查看: 3777|回复: 8

[求助] 物业公司如何设定考核指标

1 主题	6 听众	1088 积分

秀才

Rank: 5 Rank: 5

签到天数: 67 天

[LV.6]常住居民II

注册时间: 2012-8-26
最后登录: 2014-8-3
积分: 1088
精华: 0
主题: 1
帖子: 90

电梯直达

楼主

发表于 2014-3-24 21:16:05 |只看该作者 |正序浏览

对物业项目的考核，怎样设定KPI指标。哪些指标需要量化。

转播0 淘帖0 分享0 收藏0 支持0 反对0 @朋友

使用道具举报

znfish

0 主题	5 听众	1867 积分

举人

Rank: 8 Rank: 8

签到天数: 27 天

[LV.4]偶尔看看III

注册时间: 2008-9-27
最后登录: 2017-4-5
积分: 1867
精华: 0
主题: 0
帖子: 56

9楼

发表于 2014-4-1 17:07:45 |只看该作者

信息量太少，可以补充一下想从哪一个方面实施考核，才能有针对性的提取考核指标。
提供几个指标做参考：物业费收缴金额、物业费收取率、预算达成率、商业服务开发项目效益达成、报表计划、资产管理、客诉处理、安全、关键员工流失等

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

使用道具举报

云学堂丹丹

9 主题	6 听众	329 积分

书生

Rank: 3 Rank: 3 Rank: 3

签到天数: 14 天

[LV.3]偶尔看看II

注册时间: 2014-3-27
最后登录: 2014-4-30
积分: 329
精华: 0
主题: 9
帖子: 31

8楼

发表于 2014-3-31 11:14:48 |只看该作者

Ali_tyler 发表于 2014-3-30 23:05
7 s; X5 ]( t+ E( y% M能否给点具体的意见，比如：用KPI方法，还是目标管理还是其他方法，谢谢指教。 ...

我这有一个比较详细的方案，你加我QQ 2741010636,我发给你参考参考

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

使用道具举报

vivienneyang

0 主题	6 听众	288 积分

书生

Rank: 3 Rank: 3 Rank: 3

签到天数: 19 天

[LV.4]偶尔看看III

注册时间: 2014-3-17
最后登录: 2014-6-26
积分: 288
精华: 0
主题: 0
帖子: 44

7楼

发表于 2014-3-31 09:37:43 |只看该作者

我觉得360好一些吧。可以给业主做满意度调查

使用道具举报

Ali_tyler

1 主题	6 听众	1088 积分

秀才

Rank: 5 Rank: 5

签到天数: 67 天

[LV.6]常住居民II

注册时间: 2012-8-26
最后登录: 2014-8-3
积分: 1088
精华: 0
主题: 1
帖子: 90

6楼

发表于 2014-3-30 23:05:28 |只看该作者 |楼主

云学堂丹丹发表于 2014-3-27 14:49
3 O8 E1 F1 \/ m& c8 _2 C制定学习任务，定期安排学习测评
% s+ g' l, M8 a) ]5 L5 q/ w2 G8 D物业公司设定KPI指标的最终核心是更好地服务于业主，那就可以具体细分到点 ...

能否给点具体的意见，比如：用KPI方法，还是目标管理还是其他方法，谢谢指教。

使用道具举报

tkmyhj

0 主题	6 听众	56 积分

书生

Rank: 3 Rank: 3 Rank: 3

该用户从未签到

注册时间: 2013-12-3
最后登录: 2017-2-28
积分: 56
精华: 0
主题: 0
帖子: 41

5楼

发表于 2014-3-29 21:26:26 |只看该作者

支持一个，希望有人能帮你回答~~

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

使用道具举报

分享论坛

头像被屏蔽

0 主题	4 听众	4万积分

禁止发言

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

注册时间: 2014-2-7
最后登录: 2014-4-15
积分: 48119
精华: 0
主题: 0
帖子: 20

地板

发表于 2014-3-29 08:40:08 |只看该作者

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

签名被屏蔽

使用道具举报

云学堂丹丹

9 主题	6 听众	329 积分

书生

Rank: 3 Rank: 3 Rank: 3

签到天数: 14 天

[LV.3]偶尔看看II

注册时间: 2014-3-27
最后登录: 2014-4-30
积分: 329
精华: 0
主题: 9
帖子: 31

板凳

发表于 2014-3-27 14:49:13 |只看该作者

制定学习任务，定期安排学习测评
物业公司设定KPI指标的最终核心是更好地服务于业主，那就可以具体细分到点，每个点的具体的做法、要求。把这些知识资源整理下来，下达学习任务，然后安排测评

使用道具举报

chapterxin

0 主题	6 听众	346 积分

书生

Rank: 3 Rank: 3 Rank: 3

签到天数: 34 天

[LV.5]常住居民I

注册时间: 2014-2-3
最后登录: 2014-5-29
积分: 346
精华: 0
主题: 0
帖子: 66

沙发

发表于 2014-3-25 10:53:18 |只看该作者

支持一个，希望有人能帮你回答~~

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

使用道具举报

返回列表