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标题: 基层人员考核方式探讨 [打印本页]
作者: 郭冷    时间: 2012-6-1 16:20
标题: 基层人员考核方式探讨
案例：
. {" o- I+ x) O8 ^) P8 B" j, a     某公司属制造型企业，对基层岗位人员（基层岗位是指：非计件类的一线操作岗位、技工岗位、后勤辅助类岗位）实行月度考核，考核内容为业绩指标（考核工作完成的质量及效果）、素质指标（考核工作能力和态度表现），对业绩指标进行量化评价，对素质指标进行定性评价。员工月度考核结果与绩效工资挂钩，绩效工资与基本工资的比例为4：6。从以往员工考核结果来看，如果员工当月工作表现无异常，可得98分左右；如果工作质量出现问题，一般得80-90分。
* A6 `- `- C' u5 ]. z- Q% L目前存在问题：
# y  d8 q( |# x/ V/ A1、考核结果总是达不到100分（因为员工素质指标为定性评价，得优秀的时候很少），考核出现负激励，影响员工工作积极性。
( q) N9 x0 h! k5 _' N; g2、基层岗位人数较多，每个月填写考核表，需打印几百张，导致资源浪费。, U4 a7 w( E% a+ ]
请问：
/ m3 l2 w2 @% Z1、如果您是该公司人力资源经理，该如何解决以上问题？
( E) ~9 G7 O% H, g, L8 t/ r2、针对基层岗位人员，您有没有更合适的绩效考核方式？% Y( v7 m. F3 M

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作者: 小差火    时间: 2012-6-1 16:51
这个应该是考核导向的问题呢！
作者: 萧然1983    时间: 2012-6-1 17:26
基层生产人员需要做到人人一张考核表吗？以班组为单位进行一张考核表，而且对员工考核最好不要加入相关的素质考核，要的是业绩不是素质，再说你是想让员工提高生产量，还是让员工都是成为劳动模范，高素质员工？ 对于班组有违反生产制度和公司制度的进行减分，对表现优秀的进行加分吗，一个月一张表就够了。
作者: 郭冷    时间: 2012-6-4 08:44
萧然1983 发表于 2012-6-1 17:26
- ^. ~9 n0 ?9 b. I" K) G基层生产人员需要做到人人一张考核表吗？以班组为单位进行一张考核表，而且对员工考核最好不要加入相关的素 ...
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1、采用集中考核的方式可取，但是班组长与下属员工的考核又如何区分？
( P5 j9 @8 X. v0 f) Y1 I3 }9 m2、若取消基层员工素质指标考核，当员工的工作产量、质量不出异常，没有违纪违规时，几乎都能得满分。那么又怎么区分表现优秀和一般的员工呢。! c# [4 q3 n% ^
作者: 回眸谁浅笑    时间: 2012-6-4 09:11
同样在为基层员工考核头疼
作者: 鬼道一    时间: 2012-6-5 16:37
郭冷 发表于 2012-6-4 08:44
1 M* c$ k3 T9 Z" z& X+ f1、采用集中考核的方式可取，但是班组长与下属员工的考核又如何区分？8 Q1 K; U' o7 A" p& h
2、若取消基层员工素质指标考核， ...
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素质考核里面工作能力和态度的具体指标是什么呢？
作者: 郭冷    时间: 2012-6-5 17:23
鬼道一 发表于 2012-6-5 16:37
* x- t; d  G1 y- g2 h5 G# N素质考核里面工作能力和态度的具体指标是什么呢？

1 W' j0 A3 d" N, b; P) o一般指“责任心、执行力、服务意识、沟通能力、学习力”等，因人而异。
作者: wyysmj    时间: 2012-6-6 14:01
素质考评会不会很虚？
作者: vyanmin    时间: 2012-6-8 14:54
郭冷 发表于 2012-6-4 08:44
! ?1 N4 ^( ^6 }3 |4 I1、采用集中考核的方式可取，但是班组长与下属员工的考核又如何区分？
! v9 B) {6 T8 L$ i! E2、若取消基层员工素质指标考核， ...

0 w% _& C& F" J  a! E+ B3 b& u0 n, _" g个人觉得，班组长的考核可以只针对他这个岗位职责进行考核，不关下属一线员工的事情，也不需要往下区分，员工只要行为加减分就好了，可以不要一人一张表这么细致；对于优秀员工和一般员工的区分，一个是业绩和日常表现情况，还一个就是岗位职责，毕竟不同岗位承担的责任和难易程度是不同的，针对这些应该是可以区分出来。再者，如果实在需要事实的话，评优推选要附事例说明
作者: 郭冷    时间: 2012-6-8 15:37
vyanmin 发表于 2012-6-8 14:54 ! V9 a: J! x. s6 ]  C2 x
个人觉得，班组长的考核可以只针对他这个岗位职责进行考核，不关下属一线员工的事情，也不需要往下区分， ...

/ f& L) O* i6 b1 o8 l- \谢谢参与！期待有更多不同的意见。
作者: fsroman    时间: 2012-6-8 16:08
个人认为基层员工不需要考核素质因素，在业绩指标中其实可以分类的！
1 Z5 t: o) }# ^: ~! f, r/ P' p# ]比如，在质量这一部分，是不是那所有员工的返工率或者次品率每月统计出真个车间平均的相关比率，然后参照平均比率进行分值的赋予，是不是可以拉开分数了！/ ]& q! s, t; x4 r! V# u6 V! P
关于优秀员工，比如连续三个月在此项得分累计最高的，但是门槛不能有一个月低于平均线以下，这是是不是好一点！



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