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标题: 前辈们的头脑风暴：招聘人力资源部经理的执行思路 [打印本页]

作者: 看山 时间: 2013-7-23 14:48
标题: 前辈们的头脑风暴：招聘人力资源部经理的执行思路
   前辈们好，先做一个自我介绍，我叫阿山，新人一枚。前两个月刚加入一个通讯终端销售公司做招聘专员（以前没有HR经验），因为一些原因，迫切需要一份HR相关的工作，因此也就签了劳动合同。我的工作主要是招聘广州区以外广东省以内的门店店员，以及公司的中高级职位的人员。
   工作了一段时间后发现一些问题：
   1、每个职位没有岗位说明书；
   2、HR部没有主管和经理（曾经有总监，因为工作理念和老板不一致，走了。现在市场经理兼任人力资源部经理），导致没有人力资源规划，现在感觉招聘很被动。
   3、公司的各个招聘流程工具，比如面试评价表，笔试题库等都没有，招聘需求申请等；
   4、公司目前好像没有招聘HR经理以上级别的意思。
   现在，感觉我这个职位除了招人就是招人，做的都是事物性的工作，而且HR部门在公司大部分员工眼里就是招人裁人的，而且又每一个学习的对象，感觉不利于公司发展不算，连自己成长的机会也很少，于是打算招聘一个人力资源部经理（负责人），我的出发点如下：
   1、公司的hr部门专业度真的太差，威信也很差，在大家眼里就是招人的；
   2、hr部门没有一个内行的管理人员，部门运作都是在事物层面上；
   3、hr部门需要一个更好更专业的领导来推动部门相关工作的落地；
   4、我需要一个更好更专业的上司带我进一步熟悉hr领域。
   然而，我也给市场经理，副总和老总做了招聘人力资源部经理5W2H的问卷表，发现公司没有多少支持招聘人力资源部经理的资源，比如：
   1、公司没有以往任何职位的岗位说明书（市场经理就以网络上下载来的岗位职责来证明自己部门拥有岗位说明书）；
   2、公司的领导均没有接受过面试技巧的培训；
   3、公司暂时没有利用猎头这一渠道，成本预算也在3000元之下（我是用选择题的形式，最低的为0元～3000元），看来就像之前市场经理跟我说的，给领导进行面试技能的培训得由我来完成（公司职位督导，没有培训专员）。
   只留下人力资源部经理年薪预算：在9万～13万之间，还有招聘任务完成时间为：招到合适为准。

   此外，我自己写了人力资源部经理的岗位信息给市场经理看了一下，他看了大概20秒钟，就说可以了。内容如下：
   岗位职责：
   1、根据公司经营策略和发展目标，制定相适应的人力资源管理规划；
   2、建立及完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；
   3、根据公司发展，设计和完善公司组织架构，协助各部门确定和完善岗位说明书；
   4、根据政策、市场因素，完善公司发展阶段的薪资体系，运用好公司的薪酬及福利政策，留住人才；
   5、随时留意劳动法规及外部客观环境的变化，对人力资源管理造成的影响做出判断和采取应对措施；
   6、指导并监督下属员工完成员工聘用、劳动合同、社会保险等各项劳动人事手续，协调劳动关系，处理劳动纠纷等；
   7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，研究人力资源工作进展情况，并提出改善意见。
   岗位要求：
   1、人力资源管理、企业管理或相关专业本科以上学历；
   2、五年以上相关工作经验，三年以上人力资源管理工作经验；
   3、具有丰富的现代人力资源理论知识及实战经验，熟悉国家人力资源相关法律、法规，精通人力资源规划、培训、绩效模块和劳动法，对人力资源管理有独到见解；
   4、强烈的责任心和事业心，良好的沟通与协调技巧，善于处理各种人际关系；
   5、具备出色的领导管理能力、团队建设能力及分析判断能力，良好的职业操守；
   6、有通信服务行业背景工作经验者优先。

   目前，感觉没有一个清晰的思路，不知从何做起。因为招聘的对象是人力资源部经理，我是参与不聊面试的过程。那该由谁来面试呢？公司的面试官都没有接受过面试技巧的培训，这样面试有没有效果呢？
   我目前想到的就是：
   1、先想出人力资源部经理的岗位核心胜任力，好设置对应的题库。同时，又不知该如何确定岗位核心胜任力；
   2 、确定好面试的流程。其中，涉及到专业笔试、性格测试，那我得怎样确定的笔试题呢？如果是购买专业性格测试题的话，需要一笔资金，公司不支持呀！
   3、对公司的领导进行面试技巧培训。制作一些面试技巧的PPT我不是不会，可是有效果吗？如果是进行专业培训的话，又是一笔资金的问题了！

   后来我想，中人网高手如云，我相信一定能找到好方法的！于是，我就来这边发帖求助了，请各位前辈们不吝赐教，真心想招一个合适的专业的上司，这样公司也发展得好，自己也发展的好了！谢谢各位前辈！

作者: 琅矸 时间: 2013-7-23 16:43
介个帖子写的狠认真啊~
@一堆筒子来回答吧。呵呵
@relon @tonycheungchn @常诚 @likui_love@wuduguer@haoed@gufeng_1028 @sdkjrzb @iwenqing @打哈欠的猪

作者: 看山 时间: 2013-7-23 16:46

琅矸发表于 2013-7-23 16:43
介个帖子写的狠认真啊~
@一堆筒子来回答吧。呵呵
@relon @tonycheungchn @常诚 @likui_love@wuduguer@haoed ...

