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标题: 作为HR主管，连自己的部门都无法管控，失败在哪里？ [打印本页]

作者: sqyspy 时间: 2012-7-22 19:34
标题: 作为HR主管，连自己的部门都无法管控，失败在哪里？
公司不大，行政人事统归为一个部门，部门主管在下属面前从来没摆个架子，大家都直接呼其名。下属上班的时候聊QQ，逛淘宝，主管也随之任之，只要不影响工作就行了，曾经主管也只是个小办事员经常玩猫和老鼠的游戏了，和同事一起大骂上级。经常和下属出去玩，基本都是主管掏钱，他们不是刚起步，就是有了家庭，生活不易。从来不强求下属加班，没做完的事主管来做，甚至他们经济上出现困难，主动要求加班，乃至自己加班，事后让我补签，主管也认了。
　　一开始，这个部门是最和谐的，最融洽。但渐渐地，问题暴露出来了，主管无法动用下属办任何事了，乃至简单的扫地都叫不动了。主管一个星期没请他们吃零食，他们就说小气抠门。主管每天工作忙得要死，他们玩玩游戏逛逛淘宝，想加班就加班不想加班就不想加班，让他们做件事不是不会做就是没时间，即使真去做，大多是带着情绪去做的。
　　终于矛盾激化了，因为情况紧急，主管在外办事，让助理在公司内找一份材料，她很不情愿地找，她找了一个小时还是没找到，主管连忙赶回来了，亲自找，五分钟就找到了，当时没废话，只是让她把材料收拾好收起来，可能比较急，语气真得有点重，又赶出去了。谁知走了以后，助理发火了，把所有材料全摔在地上，一个劲地骂主管，副总听到后，把助理叫过去谈话，在副总面前，她说主管摆架子，在那么多人面前骂她，还说把助理不当人，那么多人凭什么让她找材料，什么事都让她做以为她是奴隶啊。
　　再说几句题外话，这个助理根本不称职，学历是中专，连简单的办公软件都用不熟，英语更是一窍不通，办事能力很低，让她学她还嫌主管烦，总是抱怨主管工作太认真。为什么让她作为助理，是因为她五年来都是最底层文员，工资很低，总是在抱怨工资太低又确实没能力，找不到理由帮她增薪，就提升为助理，当然涨得也有限。主管其实并不喜欢这样的女孩子，但对于她一忍再忍；即便她肆意指责主管工作太认真骂神经病主管也是笑而了之。
　　这事爆发后，这个部门居然都同情助理，全都对抗主管了。
事到如今，再讲什么规章制度绩效考核，更是激化对立关系。

作者: sdkjrzb 时间: 2012-7-22 20:35
作为主管，本人认为此人非常的不合格，公司给予的职权不是用来为好人的资本。此主管可以说是一个非常好的专干，但是确实一个低能的管理者。一个合格的管理者永远得学会用20%的人来控制另外的80%的人。而不是一个老好人，之绩效管理制度于不顾，不履行公司制度，严重违背了管理的原则。

作者: Ecridor 时间: 2012-7-22 20:42
"以身作则"是作为一个卓越管理者守则.反这就会给企业公司发展带来不利因素的发生!

作者: LXZ123123 时间: 2012-7-22 21:51
中国有那么多的企业，这个类似民营的家族型企业的模式，人事主管只是个称呼而已，并没有实权。所有的资源权限都掌握在老板手里。

作者: 老北京 时间: 2012-7-22 21:52
彼得原理，一个人会最终被提拔到他所不适应的岗位上。

作者: 追梦小女子 时间: 2012-7-22 22:03
没有规矩不成方圆企业不是一个讲求和谐的地方

作者: a68967 时间: 2012-7-23 07:50
杀一儆百，该使用权利的时候就必须亮剑，否则日常的工作都无法正常进行了，到时候倒霉的就是主管了。

作者: Audy.zhang 时间: 2012-7-23 08:03
谢谢分享

作者: ╰☆寻梦-1 时间: 2012-7-23 08:35
那主管是在包办而不是带队伍

作者: 深歌 时间: 2012-7-23 08:37
适当保持点神秘和威严，是一个领导应该具备的。简单说，上班有上班的样子，下班之后可以有点称兄道弟，但是要把握一个度，不要把下班后的关系带到工作中来。上班时候要打打骂骂，下班之后要揉揉安慰

