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标题: 如何面试销售人员 [打印本页]

作者: huanxin02 时间: 2013-3-18 15:07
标题: 如何面试销售人员
要面试应聘销售的人员，请各位大侠指点下，通过什么样的方式能够判断出他们说的是真是假？是否适合做销售？应该从哪些方面去考核一个人适合或者说是已经从业多年的人是否可以很安心的从基层做起等！~~~

作者: 旺相008 时间: 2013-3-18 15:19
第一，根据你们公司销售人员的的职位说明书，列出人员任职资格
第二、制作面试记录表
第三、根据参加面试的人员数量选择面试方法，无领导小组、还是一对一面试等等
第四、销售人员总体来说是考核沟通与表达能力，可以从自我介绍来了解一些，考核应变能力，要拿出一两道案例给他，让他解答，有经验的人士，多用情景面试方法。
总结：销售人员能力很重要，但能适合自己企业价值观的人才最重要，不然人来了不稳定，那还是浪费成本与你的精力。

作者: hxzjuster 时间: 2013-3-18 15:23
你没介绍公司、产品和岗位，很难给很有针对性的建议。
一般来说，销售要求有很好的沟通能力；良好的应变能力；抗压能力要好。再结合求职动机考察。
1、沟通能力好的销售，在面试的时候懂得把握节奏，跟随面试官的节拍，让人感觉交流的比较舒服。它能认真倾听你的提问，并积极响应、得体回答，可根据你提问的问题评判它的回答的质量。沟通能力不仅限于某几个提问的问题，而可以从贯穿整场面试的总体印象中做出判断；
2、良好的应变，最好是给两难的考验，如：一个大客户要求折扣，它的订单关系到月度任务能否完成，但这超出了你的权限而且公司不提倡特殊照顾，你怎么做？这类问题不仅要关注对方的作答，还要关注它的论据，考虑问题的出发点；
3、抗压能力，可以用压力面试，或从它以往经历中找答案。

作者: 5913gj 时间: 2013-3-18 15:45
一般销售人员重点关注沟通能力、应变能力、抗压能力、忠诚度等方面

作者: 一生一会 时间: 2013-3-22 21:11
可以参考STAR面试法。“STAR”是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT（结果）；销售人员创造的销售业绩很容易受到经济、社会等外部因素的影响，要了解业绩产生的背景；此外，要考虑这个业绩是团队的还是个人的，如果是团队的业绩，那么个人的业绩又是怎样的？为了达到这个业绩水平，个人付出了哪些努力，采取了哪些措施，而这些努力又产生了什么效果？可以通过这些问题来考察候选人所说内容的真实性。对于STAR面试法，网络上还有专门的问题列表，可以参考参考哦。

作者: 深圳瀚福莱 时间: 2013-3-25 22:20
还是要看他们的过去的业绩

作者: 河北小杨 时间: 2013-3-29 15:37
相由心生

作者: ycdbkun 时间: 2013-3-30 14:52
工作意愿，思路和成功欲望。

作者: aiHR 时间: 2013-3-30 22:23
我来学习学习

作者: 我是你是谁 时间: 2013-4-2 14:42
大家说的都有点道理，慢慢品味......

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