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标题: HR很头大，求高手HR们指教！ [打印本页]
作者: aiHR 时间: 2012-6-2 17:00
标题: HR很头大，求高手HR们指教！
我公司是一家从事农产品产业化生产的企业，省农业产业化重点企业，年销售收入突破2.5亿元，年创汇2500万美元。员工1400余人，中基层管理人员110人，目前有七个部门：财务部，人力资源部，供应部，销售部，仓管部，生产技术部，质量控制部。目前有以下问题：
8 q3 I, o8 Z+ V# \6 s1 X1、人力资源部这三年换了好几个HRM，每一个来的都弄了一些新制度，导致目前制度一堆，但却都没有制度，在公司，无制度，只有“心约”的制度，就像土匪式管理。
& |) r. ]; p% E1 I% I4 K2、总经理和副总经理闹冷战，副总要求严格，财务出身，总经理混混出身，被集团提拔上来，副总对任何事情认认真真，严格要求，总却张弛有度，导致副总架空，总与副总冷战。
/ |: }1 `+ z& k4 ~5 h3、薪资体系无，没有执行的薪资制度，管理人员薪资在1500-5000之间，而生产员工要比80%的行管人员工资高或持平，薪资核算员很对此纠结，在每次算工资时，没有制度依据，不知道休假如何休假，没有工资层级，老板说的算…
4、管理混乱、权责不分、互相推诿
5、绩效实行没有明确的详细的体系，只有一个生产时营运绩效考核方案，没有形成统一有效制度性的文件
6、各部门之间协调没有制度程序化的流程，只有“心约”习惯式的沟通和协调
7、每一年年过，公司就换了一大批新面孔，70%的离职率
8、食堂现有厨工帮厨共计15人，但伙食很差，导致有些管理人员直接辞职
9、企业文化不浓厚，只是简单搞了一些企业文化主题活动，就没有继续。
作者: gufeng_1028 时间: 2012-6-2 17:19
这个企业难啊，你现在是什么职务呢？
作者: aiHR 时间: 2012-6-2 17:30
HRM 但是以前没有遇到这么复杂的问题 很头痛 有时很无奈
作者: aiHR 时间: 2012-6-2 17:37
而且转行做这个不久 对这个领域很感兴趣 也想解决问题 我是个很有激情的人 希望大家给点建议
作者: 在路上的苦行僧 时间: 2012-6-2 20:36
建议你找我去 
作者: 小差火 时间: 2012-6-2 20:51
先观查
作者: aiHR 时间: 2012-6-2 22:20
在路上的苦行僧 发表于 2012-6-2 20:36 
: S: U X% Q, E建议你找我去
0 f4 ~2 j" T/ m) Q0 Q4 d% m; _帮主 好哇 指点迷津啊
作者: aiHR 时间: 2012-6-2 22:21
小差火 发表于 2012-6-2 20:51 - l3 q9 C, C* g+ ?5 D! {3 a D }1 }- v3 O6 e
先观查
观察？！
作者: stephenzhou 时间: 2012-6-2 22:46
本帖最后由 stephenzhou 于 2012-6-2 22:50 编辑
, Y+ M( w) }3 h5 |( T) A3 e& }. ]! M$ O
你们公司的情况不是人力资源的问题了，而是高层的问题了。总经理和副总冷战，对公司发展很不利 ，大家的心思不在一条船上，有了制度不去实施，只是作为一个摆设，实际还是“人治”，没有高层对制度改革破釜沉舟的勇气，很难改变大家的习惯。
4 y$ g# C$ B {. t: n6 g0 ]! }! G
# M# x( G, n6 e建议：4 x# ` A5 k) V+ F# s( {
1，目前的情况不是急于做绩效考核，而是要上下一条心，将相和，不然下面的人很难静心做事。5 Z' _4 I1 V& n7 ^! |4 I6 J$ K: O
2，从总经理到部门经理，中高层要有决心改变目前制度形同虚设的局面，人力资源部负责梳理公司制度，能实行的保留，不能实施的以后再添加，明显不合理或不合法的要废除 。
+ X4 x* ?5 l, G* h8 b3,1400人的公司，管理人员110人，管理人员的比例不高，但管理人员的工资普遍比生产人员低，这个不合理。要适当提高管理人员的工资，不然这些人员不稳定或者对公司说三道四，会严重影响公司的发展，加速人员流失。
0 v) m; I/ \6 d. e5 ~4，进一步精简人员，尤其是减少后勤人员或辅助部门人员，从案例中的食堂情况可知，精简下来的人员的工资加到管理人员或者核心人员上（估计这些人员和高层多少有些关系，比较难，建议先不动）。
( B: s% S |- k3 H6 o! |5 ]5，只有大家的思想统一了，制度和流程理顺了，人力资源部才能按部就班地把各个模块做起来，否则还没做完，可能下一个走的人就是你。% _0 c* {* t# i; n5 S1 ?
