标题: 30分钟决定你的职业(4) [打印本页] 作者: 锐雇 时间: 2013-1-24 09:56 标题: 30分钟决定你的职业(4) 第四章：性格决定面试 $ B8 d, _: {. c! {
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一个完美的三段论。不妨再加上一个有趣的注脚。最近刚看到一本名叫《朝九晚五》的书，专栏作家、职场高手谁谁谁在名为《笑一笑，很走俏》的文章里写了这样一个故事： “两个女9 \7 E, @) }4 X9 x. ?, G. l; B9 I
( B; Q% d) M, R生一齐来我们部门实习，一样的学历，一样的实习期，工作质量和数量也不相上下，长相也是一个档次。老板痛苦地斗争了一番，最终选择了其中一个，获选理由是：‘她总是笑嘻嘻的。’: [. d: Z- v8 u
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, `4 w1 N+ Z6 k9 _-------------------------------------------------------------------------------- 8 h# r5 o! A9 f0 ?. g 都说性格决定命运。那么，对很多人来说，面试是命运中的一部分，因此，性格也9 O% [4 J8 x+ `- j, J/ {) F5 b0 j
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决定面试。 ) u: Z" l; M+ f4 u2 r: |+ f( i 1 `% [, y. ~9 v2 Z6 Z 一个完美的三段论。不妨再加上一个有趣的注脚。最近刚看到一本名叫《朝九晚五》的书，专栏作家、职场高手谁谁谁在名为《笑一笑，很走俏》的文章里写了这样一个故事： “ 5 ]$ S) o" c7 n" `. V$ G0 D" ^两个女生一齐来我们部门实习，一样的学历，一样的实习期，工作质量和数量也不相上下，长相也是一个档次。老板痛苦地斗争了一番，最终选择了其中一个，获选理由是：‘她总是笑嘻嘻 ( |! B4 ]0 {6 P$ ~$ n/ D & n- | Q; b% d+ b" v# k0 f" i5 n的。’” ) h' g' K1 l: g6 x# i7 a7 z0 ]. \1 D7 P; z
乍听上去，这个故事似乎有鼓励“卖笑”之嫌，现实是，没有面试官专门收购笑容，但是笑容的确能够让你更加好“卖”。性格也是如此，面试官们不是在寻找某一种雷同的性格，但是 , L5 E- f6 Z; p8 G& l# E0 F: c D9 X* h0 {3 p
有一些性格却能够让你的面试表现和印象分数大大增加，同样，也有一些性格会减少你的得分。 / p- ~2 }0 ^, \/ F5 S- C- ~ 8 g; B1 m0 e( a9 E, N; X 关键的问题是，你是一个很有性格的人，可是，怎样能让面试官感受到呢？或者，你是一个很没性格的人，那么，怎样让面试官对你的性格仍然留下一个良好的印象呢？ ; L& K% V( X! i' w$ t, I 9 z" q: W ?& \7 G1 F 了解一个人的性格有很多方法，所有需要30分钟以上的方法我们都把它排除掉，不在这里讨论。的确，和你朝夕相处的父母、同宿舍的同学、你的恋人，都能够站起来说：尽管你看上去 6 I/ ~3 t, z8 Z( w6 @3 L. C * B9 k+ q( G# V- O/ s3 m/ D是这样这样的，但其实相处久了，就能知道你的性格本质上是那样那样的。可是，对不起，面试，说一千道一万，说穿了，不过就是一个“看上去”怎样怎样的过程。有个西方大公司，为了 + w1 X" b: W: Q" R 8 _7 _6 x, u1 y" d8 b6 W. ^弥补这个“看上去”电光火石的过程，喜欢在面试前加一轮性格和心理测试的笔试。我曾经看到过其中一套，瞠目结舌之余，印象深刻的有这样一道题：# K2 l' h+ M" M, @9 k; m
1 T% h' @+ E' O2 P$ v5 V+ k/ I Q/ t 如果你把自己想像为一棵树，你会选择（） 0 A9 v$ v( T9 ]; _ a( v * F: p, \8 Q+ ~ A枫树B柳树C红杉4 }) u# F0 L9 C3 `
