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标题: SMART原则实践运用---原创 [打印本页]

作者: 351304869 时间: 2013-8-30 08:23
标题: SMART原则实践运用---原创
本帖最后由 351304869 于 2013-8-30 08:34 编辑

SMART原则实践运用

关于SMART原则，这个已经是一个人人皆知的理论了，但在我实际工作中发现，很多领导并没有真的运用这个原则来安排工作、下达指令，会出现什么样的情况呢？领导以为这个事情下属已经明白了，下属也以为明白领导的意思了，于是这项工作开始了。好，咱们来看看领导和下属接下来发生的事情。领导心安理得的打高尔夫去了，下属回去以后继续刷着微博，过了一个星期，领导看见下属，问他那个事情有什么进展，下属回答说，还没开始进行呢。领导火一下就上来了，语气非常严厉：“就这么一点事，都一个星期了，你竟然还没干，到底怎么回事啊？”下属看见领导生气，自己很委屈，说：“当时你没跟我说需要什么时候完成这项工作，而且刚好我手里还有一些别的工作，所以我打算先把别的事情做完了再开始这项工作。”“我给你安排的工作肯定是重要又紧急的，必须先优先安排才对啊，好了，既然这样，今天是周一，这周四下班前必须完成。”下属回去以后，不敢再刷微博了，赶紧抓紧时间赶进度，终于，在周四快要下班的时候完成了这项工作，并且给领导发了过去。心里美滋滋的想着，明天早上领导肯定要表扬我了。周五一上班，领导把下属叫进了办公室，接着又是一顿臭骂“小强，我当时给你交待任务的时候已经说得清清楚楚了，为什么你做出的东西跟我的要求完全不一样呢？你的工作状态最近有问题啊，要赶紧调整，跟上节奏，要是这样工作下去可不行。”小强这次哭的心都有了“领导，我的确是按照你当时的要求来做这个事情的，不知道为什么你的要求变了。”… …

好了，总结一下。两个星期过去了，小强辛辛苦苦干了四天，最后领导很不满意，小强很受打击，这项工作相当于没有干。这不是他们想要的结果，但为什么会出现这样的情况呢？下面我们就来看看这个SMART原则，以及领导和下属如何使用SMART原则。

S=Specific（明确性）

M=Measurable（可衡量性）

A=Attainable（可达成性）

R=Relevant（相关性）

T=Time-bound）（时限性）

S=Specific（明确性）

所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功人士的一致特点。很多人不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，不清晰或没有根本没有目标。

M=Measurable（可衡量性）

衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。

A=Attainable（可达成性）

目标是要能够被执行人所接受的，通过努力是可以完成的。

R=Relevant（相关性）

目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。

T=Time-bound）（时限性）

目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。

作为经理，安排、分配任务的时候一定要分析一下下属的特点，这很重要。根据每个下属的能力大小以及优缺点给予适合的任务会达到事半功倍的效果。但是，无论什么样的工作，遵循SMART原则，最后就可以得到你想要的结果。当然，在分配工作的时候要慢慢培养你下属熟悉你的风格，跟下属形成默契。当你不再用SMART原则安排工作的时候，你的下属也能心领神会，超标准完成任务。

作为下属，相对会比较被动，因为你无法选择你的领导，而且是任务的承担者和执行者，获得的信息相对来说也较少。所以，要想把工作做好，一定要更加的积极和主动。这里所谓的积极和主动不是指花更多的时间执行和操作，而是积极主动的思考和沟通。当你的领导用SMART原则给你安排工作的时候，谢天谢地吧，你遇上了一个有一定管理能力的领导。但是我工作这么多年，真正用SMART原则来安排工作的经理很少。你刚好没遇上一个这样的经理怎么办呢？这个时候，掌握SMART原则主动积极的你就很有优势了，利用这个原则去管理你的老板。当老板给你安排工作的时候，主动询问工作目标和任务标准，再通过自己的经验对这项工作进行评估，计算出需要花多少时间完成，主动的告诉领导。当然，领导有调整你工作标准和时间的权力，你需要尊重并接受调整。我想你主动跟领导沟通这些事情，领导一定会看到你的积极性，从而认可你的能力，通过让你完成一个又一个的任务，慢慢的信任你。得到了领导的信任，那以后等待你的就是升职和加薪了。

