生了一批孤儿客户，交给客服部负责，当月实现销售收入10万元，无产品损耗费用。
客服部共有5人，其中1人为总监，1人为客户经理，3人为客服专员（A、B、C) ，客服经理实现了4万元的销售额，A实现了1.5万元销售额，B实现了2.5万元销售额，C实现了2万元销售额。
则客服部总提成金额为：10万*10%*30%=3000元。
最终分配方案为：
岗位 | 平分金额 | 个人业绩奖励 | 总监提成 | 总额 |
客服总监 | =（3000*60%）÷5=360元 | | =3000*10%=300元 | 660元 |
客服经理 | =（3000*60%）÷5=360元 | =（3000*30%）*（4/10）=360元 | | 720元 |
A客服员 | =（3000*60%）÷5=360元 | =（3000*30%）*（1.5/10）=135元 | | 495元 |
B客服员 | =（3000*60%）÷5=360元 | =（3000*30%）*（2.5/10）=225元 | | 585元 |
C客服员 | =（3000*60%）÷5=360元 | =（3000*30%）*（24/10）=180元 | | 540元 |
第十一步、高管人员薪酬设计
见附件二：表格《高管人员薪酬表》
第十二步、建立薪酬管理制度
附件一：
模板《工作分析表》工作分析表（示例）
表一：
从事岗位名字 | 会计 | 有无兼职 | 无 |
我的上级岗位名字 | 会计主管 | 我的部门名字 | 财务管理部 |
下级的岗位 | 无 |
我认为学历要求 | 专科 |
我认为上岗人员的条件 | 3年以上工作经验，25-35岁，会计专业大专以上，熟练掌握会计电算化、办公软件，工作积极主动、不违反财务制度、对公司信息保密 |
表二：
重要性 | 具体工作 | 占用时间% |
7 | 凭证制作录入。（昨日凭证在16点前录入完毕） | 25% |
8 | 凭证装订保管。上月凭证于每月10日前装订完毕，整齐、无短号 | 5% |
6 | 月末核对会计科目，做到账实相符。不能缺失单据。 | 10% |
2 | 进项发票在每月28日前认证完毕。 | 3% |
1 | 报税，平衡税负；每月10日前出报表，报经财务经理审核后，15日前报税完毕，税负比例控制在0.3%。 | 20% |
4 | 购发票、开发票，确保发票不出现短缺，严格保管发票，开发票准确无误 | 1% |
3 | 每月25日前应付账款对账完毕，出具应付账款确认单报经财务经理审核。 | 25% |
5 | 每月1日催收上月员工考勤表，6日前核算工资完毕，确保数据收集完整，计算准确无误。报经财务经理审核。 | 10% |
9 | 企业每年执照年检，在规定时间内，顺利完成。 | 1% |
附件二：表格《高管人员薪酬表》
岗位 | 底薪 | 五级标准 | 绩效工资 | 月度奖金 | 季度奖金 | 年度奖金 |
总经理 | 月销售额在量本利平衡点以上为 元 | 超胜任 | | | | |
|
胜任 | | |
| |
合格 | | |
|
月销售额在量本利平衡点以下为 元 | | |
期望 | | |
|
| |
欠资格 | | |
|
1、2010年度事业部总经理目标任务为 万元；
2、量本利平衡点目标：月度销售额达 万元以上；
3、月度目标、季度目标、年度目标：
目标 | 月度目标（单位：万元） | 季度目标（单位：万元） | 年度目标（单位：万元） |
实现目标的１００％ | | | |
实现目标的８０％ | | | |
实现目标的６０％ | | | |
实现目标的不足６０％ | | | |
4、底限目标：
月度任务不足 万将不计月度奖金
季度任务不足 万将不计季度奖金
年度任务不足 万将不计年度奖金
后附：excel精细解释，可随时下载，学习了解！
作者: hk5000518 时间: 2012-5-31 20:07
不错！下载学习
作者: 山村牧童 时间: 2012-5-31 21:35
下载啦，感谢分享！
作者: spoooj 时间: 2012-5-31 22:43
实用，操作性比较强
作者: 晨光 时间: 2012-6-1 00:19
比较乱
作者: csm8099 时间: 2012-6-1 07:30
谢谢分享，学习。。。。
作者: 回眸谁浅笑 时间: 2012-6-1 07:51
很强大啊~~~谢谢
作者: yangxingchao 时间: 2012-6-1 08:25
谢谢楼主分享，很强大，下载了！
作者: Audy.zhang 时间: 2012-6-1 08:33
不错！下载学习
作者: alinaliu 时间: 2012-6-1 08:41
看起来不错啊。。。
作者: mchemyaoye 时间: 2012-6-1 08:45
复习一下
