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标题: 工作积极性如何提高？ [打印本页]
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-3-25 16:38
标题: 工作积极性如何提高？
近期，要解决一个提升员工工作积极性及工作效率的问题。但这一问题涉及面是比较广的，涵盖企业文化层面、薪酬绩效层面、员工能力素质层面、内部管理流程层面，一直没有找到好的方法去突破这一问题。针对员工工作积极性差、工作效率不高的现状，该如何着手去改善？可以采用哪些比较具体的操作方法对上述问题进行深层次的梳理、剖析？- m; N. a( _8 d: S. P
      还请大家箴言献策！3 l% v/ ~+ A( Q. z+ F1 J
作者: JACK-CHO    时间: 2014-3-25 16:54
针对员工工作积极性及工作效率的问题，其实是很多方面的原因，一是员工的专业能力不够，心态是否存在波动，可能牵扯到的是领导有无培养下属的意愿和能力；二是是否给予了公平、公平、公开的激励机制；三是有无畅通的沟通渠道。
6 D5 h' X( D& ^6 e9 Q若是专业能力的话，可以通过培训达到标准化，中层进行领导力+专业知识培训，然后进行延伸。% |+ I% z% Y# s) L. P9 D
若是激励机制的话，可以进行行业的薪酬调查，进行关键绩效点控制，达到合理化；# k6 k: K# g7 Q( {2 j1 C6 Q  e
若是沟通渠道的话，建立座谈会，高层见面会等形式，收集员工的心声及建议，然后及时跟踪，并定期反馈。
2 |" _5 T: j  ^/ ]3 v7 h( V+ l
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-3-25 17:14
JACK-CHO 发表于 2014-3-25 16:54   L- ]. T7 r  E
针对员工工作积极性及工作效率的问题，其实是很多方面的原因，一是员工的专业能力不够，心态是否存在波动， ...

% Z% W# t( p9 j# e) i方向很清晰，我目前再做的也是中高层访谈，了解清晰产生问题的原因？
作者: 想事的HR    时间: 2014-3-25 17:21
1、搞定出得了什么病，才能对症下药。7 Z8 A" Y5 e+ {# [
2、原因多样，但是最突出和最急迫的两项或一项作为突破点来爆破。+ v. h9 J' p3 y1 B/ R* w; t
3、这种情况多发于公司没有完善的绩效，建议先从周计划、月计划入手开始改善。
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-3-25 17:24
想事的HR 发表于 2014-3-25 17:21
2 c) T/ }) e# k: H1 V% n& _1、搞定出得了什么病，才能对症下药。
" w) Q' F* _2 x/ R, A2、原因多样，但是最突出和最急迫的两项或一项作为突破点来爆破。, d' o( b! k9 ]& X
3 ...

