中人网

标题: 生产线普工调薪怎么做，提高员工的满意度？ [打印本页]

作者: haoed 时间: 2014-3-19 21:05
标题: 生产线普工调薪怎么做，提高员工的满意度？
某高新技术产销研一体化公司A，由于人员的流动性大，公司生产管理比较薄弱。生产线的普工人工资较低，主要靠加班增加收入。最近，由于公司的订单多，公司安排加班多。员工经常以加班时间长，工作强度大为由，要求公司调薪。客户的订单交付着急，公司的资金链紧张，于是公司答应并落实了普工的调薪要求。然而，当员工拿到4月份调薪后的工资后，大家还是普遍不满意。经过人力资源部了解，普工对调薪后的工资不满意，主要有4个方面的原因：1、薪酬调整的幅度太小。2、调薪的人员比例太少。3、员工升职不调薪。4、普工的绩效工资很少，无法调动积极性。

请结合本案例分析，普工如何调薪能够提高满意度？

精彩回复，给力加分~

作者: gaojunhui21 时间: 2014-3-20 08:13
哈哈！薪酬的调整要结合多方面的因素，比如当地的工人收入水平、企业的福利、企业的薪酬支付能力、内部的薪酬政策，再通过综合分析来进行的。否则薪酬很难起到对内具有公平性和对员工具有激励性的作用。

作者: zmbest 时间: 2014-3-20 09:16
对于生产线上普通工人的工资一直是个头疼问题，加班多了觉得太累，没有自己的时间，加班少了又觉得影响收入了，他们的想法是想加班的时候可以自由加班，不想加班的时候就不加班，可作为企业来讲这不太可能，而且对工资就没有满意一说，总觉得自己赚的少（当然其他岗位的也有有这种情况），调薪了觉得也不满意，基本上是不衡量自己对公司的贡献和自己的收入比例的。我个人认为，对于普工我们可以采取市场跟随策略（如果有条件可以采取市场领先策略），对于关键岗位和关键人员工资要高于普通人，我们只能留住核心，其他的人不管怎么做流动率都会很大的。

作者: 首席招聘官 时间: 2014-3-20 09:24
一线的真不好操作，但你们调查出来的第二条，比例问题，一线员工最爱攀比，这点确实没做好

作者: 351304869 时间: 2014-3-20 09:28
建议将生产外包，公司把精力主要放在研发和销售方面。

作者: 351304869 时间: 2014-3-20 09:37
如果是制造业，劳动密集型企业。

研究一下阿米巴模式。

作者: jhzhuzy 时间: 2014-3-20 09:43
本帖最后由 jhzhuzy 于 2014-3-20 17:43 编辑

薪酬调整的原则楼上高总已说了，我说一下其他方面的思路：
1、普工的计酬方式是否能可调整，如计时制改为计件制，激发员工的活力；
2、生产工艺流程是否可优化（如减少定员、提高效率和成品率，三个人做五个人的事，拿四个人的工资）；
3、组织员工开展创新改善活动，对采纳和创造效益的给予相应的奖励（如我们是生产冲压件的，员工提出合理化建议修改落料方式，一片展开料原落7片小料，后优化排料方式后同样的展开料可以落8件，节约资金的20%奖给员工；单工序冲压作业正常情况下基本上是一模一件，员工动脑子，将模具高度、材料厚度、压机行程与压力一致的放在一起生产，这样效率提高一倍，员工拿到的钱也大幅增加……只要有相应的制度与激励机制，员工就会去动脑子，创造的效益也十分可观）。
4、完善相应薪酬制度及配套的激励措施，如调整薪酬结构……
5、充实一线管理人员，提高管理水平。

作者: 白话管理 时间: 2014-3-20 09:43
1、基于人员薪酬、心态不稳定，建议寻求外加工合作，降低自行生产的成本、管理等压力；
2、基层员工也要PK制，人人PK、班组PK；从成本、残损率、产量、出勤等指标进行对抗；优胜者获奖。
3、擒贼先擒王；应找到“带头大哥”或“焦点问题”进行沟通和斡旋；为下一步部署争取时间和资金；
4、在保障产品质量前提下，全面控制成本；
5、3个人干5个人的活，拿4个人的工资。

