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标题: 职业经理人如何在新企业开头、立足 [打印本页]
作者: 希哲老爹    时间: 2012-12-30 16:34
标题: 职业经理人如何在新企业开头、立足
快到新年了，忽然想和大家分享点个人的经验，不足之处请指导。我想说的是经理人加入新公司后如何顺利开展工作。4 U. H% r3 Q: {- G  p9 w
首先，我们要认识到，这个公司肯定有个坑等着你来填，否则不会从外面找人。所以要做好最坏的打算，不管猎头和面试时老板怎么吹，都要有打硬仗的准备。
$ k6 w8 N6 |2 x4 a5 K9 ?进入公司，一般会给你熟悉情况的时间，这时大家对你是宽容的，要抓紧时间多多了解各种问题。我的经验是，从第二天开始，制订面谈时间表，和所有下属/上司、尽量多的其他主管面谈，然后回到办公室记下他们提供的信息。这个过程能让我在一周内几乎了解整个公司基本情况。如果有时间，你还能归纳每个主管的性格-关注点-沟通方式啥的，写写日志。
8 Y5 X, v: [: I+ t0 d5 \$ B. p面谈的同时，翻阅制度流程也很重要，如果能研究最近半年的公司通知，也有帮助。4 k, r( U- Q1 e" y
接下来，要准备迎接真正的挑战了，分几种情况。最典型的可能是，下属请示你“这件事怎么办？”，慢着下结论，即使这件事看上去很简单。我们要先问问背景是什么、是否有流程规定、是否有啥特别的地方、以前的惯例和问题是什么、他的建议是什么？然后我会说“我考虑一下，半小时后给你答复”。
  w* i! C$ H" r6 S5 [第二种典型情况是，你的上司或者老板直接给你布置任务了“提升下客服的素质，最近客户抱怨很多“，不管你才来到公司一个星期。好机会，这是向老板展示你专业素质和能力的好机会。
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作者: wllongs    时间: 2012-12-30 16:54
  我是新人请多指教
作者: yazhi999    时间: 2012-12-31 08:53
有用处，学习下。
作者: 蟹蓝    时间: 2012-12-31 09:37
有时候觉得看公司的规章制度对于我们的工作会有什么实际意义呢，因为我觉得制度只是为了能让公司在规章制度的约束范围下正常运营，能够作到“有法可依”.但是看完之后,对于我们个人的意义又何在呢,难道是明白自己要做做什么,那这样作的话,岂不是又回到了以前国企的"官僚作风".
作者: markkk2010    时间: 2012-12-31 09:53
受教了，希望老爹能给大家传授更多的经验~
作者: 希哲老爹    时间: 2012-12-31 11:54
多么科幻的一年要过去了！
! u% p9 c' P5 b/ ?" K* V  G" o$ h先回答蟹大人的问题，看规章制度是了解公司的重要一环，看完我能知道公司现在的管理水平、改进方向。最简单的，某个标准没有而问题出现，多么好的机会——“要规范”“要创新”，不能描述就无法衡量、不能衡量就无法管理。经理人专业的形象就有一点了吧，哈哈
作者: gaojunhui21    时间: 2013-1-1 15:53
不错，还可以再完善下
作者: 蟹蓝    时间: 2013-1-3 22:54
标题: 用户推荐理由
#TA推荐本帖子时说#作者从HRD的角度来阐述经理人加入一个新公司后该如何开展工作，有实际的指导意义！
作者: wxl820320    时间: 2013-1-4 11:03
不错的文章。空降兵要落地不死，先了解企业是最重要的，只有先了解了企业，才能对症下药。战术上要迂回，先从服务开始，再切入管理。受教！
作者: 从容静美    时间: 2013-1-4 16:29
希哲老爹,非常同意你的经验，想请教下：管理水平从哪几个方面衡量？以及区别？我想过这个问题，但没有满意的结果。
作者: 希哲老爹    时间: 2013-1-4 22:12
把文章写完，要不然会变成某种下面木有小鸡鸡的中性动物。上文说到，我们要填的坑出现了，又是老板亲自指的坑，接下来：) h' G8 A, i( V! f+ K" ~7 C! r
无论如何，不能犹豫。我认为这时态度很重要，而且通常这种任务具有两面性：既是考验，又是我们借到权威的时候（注意是借，也就是说可以摇老板的旗帜）
