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标题: 客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑) [打印本页]

作者: 太阳海 时间: 2005-4-27 12:53
标题: 客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
1、用户：“我买了你们的上网卡，怎么用啊。” 　客服了解了一下，发现对方对电脑知识了解不多，就很耐心地从头教起：“请打开‘我的电脑’……” 　用户：“咦，你的电脑我怎么能打开呢？” 　客服（差点晕倒）：“那就打开你的电脑。” 　用户：“我的电脑就是打开的啊！” 　客服彻底晕倒，后来花费了很大的力气在解释“你的‘我的电脑’”上面。 2、用户：“我怎么总是上不去网啊？” 　客服询问了一下情况：“可能是你的猫的问题。” 　用户：“好，你等一下……好啦，我家的猫已经让我关门外头了。” 　客服：！！ 3、用户：“不好啦，电脑出毛病啦！” 　客服：“什么症状？” 　用户：“我拨号上网，让我输入用户名和密码，输入用户名的时候没有问题，可是密码的时候，我明明输入的是数字，可显示出来的是星星！” 4、接到一个客户的电话：你们快来帮我，我的电脑上出现许多不明飞行物。客服飞身赶到，原来是WINDOWS屏保。 5、客户：“你们公司的游戏怎么不能玩？？” 　我：“如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换！” 　客户：“算了，反正也只有五块钱！” 　我：..........＠＃￥%＾＆＊（）！――――用盗版也要客户服务！！ 6、有一个客户刚从我们那儿买了一台电脑，就给我们打电话，说他的三D滚轮鼠标坏了，然后口气很冲地要我们去他家马上给他解决，我们很着急，人家刚买了电脑技术人员刚帮忙调试完了鼠标就坏了，影响多不好呀？于是主管就让我去他家给他换鼠标。　等我到了他家以后，发现了哭笑不得的一幕，我看到他把鼠标反着放在桌子上（鼠标的滚动轴朝上），一边动一边还说，这鼠标箭头怎么愣是不动。我当时气极了就把他说了一顿！事后想想，真是暴搞笑。 7、客：“喂，我的光盘怎么读不了盘了？” 　我：“我给你试过了可以的，请确认一下。” 　客：“是真的读不了啦，您能过来一下吗？” 　我：“是不是您盘的问题？” 　客：“不是的……” 　我：……（继续判断什么原因）　客：……（继续说不行）　我：“好吧，我过去！” 　等我过去的时候，看了一下，是无法读取，把光驱打开，里面放的是软盘…… 8、上次接了一个客服电话“您好，×××公司” 　一个男的上来就问：“你是真人吧？”，真想骂他一顿…… 9、我一同事经历――一客户要装宽带，电话里询问，客户说没网卡，让给带一个。　同事拿着网卡到客户家。问电脑在哪个房间。客户说：“就等你来了，走，一起去科技市场买吧。”同事当场晕死。 10、近日上网浏览看到GM被玩家骂的消息―― 　　初级客服客户来电劈头大骂：“你娘咧！” 　　服务员：“呜……”（哭泣声）　　中级客服：客户来电劈头大骂：“你娘咧！” 　　服务员：“这位先生请息怒，有什么可以为您服务的吗？” 　　高级客服：客户来电劈头大骂：“你娘咧！” 　　服务员：“家母身体很好，谢谢您的关心。” 　　专业客服：客户来电劈头大骂：“你娘咧！” 　　服务员：“家母身体很好，谢谢您的关心。那……你娘咧？” 11、我在公司，半夜――NO――是凌晨2点多，电话铃暴响。我已经困得半死了。无奈拿起电话，里面传来一个男人的声音：是……公司吗？　　我说是，你有什么需要帮助的吗？　　没事没事，那个男人回答到，我就是看看你们是不是24小时值班的……我直接faint了。 12、公司要为客户做培训，主管说培训的目的只要让客户识别我们的机器就可以，我问主管是不是培训要求太低了，主管无奈地说上次电话里要客户对准文件双击鼠标，结果听到客户把鼠标对着显示器啪啪两下，回答没反应。我………………………………