谢谢琅矸前辈的支持。

作者: lin041999 时间: 2013-7-23 17:01
首先应该找方向，由人力资源规划出发治本。表面看到的现象都只是表象，治标不治本，这些反馈出来的最主要的问题在于上层领导对于人力资源的不重视。

作者: 看山 时间: 2013-7-23 17:16

lin041999 发表于 2013-7-23 17:01
首先应该找方向，由人力资源规划出发治本。表面看到的现象都只是表象，治标不治本，这些反馈出来的最主要的 ...

谢谢前辈。我一开始也是想到人力资源规划了，但我一个小小的专员，缺乏足够的实战经验和魄力去执行。另一方面，人力资源规划要接触到公司战略的方方面面，公司也不可能会让我参加。所以，我就从寻找人力资源部经理出发，让拥有足够的阅历和权威的领导去推动这件事情。：）

作者: HenryWong 时间: 2013-7-23 17:34
凭你这工作激情和认真，你就可以做这个公司的人力资源部经理。专业能力要提高不一定非要找个人来带你，你自己摸着石头过河，多跟专业人士交流。

作者: tonycheungchn 时间: 2013-7-23 17:57
本帖最后由 tonycheungchn 于 2013-7-23 18:00 编辑

1、HR的工作内容和专业程度，以及配置的HRer，要和企业的发展阶段（业务发展、管理水平）相适应。根据你描述的企业情况，先解决最迫切的问题（目前公司最迫切的可能就是及时准确找到合适的人，同时降低人员流动性），其他战略、规划问题的优先级要往后放。
2、问题同时也是机会。既然老板不了解人力资源管理对企业的作用，盲目的找人力资源经理意义不大，而且可能会起到反效果。为什么不考虑你自己来一点一点的通过行动来撼动老板的思维呢。其实这也是你的机会，你自己就可以制定一个招聘流程，然后一个职位一个职位的设计招聘工具，同时给各部门面试官做招聘面试培训。如果你的工作能够看到效果（比如招聘效率比以前提高了，员工的流失率降低了，招聘流程规范了，大家知道每个步骤需要做什么工作了，面试官也知道怎么控制面试过程了），领导和业务部门会认可你的。扭转HR在公司的形象，机会机会在你的手上。这个过程中你的HR操作能力也会有非常大的提升，为什么不自己试一下呢。从你发的这个帖子来看，你的思维能力不错，也有一定的HR基础，完全可以自己来做。

作者: 看山 时间: 2013-7-23 17:57

HenryWong 发表于 2013-7-23 17:34
凭你这工作激情和认真，你就可以做这个公司的人力资源部经理。专业能力要提高不一定非要找个人来带你，你自 ...

谢谢Wong前辈的鼓励，我会一直努力的！

作者: Evonney 时间: 2013-7-23 20:00
个人觉得，这是个楼主你提升自己的好机会。像楼上说的，虽然你才是个专员，但你可以自己通过摸索或者参考优秀的企业建立自己公司的相关制度，但前提是，必须解决好公司管理层那一块的问题，从你的描述看来，你公司的管理层对人力资源管理这一块并没有给予一定的重视。期待你很好地解决问题然后跟我们分享你的一些经验，加油、

作者: 看山 时间: 2013-7-23 21:25

tonycheungchn 发表于 2013-7-23 17:57
1、HR的工作内容和专业程度，以及配置的HRer，要和企业的发展阶段（业务发展、管理水平）相适应。根据你描 ...

谢谢tonycheungchn前辈的鼓励。目前用人部门每次都是觉得缺人就要我们帮忙招人，完全没有评估招聘的必要性。店员的招聘也是，广东省300多家店，就1个招聘专员，有些店长连自己还有待提高，各区域也没有后勤人员，真是被动！设计招聘工具，我一开始也有想过，就是没有付诸实践。还好前辈提醒了一下，我现在开始一个职位一个职位得设计招聘工具，至于面试培训，我争取能自己给公司的面试官做一培训，把握这个机会！

作者: 看山 时间: 2013-7-23 21:26

Evonney 发表于 2013-7-23 20:00
个人觉得，这是个楼主你提升自己的好机会。像楼上说的，虽然你才是个专员，但你可以自己通过摸索或者参考优 ...

是的，谢谢Evonney前辈的鼓励！还是得摸着石头过河啊！

作者: relon 时间: 2013-7-24 08:07
公司对人力资源管理不是很重视，要想改变老板的态度，不容易，大部分老板都是这德行，
最好还是做好本职工作，不必急于引进HR经理，目前，就你吧，根据自己的思路整理成书面，报代经理，同意后，放手去做，没有上级不怕，怕的是没有思路，只要坚持做一年，你可以做主管了，
在新的环境中，先让大家认可你，好好做事
事务性工作，先做好，再说其他吧

作者: 看山 时间: 2013-7-24 09:23

relon 发表于 2013-7-24 08:07
公司对人力资源管理不是很重视，要想改变老板的态度，不容易，大部分老板都是这德行，
最好还是做好本职工 ...

