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标题: [原创] 就KPI请教各位专家 [打印本页]

作者: 观赏小金鱼 时间: 2005-7-20 10:01
标题: [原创] 就KPI请教各位专家
大家好,我有一个问题想问大家,请大家多提宝贵意见,小鱼先谢了. 下面是我们公司行政主管的KPI: KPI 关键性绩效指标满意度 "满意度" (维护、维修及时性/故障率) 客户投诉解决的满意率规范性及有效性采购价格差异率采购及时性事故损失就此例我有两个方面的问题问一下大家: 1、如何检验（用什么方法） 2、公司经常会有个别人员考虑个人利益，定的KPI不是实际情况，如何控制各部门定的指标是不是实际？小鱼儿急盼！ [em20][em20]

作者: hddzxy 时间: 2005-7-21 15:58
标题: RE:[原创] 就KPI请教各位专家
这是什么样的公司啊? 行政主管怎么管这么多事!! 另外,不了解实际情况,没人敢给你建议的!!

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