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标题: 培训工作中遇到的大难题 [打印本页]

作者: finding_1987 时间: 2013-10-15 17:13
标题: 培训工作中遇到的大难题
我在一家正在起步的电子商务公司里面做培训的工作，来到这家公司本来是想着能够跟着培训部经理学习的，没想到直接领导是销售部总监，平时忙得很，基本没什么时间教我。
领导要求要把销售部门的培训体系搭建起来，可是摆在面前的就一堆困难：首先，本人没有做过销售，特别是电话销售，根本不懂如何去安排课程；其次，没有培训讲师，部门主管经理不愿浪费那么多的时间放到培训当中；再者，新人来公司报到时间不定，就连入职培训都很难做到人人都参与培训。几个月过去了，一点进展都没有，好着急啊，其实我不怕累，真心想把公司的培训体系搭建起来，可怎么就无法开展呢？

作者: lin041999 时间: 2013-10-18 14:16
首先，查看以往的培训是怎么进行的，这中间肯定值得你借鉴的东西，另外，弄清楚主要矛盾，之前的培训问题出在哪儿？领导想要达到什么目的，不知道目标就盲目开展工作恐怕只是费力不讨好，找到问题再提解决措施。
其次，借鉴同行业在培训方面做得好的是怎么做的，再结合下自身状况看看能不能直接用在你的身上？（我喜欢借鉴成功案例）其他的其实就都是小事儿了，入职时间不统一只是借口，你要弄明白他们需求的主次关系，既然你提到了不是人人都能参与培训，就说明这个培训并不是入职前必须做的，那么问题就简单了，根据每月入职人数的波动和培训周期设定固定的培训时间，在固定时间没有参加到培训的人员完全可以参加下一轮培训。
最后，你的培训成功与否不在于是否全员参加了培训（想要全员参加很简单，弄个老鳖的屁股给就行），但是是否别人愿意参加你的培训？你的培训能不能给他们的工作带来效益（销售人往往对效益比较敏感），这才是培训的目的，成功的培训往往有很多因素，看好的的培训差在哪儿？是培训内容？还是讲师的水平？亦或者培训后的跟踪考核不够？

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