是的前辈，公司成立十多二十年了，有1000来人。员工制度等普通的表格是有的，但很多都是放在那根本没有执行。另外，各大模块的相关表格几乎全为零，更别说什么流程、体系了。

作者: ritarun 时间: 2013-7-24 11:13

支持一下！面对同样的问题！持续关注！希望能分享后期心得！

作者: 看山 时间: 2013-7-24 12:36

ritarun 发表于 2013-7-24 11:13
支持一下！面对同样的问题！持续关注！希望能分享后期心得！

谢谢ritarun仁兄的支持，咱们共勉！

作者: 无乐不作 时间: 2013-7-24 15:12
WOW~LZ好用心啊！备受鼓舞！想想我已经离LZ这样的工作状态太远了。。惭愧惭愧。。。
1、我觉得这样的情况下招聘HR经理并不是最好的选择。根据LZ描述的情况，公司高层对于HR太不重视，招聘来HRM也是无法施展拳脚，反而闪离的可能比较大。
2、 LZ其实应该多和老板沟通沟通，看看老板对于HR这一块打算如何。在老板的眼里HR现在的问题是什么。如果老板认为你们现在就是事务性的东西做不好，效率低。那么现在和老板谈HR Strategy，啧啧啧。。估计会栽跟头。
3、摸清老板的思路，自己上！就现在的情况来看，你自己应该完全可以跟着老板一起把事物性的事情做好，做精。没必要说一定要给自己找个老师来教，自己在工作中慢慢摸索吧。比如：招聘流程的梳理，招聘政策的制定等等。。
4、立足现在，切勿陷入“专业桎梏”。在现在的情况下，首要的是梳理清楚事务性的工作流程，做顺畅。不要照着书本去做。素质模型，测评工具，多样化面试方法，面试官认证培训等要在合适的时候，成熟的时候才推出。贸然推出不仅落实困难，最后还会自己被自己的“专业性”束缚。

最后，作为HR不要追求自己非常专业，而要追求能在现在的情况下，现在的资源下最大程度的支持部门，支持老板。多和他们交流，激发他们跟你提要求，在满足他们要求的过程中寻求合适的专业工具“推销”给他们。HR是服务者，服务好现在的老板，现在的部门，就胜利了！

加油！LZ非常有想法！

作者: 看山 时间: 2013-7-24 21:08

无乐不作发表于 2013-7-24 15:12
WOW~LZ好用心啊！备受鼓舞！想想我已经离LZ这样的工作状态太远了。。惭愧惭愧。。。
1、我觉得这样的情况 ...

好的，谢谢乐兄的提示，我现在已经开始慢慢把招聘中的东西梳理成书面东西了，就从事务性的工作流程开始！

作者: yaoming3 时间: 2013-7-25 00:32
跟我目前一样自己编岗位说明书自己编企业文化

好机会别犹豫啦等人事经理来你就成了传话筒消防员了。珍惜现在！

作者: yu520xuan 时间: 2013-7-25 08:18
加油。看到楼主的这篇帖子，我想到了2年前我实习的一家公司，因为公司刚刚成立，办公桌椅、食堂后勤、宿舍、招聘，一系列问题都一点头绪没有，当时我进去的是人事专员，可是基本上行政方面的工作我都在做，那三个月的时间是蛮充实的：每天早上起来去菜场买菜、还要去订购办公桌椅、宿舍家具，招聘、很多繁琐的事情都在做，慢慢的，食堂好起来了、人事主管也到位了，我觉得凭借自己的努力，让老板看到你的付出，那么就会充分考虑到你的想法和要求，所以加油！（那三个月的时间确实对我来说很难忘）

作者: 罗恩 时间: 2013-7-25 08:32
我认为老板对HR的不重视，问题部在老板身上，而是在HR上，因为没有几个老板是真的了解HR的，其实在老板不重视HR部门的公司反而会更容易让你得到提升和发展，因为你可以做出很多创造性的有亮点的专业性工作，而在你做出成绩的时候，老板会自然而然的发现HR的重要

作者: 无乐不作 时间: 2013-7-25 09:07

看山发表于 2013-7-24 21:08
好的，谢谢乐兄的提示，我现在已经开始慢慢把招聘中的东西梳理成书面东西了，就从事务性的工作流程开始！ ...

哈哈，加油！可以多多交流啊，我应该学习你的这种工作态度！

作者: 看山 时间: 2013-7-25 09:13

yaoming3 发表于 2013-7-25 00:32
跟我目前一样自己编岗位说明书自己编企业文化好机会别犹豫啦等人事经理来你就成了传话筒消防 ...

哈哈，yaoming3兄长，我现在已经开始着手招聘的书面资料了。另请问您编写岗位说明书是怎么做的呢？根据自己的理解吗？工作分析是一个很大的工程哦。

作者: 看山 时间: 2013-7-25 09:16

yu520xuan 发表于 2013-7-25 08:18
加油。看到楼主的这篇帖子，我想到了2年前我实习的一家公司，因为公司刚刚成立，办公桌椅、食堂后勤、宿舍 ...

yu520xuan兄长真勤奋啊！我们公司成立十多年了，现在做就一个人事专员在管人事，很多文件的东西有，但是几乎没实行呢，人事专员做了3、4年了，可能也缺乏激情了吧。

作者: 看山 时间: 2013-7-25 09:20

罗恩发表于 2013-7-25 08:32
我认为老板对HR的不重视，问题部在老板身上，而是在HR上，因为没有几个老板是真的了解HR的，其实在老板不重 ...