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D松树E不喜欢任何树 , |( ^1 p, z+ y2 ` . H! V0 g; ]! p. N 据说每个选项之后都会有一个心理学上的解释，在一份试卷之后会对答题者有一个性格上的描述。性格对路的，给予工作；性格不对路的，哪怕你是绝世天才，也要婉言谢绝，曰：“您 # E" o) ?3 C" R& h' H, o } / b* \0 ^! ]( t: O的性格和我们公司文化之间可能不相适合。”这种“科学”的性格测试法，让人觉得高深莫测。其实，我觉得，不论肤色与国籍，世界上最多的面试官，用的还都是我们老祖宗流传下来的文 # f& v# b+ M: U7 x' h+ d ' z2 C; I& S# A( s化瑰宝：相面之术。* W" G/ Y- a% V
# A9 C9 ?! j/ ]3 M9 E 诸位莫笑。短短30分钟之内，面试官最忙的莫过于眼睛：从你的相貌到微笑、到眼神、到举止、到坐姿，观其行，而后听其言，最终在面试结束时对你的性格形成一个判断。尽管他不用9 p0 R3 c8 k% v* t
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再预测你未来的吉凶，但是他对你性格的判断，就已经可以影响到你这场面试的吉凶了。3 x. p- w) i* Y9 ^& T
因此，事实上你的性格更大程度上是由你的微笑、眼神、握手、坐姿、行走等肢体语言表露出来或者说被决定的，千万不能忽略这些看似无关痛痒的地方。让我在这里和你分享几个面试中 6 @9 d3 O/ u. u/ Q& h& o: y2 ^5 z' Y5 A* s" T/ t2 U) s% d n: ^: u
的真实故事，来研究研究在这个环节中你可能也会出现的得与失。 * k: E$ p$ H+ y. q* r. c# D3 [+ H' r" d" D6 ~0 ~
曾经在北大未名BBS的“找工作版”上看到过有人贴帖子说，据他的观察，最后能够在面试中获胜的，往往都是一些帅哥美女。立刻有人在下面反唇相讥，引证某一个科学统计证明 8 ?& t2 y+ j$ r& {' U$ \4 B
，相貌普通甚至是不好看的男生或者女生中，人生最终事业成功的概率更高。这种争论实际上没有解决任何问题。就我自己的感觉而言，相貌在面试中能起到的作用并不是太大，尽管许多时 ) ~* q8 Z+ n$ i% [& z W+ z8 p% f& h8 H6 c4 S/ f5 Y
候面试官心里要考虑这个应聘者是不是能够在客户面前presentable（拿得出手），也就是不会让客户看了吓一大跳或者心里不舒服。这个标准对于大部分人来说并不难达到，只要面试的时候% V, o6 U' T8 v9 P
$ ` u6 |; X8 u/ n& X V不至于不修边幅或者穿着一身明显不是自己的尺码的西装。倒是那些长得太有魅力的美人们（也包括男生），公司往往会头疼将来你总会让你的客户在和你一起做项目的同时，频频对你大送0 s" `. `% l# E# K' G
/ v$ [# |* ~) d秋波，这点反而容易让面试官心有不安。. k: p g8 o: P4 G
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相貌平平亦可，但表情却不能让人不舒服。即便看选美比赛，都是美女，你也会发现有些美女会微笑，就平添几分气质；有些美女，永远都是冷冷的表情，看上去让人心动不已，然而一; G1 Q5 |, c7 f* y2 q# a) I
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笑就把牙花子都露出来了。 ) {- T/ V0 y, w; a' H5 H+ T" Y* s" J/ p; k. H
我有一个朋友，聪明绝顶，对任何问题都反应奇快，令人佩服。所有大公司的面试他都杀到最后一轮，然后在最后一轮遭遇滑铁卢。他始终不明白原因出在什么地方，直到有一次我和他4 d$ e1 o) `7 V
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一起去面试，提前结束了面试的我，隔着玻璃看到了在另一个面试屋子里的他：面无表情，正襟危坐。一直到和面试官握手出来，他的脸上也几乎没有什么笑容。我终于明白了他为什么总在 8 V7 g9 T& R6 L2 v " m2 Y4 S$ m" k7 _最后功亏一篑的原因：没有微笑。6 \0 o% e3 H0 }, E. T) _: \# l1 e9 C
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的确，在我做面试官面试北大出色的学生时，凡是遇到笑容特别有感染力的应聘者时，我发现我的笑容也会比较多一些，因此问的问题也会不自觉的简单一些。而碰到那种冷冰冰或者孤 ) `* w' S$ F8 G; Q) {8 {4 s9 }% N3 i5 S( l% M% w
傲的应聘者，下意识地就会把我自己也觉得困难的问题抛了出去，仿佛是出于一种防卫的本能。7 u5 g [) f1 @4 A3 M/ ?
