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标题: 面对90后员工，你会怎么处理？ [打印本页]

作者: 秋痕 时间: 2013-6-15 10:43
标题: 面对90后员工，你会怎么处理？
公司每年都有校园招聘，今年的校招的全是90后，他们很有激情、很聪明、很有自己的想法！但最近有很多选择离职，在离职面谈时，大部分都在说：“现在的公司很好，对我们90后也很照顾；上司也很好，对我们90后很关照；公司的薪酬福利也都很好！但我还是想出去闯一闯！”遇到这样的情况，你们有何高见？

作者: HRM一枚 时间: 2013-6-15 13:36
大浪淘沙～

作者: 晏然07 时间: 2013-6-15 13:54
有些比较有自己的主见，想法比较多，公司的发展平台可能与他们希望的有出入，所以想寻找自己想要的一个平台

作者: pkdgreat 时间: 2013-6-15 15:16
其实他们自己也没想明白。

作者: 天天向上大斌 时间: 2013-6-16 08:57
和我们当初一样迷茫，没方向

作者: sunny8 时间: 2013-6-16 16:22
眼高手低，相比80后他们没有太多的生活压力，他们崇尚个性生活，快乐工作，管理上也不同与80后施压，更多的是需要＂糖果＂法则引导，多些赞赏，鼓励，和对他们的认可

作者: jayhang 时间: 2013-6-17 14:17
缺乏规划和工作引导。前期当然是以激发其工作兴趣为主。

作者: 江财 时间: 2013-6-18 09:54
我本身就是90后，在学校也一直在学生会负责部分学生会的管理。我对90后的管理的的认识是，找到共同话题，融入90后，90后很多都理解，就是爱表示出满不在乎的样子而已。

作者: 我放任不了 时间: 2013-6-18 10:31
每个人都有相应的想法，刚大学毕业的学生，有的是不知道自己的想法自己想要干什么，有的则要从公司方面考虑，为什么大学生来了又要走，两个方面都有原因吧。

作者: tonycheungchn 时间: 2013-6-18 10:36
1、首先要了解他们说的离职原因是不是真实的。如果不是，找到真正的原因，从其他同龄员工那儿了解。
2、如果就是想出去闯一闯，就要在面试中尽量把这类候选人留在门外。
3、日常的工作得交给部门直接主管或者导师，在想法刚有苗头的时候就要通过沟通破灭欲望的小火苗。

作者: 秋痕 时间: 2013-6-18 10:49

tonycheungchn 发表于 2013-6-18 10:36
1、首先要了解他们说的离职原因是不是真实的。如果不是，找到真正的原因，从其他同龄员工那儿了解。
2、如 ...

有专门去了解过。最主要的原因就是感觉现在的工作投入与回报的比例太长了。。
作为销售工作，本身前期就是一个沉淀和积累的时间，产出相对而言肯定是不明显的！无法用金钱去衡量的。但我司招聘的这些90，却感觉，自己已经投入了很多的时间精力，每天也非常的努力去工作，都干了一二个月了，结果还是没有多少产出，感觉自己在这有点浪费，所以要出去闯一闯！

作者: 秋痕 时间: 2013-6-18 10:53

jayhang 发表于 2013-6-17 14:17
缺乏规划和工作引导。前期当然是以激发其工作兴趣为主。

我询问过很多的应届毕业生，现在的一般的高校，都会给学生讲职业规划。但在职业规划中更多强调的是先择业后就业。选择比努力重要。。鼓励学生到社会之后选择自己喜欢的工作，选择从事自己有兴趣的工作。
其实这一点也没错，但是偏了，现在一般高校培养出来的学生，很多都是什么都不会，专业上面学的不好。其他的有没有特长和历练。但学生自己本身却认为，我是高校出来的，我本事就代表了很多。却不知道，企业用人，用的是能力而不是学历！