罗恩兄长，谢谢你的提醒！老板确实不重视人力资源，每次都想用牺牲大钱的风险来换取挣小钱的机会。我现在开始着手招聘书面上的东西了！前段时间我刚进去的时候，要招外区的店员，市场经理一直要我出差。我针对求职者心理的问题，增加的电话面试等环节，招聘的成功率提升了不少，现在他看我招的速度挺快，也就没有问我出差了。

作者: anyqy 时间: 2013-7-25 09:31

楼主对待工作的热情让人敬佩啊，有朝一日定能成为一名优秀的HRD！
建议楼主的暂时不要招聘HR经理，改善性的工作一步步来，比如：今年先完成HR各个模块的制度流程的梳理，完成制度流程文件的输出。明年再把公司目前比较紧急的某几个模块进一步做细致。
看得出来楼主很迫切的想要得到专业知识方面的成长，那建议楼主去报名参加人力资源管理师的考试，这样既能学习到系统的知识，又能结识一些HR好友，可以大家相互交流。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！与楼主共勉！

作者: yu520xuan 时间: 2013-7-25 09:55

看山发表于 2013-7-25 09:16
yu520xuan兄长真勤奋啊！我们公司成立十多年了，现在做就一个人事专员在管人事，很多文件的东西有，但是 ...

呵呵，那我觉得我之前的这家公司还是比老弟的公司好点了嘛，毕竟后来各项步入正轨了，其实说实话，经历过之后，坚持下来，以后无论走到哪里，都会想起这段经历的，不仅仅是给你的简历增加了靓丽的一笔，更重要的是你的人生拥有了一笔财富，加油，兄弟！

作者: 罗恩 时间: 2013-7-25 10:06

看山发表于 2013-7-25 09:20
罗恩兄长，谢谢你的提醒！老板确实不重视人力资源，每次都想用牺牲大钱的风险来换取挣小钱的机会。我现在 ...

尽快从事务性工作中摆脱出来，做几件战略性的事情，会争取到老板的支持与赏识

作者: 罗恩 时间: 2013-7-25 10:14

罗恩发表于 2013-7-25 08:32
我认为老板对HR的不重视，问题部在老板身上，而是在HR上，因为没有几个老板是真的了解HR的，其实在老板不重 ...

感谢琪琪的肯定哦

作者: 牧通 时间: 2013-7-25 10:24
兄弟好好加油~同是新人

作者: gb007 时间: 2013-7-25 10:46
1、从楼主分享来看，你的思路还是很清晰的，建议自己多担当，先把一些基础工作扛起来；
2、有人说，“管理水平不能超越经营水平”，我觉得很有道理，就是你的人力资源管理的规划、手段、体系和流程，要跟公司的业务规模和业绩水平相匹配。滞后了是跟不上公司发展，搞过了就好高骛远、无法落地。
祝你好运！

作者: daisy开心快乐 时间: 2013-7-25 12:02
同意楼上各位的观点，以公司现在的状况也比较难招到主管或经理，招到后也很可能因为跟老板理念不合而离开，这样楼主就一直是消防员的角色，建议楼主从一点地滴的改善做起这样即顺了老板的意（从让市场经理代人事经理可见老板不是急于招人事经理的）又提高了自己，事务性的工作实在做不完可以建议加个文员，这样应该比请经理更合适一些，还有就是多跟有经验的人交流，不断的学习提高自己。

作者: 糖果芳芳 时间: 2013-7-25 13:09
分析的很好，重新招一个HRM可能还未必如你一样这么认真有激情的分析现在的一些人力资源现状，多数HRM都是想求得一个更好的发展，可能也会如你所提到的HRD因为和老板意见不同而离职。既然觉得是一个不错的锻炼机会，还不如把自己分析得出的问题，一一给处理了，这样自己很快就提高了。

作者: wenxue68 时间: 2013-7-25 13:35
你很有潜力，能够站在公司角度思考问题。你应该尝试自己解决问题，而不是找一个领导。只要你自己大胆去做，你将成为你要找的人。

作者: gooer 时间: 2013-7-25 16:00
楼主可以在找上司的同时，边自己摸索，这是一个机会。看到这篇文章想起了自己的HR生涯，挺像的。一直没有跟一个专业的上司学习，所有的知识都是自己摸索出来。可能在执行过程中不是那么顺利，但那毕竟是一种学习。

作者: mimic 时间: 2013-7-25 16:28
我对公司近期的员工满意度调查中，员工普遍对HR部门的工作不认同。
个人的体会是：做HR老大，要想推动部门的工作，得到甚部门和职员认同，难度很大的。
因为大家的立场不一样，所以HR老大应该处理员工事件时立场很重要。
而且需要经常与各部门沟通。让他们了解HR做的事是为他们服务的。当然许多事情一定要在其他部门找你之前提前考虑到

作者: nerolia 时间: 2013-7-25 17:10
看完楼主的帖，一如楼上所有的家人一样，对楼主的精神表示十分的敬佩，很多前辈都给出了很多宝贵的建议。
被推着往前冲的感觉有时候既痛苦又兴奋，因为我们越来越多的选择障碍症。
看楼主对于公司的各种现状如此细致的分析，其实应该也是存着自己拼一把的心思吧，既然对公司如此用心了，何不继续用心的坚持，相信总会有所收获的！

坐等你分享成功经验啊！

作者: nerolia 时间: 2013-7-25 17:10
本帖最后由 nerolia 于 2013-7-25 17:12 编辑

加油！

作者: 豆腐好软 时间: 2013-7-25 17:54
本帖最后由豆腐好软于 2013-7-25 19:40 编辑

看完楼主的帖子,觉的楼主真的思考了很多.
新人的一点点分享,纸上谈兵,还未实践：

关于楼主在工作遇到的问题,深有体会.既然有问题,下一步肯定是要解决问题.但是关键是“解决”问题的目的是什么呢？从楼主描述的情况来看,就算是新来了人力资源经理，很多“问题”都没有办法解决.只是楼主上面有经理了,“问题”应该经理去解决了.