作者: sljpn 时间: 2014-3-20 10:01
行业不同，一线员工的薪酬设计也不同，主要依据企业内部经济效益以及一线员工年均工资总额占比企业年度产值以及效益分析，同时考虑一线员工在企业里不同层级薪酬占比的情况，制定出合理的一线员工薪酬激励方案并付诸实施。

作者: 蓝色翅膀 时间: 2014-3-20 10:05
一线员工调薪，首先要看一线的性质，例如是劳动密集的流水线还是非流水线技工类型的，劳动密集型一般加班比较多，技术工人非流水线类型的相对来说加班比较少。加班比较多的，基本工资占比大的话那么加班的成本会比较高。
结合市场行情，用工情况有，最低工资，外部数据等综合后确定调薪比例。
将员工根据维度进行评分，分为4-5个等级，最后一个级别不予调薪或调的很少。优秀的调的比例最高，依次类推。
也可以从总预算中拿出一部分，奖励给关键或表现突出的人员。
薪资很难做到完全的保密，员工之间避免不了会互相透漏，就需要评分标准及操作时公平公正，有据可依。

作者: 小名叫小明 时间: 2014-3-20 10:06
薪酬方案的制定和调整确实是受到许多因素的影响，而实际操作中也是状况百出，和书本上说完全不是一回事。但我认为作为HR，在薪酬管理工作中至少应该把握一些基本原则，这样才能以不变应万变，否则随时都会被各种突发事情牵着鼻子走。
就本案例来说，我觉得至少有3点原则要明确：
1、涨薪应该是基于公司的经营状况、成本水平、人力资源政策、管理文化和绩效结果，而不是某个时期的业务量，或是员工的某次要求。如果公司平均的薪资水平确实远低于市场水平，并且经常要靠加工资来摆平矛盾，那就不是普涨一次两次或普涨多少人的问题，老板和HR自己要去反省一下公司的薪酬理念和政策是否有缺陷。
2、不要随意调整基本工资，因为工资是刚性的，上的去就下不来，特别你还涨的不多，那简直就是吃力不讨好的事情，结果是员工不感激不说，还造成公司人工成本费用飙升，所以要尽可能采用绩效工资或业务奖金的形式，既灵活又能和员工能力态度结合，从而起到有效的激励作用。
3、薪酬是个整体概念，既包含经济性报酬也包含非经济性报酬。大家都喜欢钱，钱也非常重要，但千万不要以为用钱就可以解决所有的问题。既然员工加班时间长，工作强度大，那么公司除了给钱之外，又为员工做了什么？有关心过他们的工作环境、身心健康和吃饭休息问题吗？.....诸如此类

作者: 向日葵一样 时间: 2014-3-20 10:07
我是来学习的，作为新人，前辈的经验还是有用的！

作者: 天崖海角 时间: 2014-3-20 12:22
弄成加班工资就可以了

作者: 公子无忧 时间: 2014-3-20 14:06
1、普工基本工资易低不宜高：
⑴往往普工关注的是发到手的工资是多少，很少有普工会清楚的知道工资单中的每一项是怎样计算的，因此只增加基本工资意义不大；
⑵劳动密集型企业普工的最大特点是量大，每个人涨100元的工资，企业每个月就要支付数百万的费用。显然，每个人只增加100元的工资起到的激励作用很小，但是企业每月多支出几百万确见不到明显的收益，BOSS这一关怎么过？
2、一线员工调薪最好实行全员调薪：
普工的工作内容大多简单，容易上手，新手老手只能在工作年限上有区别，工作量上不易区别。因此不建议只给某些群体涨薪搞特殊化，对老员工或综合素质好的员工可以在年功，晋升等方面予以倾斜。
3、提高工作效率的问题：
显然，大家都意识到涨薪一定要带来效益，否则，作为HR会无法给BOSS交代。综1、2两条所述，在我看来全员涨薪，涨得少了起不到激励作用，涨得多了成本太高，得不到相应的效益，因此我不认为普工涨薪能提高多少效率，普工涨薪能把普工流失率降下几个百分点就很不错了！
4、最后说一下我的建议做法：
普工涨薪的操作：普工基本工资按当地的最低工资标准发放，加班费也按法律规定发放。每年按国家规定调整基本工资和加班费即可。这样无论是对上还是对下，作为HR都有交代，也好操作。
工作效率的问题：这类工作就让工艺流程设计的同事去做吧，这是人家的专业！对那些能把两个人的工作优化成一个人的岗位加点岗位补贴即可。
对于案例中的情况，我认为企业有几点需要注意：做好增援生产的工作，想办法从其他部门调人过去临时增援，以度过紧张时期。同时增强对员工的关注、关爱，体现一下人文精神。针对某些工作量大的部门，以项目奖金的形式发放一些一次性的奖金奖励。
综上所述，请探讨！

