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标题: 通过电话沟通你会拒绝什么样的候选人 [打印本页]

作者: louchesh 时间: 2013-3-6 13:56
标题: 通过电话沟通你会拒绝什么样的候选人
因为刚做招聘1年多，很多招聘的知识都还在摸索中。我目前的工作常常要打电话联系应聘者，初选后邀请合适的面试，可是在电话沟通一关，发现常常打了很多电话都没有几个合适的候选人。

通常我在电话中就会排除的候选人有以下几种：

1、沟通不顺畅的：

2、过于自负的

3、急于问薪资的

4、态度随意傲慢的

5、离职原因解释过于主观的

6、对以前公司过多抱怨的

7、简历中的空白时间段拒绝解释或解释牵强的

8、讲话很小声，一再提醒后依然小声的

9、讲话毫无逻辑的

10、薪资期望过高的

大家对此有没有其他看法，欢迎讨论分享。

作者: 任珺 时间: 2013-3-6 14:17
个人补充以下几点：
1) 个人经历明显不符合岗位需求的；
2) 个人经历有虚构、夸大的；

作者: 东方明月1 时间: 2013-3-6 14:25
路过，帮顶 .

作者: JevinQu 时间: 2013-3-6 14:40
态度、沟通、逻辑思维是最基本的；
重点要核实一下简历的真实性以及内在逻辑是否合理，判断与岗位的契合度。

作者: 梦，依枫 时间: 2013-3-6 16:03
路过

作者: louchesh 时间: 2013-3-7 08:35

任珺发表于 2013-3-6 14:17
个人补充以下几点：
1) 个人经历明显不符合岗位需求的；
2) 个人经历有虚构、夸大的； ...

是这两点满重要，谢谢！

作者: louchesh 时间: 2013-3-7 08:35

JevinQu 发表于 2013-3-6 14:40
态度、沟通、逻辑思维是最基本的；
重点要核实一下简历的真实性以及内在逻辑是否合理，判断与岗位的契合度 ...

谢谢回复！与岗位的契合度确实至关重要！

作者: 许淳 时间: 2013-3-7 10:00
电话里核实简历的真实性，这里我觉得不应该问太多问题，不然应聘者可能会反感~！而且应聘者也希望自己有问问题的机会，得给应聘者留出时间问他想要的问题，这里也可以看出他关心的是什么。

作者: 六米 时间: 2013-3-7 10:13
声音太小会不会就是因为电话的原因呢，感觉以这个pass掉一个人会不会显得你很不专业。。。。

作者: 六米 时间: 2013-3-7 10:15
对于离职原因嘛，就是怎么说都不对，说的太主观你会挑刺儿，说的太客观你也会挑刺儿，至于怎么离职的就怎么说，就好比上一家公司，明摆着就是不景气，一直拖欠员工的工资，那这个算不算离职愿意呢，出来是赚钱的，不是在一个不发工资的单位一直呆着的，员工忠诚了，老板不一定就会心疼或者怜悯你，反正我觉得你有几条不大合理

作者: 千凝 时间: 2013-3-7 10:37
如果在电话沟通中已明确知道不符合岗位要求，那怎样取消这次的面试邀请呢，应聘者会接受怎样的说辞？

作者: louchesh 时间: 2013-3-7 10:57

六米发表于 2013-3-7 10:15
对于离职原因嘛，就是怎么说都不对，说的太主观你会挑刺儿，说的太客观你也会挑刺儿，至于怎么离职的就怎么 ...

你误会了啊我说的离职原因说的太主观比如工作太累、比如氛围不好、比如想找轻松的工作之类的

作者: 六米 时间: 2013-3-7 11:13

louchesh 发表于 2013-3-7 10:57
你误会了啊我说的离职原因说的太主观比如工作太累、比如氛围不好、比如想找轻松的工作之类的 ...

阿。。。。。。。这样子

作者: louchesh 时间: 2013-3-7 11:16

六米发表于 2013-3-7 11:13
阿。。。。。。。这样子

因为发帖比较匆忙，所以未作详细描述。。。见谅

作者: 六米 时间: 2013-3-7 11:18

louchesh 发表于 2013-3-7 11:16
因为发帖比较匆忙，所以未作详细描述。。。见谅

哈。。。没事~~~我也没仔细看

作者: shaoliang 时间: 2013-3-7 11:18

千凝发表于 2013-3-7 10:37
如果在电话沟通中已明确知道不符合岗位要求，那怎样取消这次的面试邀请呢，应聘者会接受怎样的说辞？{:5_25 ...

基本上我们公司就是告诉他：我们会将简历提交给用人部门，如果合适的话一周内会电话通知来面试（言外之意，你没接到电话，就是不合格了）

作者: somen 时间: 2013-3-7 11:23

千凝发表于 2013-3-7 10:37
如果在电话沟通中已明确知道不符合岗位要求，那怎样取消这次的面试邀请呢，应聘者会接受怎样的说辞？{:5_25 ...

这个真有遇到过，我就说，我会让用人部门先看下你的简历，合适的话，再电话预约您上门面试。

作者: 千凝 时间: 2013-3-8 17:41
谢谢分享了，很受用

作者: yazhi999 时间: 2013-3-10 08:41
其实电话沟通，我个人觉得更看重的是应聘人员的沟通表达能力和逻辑思维能力。其他的方面通过电话沟通一般不会得到真实的效果！

作者: louchesh 时间: 2013-3-11 09:22

shaoliang 发表于 2013-3-7 11:18
基本上我们公司就是告诉他：我们会将简历提交给用人部门，如果合适的话一周内会电话通知来面试（言外之意 ...

