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日资企业考评一个企业是否充满生机,正常高效地经营,评价是很重要的人事管理手段。9 i( d; D; O3 l# A% s: t" @3 h
评价对象主要是决策层、管理层和执行层,对管理层的评价是其中重要一环。不少日资企业对管理层是从以下五个方面进行考核和评价的:0 S$ ]+ n1 a! j
统率力——在日资企业评价管理人员是否具有统率力,主要看他会不会作计划,该部门所有的管理是否建立在事前管理上。据说世界上在办公室使用铅笔和橡皮最多的是日资企业,管理人员要不断地修改。我曾经在日本问一个松下公司的管理人员什幺是管理,他想了很久说:"就是作计划。"
! a' ~- Y& O- C7 V$ |; p 预见力——再好的计划执行中也会遇到各种各样的问题,一个好的管理人员就必须有问题意识。如果问一个部门经理这项工作还有没有什幺问题,他回答说:"放心吧,什幺问题都没有了。"那就真的让人不放心了。
( Y4 v" H% U2 M3 Z# Y( S 协调配合力——各部门之间是平级的,平级能不能主动配合,是考核中层管理人员是否具有管理水平的重要标准。两个平级的管理人员遇到问题总让上级裁决,就是没有协调配合力的表现。1 s) [+ H& D' z" Y7 z. c! C
培育部下的能力——松下公司有一个规定,权力必须下放,但责任不能下放,比如一个科有51个人,每个人都能代表这个科出动谈业务,但出了问题责任是科长一个人的。别人看一个部门也是看群体能力,科长有责任使每个人不断提高。
7 T" w/ w2 d# p3 ~3 \# A 全局观和创新力——这一点是要求所有的中层管理人员能站在公司总经理的角度看问题,不墨守成规。 |
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