作者: 紫陌红尘 时间: 2005-4-27 14:20
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
哈[em03]

作者: 冰风绝地 时间: 2005-4-27 14:35
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: shrek.nina 时间: 2005-4-28 11:04
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 云龙三现 时间: 2005-4-28 11:32
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 恨海情天 时间: 2005-4-28 11:36
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: Toby 时间: 2005-4-28 12:41
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 紧急下载 时间: 2005-4-28 13:04
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
肚子疼！

作者: 小哀 时间: 2005-4-28 13:19
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
[em01] 佩服

作者: 青藏 时间: 2005-6-8 16:21
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
服了！

作者: 蕙风兰思 时间: 2005-6-10 11:32
标题: 呵呵
太搞笑了吧?

作者: 辉辉的天空 时间: 2005-6-10 12:00
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
[em01][em01] 积极回贴，别当“潜水员”哟！[EDIT]用户“辉辉的天空”于2005-6-10 12:00:33编辑过此帖。[/EDIT]

作者: 米奇 时间: 2005-6-10 15:29
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 傍晚回家 时间: 2005-6-11 19:33
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 碧潭 时间: 2005-6-11 21:36
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
[em01]笑晕了~~~~

作者: 碧潭 时间: 2005-6-11 21:42
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
我们软件部的工程师有天出差了,住宾馆前台用电脑登记,那个同事很爱搞笑 ,就指着显示器问,你们怎么不用打点的电视机...:0, 那个服务员笑:那是显示器.. 同事:那他旁边哪儿黑盒子是干什么的? 服务员:你还土,那是主机.... 同事 :那为什么主机要和显示器连在一起??? 服务员:....恩??/....你的房间是.....[em01]

作者: 随意漫步的猫 时间: 2005-6-13 18:10
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
[em01][em01]服了!

作者: apple星 时间: 2005-7-15 20:32
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
哈哈

作者: 爱雪碧的猫 时间: 2005-7-16 11:59
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
[em47].......

作者: yqf1980 时间: 2005-7-17 16:14
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
[em16][em17]

作者: 恨海情天 时间: 2005-7-25 18:28
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
[em43]

作者: 阿珉 时间: 2005-7-26 14:04
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
[em17]这么强的用户能提高我们的专业能力

作者: 小叶子123 时间: 2005-7-26 17:09
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
[em01][em01][em01][em44]

作者: 笑傲天客 时间: 2005-7-26 18:42
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 鲤鱼 时间: 2005-7-26 21:15
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
"对准文件双击鼠标"原来是有歧义的表述啊[em01][EDIT]用户“鲤鱼”于2005-7-26 21:16:28编辑过此帖。[/EDIT]

作者: 恨海情天 时间: 2005-7-27 08:05
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 中关村的村姑 时间: 2005-7-27 13:25
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 我的炎炎 时间: 2005-7-27 13:37
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 成功也行 时间: 2005-7-27 16:06
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: raye 时间: 2005-7-28 13:05
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
应该让我们公司的客服好好看看，还有比她们遇见的还白的客户。

作者: Toby 时间: 2005-7-28 14:17
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
这是十多年前的故事了,现在可能吗?

作者: 我的炎炎 时间: 2005-7-28 15:35
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 岂有不惑 时间: 2005-11-16 09:53
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 乡野妹子 时间: 2005-11-17 12:40
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: raviou 时间: 2007-10-11 16:32
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
客服太有才了。

作者: 妞妞LANNY 时间: 2007-10-16 12:37
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: 李艳妮 时间: 2007-10-26 10:19
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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作者: huangshawn 时间: 2007-12-9 14:12
标题: RE:客户服务,不服的不行~~~~~~~~~(爆笑)
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