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标题: 不知道“老板否定的是啥”：只会让自己焦虑 [打印本页]
作者: 追求从容和尊严 时间: 2012-12-19 22:29
标题: 不知道“老板否定的是啥”：只会让自己焦虑
经典案例
故事发生在自己被一家民营企业高薪挖走之后不久。在被挖走之前，自己就职于世界五百强之一的在华分公司，也做到了比较高的位置。
在刚刚进入这家民营企业的时候，自己获得了老板多方面的信任：配专车和专人司机以使得自己有更多的休息时间，不至于在开车的时候因为思考发生危险；给自己的工资超过了年薪百万；给自己的肩章是也很诱人：战略总监，同时兼任很多部门的指导，比如人力资源、生产……当时自己觉得有了一个非常大的舞台，在不同场合中向朋友们炫耀着自己可能获得的更多的荣誉和利益。
现在看来，自己对当时所获得的多方面的信任是有某种误读的。自己有着十多年的世界500强企业的工作背景，当来到这样的民企时不可避免地产生一种优越感。但如果这种优越感上升至了“拯救者”的话，可能对自己、对企业带来灾难性的后果。所以说，越是顺风顺水就更应该让自己保持一颗清醒的头脑，虽然做到这一点不容易。
在得到上面各种信任的同时，老板还要求自己设计一个针对管理者的中长期的、年度预算100万的培训项目。
自己认为，这个项目应该提升管理者领导力，要纠正管理者自身工作的随意性，以及给下属安排工作时指令的随意性，特别是基于一系列的训练，要全面提升管理者对流程的重视，要提高他们建立和改善流程的意识和能力。
万万没有想到的是，自己信心满满交上策划方案后却得到了否定的回答，自己百思不得其解。当时还怀疑老板对自己的信任，怀疑老板提升企业管理水平的决心……
方案被否定的时候自己还没有过试用期。虽然自己很失落，甚至有些愤怒，但也清醒地认识到如果不顺利地通过试用期，自己接下来的职业生涯和经济利益都会受到巨大的影响。
因为自己暂时找不到原因，看不到被否定的原因，于是便找做咨询的朋友询问。在他的帮助下看到老板和自己对培训的态度不一样的背后，是对企业为什么能够获得成功的原因的看法不一样，是对陪伴企业艰苦创业的诸多老人、诸多管理者的评价视角不一样。
其实，简单的反思也能让自己的膨胀情绪有所下降。如果自己不来的话，这家民营企业真的会倒闭吗……在有了这样的反思之后，当然就会自愿地努力挽回一系列的不良影响。
看清楚了原因，就保证了持续努力的针对性，当然也就进一步挽回了老板对自己的信任，同时也在逐步改善着与“老人们”的关系，最终自己顺利通过了试用期。. j4 U' F' t( [9 r! \3 T
, n( o# x' i6 \0 ^" g3 N+ I提问* G2 E0 `% k: E F O) ]
如果你是当事人……
6 K, A& e. `2 |% g# w- N6 Q. t1）你会怎么评价老板对方案的否定?+ v' P7 x+ E: [, p: q
2）你觉得自己的评价会让自己与老板越走越远还是更愿意积极解决现在的问题?
R, m& L6 ~) l7 d3）你的方案被否后自己会是什么样的心情？& X. j4 m- g& O( M
4）该怎么想会让自己摆脱消极情绪？
3 p$ e3 X5 @# Y7 V: t1 Y" L9 ]5）该做哪些动作，能让事情向积极的方向转变
' [* Z T9 K- c+ j6）你有没有类似的经历，方案或报告被领导否，自己当时是怎么想和怎么做的，结果怎么样？" a4 j$ a. n2 S
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作者: 常诚 时间: 2012-12-19 23:50
标题: 《心理健康專員》培訓體驗活動分享。
' E* K+ k6 S4 J5 [8 s* j第一次读三国演义后，我就形成一个观点：要生存，人家错的也是对的，身在屋檐下不得不低头，无须去评价，无须去议论，否定了就否定了，哪怕自己做得再完美，就像魏延出子午谷计策再神奇，诸葛亮不用，也无须强调自己，走到无人的地方，点燃一支烟，悠然地看着烟雾袅袅，烟消云散，笑一下，回到追本溯源和换位思考上。! z* }( J6 x4 K