从楼主的描述来看：现在，感觉我这个职位除了招人就是招人，做的都是事物性的工作，而且HR部门在公司大部分员工眼里就是招人裁人的，而且又每一个学习的对象，感觉不利于公司发展不算，连自己成长的机会也很少，于是打算招聘一个人力资源部经理（负责人），我的出发点如下：
   1、公司的hr部门专业度真的太差，威信也很差，在大家眼里就是招人的；
   2、hr部门没有一个内行的管理人员，部门运作都是在事物层面上；
   3、hr部门需要一个更好更专业的领导来推动部门相关工作的落地；
   4、我需要一个更好更专业的上司带我进一步熟悉hr领域。

楼主的目的：
1．       提升HR部门专业度,提升威信
2．       提升HR部门运作能力
3．       推动其他部门配合HR部门工作
4．       自我提升

既然有“目的”我们可以从“结果”倒推回去：
1.       提升HR部门专业度（招聘专业人士），提升威信（老板支持）
2.       提升HR部门运作能力（招聘专业人士）
3.       推动其他部门配合HR部门工作（老板支持）
4.       自我提升

从上面来看，关键点在于“老板支持”和“招聘专业人事”，但是“招聘专业人士”也需要“老板支持”,所以我们把问题再简化成“怎么获得老板支持”

偏题一下：人力资源管理[1]是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。

人力资源最能体现价值的时候“为企业创造价值，给企业带来效益。”问题是怎么样让管理层知道我们“人力资源能创造价值呢?”

我的建议：工作可量化，比如楼主的工作“工作主要是招聘广州区以外广东省以内的门店店员，以及公司的中高级职位的人员”给管理层一些数据“不同地区销售人员单人销售额,缺编率,流逝率,招聘成本,员工入职培训成本，新员工和老员工销售数据对比等等”

最好能让管理层知道“1.招聘员工是帮销售部门产生价值（数据体现）2.留老员工比招新员工能产生价值（数据体现）3.人力资源能配合销售部门解决部门问题(降低离职率等)，创造价值”

个人建议,不管老板支持或者不支持，都可以去尝试去建立和完善人力资源制度和流程，毕竟一个不完善的制度下,去创造.比一个完善的制度下,去执行.能收获和学习的东西都多的多.

补充下另外一个想法：关于信任度
1.前两个月刚加入一个通讯终端销售公司做招聘专员（以前没有HR经验）说要招聘个人力资源经理
2.前两个月刚加入一个通讯终端销售公司做招聘专员（以前没有HR经验） ,但是入职之后将公司人力资源之前的信息都数据化的体现出来,说要找个人力资源经理
如果你是老板,你会怎么选择？

作者: zys0308 时间: 2013-7-25 18:12
企业发展需要不断的磨合，于负责人也好，高层管理也好都是一个逐水渐磨合与认同的。

作者: jjllovetl 时间: 2013-7-25 19:56
1.个人觉得现在引进HR经理不是最好的选择，因为从你的描述来看，你们公司的老板及其他部门的一把手对人力资源工作很不重视，因此，贸然引进HR经理可能会适得其反；
2.“管理水平不能超越经营水平”，我觉得很有道理，就是你的人力资源管理的规划、手段、体系和流程，要跟公司的业务规模和业绩水平相匹配。滞后了是跟不上公司发展，搞过了就好高骛远、无法落地；
3.因此，你现在要做的工作不是要把人力资源工作做得有多么专业，而是需要把这些工作做扎实，把流程理顺，提高部门工作的效率，为其他部门提供更好的服务！
4.最后，说一句，人力资源部门是一个服务部门，我们必须有服务的心态去为公司的发展提供良好的服务，让老板看到我们为公司发展提供的价值，只有当老板看到我们的价值才会重视我们的工作，如此，我们才有底气和资源将人力资源工作做得更加专业！

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:38

牧通发表于 2013-7-25 10:24
兄弟好好加油~同是新人

谢谢，共勉！

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:40

gb007 发表于 2013-7-25 10:46
1、从楼主分享来看，你的思路还是很清晰的，建议自己多担当，先把一些基础工作扛起来；
2、有人说，“管理 ...

谢谢gb007前辈的建议！我应该独立把想做的该做的做好先！

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:41

daisy开心快乐发表于 2013-7-25 12:02
同意楼上各位的观点，以公司现在的状况也比较难招到主管或经理，招到后也很可能因为跟老板理念不合而离开， ...

谢谢快乐兄的建议！最近公司在人力资源上有一些小插曲，我相信进过这次，领导也会加重对hr的重视，我目前开始从制度流程书面开始做起。

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:42

糖果芳芳发表于 2013-7-25 13:09
分析的很好，重新招一个HRM可能还未必如你一样这么认真有激情的分析现在的一些人力资源现状，多数HRM都是想 ...

是的，谢谢芳芳。看了这么多前辈的建议，我现在已经有足够的勇气自己开始着手做起了！

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:43

wenxue68 发表于 2013-7-25 13:35
你很有潜力，能够站在公司角度思考问题。你应该尝试自己解决问题，而不是找一个领导。只要你自己大胆去做， ...