作者: lin041999 时间: 2013-6-18 10:56
如果很优秀，也很想留，不妨留个活口，跟他好好谈谈，考虑下给他三个月时间（或者更长）让他自己去尝试下，成功固然是好事儿，失败也不可怕，还是那句话，刚毕业那会儿棱角还没有磨平，不知足，吃一点苦头不是件坏事儿，吃过苦以后才更懂得珍惜。
三个月的时候HR主动打电话问问，不管这时候有没有空缺岗位，是人才都是可以备用的，倾听下孩子这三个月来的心声，算是给个心理安慰也好，一旦这个人再回来工作，会比现在更踏实。

作者: xitang 时间: 2013-6-18 10:59
校招本就是大浪淘沙，能争取留下几个是几个。年轻人总以为自己年轻有希望也暂时输得起，所以只有本身经历后才知道如何去做，才会冷静下来考虑。。。。。。

作者: lqy5656 时间: 2013-6-18 11:02

可以理解的。年青人无生活压力，对自我认识不清。感觉外面世界会更好。想闯

作者: 秋痕 时间: 2013-6-18 11:13

lin041999 发表于 2013-6-18 10:56
如果很优秀，也很想留，不妨留个活口，跟他好好谈谈，考虑下给他三个月时间（或者更长）让他自己去尝试下， ...

你提的建议很人性化，我们也曾考虑过！但就是有一个顾虑，如果之前出去了的人现在又回来了，那么对于现在留下的这些员工的冲击太大，这样会不会让员工有个错觉”做不好或者有自己想法都可以出去闯一闯，哪怕失败了，也可以再回来嘛！“

作者: 秋痕 时间: 2013-6-18 11:14

xitang 发表于 2013-6-18 10:59
校招本就是大浪淘沙，能争取留下几个是几个。年轻人总以为自己年轻有希望也暂时输得起，所以只有本身经历后 ...

嗯！一直都是这样去做的，现在招聘本身就很难！我们也是能争取的一定争取留下！但是心态不好的，也会坚决淘汰。宁缺毋滥！

作者: 秋痕 时间: 2013-6-18 11:16

lqy5656 发表于 2013-6-18 11:02
可以理解的。年青人无生活压力，对自我认识不清。感觉外面世界会更好。想闯 ...

从我自己的角度，我也是可以理解的！谁没年轻过，谁没轻狂过呢！
但是从公司的角度，却是不能认同的。作为公司，老板考虑的第一要素就是利益最大化。

作者: 秋痕 时间: 2013-6-18 14:27

秋痕发表于 2013-6-18 11:13
你提的建议很人性化，我们也曾考虑过！但就是有一个顾虑，如果之前出去了的人现在又回来了，那么对于现在 ...

嗯！目前我们已经在拟定人才保留的政策和制度！

作者: hrwork 时间: 2013-6-18 16:19
不够成熟

作者: lqy5656 时间: 2013-6-18 16:29

秋痕发表于 2013-6-18 11:16
从我自己的角度，我也是可以理解的！谁没年轻过，谁没轻狂过呢！
但是从公司的角度，却是不能认同的。作 ...

这是刚毕业年龄段人都会犯的毛病。我们做为HR，我想更多的是把控好人员性格。稳定性因素。

作者: 碧溪金沙 时间: 2013-6-18 20:33
90后有思想和个性，但缺乏责任心和上进心，管理起来比较困难，但一定要去了解她们，对症下药。

作者: zrw_gq 时间: 2013-6-18 21:03
现在的孩纸都是这个样的，自己好容易成了天之骄子，刚出校门总是很多棱角，想施展自己的才华，心高是难免的，对于面对这类孩纸，我们的办法只能是给他们希望，让他知道什么是可以做的，能做到什么地步

作者: 一生一会 时间: 2013-6-18 23:26
无论是80后90后刚毕业第一年都会蠢蠢欲动，因为不知道自己的发展规划，想要出去看看其他机会的大有人在。这个时候一定的职业规划指导十分重要。

作者: tonycheungchn 时间: 2013-6-19 06:47

秋痕发表于 2013-6-18 10:49
有专门去了解过。最主要的原因就是感觉现在的工作投入与回报的比例太长了。。
作为销售工作，本身前期就 ...

