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标题: HR如何做漂亮的工作总结？ [打印本页]
作者: huanxin02    时间: 2013-11-28 17:41
标题: HR如何做漂亮的工作总结？
    如果问各个企业的人力资源经理最苦恼的是什么，十个有八个会诉苦说不知道如何写好年终总结。枉费一番工夫，最后老板那里交代不了，也突出不了自己一年下来的辛苦和成绩；说数据，鸡毛蒜皮难量化；说功绩，无凭无据难说起；说战略，啥子战略才合理？……最后，只好列列流水帐，然后就是人事部果然是事多无功部，接着自己也跟着大郁闷：辛苦一年，一地鸡毛，一声叹息！！！那么HR的年度工作总结应包括哪些内容？这些内容，具体该怎么来总结呢？
8 t$ w  p+ j. e7 {
作者: 眼睛树    时间: 2013-11-29 09:24
辛苦一年，一地鸡毛，一声叹息！！！
作者: annean    时间: 2013-11-29 09:30
这个年终总结，真是头疼
作者: 果核    时间: 2013-11-29 09:30
内容重要，形式也很重要。 - H1 X" _: O& w  F& [: w4 D' o
突击加强一下PPT吧
作者: haoed    时间: 2013-11-29 09:48
靠数据说话。
! X- a5 p$ f6 z
, _/ F( }: s# t% J3 ]可以结合HR的几大模块展开。比如招聘，今年面试几人，入职几人，离职几人，入职率，离职率多少，公司人员达到多少，是否达到年初计划。在招聘管理上做了哪些完善。
/ B* K& Q: ^2 l# C
作者: 萧然1983    时间: 2013-11-29 09:56
本公司不用写总结~
作者: 稻香老农1986    时间: 2013-11-29 10:00
我现在所在的公司也不需要做总结。更为可笑的是，我领导过来问我年底了，她没事情做，该做些什么事情呢，经过我提醒她才想起来要做总结。. d' e9 v* [+ r( U
做总结的公司一般都是年前有招聘计划的，我现在的公司招聘与否全屏老板一句话。
6 |* h1 J( @5 N! ^
作者: daijianghong    时间: 2013-11-29 10:03
有数据有图表有分析，有收获有不足有展望有规划。一年了，取得的成绩应该蛮多的。主要围绕年初工作计划和日常工作成绩来写。
作者: small菜    时间: 2013-11-29 10:04
学的ppt全还给老师了……
作者: hkylysh    时间: 2013-11-29 10:04
一月一小结，半年一总结，全年一大总结。累死。
作者: 351304869    时间: 2013-11-29 10:07
你是写个人总结，还是人力资源部总结还是公司人力资源工作的总结？
作者: 非常38    时间: 2013-11-29 10:10
用数据说话，年度的培训覆盖率、人均培训小时数、培训计划完成率、培训费用名字表，如果领导想要更详细的则可以把全年培训课程及参加人数，总之一堆资料和数据需要整理哈
作者: 非常38    时间: 2013-11-29 10:10
用数据说话，年度的培训覆盖率、人均培训小时数、培训计划完成率、培训费用名字表，如果领导想要更详细的则可以把全年培训课程及参加人数，总之一堆资料和数据需要整理哈
作者: 非常38    时间: 2013-11-29 10:11
用数据说话，年度的培训覆盖率、人均培训小时数、培训计划完成率、培训费用名字表，如果领导想要更详细的则可以把全年培训课程及参加人数，总之一堆资料和数据需要整理哈
作者: lqy5656    时间: 2013-11-29 10:39
haoed 发表于 2013-11-29 09:48
( P8 S! S! P, D3 x1 v$ a靠数据说话。
0 I: d0 F7 f5 e/ n. v# K# P, l
. H- H+ P" T; \. }1 e/ B; h2 u可以结合HR的几大模块展开。比如招聘，今年面试几人，入职几人，离职几人，入职率，离职率多 ...