作者: IamnewHR 时间: 2013-8-30 12:00
顶一下。

作者: xmhr98 时间: 2013-8-31 08:49
不错不错，说的有道理。如果分析得更详细一些，对我们的帮助将更大。谢谢楼主的分享！

作者: ansen1985 时间: 2013-8-31 14:59
我真的觉得说的很棒！

作者: ikeasean 时间: 2013-9-1 14:54
老板们总是很忙，有时候交代的事情给的信息很少，这个时候就要看下属的学习能力以及沟通能力了。

作者: 超女战士 时间: 2013-9-1 23:59
最近正在学习绩效管理这方面的书记，关于这个篇章的内容在巩固一下了，谢谢楼主

作者: 南村寂雨 时间: 2013-9-2 11:36
我认为SMART就5W1H的指导思想，5W1H是具体执行。

作者: 撒旦的苹果 时间: 2013-9-2 15:11
纯粹的理论啊。我还以为会举一些例子来说明呢。

作者: pandajo 时间: 2013-9-3 10:24
对工作任务的认知度一致，还是蛮重要的

作者: myway04 时间: 2013-9-3 10:45
谢谢分享，可以借鉴下。

作者: huannizi1021 时间: 2013-9-3 15:34
没有实际的例子，讲起来都很笼统哦

作者: lchriddle 时间: 2013-9-3 18:45
管理上还是要区分目标管理、任务管理及行为管理，只有区分清晰了你才能真正的安排好下属的工作。

作者: dolphin-1223 时间: 2013-9-4 14:13
好贴··顶上··

作者: simonc 时间: 2013-9-11 11:23
顶一下。顶。

作者: 向走的阳光 时间: 2013-9-11 12:26
顶、、、、、

作者: growing_up2013 时间: 2013-9-11 21:48
有点懂如果可以再详细点就更好了~

作者: 捣蛋臭P牛 时间: 2013-9-12 16:42
学习学习。。。

作者: gwyvke 时间: 2013-9-13 08:19
支持原创。不错。。。

作者: 方向与坚持 时间: 2013-9-13 16:42
很有指导作用

作者: aileenfs 时间: 2013-9-13 17:27
讲得简单明确，重点清晰，学习了。

作者: jreey3514 时间: 2013-9-23 07:26
学习了。。。。。。

作者: sunny_yang1983 时间: 2013-9-23 17:46
过来学习一下

作者: yylid 时间: 2013-9-27 10:55
谢谢分享。新人就应该要有这种思路指导工作，即是个人醒不醒目，就看他会不会积极思考和主动沟通，思考的面是否宽而广。这些是要不断积累的。我刚入职场时，不懂呀

作者: 15982064 时间: 2013-9-28 12:50
顶一下，学习一下

作者: megen0518 时间: 2013-10-25 09:51
借鉴啦，很有启发。

作者: smilemin 时间: 2013-10-28 13:51
谢谢分享

作者: HRD111 时间: 2013-11-8 11:18
······················

作者: shaobao0512 时间: 2014-1-9 15:12
全部是高手只说空话

作者: 无聊之神 时间: 2014-1-24 11:43
这种问题不在一方，老板与下属都有责任。

作者: nasapower 时间: 2014-1-24 16:26
有点意思，凡事有一点就是不能等靠要！

作者: hopeyi 时间: 2014-2-21 11:49
不错，学习了！！！

作者: tt_王子 时间: 2014-2-24 12:45
绩效管理是我的弱项。希望看到一些好文章。

作者: willywzy 时间: 2014-2-25 16:13
学习一下，我是新人！！！

作者: 风萧萧D 时间: 2016-7-27 09:46
请教下，很多老板自己都无法给出一个明确的工作结果要求，只是让你把事情做好，怎么破。

作者: kai031 时间: 2016-8-26 15:49
楼主辛苦

作者: 351304869 时间: 2016-9-8 09:01

风萧萧D 发表于 2016-7-27 09:46
2 v T2 i( V5 m- N请教下，很多老板自己都无法给出一个明确的工作结果要求，只是让你把事情做好，怎么破。 ...

这个的确是很多老板的共性，老板们除了具体的工作以外，每天还会各种想，很多想法可能都不是很成熟就会安排先尝试一下。

遇到这样的情况，最好就是引导老板给出一个短期的，具体一些的目标。

作者: qmp414 时间: 2016-12-27 08:12
说的不错，谢谢分享！！

作者: 维尼单 时间: 2017-6-9 16:59
作分析呀，学习

作者: 不要一切 时间: 2017-10-7 17:03

工作分析法

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