作者: $angel@ 时间: 2014-3-20 16:25
人力资源部应该从以下方面着手：
进行外部薪酬调查，了解当地用工饱和度，即劳动力市场的供求关系；再根据薪酬的外部竞争性，岗位价值评估定薪。
想办法提高劳动效率，提高劳动报酬的支付回报率。
切记，不可盲目调整薪酬，员工要求调就调，增加了人工成本但是并没有产生效益，无法跟老板交差。

作者: 超逸绝尘 时间: 2014-3-20 20:16
一、市场用工是否饱和。
二、企业用工按最低工资标准做基数。
三、发绩效工资、加班工资也可按最低工资标准计算。
四、尽可能从各个部门抽调人员用工，内部消化。
五、重新梳理操作流程，尽可能优化人员。

作者: 天天向上大斌 时间: 2014-3-20 21:43
来学习的

作者: tonycheungchn 时间: 2014-3-20 22:20
员工的需求是什么？员工来公司到底是为了什么，是认可低工资但不想加班，还是想要多挣钱对加班无所谓？

调薪的目的是什么，想解决什么问题？调薪不可能解决所有问题，企业想解决的首要问题是什么，确定了才能谈用什么方法，怎么用。

这四个薪酬问题就算都解决了，员工一样不满意（或者只是暂时的满意），一样会提出更多要求。因为是整个管理系统出了问题，是员工满意度出了问题，不是简单的薪酬体系出了问题。HR问自己一下，员工的工资在当地同行业是什么状况，有工资差不多但业绩同行很好的公司吗，他们是怎么做到的？

作者: 碧溪金沙 时间: 2014-3-21 07:59
一要看市场行情,人大多情况下是趋利的,二要公司投入与产出情况,产出多对就工资也付多点又何妨,三要有公司与员工的双赢机制,四要有让员工感动的福利.

作者: 义果 时间: 2014-3-21 09:33
本帖最后由义果于 2014-3-21 09:59 编辑

可不可以将生产型普通员工按照关系（比如班组，职位类别（同类职位），地域（比如来自一个位置的老乡）等相似或亲疏关系分成小组或团队，让他们自己在其中推举一个带头的人（升迁职位，给予荣誉和小部分绩效工资）协调组内和小组中人员的分工和上班班次的时间安排，公司方采取规定每个小组每天至少应有多少人上班（考勤由公司方记录），上班多少小时（根据班组产量平均值确立），完成多少任务（超出时间按照加班给加班工资，在规定时间内超出产量部分按周，按月给小组人员浮动的，周期性调薪奖励的方式进行）。这样既能让各小组或团队生产员工为了要获得多的收入而自主提高效率或加班，又能防止他们相互间因为薪酬发放不同而对公司有异议，同时了解了他们中哪些是基层员工中的核心人员（为以后留人招人和基层员工的稳定工作做准备）。

当然，以上只是短时性的处理方式，如果员工之间形成小团体，并抱团继续与公司提要求的话，那就只能开会（通过职工代表大会，工会集体合同等重新确定标准了）。

比如，向当地相关政府单位申请综合计时工作制，对基层员工中以前推举的小组长或代表采取聘任制，并适当提高绩效奖金额度，对其他基层生产员工（工作技术含量比较低和可替代性比较高）的人员采取临时性用工（按照生产周期）或完成相关任务为目标的用工方式（对于次年和下一生产周期依旧回公司上班的熟练工给予相应奖励、补贴，同时根据其表现与其改签聘用合同替补相关代表或组长），然后让相关小组长或代表管理这些基层生产员工，然后公司方统管所有这些生产类员工（当然，其中的高技术含量或很难替代的生产类员工就由公司培养签订竞业限制条款和服务年限条款或长期请外部专家指导的方式进行了）。

