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标题:
人力资源故事——标准
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作者:
宏景软件
时间:
2013-11-25 11:24
标题:
人力资源故事——标准
[故事] 有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
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[分析]
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本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。
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作者:
东阳人才网91job
时间:
2013-11-25 14:11
缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一
作者:
saoyiping
时间:
2013-12-23 18:01
另类声音:楼主,我个人觉得那资料不够严密。
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题目是标准,而文意给人的信息要像不是说的那回事,至少我看了好象重点是要事先给员工工作的标准及标准定义。因为故事中出现了“准时、响亮”这本身就是标准的衡量指标之一。
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