我也是用这种发放拒绝的。要让他明白这次的电话沟通不是邀请，经过沟通如果合适的话，我们会在一定时间予以正式邮件和电话邀请。

作者: louchesh 时间: 2013-3-11 09:24

yazhi999 发表于 2013-3-10 08:41
其实电话沟通，我个人觉得更看重的是应聘人员的沟通表达能力和逻辑思维能力。其他的方面通过电话沟通一般不 ...

怎么会？
最简单的，比如说薪资要求太高，就直接咔嚓了呀哈哈

作者: yazhi999 时间: 2013-3-11 09:30

louchesh 发表于 2013-3-11 09:24
怎么会？
最简单的，比如说薪资要求太高，就直接咔嚓了呀哈哈

会与不会，应聘者都在那里！可进可不进。一切自有天命！

作者: renard33 时间: 2013-3-11 18:07
既然是电话面试，想比LZ用的大多数是结构化面试，结构化面试初试主要沟通的几点一：薪资二：工作地点三：可以上岗时间四：态度五：自己投这份简历的想法六：离职原因（客观）七：最近面试情况，如果最近面试5/6家企业，没有一家录用他/她，说明这个人也不咋的吧八：对有工作经验的，女职工有没有已婚已育啊等等呢

作者: 汾宁 时间: 2013-3-12 14:38
楼主写得很详细，拜读了。

作者: louchesh 时间: 2013-3-12 14:47

renard33 发表于 2013-3-11 18:07
既然是电话面试，想比LZ用的大多数是结构化面试，结构化面试初试主要沟通的几点一：薪资二：工作地点三 ...

分析的很详细，思路清晰。谢谢了！

作者: 八月01 时间: 2013-3-12 15:57
老是问什么时候可以涨工资的人最烦了
还有那种该挂电话又不挂断电话还老重复发问的人

作者: alicebai 时间: 2013-3-14 09:52
补充一点：在电话沟通中，告诉对方公司地址后，若求职者还是再三的问我路线情况，这类人我一般都会pass!

作者: niu713 时间: 2013-3-14 10:49

许淳发表于 2013-3-7 10:00
电话里核实简历的真实性，这里我觉得不应该问太多问题，不然应聘者可能会反感~！而且应聘者也希望自己有问 ...

这个观点偶很赞同，我在电话通知面试时，不会问很多问题。首先，经过简历帅选出符合岗位要求的人，然后电话沟通，咨询一些简历中没有体现但公司又很重视的要求。差不多就通知过来面试，进行面对面沟通。如果遇到咨询工资的人士，就告知需要通过面试，有负责薪酬的人员会具体谈到工资这块，以防因自己个人主观原因造成符合岗位要求的人员的流失，毕竟是双向选择的过程，应聘者也有选择的权利。

作者: limingyue 时间: 2013-3-15 16:47
我一般打电话通知面试，我会说我是某某公司的在某某网站上看到你的简历，想对你做一番了解，你现在居住在哪个位置，现在是在职状态还是离职状态.....（通过这些回答，可以简单了解下这个人）如果觉得这番还不错，基本上都符合的话，可以正式像他提出面试邀请，如果不合格的话，告诉他他的情况大概已经基本上了解了，我们综合考虑下，这两天内会通知你面试。

作者: lin0771 时间: 2013-3-16 01:21
学习受有用了哈

作者: _天之痕__ 时间: 2013-3-17 22:34
电话面试的要点有哪些？？求教

作者: 浅浅微蓝 时间: 2013-3-18 16:43
我来补充几点：
1）接电话没有礼貌的。有些人，接到陌生电话连起码的礼貌都没有，对于陌生来电持抵触心理，语气非常生硬。
2）主动投递简历却一再问：“你们是哪家公司？叫什么来着？”
3）遇到过一个应聘者居然说：“你不会是中介吧？”……真无语了~~~
暂时只想到这么多。

作者: louchesh 时间: 2013-3-19 09:13

浅浅微蓝发表于 2013-3-18 16:43
我来补充几点：
1）接电话没有礼貌的。有些人，接到陌生电话连起码的礼貌都没有，对于陌生来电持抵触心理， ...

没有礼貌是决定不能接受的

作者: kilinebush 时间: 2013-3-19 15:33
选才作为人力部门的主要职责，如果对应试者的简历有比较全面的了解，电话面试一般不应做出取舍，请问面对面的交谈都不能轻易对一个人下定论，何况电话交谈呢！人都有不足之处，而我们用人是要用他的长处，请问您了解他的擅长吗？所以本人拙见，还请各位HR换位的多考量一下。

作者: k4先生 时间: 2013-3-19 23:28
我个人认为，不能单凭一通电话就否定这个人不适合，最起码约到公司面对面的交流。我最喜欢这样的候选人，知道自己想要的是什么，自己的职业规划是怎样的。而我们只是判断能不能提供给他，这个平台能否实现他的自我价值、实现他的职业规划。

作者: maianmin 时间: 2013-4-3 17:33
主要还是了解下是否符合岗位任职要求，借此也可以了解沟通技能和态度，其他的基本会在面试时再详细了解。

作者: louchesh 时间: 2013-5-16 15:05

maianmin 发表于 2013-4-3 17:33
主要还是了解下是否符合岗位任职要求，借此也可以了解沟通技能和态度，其他的基本会在面试时再详细了解。 ...

是噢基本我也是这样的

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