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标题: 电话预约yi [打印本页]

作者: renard33 时间: 2013-5-23 16:14
标题: 电话预约yi
想问一下各位同行，你们在预约面试的时候通常都是怎么说的，我是这么说的：‘您好，请问你是XX 吗？我是XX公司的，有在XX网站上收到你投递的一份简历，................................然后你们都是怎么说的

作者: markkk2010 时间: 2013-5-24 14:17
对，就这样问
看人家找到工作没，有时候是浪头的

作者: luoyunhai0327 时间: 2013-5-24 16:34
就是直接说“确认对方姓名+介绍公司名字+通知面试时间、地址+挂机”

作者: 浦江人才 时间: 2013-5-24 16:50
浦江人才专家：基本都是这样的，可以再问问对方现在还放不方便接听电话！

作者: honeynick 时间: 2013-10-28 10:08
我给应聘者告知后，我首先会问道是否找到工作了？然后如果对方说没有的话，我才会继续约见时间，地点等

作者: 770313105 时间: 2013-10-28 10:55
首先询问对方方便吗？是否有时间来面试？再说公司地点面试时间。结束

作者: annean 时间: 2013-10-28 11:11
我也天天打电话预约，但到的人很少，自己主动投简历的，还是可靠一点

作者: 小猪崽 时间: 2013-10-29 17:18
要是对你企业关心的话他很快就能听清楚的要是没兴趣估计就希望不大！

作者: 向希望小“跑” 时间: 2013-11-3 23:35
首先需要关注的是在电话预约面试时间前要清晰准确的表达出公司名称，然后说明信息来源，收到您关于某某岗位的应聘简历（岗位名称一定要清晰描述），接着询问通话是否方便，如果可以，这个时候可以简单的和候选人了解一下基本情况，验证一下相关信息，如果较适合的话，可以预约面试。语气也很挂件，要热忱一点，毕竟代表公司形象。

作者: 荷花之魂 时间: 2013-11-4 09:46
电话预约面试常见步骤及问题处理

一、确认对方身份，询问是否接听电话

示例：“您好，请问是XX吗，我是企业人力资源部招聘负责人，您现在方便说话吗？”

——确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小

——告知候选人，您是XX企业人力资源部的，大概也就明白来电来意了

——告诉对方您是负责人，候选人自然感觉受到重视

——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重

二、说明简历来源，简介公司及岗位

示例：“我们在58同城智联招聘网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，还有印象吗？XX企业是一家……（全是优势）……，我们这个岗位主要负责……（地位重要）……”

——如果是搜索的简历，可说“我们在XX网站上收到一份您的简历，是XX网站推荐给我们”，要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿；说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释

——如果简历是候选人主动投递的，关于公司及岗位介绍，能免则免

三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通

三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通

示例：“您之前主要做哪方面呢？计划以后从事哪方面的工作？我们这个岗位也是做XX方面工作的。我们收到简历之后也是给技术部门经理做了一个推荐，他也觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈……”

——设法了解候选人求职意愿，以免先入为主

——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示，现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请，提高面试吸引力以引导对方做出选择

——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次，候选人讨厌企业的“大海捞针”或者类似“无领导小组讨论”这类的筛选方式，暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象

四、预约面试时间，告知面试地点

示例：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便？XX点可以吗？我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话，我看能不能跟技术部门经理沟通协调一个其他的面试时间。”

——面试时间先定一个范围（封闭式选择），既让候选人有个选择，也可以适当控制面试时间的安排

——需要跟候选人确认邮箱地址，以免邮件无法顺利到达；

——某些候选人因其他事由与面试时间相冲突，放弃了面试机会，我们告知候选人可安排其他时间，给予他多一次的面试机会

五、解答候选人极为关注的问题

极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式

回答策略

1、薪资福利：“我们岗位采用宽带薪酬制度，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。”

2、工作内容、所需技术：简要回答，面试官事先做好功课

3、是否出差：判断候选人出差倾向，如实回答，顺便介绍XX企业出差补助政策（相对一般性企业，XX企业的差补还是有一定竞争力的）

4、公司性质、用工方式：候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工
希望对你有帮助

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