+ t, I- k2 o( Z; C 管理在一定程度上是一种明智的强权——这在政治上或许站不住脚,但在企业内的确如此。比如马云会告诉新进的阿里人,前三年老老实实地工作,不要提意见、提建议;当然很多企业管理者都是强权人物,举不胜举。- I1 F- g3 V7 G. i
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我并不否认员工创造性、积极性对企业的价值,但我同样不能否认企业家、管理者的判断、经验具有更高的价值,而且任何一个优秀的企业家的学习能力和速度都是超强的,其学习资源(如信息获取渠道、数量等)也不是一般员工所能比拟的。或许有人会攻击我,但我想说的是,企业家同样会随着情况变化调整自己的行为方式,虽然他看起来身段更为柔软,实际上他始终有一颗坚强得不能再坚强的内心——否则他就不能称其为企业家。6 J. ~3 p# `, X+ L4 J* j) d
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更重要的是,企业是一个责任体系。以眼下深处困境中的惠普而言,人们不会去责任任何一个一般员工,首当其冲是CEO;反之亦然。同样,在企业内一定是层层负责的责任体系。正如王永庆所采用的那个非常有中国特色的表达方式:如果一个企业老板是坏蛋,而中层都是好人,那么这个企业很危险;反过来,老板是好人,而中层都是坏蛋,那么这个企业很有希望。(并非原文,但大意一致)这是非常容易理解的,不必多啰嗦。0 P. }3 y) b. ]& ~5 g
/ [/ Y& R7 x2 Z, C' }7 |$ Z! P 最后,管理是任何工具和方法都不能取代的。绩效管理的PDCA过程,从根本上来讲并没有超出传统的对管理职能的认识;任何人都不要期待出现一种方法,能够让绩效管理脱离管理者而存在——用一种方法来取代管理本身,这实在像是要揪着自己的头发把自己提起来。+ J2 k, e+ G0 z9 G2 p3 O
' Z$ \. U/ G E 好了,最后的建议是,把那些复杂得过头的、华而不实的绩效管理方法都丢开,回到管理的本原。 ( ?5 n5 S0 m( f" }! ]2 n ( [* d9 t( Y: z; g " a. }# X" H2 C6 z9 \- C( y 该贴已经同步到 宏景软件的微博