& U0 q% [) t' ~* W- }
这个是招聘负责人要写的吧。 招聘多少人。面试多少人。入职几个。
作者: sungy03    时间: 2013-11-29 10:40
漂亮与否主要还是根据公司战略、业绩与本部门、岗位职责相挂钩，直白地说，你的工作和能动性如何提升部门业绩，进而达成公司战略或目标。至于形式量化、简略、扼要。
作者: 我是你的HR    时间: 2013-11-29 10:43
总结可以，最难得还是怎样增加自己岗位工作的价值深度，头疼
作者: 职场人生2010    时间: 2013-11-29 10:44
351304869 发表于 2013-11-29 10:07 0 \+ M: z( l+ W+ f: D/ y, r2 V
你是写个人总结，还是人力资源部总结还是公司人力资源工作的总结？

* ^( z" y/ c! P招聘专员的年度工作计划怎么写？分为几块？求指点
作者: 散文的心    时间: 2013-11-29 10:57
按模块，结合自己今年的工作重点，主次突出，层次分明写写~ 最好也把PPT做漂亮点。
/ A- r, U  f1 W  q5 e5 W% c1、日常工作 大概写写。
$ P- H; _3 ~2 K+ j$ `' x2、重点工作详细写写，还要把业绩成果写出来，如果有数据做好全部用数据，如果没数据，最好用文字描述业绩和成果，这块内容很重要哦。7 Y0 J* k3 a6 P, {- G( p
3、领导临时交待工作也要写，配合哪些人做了事，心得体会很重要。+ C8 N' M6 K% P

! Z' x7 a* Y) d4 w9 |7 L2 X3 l4 f& ^5 p请多指教··
: ]! A/ u; \0 H2 \; i4、老大们喜欢看我们的年终作文，干得好也要会描述，还要记得谢谢配合你工作的人，感谢领导的哪些帮助和支持，有什么心得收获，需要哪些改进。呵呵。。。1 j' K  z8 m( q0 D+ v: I
5、大概就是这样啦、最近在酝酿。
- N% ^# t6 h7 A4 z5 R6、总之就是，先把大纲自己列好，框架搭好，内容就很顺手了。
8 @7 S: Q* s- e0 |7，这个事一定要提前做好，写好，放着，没事多看几遍总能找到需要修改和补充的，和写文章一个道理。。。(*^__^*) ·) ?( h6 Z! B  q/ w+ l
作者: tonycheungchn    时间: 2013-11-29 11:33
我的工作总结主要分成三部分：- X" A$ E4 S& P( X. l

$ k- O/ S3 b) W% N9 ]$ x1、工作总结。盘点分析，包括人员结构、流动情况、招聘与配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利、预算执行等。因为每周、每月都有记录和报告，数据比较完整，总结分析起来比较容易。. |% J) V( Y0 K/ I7 K
4 z$ y: o0 [) i2 Y6 P8 H! b
2、工作中存在的不足。没有达成的目标分析原因，达成的目标提出可以改进的地方。这部分一般我会和同事一起做头脑风暴，用鱼骨图的方法来分析问题和改进的机会点。
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$ b5 j1 t9 K4 O% u6 g4 g5 C# [3、下一年工作总体目标。根据公司的目标和各部门的目标来确定本部门的工作目标和部门人员提升目标。
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推荐@秋叶（新浪微博）的一个PPT《写好年终总结的7个关键》9 H( E" J/ e$ B! u) Z( K5 W6 u6 Z

6 z( i& [4 l8 y. T: w. s8 S6 M* P# t% T& u" E0 K

, v) j# r$ i0 R5 m% i& M另外，@秋叶的另一个PPT《十招教你没业绩如何写好年终总结》也很实用哦，一定能帮筒子们过了年终总结关。把要点列一下，详见PPT哈。* l3 T$ u, A" z9 e
1、如果没有质量，那就先凑份量; m8 J& h& {6 E. X; J  I) a& Y
2、越是没有内涵，越要重视形式
2 v. W1 V/ U2 ?$ _3 ?3、把工作和领导最关心的事情挂钩) X% Z5 o/ B6 v: z6 |" n: L
4、忌流水账，要体现全局视野" `* q1 X! h* Q8 T( l9 u  f
