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标题: 怎样界定申诉是否属于绩效申诉 [打印本页]

作者: sigleona 时间: 2013-4-8 12:40
标题: 怎样界定申诉是否属于绩效申诉
关于绩效申诉，是个比较头疼的问题，我想要和大家探讨的是：工作中发生的一些奖惩，如果发生申诉，属于绩效申诉吗？

我最近就接到一个申诉，上级因为下级的一个工作失误，导致广告投放不理想，就扣了他一个月奖金，员工就来申诉，同事的意思是，这属于绩效部门的责任，应由绩效部处理，对于这个应由绩效部门负责这个问题，大家是怎样看的，探讨一下。

作者: 萧然1983 时间: 2013-4-10 10:10
应该分清楚2个问题：
1.绩效考核问题，首先是由部门负责人和员工进行沟通协商，不能处理了，或者说不能达成一致意见，才作为绩效申诉问题，作为人力资源部以第三方出面解决，或者推行绩效之初就确定绩效管理小组解决绩效问题及绩效申诉问题！
2.绩效的实施者是部门负责人，所以对于员工的考核，必须按照规定的绩效考核指标来推行，而不是随意打分！还是权限界定的不清楚！

作者: HR小鱼 时间: 2013-4-10 20:04
法律意义上的合法有两种，即程序合法和内容合法。
所以，判断是否属于绩效申诉，首先要明确是不是已经建立了正式的申诉机制，并且员工是通过该机制进行操作的；其次是从HR的角度判断申诉的内容是否合理，有些本属于日常绩效沟通清晰的问题，就不适合通过很正式申诉进行解决。

可参考的做法是每次考核结果出来后（应用前），可以留出一段时间做为申诉期，让员工按规定的程序进行申诉。

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