作者: 『丁卯年』 时间: 2012-7-23 08:46
我同意楼上说的，工作和生活要分开，哪怕是下班后在怎么好，上班还是该干嘛干嘛，楼主帖子说明主管没有最起码当领导的能力，或个人魅力，主管应该那各项规定及工作流程、岗位说明书明确下属，不能用贿赂下属的方式使其工作。

作者: lzg043 时间: 2012-7-23 09:07
没有原则底线的人，做人做事都费劲。

作者: zzlrhr 时间: 2012-7-23 09:14
余世维有句话“做人就不要做事，做事就不要做人”说的是要对下属严格要求、公私分明；中国有句古话叫“慈不带兵”，仁慈的结果就是队伍凝聚力、向心力、战斗力大大下降。

作者: yangliuliu 时间: 2012-7-23 09:19
哎，通病啊！现在的员工都挺难管。

作者: 萧然1983 时间: 2012-7-23 09:28
领导力用能力影响人，用专业影响人，用魅力影响人，不要把搞好员工关系误认为个人魅力。

作者: 莴苣 时间: 2012-7-23 09:40
主管同志，新官上任三把火，你已经错过了，现在问题爆发了，应该立威了，反正都撕破脸了，大家开会，把规矩定下来，让副总坐镇会议，做个见证，把工作分配到位，能干的涨工资，不能干的降薪或者解除劳动合同，从古到今都是把丑话说在头里。

作者: yazhi999 时间: 2012-7-23 09:45
要树立主管的威信和责任

作者: echoqiao864 时间: 2012-7-23 10:06
本帖最后由 echoqiao864 于 2012-7-23 10:17 编辑

1) 上司以身作则，也要看下属的悟性。
2) 明确分工，职责，并以绩效考核来约束。布置任务，检查结果，及时反馈给予指导。从工作中树立权威。
3）人情可以做，但目的是团结人心。让人有所感恩。而不是惯养。

作者: 姚麟10 时间: 2012-7-23 11:26
做管理，需以霹雳手段行菩萨心肠。

作者: 姚麟10 时间: 2012-7-23 11:28

萧然1983 发表于 2012-7-23 09:28
领导力用能力影响人，用专业影响人，用魅力影响人，不要把搞好员工关系误认为个人魅力。 ...

领导力是建立在个人魅力之上，个人魅力又通过能力、用专业影响人

作者: 朱彦 时间: 2012-7-23 12:55
人善被人欺，马善被人骑。
领导是一门科学，也是一门艺术。

作者: shuangju 时间: 2012-7-23 13:15
想做老好人，永远做不了好HR

作者: mystruggle 时间: 2012-7-23 21:30
企业不是家庭，需要按照制度与流程运作，个人关系好坏是私下的，上班的时候上下要有别，恩威并济，赏罚分明，才能做到令行禁止，不过转变需要不是一天两天的这种长期的习惯形成了

作者: flame_crystal 时间: 2012-9-2 23:01
人资还是要以管理为主吧，一般公司的人资都是唱黑脸的呢！

作者: kobe2342 时间: 2012-9-3 09:52
主管应该是下班和大家打成一片，上班要有上级的威严吧

作者: colincui 时间: 2012-9-3 15:01
按劳动合同法的规定辞退那个助理

作者: ytpuli 时间: 2012-9-3 15:04
开了吧，这种人留着没用。以后注意原则，别一天到晚老是哥儿们，定一下游戏规则。

作者: 超弦 时间: 2012-9-3 15:05
这个主管能力可以，但是不适合做部门主管。

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