谢谢wenxue68前辈的鼓励，谢谢！

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:44

gooer 发表于 2013-7-25 16:00
楼主可以在找上司的同时，边自己摸索，这是一个机会。看到这篇文章想起了自己的HR生涯，挺像的。一直没有跟 ...

是的，一直都在学习的路上！

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:45

mimic 发表于 2013-7-25 16:28
我对公司近期的员工满意度调查中，员工普遍对HR部门的工作不认同。
个人的体会是：做HR老大，要想推动部门 ...

是的，目前来看，用人部门只要看到找到人这个结果。

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:46

nerolia 发表于 2013-7-25 17:10
看完楼主的帖，一如楼上所有的家人一样，对楼主的精神表示十分的敬佩，很多前辈都给出了很多宝贵的建议。
...

谢谢nerolia家人，我一定会来分享的，共勉！

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:53

豆腐好软发表于 2013-7-25 17:54
看完楼主的帖子,觉的楼主真的思考了很多.
新人的一点点分享,纸上谈兵,还未实践：

豆腐兄分析的非常透彻，赞一个！看了您的分析之后，我的思路更加清晰了！前段时间，我也想统计一些数据（比如说简历投递量、离职率、招聘成功率等），但后来问相关基础数据的时候，竟然问不到！还有很长的路要走啊！

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:53

zys0308 发表于 2013-7-25 18:12
企业发展需要不断的磨合，于负责人也好，高层管理也好都是一个逐水渐磨合与认同的。 ...

是的，我是新人，也在磨合期。

作者: 看山 时间: 2013-7-25 22:55

jjllovetl 发表于 2013-7-25 19:56
1.个人觉得现在引进HR经理不是最好的选择，因为从你的描述来看，你们公司的老板及其他部门的一把手对人力资 ...

是的，“管理水平不能超越经营水平”这句话，我也应该慢慢去体会。我们HR部门确实是一个服务部门，让老板看到部门给公司发展带来的价值之后，老板才会足够地新人HR部门。

作者: 豆腐好软 时间: 2013-7-26 09:11

看山发表于 2013-7-25 22:53
豆腐兄分析的非常透彻，赞一个！看了您的分析之后，我的思路更加清晰了！前段时间，我也想统计一些数据（ ...

大家都是新人,共勉之.

其实只是一个思路,就是让管理层（老板）看到你的工作业绩.
毕竟人力资源部门不像销售,财务部门那些受管理层重视,而且工作业绩没有办法具体量化.

打个比方来说：中国经济最关注的是什么“GDP”,为什么是“GPD”能？因为可以量化！

人力资源部门最关键的是什么？
六大模块都是重点,但是大多数老板都不是“人力资源”背景出身,所以要用数据或其他适合企业的方法告诉老板，你在”人力资源“上花了多少钱,这些钱花在哪里了,短期内带来了什么效果.中期内带来了什么变化,对企业的长期发展有什么帮助！

作者: 风中火烛 时间: 2013-7-26 17:20
LZ已经无限接近HRM的岗位了！完全可以自己先解决目前的问题，在后再进行其他！另外就像7L的前辈说的那样，人力资源是要和企业的发展相匹配的，该怎么做，做到什么程度，需要什么样的支持，以及下属团队的培养管理，都可以着手做！问题也是机会！

作者: 点点卡西欧 时间: 2013-7-26 17:29
比较有用，可以看看

作者: 看山 时间: 2013-7-26 21:00

豆腐好软发表于 2013-7-26 09:11
大家都是新人,共勉之.

其实只是一个思路,就是让管理层（老板）看到你的工作业绩.

是的，让老板做选择题，让老板看到不用动脑子就可以分辨出有效和无效的信息。

作者: 看山 时间: 2013-7-26 21:04

风中火烛发表于 2013-7-26 17:20
LZ已经无限接近HRM的岗位了！完全可以自己先解决目前的问题，在后再进行其他！另外就像7L的前辈说的那样， ...

谢谢火烛兄的鼓励，共勉！

作者: 看山 时间: 2013-7-26 21:04

点点卡西欧发表于 2013-7-26 17:29
比较有用，可以看看

谢谢支持。

作者: 看山 时间: 2013-7-26 21:06

点点卡西欧发表于 2013-7-26 17:29
比较有用，可以看看

谢谢支持。

作者: zhuguojing 时间: 2013-7-30 20:27
看了二页的评论，竟然没有支持你为自己找上司的，很惊讶。不知道所有支持你自己顶上的朋友是否都是HR新人呢？

我的建议是：
1、有必要找一个经验丰富一点的HR，但也要与你合得来。现在对你来说，学到东西更重要。一位好的有经验的HR，会不断提升部门在公司的重要性，获得认可。
2、前提是要说服老板同意招聘HR经理
3、坚持你现在的学习劲头，经过实践积累，会成为一位优秀的HR

作者: 看山 时间: 2013-7-31 09:49

zhuguojing 发表于 2013-7-30 20:27
看了二页的评论，竟然没有支持你为自己找上司的，很惊讶。不知道所有支持你自己顶上的朋友是否都是HR新人呢 ...