5、业绩好多用图，业绩烂常用表7 b- U  I( A6 {/ f+ D, N$ K- f
6、同样的数据，关键在于神解读- ]- U' W0 l0 |  c* f
7、多用正能量词汇，少用负面词汇' e* x6 D1 P5 x$ h8 i2 K$ d' L
8、利用色彩的心理暗示
3 j2 L: `' Q& H9、看不见业绩，就让老板看见潜力
; e& Y% \6 G9 y8 I10、切记错误是自己的，成绩是老大的
作者: lang11    时间: 2013-11-29 11:46
也正在头疼这个事
! o8 j) I5 Y) m" W# f
作者: funy    时间: 2013-11-29 13:08
今年的方案没有通过，年度总结也愁不知道怎么写啊
作者: 景逸轩    时间: 2013-11-29 13:10
我们有一个写总结和规划的方法论，很不错的，呵呵，所以大思路还是不发愁的
作者: 汪紫萦    时间: 2013-11-29 13:23
一声叹息呀，，，，
作者: 351304869    时间: 2013-11-29 13:43
职场人生2010 发表于 2013-11-29 10:44 . l7 r3 i2 w' [) O
招聘专员的年度工作计划怎么写？分为几块？求指点

% D+ b2 Q* f% O% S* {! B% Y. V  Q% ]1.今年做了哪些招聘管理工作；/ ?  u+ S! _3 y6 S! U' y
2.取得了什么样的成绩和效果；, a9 m) s0 L8 {6 `; G
3.招聘工作中的困难和不足；
3 Y9 ?8 Z. Y+ {. o. P4.明年工作的重点和开展思路；
+ K2 n; d0 `4 E5 f4 q! F' G5.具体行动计划。
作者: zuodapeng520    时间: 2013-11-29 14:04
分六大块总结，突出重点和明年的重点工作计划
作者: 叶子晴    时间: 2013-11-29 14:20
招聘：今年招聘多少人（每月份）
* A7 z- l, k' e$ y8 Q培训：培训次数
1 B$ Y4 K1 ?4 V绩效总结与调整方案( ?: [! F% q) H( R: N
........
作者: 凡间的精灵    时间: 2013-11-29 15:07
      我刚开完四天坑爹的总结会。之所以说坑爹不是因为总结难或者总结会和HR部门没关系，而是因为四天，天天到半夜一点多，太累了。不过HR的总结还是有很多内容可以写的。
: Q/ U/ @# @6 o+ D- J
: Z0 j& M. J5 o& _& u    年度总结需要大量的数据做支持而不能让年度总结变成写作文。我们公司是用PPT的形式来做的，每个版块的计划和达成情况对比、这一年的工作对公司的营收、成本和战略目标达成在哪方面有贡献、这一年当中做了哪些体系建设和调整效果如何等。例如：拿招聘与配置版块来说，像全年计划招聘达成率、面试人数、实际入职人数、离职人数、入离职率、月度或季度入离职率对比、离职管理情况、招聘渠道当年情况对比分析、企业人才库的情况、招聘渠道调整效果对比、企业猎头成功和失败的原因分析、配置结构对入离的影响、调整用工结构后的入离职分析以及对运营管理和市场的影响（这些数据可以找运营部门要）、企业在人才市场上竞争的swot分析。
* u5 u4 L+ E. R! S: y: @' J% _' d8 u  q& M5 W0 o
    每个企业情况不同，HR发挥的作用不同，所以总结也会有很大差异，根据HR部门在自己的企业里承担的角色发挥的作用来做总结，基本都能体现HR部门的价值，差别只在于作用大和小而已。7 e- H' I8 Y8 m2 i! c& T- q6 p
作者: dan0712    时间: 2013-11-29 15:08
迷茫*******
作者: Andy+Liu    时间: 2013-11-29 16:13
又要总结了，没总结过啊！
作者: 深歌    时间: 2013-11-29 16:23
一般来说就是现有人员结构分析，今年的招聘情况。
6 `* b0 A; K2 B培训的重点项目，考核的实施阶段和取得的成就。
( F3 h0 E9 A) b( A' W/ J0 v9 d个人觉得抓大放小，在年初就得确认今年的重点项目，年终总结的时候按照重点项目的进程来写
" J+ t# C  s8 N; r相对来说内容就会比较扎实。建议多用图表，行动方案等来总结，避免大批量文字。