在面试筛选的时候，选择能耐得住寂寞，有韧性，能主动思考，愿意挑战自己的人，即使他不是特别“聪明”、爱说话、会来事儿。很多人是因为做销售赚得多才来的，这样的人不适合做销售。

另外，销售人员开始阶段的培训、指导和沟通很有必要。销售看着简单，其实开始阶段很艰苦，尤其前一两个月不成单的时候，特别容易放弃，自信心受打击。所以给予一些销售方法的培训，让有经验的销售指导一些小技巧，新人会更容易入门。直接主管或者导师及时做一些沟通，比如讲一些自己或别人失败的案例，让新员工恢复信心，他们能走的更长些。

作者: 快乐东方 时间: 2013-6-19 07:49
优秀的90后可以给他几个月的期限，告诉他在这个时间段内随时欢迎他的回来。。。

作者: 爱人如己 时间: 2013-6-19 08:04
1.对于90后员工，更多地需要引导、鼓励、赞美，少批评、否定+严格的制度和流程。不能一味地放任自流，也不可随意评价、批评。注意工作方法，说话艺术很重要；2.在分析员工离职的时候，公司会有一些做得不到位的地方，但哪里有完美的公司，领导也没有完美的领导，公司也要选择合适的员工，员工离职并不全是公司的错。3.刚毕业的员工很难调教，不是工作，更多是心态、职业素养、吃苦耐劳精神和服从意识；

作者: 文化生产力 时间: 2013-6-19 08:34
企业要逐步解放思想,建立新的管理模式,适应新的形势.

作者: sdkjrzb 时间: 2013-6-19 08:56
对于这个问题我做过一些涉及工作，主要由以下几点：
1、目前90后的孩子们还真是孩子们，他们的心智发育虽然经过了大学的教育，但是，实际上的心理年龄大部分还停留在16.7岁的年纪甚至更小；
2、到公司后，公司无微不至的关心和关怀或者漠不关心给他们的所谓的自尊心带来了不小的伤害；
3、90后，将来是我们这个社会的主体人群，公司的主要政策目前还主要停留在60、70或者80年代的人身上，还没有完全适合90年代人群的政策；
4、社会对90后的关注，负面报道较多，造成他们的社会、心理负担较重。不想成为太过约束的人群。

作者: xianrui2010 时间: 2013-6-19 09:17

sunny8 发表于 2013-6-16 16:22
眼高手低，相比80后他们没有太多的生活压力，他们崇尚个性生活，快乐工作，管理上也不同与80后施压，更多的 ...

很赞同楼上观点，除了这些我觉得HR在了解员工离职的时候，有些真实情况可能不能很好的获得，可以从部门、同事入手，多方面了解... ...面对新生代，HR也应该有很大的转变才能应对~~~

作者: 秋痕 时间: 2013-6-19 10:59
其实对于90后，总结如下：
1、  讲快乐、讲舒服，喜欢吃喝玩乐，稍有压力就发生心态问题；

2、  能唱、能跳，动动手做点简单的事情很有一套，遇到工作的内容就没有了想法；

3、  很聪明，思考速度很快，但就是浮躁，做事情不投入，不够用心；

4、  也想吃苦，也想提升，但就是认识上有偏差，一点点的苦就认为已经很苦了；

5、  出路很多，动不动就有新的想法，大部分从一开始就是想要一个过渡、经历，根本就没有想要留下来；

6、  知道需要学习，但讲一遍、二遍、三遍，甚至四五遍还是记不住；

7、  嘴上说着公司很好，团队很好，领导很好，眼中流着泪，但就是还要离开；

作者: 忆思 时间: 2013-6-19 23:29
根据需求，有针对性行的进行

作者: pkdgreat 时间: 2013-6-20 09:12
这个年龄，本身就属于成熟与不成熟之间的过渡时期，是生物规律，想法多，沉不下来，要经过社会的磨炼，才能返璞归真。

作者: 碧池生春草 时间: 2013-6-21 09:35
如果90后离职率太高，建议暂时不招才出校门的毕业生，如果有特别优秀，能留得住的再另当别论。

作者: 秋痕 时间: 2013-6-21 10:45

碧池生春草发表于 2013-6-21 09:35
如果90后离职率太高，建议暂时不招才出校门的毕业生，如果有特别优秀，能留得住的再另当别论。 ...