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总经理的想法和决心很重要，如果总经理没有意识到公司的问题或者不想做大的改变，你没有留下来的意义了，因为没有他的支持你是做不出成绩的。
作者: 老北京 时间: 2012-6-2 22:59
如果你刚工作，我的建议是选择一家正规的去做。因为你没有实践经验，没有在正规企业的实践经验，应对这样的企业会很累。他不仅需要过硬的专业，还需要“整人”的高超手腕。
作者: aiHR 时间: 2012-6-3 11:16
stephenzhou 发表于 2012-6-2 22:46 , c! t& L" W) f3 d) H$ o
你们公司的情况不是人力资源的问题了，而是高层的问题了。总经理和副总冷战，对公司发展很不利 ，大家的心 ...
/ F% s3 G: K8 V1 {. x4 R* x$ M确实上下不一条心，很难开展，其实 ，很多时候我主动改革，BOSS也很支持，但是在执行过程受阻，真是心有余而力不足啊 谢谢你的建议 我尽最大的努力去改变 确实改变不了 最后 只有拍屁股走人了
作者: 合德-阿军 时间: 2012-6-3 11:50
虽然看你们说了很多，但总觉得没说要到点子上，问题虽然很大，很多，我不知道是谁招你进公司的，你连的进公司的近期使命似乎不并清楚，公司有些东西也许你看来并不好，但实际己经运行了那么久，存在即是王道，你想什么东西以什么样的形式存在，必须因势导利，冒然出击，只会不了了之，甚至不得志而走人，比如生产人员比管理人员工资高，老板说的算的薪资，这对企业未必一定是坏是，总有存在的一定时期，还有高层斗争个个公司都有，只不过你们公司比较表面化和公开化，这你都不能理解吗？你现在最少要了高层动态，仔细分析老板，总经理，副总关系变化，对人力资源部门的影响吧，既然你了解到人事基础薄弱，能不能详细的做下分析呢？
# e2 U5 R3 x5 K$ q1 v( T O- J至于怎么做，我总结出几个问题，: q4 q, L: l7 I5 K2 f
1、你到公司的长期规划是什么，近期任务是什么?
% L \; U D4 ~2 e( r3 Y. ^' c4 K. @5 b2、人力资源工作有那些可以完善？
" j% {1 W! _2 I7 b$ H) Z3、谁能支持你的工作做到位？
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作者: xuening1216 时间: 2012-6-3 13:14
和我目前面对的问题很像，做的很累，却没有大的成绩。
% \! Y s( j/ `% V. }/ N3 ?( j! t, O1 r公司每年都在写制度，全公司制度有几百个了，总经理认为把制度写好，告诉员工怎么做，然后让员工去做，公司管理就做好了。可是真是这样吗？大事情，小事情都写制度，但是人的观念不转变，制度实施两层皮，执行力永远做不好。
+ t% X# ?% [, q% e/ Y& e& k1 F; l
作者: 合德-阿军 时间: 2012-6-3 13:22
xuening1216 发表于 2012-6-3 13:14
4 x# ^/ U- w. ]' T1 R. L和我目前面对的问题很像，做的很累，却没有大的成绩。
* y( `4 W" O9 k9 F公司每年都在写制度，全公司制度有几百个了，总经理 ...