' P- O3 B: M  S8 G6 D7 @5 q人力资源的事情本来就多，就杂，写文字太空洞。
作者: 小米1225    时间: 2013-11-29 16:25
小公司的年终总结 更难  只是好在每年的进步空间很大
作者: 人力资源专家琴    时间: 2013-11-29 16:35
标题: 大学生“蚁族”无处安放的的青春
大学生“蚁族”无处安放的的青春
& K/ R6 I4 |1 [& F& O" \8 F　　大学生“蚁族”是指：受过高等教育，主要从事保险推销、餐饮服务等临时性工作；收入微薄，绝大多数没有“三险”和劳动合同；平均年龄20几岁，九成属于“90后”一代；主要聚居于城乡结合部或近郊农村，形成独特的“聚居村”。他们心怀梦想，如蚂蚁般弱小而自强，故而得名“蚁族”。& s- x% I* J1 e& ~/ Y6 ~
　　有媒体将大学生“蚁族”认定为继农民工、下岗职工、流动人口之后的又一个城市“弱势群体”。昔日的“天之骄子”，摇身一变成了现在这种身份和生存状态，不免让人唏嘘。但我们更多反思的还应是这种现象的成因和其后面隐藏的社会问题。
7 O7 U" o; K. P2 V: T　　首先，从“蚁族”的规模上来看，这一群族人员庞大。据研究表明，“蚁族”仅北京地区保守估计就有10万人以上，全国各大城市也大规模存在这一群体，人员总数不下百万人，且规模在不断扩大。这让人联想到近年来的大学生就业问题。自大学扩招以来，大学生就业难就成为一个不断上升的社会问题。虽然按照官方公布的数据，每年的就业率还算不低，但“蚁族”问题却在提醒人们，在就业问题上，数字不过是一个外在表象，其背后的就业质量和毕业生真实的生存状态才是更应该关注的。
4 c' q2 ]; J6 O2 z7 J　　其次，从“蚁族”的构成上看，这些人绝大多数来自经济欠发达地区，多数人来自农村和边远城镇。毋庸讳言，现在，由于人才市场相对饱和，“社会资源”在就业过程中的作用凸显。家庭条件好、社会关系多的城市大学生就业的面相对较广；而家庭条件差、社会关系单一的农村大学生，就会因就业途径少难找到如意工作。不难看出，在严峻的就业形势下，教育作为维护社会公平、调节社会各阶层流动的功能不仅不灵验，还会催生“马太效应”。     
* E+ {- V7 ]9 i/ u& ~& |$ ^　　再次，从“蚁族”的特点上来看，这帮年轻人有活力、有追求，但理想和现实之间的落差又让他们充满迷茫和焦虑。诚如“蚁族”们自我描述的：“我们高智，但怀才不遇；我们努力，却总得不到赏识；我们上进，总找不到一条适合自己的路……”艰难跋涉中的“蚁族”弥散着浓重的失落和被社会边缘化的恐慌。如果任由这种情绪叠加，形成积聚效应，不仅对这一群体带来风险，也会给社会的安全与稳定带来隐患。: ^3 s' F% F1 h
无处安放的青春，大学蚁族徘徊困顿。毫无疑问，我们怀揣着内心的梦想，这梦想并非遥不可及。如果你还在徘徊迷茫，如果总觉得还有些残存的理想不甘就这样湮灭，如果愿意为了实现自我的价值努力去追，那么欢迎加入我们，带上它一起去寻找。
2 P+ \% _7 ?7 R　诚邀 市场营销，人力资源，电子商务，广告新闻 ，各类千里马。兴趣是最好的老师，相信相信的力量。QQ: 1506980561  0731-82259120湖南长沙芙蓉区五一大道599号供销大厦 蚁讯（湖南）人力资源管理有限公司 这里你可以找到梦想的归属。
作者: 白头熊    时间: 2013-11-29 17:53
对于年终总结，会起到承前启后的作用' E( ^) h/ s) {1 B' U5 M8 n: O! B2 @
1、总结是对已过去的一年的工作成果的展示、工作不足的反省、工作中的得与失、个人能力与成长# {' v6 ]/ l% R1 t. U
2、对未来一年工作总体布局与筹划，要做哪些事情、要取得什么结果、如何去做这些事情、我们资源配备情况如何，还需要什么资源等等8 k. N% S9 p* y- S. e: I8 I& B
3、有总结、有计划了，还需要的就是我们采取哪些步骤、在什么时间去完成等等
, }$ d8 D8 J, l/ ?总结要注意：数据、图表、事例、结果等
* r& X% r! I8 w7 X计划要注意：方案、实施时间甘特图、资源匹配、实施人等
作者: 碧溪金沙    时间: 2013-11-30 08:25
关键人力资源各模块的建设和业绩要得到总经理的认可，因此，平时要多与老板沟通，阐述人力资源策略对企业后期管理的作用和意义。因为，人力资源管理的最高境界是老板的战略合作伙伴。