作者: 深歌 时间: 2014-3-21 13:23
针对产量和质量进行考核，综合历史数据，设置超产奖等考核，加固定工资一旦到了淡季，还是不合适。个人建议

作者: dan0712 时间: 2014-3-21 15:13
个人认为一线工人的工资结构应该由基本工资+计件工资（绩效工资）组成，以加班提高收入的方法无法有效提高生产效率，加班时间多，不一定生产效率就高，公司应建立严格的产品质量体系，保证普工生产高质量的产品，拿到应有的绩效工资（计件工资），奖勤罚懒。

作者: 什么时候下班 时间: 2014-3-21 17:39
无法调动积极性

作者: 忆思 时间: 2014-3-21 17:58
高人很多。赞

作者: 子斫 时间: 2014-3-22 09:57
有几点须注意：
1、确定一个在当地较好的薪酬水平，进来的人能留住。
2、系统考虑内部各个业务板块的薪资的平衡，该高的高，该低的低，让大家清楚。
3、加班加点应该给加班工资，多干的应该多得。

作者: xiaodan33527521 时间: 2014-3-24 10:33
新人，努力学习

作者: 霎时间 时间: 2014-3-24 10:33

gaojunhui21 发表于 2014-3-20 08:13
哈哈！薪酬的调整要结合多方面的因素，比如当地的工人收入水平、企业的福利、企业的薪酬支付能力、内部的薪 ...

请问：在公司业绩状况不好，支付能力有问题的情况下，如何保持薪酬具有激励性？

作者: cheng8899 时间: 2014-3-24 11:05
普工的薪酬到底要怎么调？可能大家工作过的企业性质不一样，做法不一样，但无论用了那种方法，可能效果都不是很好。
其实这件事情并不复杂，我们只要在薪酬制度和绩效考核控制几个关键点就可以了。第一，比如员工基本工资，一个工种或一个岗位一个标准（试用期员工或学徒期员工另定），这里可用工龄工资来拉开新老员工的工资的距离；第二，从员工的工作质量和工作时间与数量上提高员工奖金系数与数量，比如员工每日，每周，每月无品质问题可加质量奖，又比如每日，每周，每月的工作时间比别人，生产的产品比别人多，均可增加奖金系数和数量，同时可以累加。
这样一来，一月下来，同一工种岗位的员工工资的差别就很大了。毕竟绝大部份普是很勤劳的，是想多挣几个钱的，只要给了他们空间和条件，他们同样的可发挥。他们发挥好了，他们的收入增加了，工作纪律和工作效率都会改善，对企业的忠诚度和归属感也就增强，同时最关键企业的各类损耗就下降了。
我曾在一家食品企业和一家印刷企业工作过，之前同样有很多问题，特别普工对工资意见很多，前者公司老板按我的意进行了改革，企业到至今还不错，后面这家企业管理人员换了一批又一批，给员工定量用电子称去考核，我真不知他们是怎么想的。

作者: liubing2099 时间: 2014-3-24 11:27
基层作业员的薪酬设计要“简约但不简单”，简约，就是让他们自己看明白，知道怎么算出来的，不需要复杂的公式，不需要混乱的构成，简单明了，让自己到了发工资的时候就能算出个八九不离十；不简单，就是我们的设计导向，是按照计时为主，还是计件为主，还是其他，不同的企业环境适应的方式不一样，给出的薪酬水平不一样，既要考虑企业的承受力，也要考虑整体或周边企业的竞争力，薪酬是员工价值的直接体现，简单的激励估计不好弄，这是一个很难调和的问题

作者: brainbow123 时间: 2014-3-24 14:20
1.一线员工的调薪策略要参考市场水平特别是附近工厂工资水平.
2.采用计时还是计件需要看公司生产产品的性质,对质量要求较高的产品不合适采用计件工时制
3.可以增加绩效工资与建立普工晋升渠道以调动一线员工的工作积极性.