8 e; N1 o/ C/ X; W一个大家都认可的制度，为什么不能有效的实施呢，% f' i: r& ~* E, K2 R2 _9 }
制度必须健全，能否有效执行，可视企业情况而定，制度就是底线
作者: 和则赢 时间: 2012-6-4 18:01
管理人员1500-5000？哥们，管理人员都1500了？还呆个啥劲啊？统一上面的看法，高层的问题，建议你还是跳槽吧。
作者: gedanqun 时间: 2012-6-7 10:26
我觉得你要具备超强的毅力和周密的工作计划，还有超强的人际手段，去理顺现在公司公司的所有状况。最关键的还是必须得到总经理工作的支持和认可，没有他的支持或者牵头，一切都是无用。单凭你无论如何努力，想理顺公司都是纸上谈兵。如果真的是适应工作，刚入这个行业的话，我觉得是否换家制度规模更加完善点的公司去历练比较好一些，不然在这样的公司里，历练只会让人望而退步的。
作者: 水晶心灵 时间: 2012-6-7 12:03
先冷静观察，站好队再说吧！
作者: 玉珏 时间: 2012-6-7 12:58
存在即是道理，大家如何分析毕竟都是局外人，作为当事人，只有两个选择，要么留下坚持，要么走人
: _" i" r7 u7 y) [留下就是找到合适的生存方式，配合对公司负最高责任的人，逐步梳理规范，如果你觉得老大不是你自己能够跟随的人，那另当别论了
作者: subway_jj 时间: 2012-6-7 13:27
合德-阿军 发表于 2012-6-3 13:22
7 I0 v. A8 e1 A* {5 M一个大家都认可的制度，为什么不能有效的实施呢，
* |* C2 n* {3 w! e制度必须健全，能否有效执行，可视企业情况而定，制度 ...
因为老板的底线不是制度，而是这个人能为他赚钱，或者仅仅是这个人不会有太大的野心，不会背叛他。
' M' z. x. ~: X) P他以为公司管理混乱是制度问题，其实是因为他没有原则，只有底线。5 R L, @8 ]. L( D
作者: ╰☆寻梦-1 时间: 2012-6-7 17:00
逐步摸清情况，因势利导的开展工作
作者: 合德-阿军 时间: 2012-6-7 22:26
subway_jj 发表于 2012-6-7 13:27
" H1 I" U. s" S) T' ?0 V因为老板的底线不是制度，而是这个人能为他赚钱，或者仅仅是这个人不会有太大的野心，不会背叛他。
( e+ [1 g( f# n6 L0 g- q3 |他以 ...
老板更需要制度，无制度何来规则，无规则又何来管理呢？只不过有时候老板的需要会凌驾于制度之上
作者: rose9966 时间: 2012-6-8 10:31
关键还是你到企业，企业需要你做什么，你的领导对你的支持程度。
作者: kimixian11 时间: 2012-6-8 16:42
我自己的一点愚见：2 W4 B' d v7 G+ L X: Z: Q
总经理和副总进行职能分工。总经理是混混出生，优点是善于交流，总经理可以主抓业务，提升业务水平。副总财务出身，专业性较强，可负责管理公司内部事宜。但是整个公司运作还是要以总经理为主, \2 W, _+ e- [/ s
先明确职权，接下来的工作就很好理顺了。希望不要让内斗阻碍公司的发展
作者: tangtang341 时间: 2012-6-9 21:41
先进行制度改革吧，高层关系确实复杂，人力资源管理也是个服务性的部门，然后要统计现有人员配置情况，建立相关的责任制，至于这个管理人员工资偏低，其实很多企业也是这样
作者: py13436577 时间: 2012-6-10 00:43
合德-阿军 发表于 2012-6-3 13:22
8 S6 E. w4 ]) w/ \/ Z一个大家都认可的制度，为什么不能有效的实施呢，" |1 R- D b7 Q
制度必须健全，能否有效执行，可视企业情况而定，制度 ...
& B; v5 ?# e4 {7 i; K* [: I2 M9 |制度的修订不一定得到了所有人的认可，往往只是少数人群，或者几个领导写出来的东西，改变纸上的文字很容易，但是改变员工长期以来的习惯却要花费更多的时间和方法。
8 _( s( L6 x' |' F5 H: |我们可以注意到，这个企业还是一个集团公司，集团在制度上一定是有指导性的文件的，制度健全的问题我想这是一定的，只是得不到执行。
4 u4 m" M& |: Y1 ?) K& |如果说是企业情况而定，那就等去没有制度。2 r+ `9 A1 X! T7 x# T7 y+ M
当我们认可“总经理”特殊需求的时候，就是“人治”而不再是“法治”了，那样还是会回到过去的状况的。' C0 G3 ?$ Y: K+ K
作者: fsroman 时间: 2012-6-10 11:58
我一直相信一句话“如果你想改变它，首先你要了解他，深入的了解他！”
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