谢谢前辈的支持，我现在是先自己做一些事情，HR经理是要招的，只是推后一些。双管齐下吧。

作者: 清新柠七 时间: 2013-7-31 14:54
做为新人，看到LZ这么富有动力与魄力，深感惭愧！虽然工作中接触人事工作只有那么零星，但一直在中人网中不断的学习，看到LZ与这么多前辈的讨论，大受启发，做好事务性的工作才能为后继工作铺好路。加油,LZ，支持你，共同进步！

作者: 芭莎网武建军 时间: 2013-7-31 15:15
你想这些我都觉得没啥用啊，主要是老板愿不愿意招经理，还有老板把人力资源部放在一个什么位置，说实话，如果老板觉得人力就是招人裁人的，那来个多牛的HR经理都没用。

作者: 点点卡西欧 时间: 2013-7-31 17:27
真心觉得如果打算好好入门，在这家公司没有太大空间和前景

作者: 看山 时间: 2013-8-1 11:21

清新柠七发表于 2013-7-31 14:54
做为新人，看到LZ这么富有动力与魄力，深感惭愧！虽然工作中接触人事工作只有那么零星，但一直在中人网中不 ...

哈哈，有动力还得有执行啊！小七，我们一起努力！

作者: 看山 时间: 2013-8-1 11:22

芭莎网武建军发表于 2013-7-31 15:15
你想这些我都觉得没啥用啊，主要是老板愿不愿意招经理，还有老板把人力资源部放在一个什么位置，说实话，如 ...

谢谢军哥。我觉得有一定的道理，老板要是认识到人力资源管理的重要性，也不会有这样的结果。

作者: 看山 时间: 2013-8-1 11:23

点点卡西欧发表于 2013-7-31 17:27
真心觉得如果打算好好入门，在这家公司没有太大空间和前景

谢谢欧哥，我也有这样想过，但是总不能老跳槽吧？所以只能忍耐，慢慢地学习进步了！共勉！

作者: xiaoyu-liu 时间: 2013-8-2 10:03
LZ想必你现在已经做得很好了，我现在的公司也是刚成立的分公司，目前我的职务是会计，但是经理想在日后把我调到人事，希望以后你能多给我些帮助！

作者: 芭莎网武建军 时间: 2013-8-2 11:58

看山发表于 2013-8-1 11:22
谢谢军哥。我觉得有一定的道理，老板要是认识到人力资源管理的重要性，也不会有这样的结果。 ...

大家互相交流嘛，别这么客气。
我之前曾经在一家不太重视HR工作的公司，老板对人力的要求就是人要尽快招到，工资要保证按时发放，那时候感觉每天都很黑暗，被工作压得喘不过气
但是在工作中还是能学习到东西。我做招聘的时候就要想怎么能搞到合适的简历，如何邀约能保证成功率，现在还觉得那段高强度的工作带给我的收获很多，而且慢慢养成了一些提高效率的习惯
我觉得，要随时保持学习的态度，从让人不满意的环境中找到提高自己的机会。另外就是要怀着感恩的心，现在大家应该管这个叫正能量，不管怎么叫吧，总之心态一定要积极，随时回顾一下自己之前的工作带给自己的东西，这样进步会快一点

作者: 看山 时间: 2013-8-2 12:01

芭莎网武建军发表于 2013-8-2 11:58
大家互相交流嘛，别这么客气。
我之前曾经在一家不太重视HR工作的公司，老板对人力的要求就是人要尽快招 ...

是的，一定要积极主动，主动寻找学习进步的机会，不然会一直堕落下去。

作者: 看山 时间: 2013-8-2 12:02

xiaoyu-liu 发表于 2013-8-2 10:03
LZ想必你现在已经做得很好了，我现在的公司也是刚成立的分公司，目前我的职务是会计，但是经理想在日后把我 ...

哈哈，刘兄言重了！一起学习，共同进步！

作者: xiaoyu-liu 时间: 2013-8-3 08:04
好的，那以后就请看山兄弟多多帮忙啦

作者: 久此_陌_生╮ 时间: 2013-8-5 21:15

荷里活

作者: junzii 时间: 2013-8-6 11:14
看完楼主的陈述，感觉楼主已经在招聘这方面相当专业了。个人认为，目前就楼主的岗位，应就招聘规划、招聘制度等逐步完善，规范一个不正规军非一朝一夕能够实现。

作者: 283967302 时间: 2013-8-11 07:23
写的很详细

作者: elly_good 时间: 2013-8-13 11:36
评论没看完，感觉大家的观点都挺有意思的，那我就再添油加醋的随便说说，半年内你就可以自称为人力资源经理，然后就参加中人网的什么9万活动，跟其他经理交流经验啊，呵呵。

作者: 云耳 时间: 2013-8-13 16:12
问题写得很详细，有些细节处还有些疑问：
1、1000多人的公司，HR部门经理由市场部代理，贵公司是怎样的组织架构？HR部门在公司被设定为怎样的角色和功能？
2、HR部门内人员目前现状是怎样的？
3、计划招聘的HR经理，其工作汇报的对象是谁？跟市场部经理是怎样的关系？
倘若上述问题再清晰些，可能大家给到的建议会更有针对性，更具体。
赞赏楼主对工作的尽职尽责，也看到你的努力和付出，给你以下几个建议：
1、首先要深入了解公司各部门及老板对HR部门的定位，也就是他们的期望，以及你们现在和将来能把这个部门的工作做到什么程度，能发挥到什么作用。找到中间的差距，结合实际情况，对部门的职能有个更客观的认识。
2、根据定位，逐步改善部门的工作质量和水平，提高部门在大家心目中的威信。
3、不要为了招聘而招聘，为了招聘而设计工具，所有的工具都是为了提高工作质量和效率，最终也是为了提高各部门的满意度、员工的满意度。大家满意了，老板自然满意。在这里给到楼主一点个人建议，希望能有些帮助。

作者: 看山 时间: 2013-8-14 09:24

云耳发表于 2013-8-13 16:12
问题写得很详细，有些细节处还有些疑问：
1、1000多人的公司，HR部门经理由市场部代理，贵公司是怎样的组织 ...

