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标题: HR哥答疑HR哥微信公众平台答疑018 [打印本页]

作者: HR哥 时间: 2014-1-22 11:41
标题: HR哥答疑HR哥微信公众平台答疑018
本帖最后由 HR哥于 2014-1-22 11:42 编辑

读友问：请教一个人事方面的问题？我所分管部门有位老同志（主管，43岁），工作很敬业，责任心强，有工作经验，在公司八年了，也想能再有提升与职务晋级，但就是性格不好，急躁，固执，易闹情绪，而且时常控制不住自己的情绪，闹性格喜欢出言中伤他人。我该如何与他沟通或帮他改正？

HR哥答：能力与意愿是提升一个管理者之前要考核的两个重要条件。该员从提升意愿及工作经验来看似乎符合提升的条件，但是作为管理者所要求的能力中，他缺少良好的沟通能力。这是他的短板。你可以和他举一个例，如果将职务晋升比喻成是让他这个桶装更多水的话，显然他还没准备好，因为沟通能力这块短板会让水白白的流走。

管理的本质是通过别人去完成目标，良好的沟通能力是实现有效管理的必要条件。我曾经在HR哥答疑13中回答一位朋友，管理者最重要的特质有二项是冷静与耐心。

要改正一个人的性格是困难的。性格是行为养成的习惯，要改变性格必须改变他的行为模式，而要改变他的行为模式则必须改变他的思维模式。这两者都是很困难的。坦白的讲，年龄大的人，大约已经固化了自己的思维及行为模式，外力去改变几乎不可能。我们经常谈素质的冰山模型，其实性格不好是属于冰山下的那部分。

性格不好，无法控制自己的情绪也是能力不足的表现之一，我常常说，性格好的人也是一种能力而且是一种“软实力”别人难以模仿及超越。

从人员的使用角度来看，这种人应该是控制使用。善用其能力与经验，而不能让其担任管理职务。

你可以表明你的观点，从管理的本质，管理者能力的要求，木桶理论、性格改变命运谈起，要不要改，能不能改决定权在他而不在你。

有能力的人无法得到晋升或发展遍地都是，如果分析一下原因，性格或沟通不行往往是主要的原因。这种人就是我们平常所说的“费力而不讨好的人”，除了我们提醒，他自己醒悟，痛下决心，实在没有良策。

如果将管理比喻成是一场足球赛，达到管理的目标是射门成功的话。那么沟通能力就是射门的能力，我们很多人包括一些主管，辛辛苦苦在球场上跑来跑去，挥汗如雨，却总是无法将脚踢进球门，因为他不具备射门的能力。让一个不具备射门能力的人去踢球，除了让别人看他的笑话，自己感到很憋屈，其实让他去踢球的人也会被人骂。中国足球就是前车之鉴。

作者: 醉舞一瓣花 时间: 2014-2-9 13:03
有能力的人无法得到晋升或发展遍地都是，如果分析一下原因，性格或沟通不行往往是主要的原因。这种人就是我们平常所说的“费力而不讨好的人”，除了我们提醒，他自己醒悟，痛下决心，实在没有良策。
如果将管理比喻成是一场足球赛，达到管理的目标是射门成功的话。那么沟通能力就是射门的能力，我们很多人包括一些主管，辛辛苦苦在球场上跑来跑去，挥汗如雨，却总是无法将脚踢进球门，因为他不具备射门的能力。让一个不具备射门能力的人去踢球，除了让别人看他的笑话，自己感到很憋屈，其实让他去踢球的人也会被人骂。中国足球就是前车之鉴。

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