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标题: 电话礼仪培训教材，请赐教！ [打印本页]

作者: 小砚 时间: 2005-5-20 13:49
标题: 电话礼仪培训教材，请赐教！
公司要针对员工的接听电话礼仪，以及与客户电话沟通礼仪方面进行培训，现有的电话接听规范太简单，找里可以下载，请帮忙。

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