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在我帮助别人做模拟面试解决面试问题的案例中，还有这样一个案例：一个北大女生，曾经有在欧洲留学一年的背景，实习、校内活动、外语、成绩，样样皆牛，就是在面试中没有得到$ V( C. ^; \7 w- G3 Q- T. p
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好的成绩。刚一开始做模拟面试，还没有说几句话，我就发现感觉上有些地方不对：坐在面试桌对面的女生似乎缺乏亲和力，给坐在面试桌这边的我很大的压力。' N2 _( m$ m- N& E- G
仔细观察了她回答问题和倾听的神态，我给了她以下几个建议：第一，微笑。在回答问题之前应该先微笑，在倾听问题的时候也应该保持微笑。第二，眼神不要从下往上看人。她在聚精会 9 r8 C9 d2 X7 c8 w1 l % k+ T# o0 p' i. e. F g神的时候习惯于低头，眼睛从下往上挑着看对面的人。这种姿势带来的是一种让被盯住的人觉得紧张、被怀疑、不自在的感觉。看人的最正常视角应该是平视，眼神自然集中在对方两眼中间) d! x" I, E- p+ D9 Q
8 U, ?9 W4 J% F. R3 A的鼻梁处，斜视、从上往下看或者从下往上看都会影响眼神相交双方的心理感觉。第三，换一副眼镜。她平时戴的是一副时髦的狭窄细长的小眼镜，时尚而好看，但可 , [ s8 Z; m/ h' h
惜感觉上充满了我行我素的个人主义风格，未必能够获得沉稳的面试官的欣赏，因此面试时不妨改戴隐形眼镜，或者换一副普通的眼镜。 # s5 k. ~$ R7 P& w, L3 h ' m/ G K7 L; }6 c3 m 接受了这几个建议之后，很快，这位北大的“牛”女孩就传来捷报：美国最大的一家咨询公司给了她一个很好的offer。 # [; C. _ b" Y. Z$ I 9 _/ o. S4 h8 y% [" g; a: K. t 性格除了通过微笑、眼神等这些外在的非语言沟通渠道表现出来，有时候也能通过内在的情绪和气质影响别人对你性格的判断。; h* H9 S! r0 j, O
& q1 m. S+ _6 l 人总有不顺的时候，像我的一个同学，一心想进投资银行，但是接连面试几家都“落花有意，流水无情”，几次打击下来难免开始怀疑自己。这时候他又接到一个梦想中最希望去的投资 4 M1 c Y* ]" w" N) M) _: C, C) c. T% z; Z2 n: a
银行的面试机会，苦苦准备了许久，几乎前一天晚上没怎么睡觉，他在面试中一再地讲述和强调自己对于进入这一行业的希望和热爱，他试图在对每一个问题的回答上都表现出自己的渴望和9 B( T0 Y0 x: ?5 C c6 h% s$ C/ @
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证明自己的合格。然而，最终他还是没有获得面试官的垂青。" ^+ Y4 r' l; T' n/ W! M% p2 t+ G8 o
) {3 q7 s3 I, p) j0 S6 Z1 H! E' n 事后，通过一个辗转的渠道，我有机会见到了面试他的一位银行家，小心翼翼地问了问他们为什么放弃了他。那位银行家坦率地说：我的同学给他留下了深刻的印象，但是他太想要这份3 _5 z3 P( N( o& d, k
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工作了，结果从一进入屋子就开始表现出一种desperate（绝望的）气质，这点恰恰是银行家不喜欢的。从他那里我学到了一条在所有的服务行业里都通用的原则，我觉得该原则也适用于面试6 z! T8 {/ C5 ?3 g1 K6 }