作者: relon 时间: 2012-6-1 08:46
alinaliu 发表于 2012-6-1 08:41 
看起来不错啊。。。
那就了解下，看日后能否用得上
作者: qq0681 时间: 2012-6-1 08:46
不错，比较给力！
作者: 菩提虫子 时间: 2012-6-1 09:19
很用心啊，下好细细品味，谢谢楼主
作者: 双人“鱼” 时间: 2012-6-1 09:31
下载了看看，谢谢分享！
作者: away525 时间: 2012-6-1 14:38
学习并收藏了
作者: 快乐的永远向前 时间: 2012-6-1 16:01
好强大！学习
作者: 水的心事 时间: 2012-6-1 17:34
非常好，谢谢楼主了。
作者: wyysmj 时间: 2012-6-5 13:49
非常好的东西，感谢分享
作者: ctochr 时间: 2012-6-5 13:54
谢谢分享~~
作者: fancl1016 时间: 2012-6-6 14:40
这个要学习学习……
作者: sherryPY 时间: 2012-6-7 15:36
学习一下，谢谢分享了
作者: gxin227 时间: 2012-6-7 20:05
下载了，需要认真看看才能弄明白。
作者: sjzeu 时间: 2012-6-7 20:20
喜欢
作者: a68967 时间: 2012-6-7 20:28
下载啦，感谢分享！
作者: 春天走了 时间: 2012-6-8 23:26
不错的资料，感谢分享
作者: rong0712 时间: 2012-6-12 00:36
学习一下
作者: relon 时间: 2012-6-12 08:09
gxin227 发表于 2012-6-7 20:05
下载了，需要认真看看才能弄明白。
是的，还需要一定的hr知识基础
作者: relon 时间: 2012-6-12 08:09
春天走了 发表于 2012-6-8 23:26
不错的资料，感谢分享
谢谢，希望对您有用
作者: relon 时间: 2012-6-12 08:09
sjzeu 发表于 2012-6-7 20:20
喜欢
只要你喜欢就好
作者: 落泥云轻 时间: 2012-6-12 08:35
感谢分享
作者: hrmst 时间: 2012-6-12 08:39
不错，比较给力！
作者: wxwaiting 时间: 2012-6-12 08:48
下载下来了，因为不常用，看起来有点晕晕的，但确是一个好资料
作者: relon 时间: 2012-6-12 08:57
wxwaiting 发表于 2012-6-12 08:48
下载下来了，因为不常用，看起来有点晕晕的，但确是一个好资料
薪酬设计一般是不会做的
好的东西先留着，防患未然嘛
作者: vikinlily 时间: 2012-6-12 10:47
好东西，支持下~~~
作者: 瑜美人 时间: 2012-6-12 11:04
很强大啊，不错的学习资料
作者: xiaqing 时间: 2012-6-12 15:47
说实话，这个方案挺扯的~
作者: hands0616 时间: 2012-6-12 18:11
好，科学好操作。
作者: qinmiao2006 时间: 2012-6-13 15:43
感谢分享
作者: TEOH 时间: 2012-6-13 15:54
不错！
作者: icebreaker 时间: 2012-6-13 22:59
谢谢分享 学习
作者: 波斯菊 时间: 2012-6-15 11:51
感谢得不得了啊！
作者: 徐磊 时间: 2012-6-15 14:41
看着像五级工资制
作者: 月关水 时间: 2012-6-15 14:45
很详细，下载看看，学习一下。
作者: 月关水 时间: 2012-6-15 14:48
很详细，下载看看，学习一下。
作者: meijing2 时间: 2012-6-17 17:50
学习学习
作者: tangtianfei 时间: 2012-6-18 17:42
作者: 银牛 时间: 2012-6-18 17:53
实在太厉害了，很系统。学习学习，谢谢！
作者: gaga1988 时间: 2012-6-18 22:11
沙发 沙发
作者: relon 时间: 2012-6-19 09:01
银牛 发表于 2012-6-18 17:53
实在太厉害了，很系统。学习学习，谢谢！
谢谢
作者: 潜力小栓 时间: 2012-6-26 18:16
辛苦了！很深奥，下载下来要好好研究下了，我们正在做这方面的修改，可以多交流下不？
作者: relon 时间: 2012-6-27 08:23
潜力小栓 发表于 2012-6-26 18:16
辛苦了！很深奥，下载下来要好好研究下了，我们正在做这方面的修改，可以多交流下不？ ...