应届毕业生是一把双刃剑！有利有弊！

作者: HR-胡斌 时间: 2013-6-21 20:51
我是90后，我很清楚自己想要什么，
1、新人很缺少机会，所以他们总是说要是有一个更好的平台，那该多好，所以企业一定要多告诉他，其实在别的大平台也是这样，反而相比之下，我们公司的优势在哪，而在一个大平台，压力会多大，你的机会很少，每天的工作内容又是什么
2、多鼓励吧，有错误，还是先表扬他做对的那部分，先夸再贬，再鼓励！我们新人真的很希望被认可
3、361原则，3成鼓励，6成引导，1成批评，多引导我们去工作，这样会让我们感觉到充实，每天都有收获
4、直接上级多谈话，多去了解他们的心声，
5、有机会有多培养他们，人才是培养出来的，有时候他们带来的新思维，新想法，其实也是日后我们企业绝对要去面对的

作者: liansheding 时间: 2013-6-22 11:46
90毕业生大部分没有给自己做过职业规划的，作为企业，把人招来后，第一步就是要给新人职场培训，心态培训等等，职前、职中培训很关键。
1、帮助他们发挥他们的优势，找到职业方向，做职业规划。有必要的还要测试他们的价值需求评估。
2、心态学习，找方法帮助他们调整心态，通过历史，案例，成功人士等等故事讲述给他们听。
3、指导他们工作的方法、流程、技术，从而达到成就感。

作者: dalilixiaoyan 时间: 2013-6-22 16:15
现在对90后的“忧虑”如同几年前对80后的“担心”，每个人都是会慢慢长大的。用引导、鼓励及理解的心态去做，增加他们的留职意愿。

作者: vaehi 时间: 2013-6-23 23:21

秋痕发表于 2013-6-19 10:59
其实对于90后，总结如下：
1、讲快乐、讲舒服，喜欢吃喝玩乐，稍有压力就发生心态问题；

哈哈，很真切，我是90后，我选择耐住性子，先好好干，跟我一起通过校招公司的绩效专员都离职了

作者: 秋痕 时间: 2013-6-24 10:26

vaehi 发表于 2013-6-23 23:21
哈哈，很真切，我是90后，我选择耐住性子，先好好干，跟我一起通过校招公司的绩效专员都离职了 ...

有这样的想法很好！加油！

作者: 秋痕 时间: 2013-6-24 10:30

HR-胡斌发表于 2013-6-21 20:51
我是90后，我很清楚自己想要什么，
1、新人很缺少机会，所以他们总是说要是有一个更好的平台，那该多好，所 ...

你刚刚说的，确实目前我们在做的。
80后和90后的管理差异非常的！我们目前的培养模式，用人观念等等都需要改变，只有这样才能更好的适应现实的社会。

作者: HR剑客 时间: 2013-6-25 10:35
给他晋升的平台和发展的机会。

作者: oldfive 时间: 2013-6-25 11:22
1）要引导
2）招聘前要尽可能的识别

作者: 涐要沵給哋悻冨 时间: 2013-6-28 09:58
我们公司大部份的销售人员都是90后，来的快去的也快！！留不住！！短短几个月，新人换了一批有一批！！

作者: 稍纵即逝 时间: 2013-7-19 10:53
90后存在一种浪漫情愫，认为工作是快乐的，是自己感兴趣的，工作是自己生活资料的来源，是一种责任。
但90后不希望自己被工作束缚，90后其实更倾向于自由职业者、创业者。
90后的生长环境以不同以往，90普遍接受新思潮的冲击，更西方化是90后的体现之一。
以上几点在80后的身上早有体现。
当前中国企业不成熟的管理、稀薄的企业文化对于理想化工作的实践者90后们来说是一块试金石。
究竟是发展改变企业现有情况，还是磨平90后棱角。答案不言而喻。

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