①、其实，在群聊的时候，我以王安石为曹皇后的2个女儿选驸马对这个做了说明：在做任何方案之前，须追本溯源，找准老板安排的任务背景，是决定方案是否得到认可的先决条件和基础。, x" z R4 r4 o y
宋神宗对王安石说：身为祖母的曹皇后的二个女儿还没有出嫁，想找两个驸马了，“昭陵二女，皆朕之姑也。卿可选勋戚之后，有福者尚之。”王安石听到这句话之后，就开始了追本溯源：
) Y. w8 }6 @& I5 N$ w) u4 _第一、在宋神宗之前的宋英宗和曹皇后是养母子关系，关系不好，宋英宗不想成为曹皇后的傀儡，但自己没有掌控政局的手腕，不久一命呜呼。这就使得宋神宗做了皇帝后，在曹皇后面前变得很乖巧，什么都听曹皇后的，换来了和谐局面，这样宋神宗就在皇帝的位置上安然无恙，才能顺利找来王安石变法。: n8 D5 {) `+ w
第二、宋神宗说“可选勋戚之后，有福者尚之”，意思就说：所选的女婿要么是为朝廷立下汗马功劳的功臣后代，要么是皇族外戚的后代。这个“之后”很有意思，就是不能选择当朝的功臣权臣的儿郎，意思就是宋神宗不想让这些功臣权臣借力公主，权力更大，尾大不掉。这才是宋神宗的本意。那么，王安石就需要找既有高贵的血统，又不会导致外戚权臣功臣干政的儿郎做女婿。、
; i$ ~; i& n3 q4 [8 i8 Z王安石这样的分析抓住了宋神宗的心思，后来找了一个姓钱的，曹皇后连说好女婿，宋神宗也说“是个享福节度使”,这句话，给予王安石的工作给予了高度评价。所以，做事之前，了解意欲何为很重要！' B5 V, H1 m* a8 P% w
②、当方案呈上去被否定后，这时候冷静与平静是最重要的，要学会换位思考。找准被否定的原因，其思路和上面的举例差不多。) F$ m9 n' a( `$ o% W
③、如果实在不了解被否定的原因，可以找第三方借力，更可以和上司直接交流沟通，达成共识。
) a+ m8 O7 B) H④、把握住真实意图即上司想要的什么之后，再把自己的方案对比，这时候，就会发现更好的解决办法。" k% s: N# B# C1 s
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作者: 飘摇在都市 时间: 2012-12-20 10:15
在民企，楼主一开始的心态是很危险的，很容易会被和谐掉的。$ s t9 ?( h) P7 Q
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我在推行某个项目做方案时，会用多种方式和老板保持进度沟通，一方面让老板了解到目前事情的进展，同时也可以更进一步地了解老板的想法，这样提上去的方案，至多是一些细节上的调整，但不会是方向上的错误/ y3 R6 V3 A, R
我的方案被老板否定后，一般情况下在一段时间内，可能是二、三个小时内我会处理其他的事情，将此事放一段时间，一方面也可以平息下自己的心情，另一方面可以跳出原有思维，重新用另一种思维来思考，从而思考的更加全面些。每个人的工作方式不一样，但有一点是差不多的， 和老板共事时间长了，对老板比较了解后，有很多事情就比较容易操作了。
作者: glpeixun 时间: 2012-12-21 09:46
- -.......
作者: mystruggle 时间: 2012-12-24 20:47
不错的案例，期待看到高人答案
作者: Jiessie.Xu 时间: 2012-12-25 14:10
有点模糊，提供线索太少了不好分析
作者: 猪宝宝2013 时间: 2012-12-26 08:50
被否定也是正常的，毕竟磨合的还不够！
作者: 追求从容和尊严 时间: 2012-12-27 17:31
Jiessie.Xu 发表于 2012-12-25 14:10 
" G1 ?5 @& S, i: v4 p有点模糊，提供线索太少了不好分析
B5 \& i$ T, E! d谢谢你的建议,把一件事说清楚不容易.我继续练习
0 v9 X% X$ Z- r9 S您觉得需要哪方面的线索帮助您分析?针对什么问题的分析?