没问题
作者: 晴(sunny) 时间: 2012-6-27 09:35
非常感谢，谢谢分享，下载后仔细学习，一定受用！
作者: fengzi4313 时间: 2012-6-27 10:36
好东西
学习了！
作者: vicky憨憨 时间: 2012-6-27 11:56
下载学习，谢谢分享
作者: chch429 时间: 2012-7-3 14:55
谢谢分享
作者: rgiggs 时间: 2012-7-6 11:42
不错！下载学习
作者: 阳子大头 时间: 2012-7-12 22:38
是长松公司里教材内人啊，不错
作者: yue1108 时间: 2012-7-16 16:03
太感谢这个平台了，可以得到资源学习。
作者: josephbj 时间: 2012-7-17 17:39
非常感谢！
作者: bhe001 时间: 2012-7-25 14:56
学习一下看看
作者: bhe001 时间: 2012-7-25 14:57
怎么银子老不够
作者: bhe001 时间: 2012-7-25 15:04
白瞎了，看不了啊
作者: bhe001 时间: 2012-7-25 15:12
不可以重复下吗，还要再花银子
作者: slytter 时间: 2012-7-25 16:32
不错！下载学习
作者: relon 时间: 2012-7-26 09:18
slytter 发表于 2012-7-25 16:32
不错！下载学习
好好学习，天天向上
作者: relon 时间: 2012-7-26 11:54
bhe001 发表于 2012-7-25 15:04
白瞎了，看不了啊
告诉我你的邮箱，我发给你
作者: relon 时间: 2012-7-26 11:54
bhe001 发表于 2012-7-25 14:57
怎么银子老不够
那也不用重复灌水啊，
作者: cwsdhr 时间: 2012-7-26 17:29
学习并收藏了
作者: raowen 时间: 2012-7-26 18:06
我看过，这是贾长松的课程
作者: relon 时间: 2012-7-27 08:19
raowen 发表于 2012-7-26 18:06
我看过，这是贾长松的课程
是的，是其中技术量高的一部分
作者: 管理天地 时间: 2012-7-27 09:25
很好的资料，多谢分享！
作者: relon 时间: 2012-7-27 09:47
管理天地 发表于 2012-7-27 09:25
很好的资料，多谢分享！
共享资料，人人有责
嘿嘿
作者: qu7758521 时间: 2012-7-29 15:50
嘻嘻，看不太懂
作者: relon 时间: 2012-7-30 08:59
qu7758521 发表于 2012-7-29 15:50
嘻嘻，看不太懂
多看几遍，应该会懂的
作者: garfield010 时间: 2012-7-30 12:58
非常实用。
作者: antiloo 时间: 2012-7-30 13:10
学习
作者: 美鸥 时间: 2012-7-30 13:42
下载学习下！
作者: 冰灵豆 时间: 2012-7-30 15:36
谢谢分享，很值得初学者学习。
作者: mllxiaoyu 时间: 2012-7-31 17:57
我要赚积分下载
作者: mllxiaoyu 时间: 2012-7-31 19:58
我下载了，谢谢分享
作者: guoshengfeng 时间: 2012-7-31 20:48
整理得不错的，可以看看的，谢谢！
作者: a68967 时间: 2012-7-31 21:16
总结的很好，谢谢分享
作者: a68967 时间: 2012-7-31 21:32
遇到好东西，一定要顶
作者: relon 时间: 2012-8-1 09:12
a68967 发表于 2012-7-31 21:16
总结的很好，谢谢分享
谢谢，共享嘛
作者: relon 时间: 2012-8-1 09:13
a68967 发表于 2012-7-31 21:32
遇到好东西，一定要顶
大家好，才是真的好、
呵呵
作者: relon 时间: 2012-8-1 09:13
guoshengfeng 发表于 2012-7-31 20:48
整理得不错的，可以看看的，谢谢！
谢谢，有您的支持，大家都会努力的
作者: relon 时间: 2012-8-1 09:13
冰灵豆 发表于 2012-7-30 15:36
谢谢分享，很值得初学者学习。
好好学习，天天向上
作者: 晴天♡王子lu♡ 时间: 2012-8-2 00:18
非常不错，学习了。
作者: Audy.zhang 时间: 2012-8-2 07:58
谢谢分享
作者: 诚信AAAAA 时间: 2012-8-2 08:26
品味LZ的精心美味茶点！
作者: yang_robin 时间: 2012-8-2 09:31
友情顶起！ 灌水飘过
作者: tang113115 时间: 2012-8-2 09:42
很不错啊，比较的清晰了
作者: 潘越 时间: 2012-8-2 22:05
挣钱下载勒~~~感谢分享
作者: relon 时间: 2012-8-3 10:13
tang113115 发表于 2012-8-2 09:42
很不错啊，比较的清晰了
好
作者: relon 时间: 2012-8-3 10:13
潘越 发表于 2012-8-2 22:05
挣钱下载勒~~~感谢分享
多挣钱，多共享
作者: i_wanwan 时间: 2012-8-4 11:17
谢谢分享~好人啊
作者: relon 时间: 2012-8-4 11:26
i_wanwan 发表于 2012-8-4 11:17
谢谢分享~好人啊
呵呵，hr嘛
作者: wu5200 时间: 2012-8-8 13:47
真的很用心！经过这么一次系统的整理，工作能力和思路会上升一个水平的
作者: 燕南飞飞 时间: 2012-8-8 17:14
的确不错，非常感谢！
| 欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) |
Powered by Discuz! X2.5 |