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标题: 危机公关十个要点 [打印本页]

作者: 沈志勇1 时间: 2013-2-19 15:24
标题: 危机公关十个要点

危机公关十个要点：一、平时培养危机意识；二、企业设立危机预防小组；三、注意企业危机前的信号；四、制定危机公关应变计划；五、模拟危机突发训练；六、临危不乱；七、积极主动；八、以诚相待；九、采取一视同仁的态度；十、在据理力争, 保护企业的同时，还要“和谐”传播。

作者: sweet rabbit 时间: 2013-2-22 14:43
精僻！能不能细说说！

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