作者: HR-黄南平 时间: 2014-3-24 14:33
生活处处有学问，机会是留给有准备的人，机遇是准备给有心人的

作者: 奈文摩尔 时间: 2014-3-25 14:40
也许开展岗位技能评级，和生产作业手法、品质、效率进行挂钩的竞争性调薪方式也不错

作者: 银牛 时间: 2014-3-25 16:08
一线员工的工资调整的确头痛，员工基数大，稍作调整，成本就大幅度上升，但若不调整，最低工资不断的增长，底薪没有吸引力也招不到人。
从上面案例中，企业是底薪低，靠加班工资给收入，员工不满意，的确，现在90后，没有几个人愿意没完没了的加班，需要自己的时间，他不愁吃穿，工作需要快乐。因此，加班获得报酬的时代过去了。
建议：提高员工的薪酬，根据企业不同，绩效工资的比例增加，与完成业绩（计件或其他）挂钩，这样，能调整有上进心得员工积极性。
另外，若原来是底薪少，奖金多的模式，因底薪太低，招工时人家一听就不愿意来，对不确定的因素不信任。就提高底薪，降低奖励比例，这样也许会总整体上相对的控制成本。
总之，薪酬模式要随时代变化，才能符合不同时代人的需求，稳定员工。

作者: tmping 时间: 2014-3-29 17:48
看看怎么样

作者: 乙羽 时间: 2014-4-3 09:19

学习了

作者: lixiaoxv 时间: 2014-4-3 10:12
我们以前一线操作工基本工资不怎么高，但是可能由于人员自身因素所以流动性不大。针对综合工资我们是这么操作的，因为操作工主要收入来源加班费，我们加班费每月发放，外加一个产量奖，根据产量核算奖金，同时我觉得应该还得是在保证质量的前提上，比如生产合格率和产量要结合起来。

作者: ronchan1988 时间: 2014-4-7 17:27
为了打赢生产旺季订单之战，调薪调动大家积极性无可厚非，但要考虑到一个成本问题，薪酬结构上是不是可以加上弹性的部分，这样淡季就不会受刚性影响，成本太高。
另外，留人也许不是仅仅是薪酬福利上的问题。企业文化和机制上也要做到位。比如我们公司是有员工持股计划（虚拟股），芬尼爱心成长基金等各种的分享机制，员工是有票子放在里面，享受后续的分红的。企业文化里面也是一视同仁的，同样受尊重，没有普工和办公室人员的区分。让员工因为身为公司的人感到骄傲，走出去谈到公司都会眉飞色舞的。
还有一个是从工艺改善的角度减轻员工的工作负荷，优化流程来提高效率。比如“梦想计划”，员工提合理化建议和参加各类有利于组织的活动都有积分，用积分可以实现他们的梦想。

作者: 一锋化千羽 时间: 2014-4-9 23:53
看了各位的言论，很全面，学习了。也发表一下自己的意见：
1、薪资基本是刚性的；具体薪资以及调薪范围，调薪比例可以根据企业周边附件薪资状况而定；
2、薪资结构；可以设定基本工资+计件工资；即：绩效工资；含个人绩效以及团队绩效奖金包；
3、可以根据产量以及单价、成本进行相关核算；实行包干制；
第二、第三基本上可以说是依据浮动工资而来，可以实现多劳多得；

作者: luos8581 时间: 2014-4-11 09:50
顶一下

作者: 短袜 时间: 2014-4-11 09:51

jhzhuzy 发表于 2014-3-20 09:43
薪酬调整的原则楼上高总已说了，我说一下其他方面的思路：
1、普工的计酬方式是否能可调整，如计时制改为计 ...

受教了

作者: 南江石 时间: 2014-4-25 18:18
组织管理出现问题，不能用薪酬调整来解决，这是本案的核心问题。要分析生产现场缺人的具体情况，员工流动性大，要看是地域问题、还是行业问题；是管理问题还是薪酬问题。区分不同的问题，采取不同的措施加以解决。计件工资是解决本案问题的最有效办法，延长加班时间、增加工资都不是好办法。另一个是要从方法研究的角度出发解决效率问题才是根本。

作者: chxxi 时间: 2014-4-25 19:01
好好看看，天天向上。

作者: 治球集团 时间: 2014-5-4 20:59
本帖最后由治球集团于 2014-5-4 21:01 编辑

一、充分发挥民主性。1、收集意见，综合意见；2、安排不同层段职工代表参与会议；3、调薪按照职务层次与多劳多得的原则，当然工作效率要与订单完成的比例来计算，而不是按照加班时间的长短计算。
二、依据最低工资标准，参考当地大多企业工资标准，结合本企业实际情况以福利形式可以考虑适当调薪，如因订单多而要求加薪似乎有些被绑架，这个时候不适宜做出调薪决定。

欢迎光临中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)