作者: 追求从容和尊严 时间: 2012-12-27 17:33
mystruggle 发表于 2012-12-24 20:47
0 U, \$ F, o3 ~: h& R不错的案例，期待看到高人答案
谢谢你的鼓励，
# s6 S& H' s: H5 V) W& j. f答案可能不是很重要,也没有标准答案.思考的过程+自己新问题的提出可能更有价值
作者: 追求从容和尊严 时间: 2012-12-27 22:01
非常感谢常诚老师在我发帖时就提醒我，问题的点比较多不好回答；发帖后又第一时间引经据典帮助大家从“追本溯源和换位思考上”这一点上给与启发。替我进行了概括。
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在企业做人力资源工作时自己不仅目睹很多的分歧冲突，也被不得不介入解决各种分歧和冲突，而且到达人力资源部爆发的冲突往往是积蓄已久、程度惨烈，无力解决的。因此帮助更多HR管理者早介入巧介入“看似离自己还远”的一系列冲突，甚至是能帮助更多业务部门经理学习早介入巧介入冲突，从而给HR节省更多时间和精力，能够有更多的时间去思考进入到HR角色的原点，也就是在战略层面上为企业提供持续有力的支撑，也才能够获得企业高层管理者的认同。这是我写这些故事的原因之一。0 w: J, A% Q! @
* x" U9 y5 q5 ^当我们面对分歧和冲突时，怎样做到追本溯源和换位思考？用一句话说是需要我们把人、事、冲突放在大背景下去看不断调整自己。通俗的说不要在第一时间就区分谁对谁错，就区分责任在谁，而要在第一时间完成“包含背景的概括”和“正视自己和对方的感受”；越是了解自己和对方的感受是怎样的，越有利于完成建设性的沟通和建立彼此的互信；把握了关键动作，看清了关键评价，就会获得预期的解决问题或发现机会的预期效果。这也是“评人评事评格局”一系列方法的人事评价：对人、对事、对格局的分析和判断，要让事情向期待的方向发展。让评价放大彼此价值，让评价带来积极的变化，而不是PK。& z; a" }% Z+ W% o$ P2 q/ |8 k L" e% `
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我的所有案例都以固定格式书写，也是强化自己“在大背景下调整自己”，“在变化中把握规律”，“让评价带来积极的变化”，积极地看机会，辩证地看问题；同时也希望大家在看的时候也作为一种思维的训练，也可以把案例作为自己评人评事评格局的练习3 d- s" R% l, Z' |
& E0 [* u' N' u1 `% {% w6 B9 c# L本帖的6个提问可从我的博客中此篇案例的全文中找到思考的线索. h( J/ j( t' m! C I0 v
http://bbs.chinahrd.net/home.php ... ard=1&id=285780
作者: 追求从容和尊严 时间: 2012-12-27 22:08
飘摇在都市 发表于 2012-12-20 10:15 4 b+ c# j. q& c( U* q, H) L! X
在民企，楼主一开始的心态是很危险的，很容易会被和谐掉的。" d$ R: } A" `. I! }- M
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我在推行某个项目做方案时，会用多种方式 ...
您说得非常好“平息下自己的心情，跳出原有思维，重新用另一种思维来思考”。这是一种能力。格局有多大，心就有多大，解决问题的思路就有多宽，发现机会的概率就很高。
作者: 追求从容和尊严 时间: 2012-12-27 22:27
猪宝宝2013 发表于 2012-12-26 08:50
1 w Y5 _2 U- L8 R8 V0 s* l/ h( Q: J被否定也是正常的，毕竟磨合的还不够！
看得出您在工作中能够坦然地面对压力和他人的异议。这不是一般人能做到的，如果能够在此基础之上找到对方积极的动机，看到的可能是“对方否定背后的动机是希望从另一个角度来思考方案”即不是否定而是引导
作者: 追求从容和尊严 时间: 2012-12-27 22:33
glpeixun 发表于 2012-12-21 09:46 7 S" [% M4 R0 }$ G7 D; \
- -.......
是想让我猜你省略号后面是此处省略多少字吗?呵呵
作者: 猪宝宝2013 时间: 2012-12-28 09:17
追求从容和尊严 发表于 2012-12-27 22:27
8 H2 k' ?7 f" T3 @( ?- O- W看得出您在工作中能够坦然地面对压力和他人的异议。这不是一般人能做到的，如果能够在此基础之上找到对方 ...
我说的磨合，从HR的角度来说，也就是试着找出老板否定背后积极的动机。老板总是希望企业向着好的方向发展，对真正在为企业发展出力的员工应该持肯定的态度才对。否定，也许只是一种表达方式而已。
作者: 追求从容和尊严 时间: 2012-12-28 21:18
猪宝宝2013 发表于 2012-12-28 09:17
$ A( @7 x& X! D& @! y4 [% H- M我说的磨合，从HR的角度来说，也就是试着找出老板否定背后积极的动机。老板总是希望企业向着好的方向发展 ...
.我相信您也是有故事的人，也到常诚老师的群中，分享一下您在"磨合"方面的经验。能够在“磨合”中不断调整自己的人，都是有心胸的人。不知哪家企业这么幸运找到你这样优秀的HR？
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