谢谢云耳前辈的指点迷津，真佩服老前辈看问题的角度，从大宏观到小细节，让我更明确了目前的工作思路，谢谢！

作者: 351233609 时间: 2013-8-15 17:31
有工作激情和认真的人，值得学习

作者: pipi125874 时间: 2013-8-16 09:48
提升自己，进言献策。hr在企业里实际上就是企业的幕僚机构，必须做到辅佐，配合企业的战略规划，确定相应的组织能力建设，根据组织能力建设确定需要的人才的几个重点能力。根据这个去招人，其一。其二就是制度建设，体系建设，流程建设必须抓起来。其三，就是，不用招聘hr经理，你就很适合。你必须主动去和老总沟通，让老总明白人力资源的重要性。如果不沟通是不能解决问题的。
加油，希望你成功。年轻就是资本，不去试试怎么知道你自己有没有魄力。

作者: zhangpeipei1983 时间: 2013-8-16 13:25

这种公司能够发展成这种规模，真心不容易

作者: yc100122 时间: 2013-8-21 09:49
貌似来的晚了点，这个帖子还可以恢复吗？先占个座试试，稍后回复LZ提问。

作者: yc100122 时间: 2013-8-21 10:19
好了，很久没回中人网了，发现大家的水平都在提升，捉急一下！
现在正襟危坐，和LZ促膝闲谈几句：
关于人力资源工作，我想LZ一定看了不少书，也有很多自己的感悟，知道很多工具的必要性和重要性。但是这里向提醒LZ，要给业务部门他们看得懂的东西，不要拿一份你自己都觉得太专业化的文案给他们，否则很可能会碰壁。比如你的HRM岗位说明书，对于一个没有人力资源基础的公司来说，太书面化了，肯定没有办法让业务部门或你的老总有感触的。如果你的岗位说明书写成则样，或者会有不一样的效果：
岗位职责：1、充分调动现有人力物力，搭建公司招聘、培训体系，为公司业务发展奠定良好人才梯队；2、根据公司业务需求开展绩效、薪酬管理，优化人力资源结构，提升工作效率；3、结合公司发展规划制定人力资源规划和企业文化，打造有战斗力的企业团队；4、其它人力资源相关的内勤事务管理。
岗位要求：1、大专以上学历，具有5年以上人力资源管理经验，其中通讯行业经验优先考虑；2、熟悉人力资源各模块知识，具备3个以上模块的实际操作经验，了解广东地区劳动法律法规，可以合理规划企业用工关系；3、良好的职业道德和心理素质，具有搭建人力资源体系的经验或思路；4、有明确的人力资源部门定位，清晰部门职责，保持企业人力资源健康发展。

此外，招聘一个人力资源经理这个事情，是你的主意，还是企业的主意很重要。如果是你的单方面意思，去找这样一个人，对于你来说是一次学习的机会，对于求职者来说是一次危险的冒险；如果这是企业和你的意思，那么这个岗位才具有公开招募的意义。

最后，人力资源在中国的本土化过程中，有很多创新和改变。最终呈现在我们面前的，未必像教材或大师们说的那样成型和正式。其实，人力资源管理在当前而言，一板一眼未必是好的，可能会死得很快。做中国企业的人力资源，灵活适用就好，你们公司可以做到1000多人的规模，自然有它的一套管理套路在的，建议你多学习，多观察，取其精华去其糟粕，然后再去提炼出属于你这个行业或这个企业的人力资源管理模式。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。真正的高手，都是在磨练中成长的，职场上最缺少的就是被动学习的机会，只要你保持这样的主动和积极，相信很快，你可以承担的事务和责任会越来越多！
为你加油！！！

作者: 看山 时间: 2013-8-22 09:14

yc100122 发表于 2013-8-21 10:19
好了，很久没回中人网了，发现大家的水平都在提升，捉急一下！
现在正襟危坐，和LZ促膝闲谈几句：
关于人力 ...

感谢yc100122兄的建议，您的文采真好，不愧是专栏作家！

作者: 福州寒流 时间: 2014-10-17 08:59
yc100122说的真好

作者: 刘鹏83 时间: 2015-2-3 15:34
看起来是处在初创期的公司吧，人力资源经理职位居然需要市场经理来看，看来市场经理颇得公司老板信赖啊。

作者: 清风2015 时间: 2015-2-5 15:23
帖子内容看下来，给我的感觉是公司高管对HRM招聘不是很上心，或者在老板眼里这个HRM的角度无关痛痒，基于这样的基础上，其实你面试过程中各环节包括测试内容设计的在合理都没用，所以我觉得你首先要做一份公司人力资源现状分析，当然也不一定要做的特别细，主要把公司目前的显性问题强化出来，告诉老板，真的得用心来找这个么HRM，比如说公司员工流动性很大（流动原因重点特出）强化问题

作者: 看山 时间: 2015-3-7 20:30

yc100122 发表于 2013-8-21 10:19
好了，很久没回中人网了，发现大家的水平都在提升，捉急一下！
现在正襟危坐，和LZ促膝闲谈几句：
关于人力 ...

感谢前辈的指导！

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