& J; A6 D( H/ I: K- A如何处理具体的问题、专业技巧不是重点，重点我的体会是节奏：处理复杂问题尤其是新经理人负责时需要时间，时间越充裕越好，但时间长了大家又会对你的能力产生怀疑。所以，需要展示一个个阶段性的成果，表明我们正在一步步成功。& t# K4 r9 K; E' T+ c+ G; R% z
最后，如何显示专业。一定是要有自己的立场，这个立场要用我们自己的视角和方式来说。例如，业务部门抱怨员工效率低下需要培训，我会一并考察岗位设置与工作负荷-绩效管理-薪酬激励-业务支持等各方面，然后指出：更大的问题可能是没有绩效考核。" T% X# E9 C% C; H
顺便回复下有的家人们关心：我现在负责的东西更杂了，最近正在研究战略地图的问题，哈哈
作者: 希哲老爹    时间: 2013-1-4 22:21
管理水平如何衡量？这真是个大问题。, _7 z; d/ r% {
借用某位大师的说法：（个人的管理水平有几个层次）第一层次有管理经验；第二层次有管理技术；第三层次有管理理论；第四层次有管理哲学。
; X! |- f% I- g9 T- T  A从细处评估：是否事事有人管、然后是否业务有标准并执行、然后是否标准会不断更新、最后是否能够系统处理全新问题甚至成功的自我破坏性创新
- X' P8 h0 Q1 v& B/ _- k水平有限，见谅
作者: 乐桃儿    时间: 2013-1-5 16:07
LZ是不是还有下文哦，怎么感觉好像没写完呢？
作者: michaelandy2002    时间: 2013-1-6 09:30
1、保持谦虚谨慎、阳光积极的工作态度迅速融入，了解公司文化和同事特点
1 Y# j0 f) d, n( F% }; w2、以扎实的专业能力着手解决问题
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作者: 从容静美    时间: 2013-1-6 15:27
如果是衡量企业的管理水平呢？+ W6 i: {  d' z
因为人资管理必定要结合企业的现状来进行，而识别清楚企业现状，才能给自己的工作定位准确，才能真正工作顺利，在企业有所建树。所以我想到的这个问题：企业管理水平如何识别，以及有什么特点。
作者: 从容静美    时间: 2013-1-6 15:59
从细处评估：是否事事有人管、然后是否业务有标准并执行、然后是否标准会不断更新、最后是否能够系统处理全新问题甚至成功的自我破坏性创新#7 x8 u! M: e8 r' Q- c
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其实楼主这段话已经算是从企业角度来讲管理水平了，我进而想到的是，在一个人治、法治、文化治企不同的环境里，这些东西都会涉及，但又都特点不同，人资工作的侧重点应怎么定呢？
作者: 希哲老爹    时间: 2013-1-6 18:00
本帖最后由 希哲老爹 于 2013-1-6 15:03 编辑
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大道三千 条条道路通罗马；大处着眼 小处着手； 多算多胜 少算少胜 不算无胜。
3 M" P& K8 Q, S  C, @+ X88，潜水去也
作者: shu-teng    时间: 2013-1-8 12:19
这跟您本身过硬的素质是分不开的，按照你的模式走一遍，有些人还是会一头雾水，因为关键的在于怎么问，问答的目的是什么，他们回答的过程中，还要筛选哪些信息是有水分的，要挤干。您扎实的理论与实践功底，完全达到做企业老总的水平了。
作者: 果汁年华    时间: 2013-2-5 08:04
很好，丰富下知识
作者: 最爱天齐    时间: 2013-2-16 16:20
我认为如何先融入新的公司才是比较重要的，所以先跟中层及以上的主管沟通交流，并虚心请教学习，这是很好的收集资源的时间。了解企业的管理制度也是非常必要的，没有规矩不成方圆，制度是处事的框架。
作者: jssdwangdong    时间: 2014-10-30 12:02
写的非常好!持续关注您！
作者: 瑜美人    时间: 2014-12-16 15:01
持续关注您！



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