作者: Allen雨霖    时间: 2013-11-30 10:03
年度工作总结，全部用数据说话吧！下年的工作要做好规划，最主要的是了解明年公司的目标
作者: 小确幸    时间: 2013-11-30 15:35
很是头痛
作者: 城之飞鸟    时间: 2013-11-30 16:01
年终总结是一年度工作的概括，做了什么，效果如何，收获几何，问题在哪，如何解决。认真回顾一下，还是有很多可以写的。我们是结合着年初目标管理责任书及月度计划来写，更突出总结经验教训，提出明年工作计划。
作者: qinmu1986    时间: 2013-11-30 16:52
其实年终总结都是形式，这年HR干得好不好老板那已经有定论。关键还是平时在公司内部有没有影响力，老板是不是认可你。不然总结写得再好也没用。
作者: zirilin    时间: 2013-11-30 17:43
我们去年的各项计划没一项实现的，方案提交后就石沉大海，这一年人力方面除了日常工作，一项突破都没有，一年几乎有半年的时间在忙公司分配的其他工作，让人很无力啊。。。。。。我矢志做人力资源怎么就这么难？？？？？？？
作者: dpkdwbg    时间: 2013-12-1 20:13
什么情况啦
作者: 于凝汐    时间: 2013-12-2 09:08
总结总结   我们都快定下一年的年度计划了  
作者: rainytao    时间: 2013-12-2 17:23
这个一般的公司都有固定的模板吧。按照上面的要求做就可以了。
作者: lingling198781    时间: 2013-12-2 17:32
年终总结就写这一年的业绩和工作成就，一定要写的，数据和图表很重要，这就要求平时人力资源的量化管理了。不要面面俱到，要把最重点的大头项目做出的绩效往写。一般来说如培训模块，职责无外乎培训需求的调查啊、培训计划的实施，培训课程开发，内部培训讲师队伍的建设、培训效果的评估等。去年培训的计划重点是什么？是课程的开发，还是内部培训师队伍的建设，是在职称评定工作，重点在哪个方面，啊，还是取得成就是什么，要有实实在在的数据。一些重要的指标可以往上放：如人均培训小时、新开发的课程等。
作者: t278082295    时间: 2013-12-3 16:38
肯定得要是在工作完成的前提下，找对呈现方式，漂亮的交出你的成绩，这个工具就很重要了哎
作者: 雅琦    时间: 2013-12-4 13:18
每年的年底总结都是固定的模式，我猜测我们公司的高层能够静下心来看的没有几个，所以写与不写都觉得不爽。
作者: dujuang1234    时间: 2013-12-5 13:08
我们也要写，人力资源中心要求个人写
作者: 羽动我心    时间: 2013-12-5 16:55
我们也不用写，小公司
作者: wllongs    时间: 2013-12-6 13:01
我写总结 直接是数据说话  图标分析
作者: 浅浅微蓝    时间: 2013-12-10 13:50
文字+图表分析+高端大气上档次的PPT!
作者: 职场人生2010    时间: 2013-12-11 19:03
351304869 发表于 2013-11-29 13:43 8 R7 b: z" R; }2 N% p3 Z& {$ `
1.今年做了哪些招聘管理工作；
. u0 X* Z( n+ _: X# O9 i2 t! k2.取得了什么样的成绩和效果；
1 _+ |% |2 d2 I7 w3 e- q3.招聘工作中的困难和不足；
/ H8 m6 Q; j& M0 {
谢谢。
作者: dujuang1234    时间: 2013-12-12 09:33
人事数据分析、工作总结，下一年工作计划
作者: 六界司徒    时间: 2013-12-13 15:11
表示年终总结的很难写，只有把全年工作计划拿出来对着写！
作者: 莱拉熊    时间: 2013-12-17 15:44
我上周也为了半年度报告，做了一周的ppt,不过我个人觉得还是需要平时的工作做足，ppt才会有精彩。可是我们每个月都在开会，都要做报告，实际上落实的有多少呢？
作者: 小甜甜－    时间: 2013-12-19 17:06
我们是按6大模块来写的
作者: skila150417    时间: 2017-12-21 11:14
学习！感谢各位的分享



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