  Y$ S# J8 E2 f- l这个建议非常好！
作者: 351304869    时间: 2014-3-25 17:37
企业的存在是因为产品和服务能够满足客户的需求，那员工的需求是什么呢？满足他
作者: 超逸绝尘    时间: 2014-3-25 19:26
员工注重的就是参与感、成就感、还有拿到理想的报酬，“关键KPI”做的好不好非常重要，企业要正确的承认员工给企业带来的价值，还有让员工得到应有的尊重，比如轻轻的一个问候就会让员工关怀备至。远景、使命、策略、计划都是高层的事情，中层以下的员工只要把执行做好，做到企业满意即可，不可奢求员工可以和老板一个 高度。
作者: tonycheungchn    时间: 2014-3-25 20:02
大多数时候，当员工的积极性下降成为一个普遍问题而不是个别员工的问题，一定是系统除了问题，要从高层、中层找原因，从公司的管理系统、业务流程找原因，从考核和激励政策找原因。如果员工工作责任比较清晰，政策宣导清楚，多干多得少干少得，员工的积极性一定会有提高。
作者: yaoming3    时间: 2014-3-25 20:53
一面降职降薪，如果影响到了工作结果就辞退。( P9 p) W% n, B2 U$ p- e* z
一面褒奖积极上进的，给旅游培训的机会，全国各地随便挑，分公司接待，报销培训期间发生的路费，住宿费) E" x% L( X% ]5 Z/ i& j
至于：专业培训、沟通、KPI设定、问卷调查等是无论什么时候都要认真做好的事情。
. c* G; W% G3 d7 L4 B& k- ^我们不是不想被当成“救火队员”吗？% Y( X  z& \8 S
为什么自己把自己看成救火队员？
作者: 天天向上大斌    时间: 2014-3-25 22:40
一个团队里有20%很积极，很负责，就能带动其他人，不可能人人都是积极，二八原则吧。要树典型，给大家个榜样。
作者: 碧溪金沙    时间: 2014-3-26 07:56
制定员工与企业双赢的制度.
作者: 蓝色蜻蜓    时间: 2014-3-26 08:26
一、上梁不正下梁歪，中高层管理者积极性是否调动起来了？0 e2 T) c8 ?/ W8 g
二、公司的激励措施是否得当，设置了正激励，负激励有吗？这两者缺一不可；
5 R/ J0 b' v6 }- M: t4 h* J三、这么大一项工程，想要全面开花不是一朝一夕的事，可能要通过很长时间才能建立这样的文化。所以目前找一个突破口先做起来；, m" N6 `( s& D% _1 ^# l2 a$ Z3 ]/ D
四、不要指望着人人都很有积极性，那是不可能的。关键岗位部分员工积极性调动起来，成功性可能会高些
作者: 种在冬天    时间: 2014-3-26 09:08
个人觉得这个是一个系统工程，不能指望一次运动，或者一个激励政策就解决，
2 ~5 k  J6 n2 x) }首先，公司必须为员工的发展通道打开，可以让员工清晰的了解到自己的发展方向是需要的基本时间；
# a7 V9 O1 C5 q9 F0 B" I! v其次，公司的薪酬福利水平应该略高于行业同水平，让员工珍惜自己的工作机会' u% i% D" y* b/ _
再次，设计一套激励绩效管理制度。这个制度应该根据不面的岗位特点，设计不同的绩效方案；! E& I) L  n+ e0 y
最后，锻造团结积极的团队文化氛围，这个责任人不是人力部门，不是老板，是每个团队的领导者，大团队，小团队的，就是责任人。6 i/ t4 A0 R  t# ]& r; M2 N
作者: 寂寞森林    时间: 2014-3-26 09:16
普通人在权利和物质面前是没有抵抗力的
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-3-26 18:16
351304869 发表于 2014-3-25 17:37 9 C0 Y: z! _) ?( q
企业的存在是因为产品和服务能够满足客户的需求，那员工的需求是什么呢？满足他 ...

$ |5 ]9 X0 g" W+ Y% W2 B确定，目前的要务就是找出需求点来！
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-3-26 18:17
超逸绝尘 发表于 2014-3-25 19:26 ! s" g0 F; O; p  s) P% {# d
员工注重的就是参与感、成就感、还有拿到理想的报酬，“关键KPI”做的好不好非常重要，企业要正确的承认员 ...
" f- j' T" i9 P" V3 [, i2 O
每个人看问题的角度不一样，上面认为效率低，下面认为做得不借，主要要有标准。
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-3-26 18:19
tonycheungchn 发表于 2014-3-25 20:02
; s4 w# S; S# Q2 B大多数时候，当员工的积极性下降成为一个普遍问题而不是个别员工的问题，一定是系统除了问题，要从高层、中 ...
% o) {3 O- u; N$ H' j
目前我的计划是从中高层做调研，从管理层面明确一致的想法，形成统一的思路。再从基层查细节，跟过程，找答案。
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-3-26 18:20
yaoming3 发表于 2014-3-25 20:53 , b8 X. k7 i# H" a0 x  s, J
一面降职降薪，如果影响到了工作结果就辞退。9 v9 R# A, x- @& K" M, E4 s+ l4 ?
一面褒奖积极上进的，给旅游培训的机会，全国各地随便挑，分 ...

2 @' K5 s8 i5 |7 E3 c4 l; J% Z奖罚分明，专业入手，学习了！
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-3-26 18:21
碧溪金沙 发表于 2014-3-26 07:56 8 G7 E- S1 ?* D4 `  J) q8 x  [; S8 [( e
制定员工与企业双赢的制度.

0 p. S( S9 a/ q1 s字字珠玑，内容博大！
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-3-26 18:21
蓝色蜻蜓 发表于 2014-3-26 08:26
2 `+ O! v/ S, U2 \一、上梁不正下梁歪，中高层管理者积极性是否调动起来了？
0 y) i9 w, V3 O0 }0 V/ r) D二、公司的激励措施是否得当，设置了正激励，负 ...
3 ~6 e* e7 d  p% D
非常不错的思路，现在就是在找突破口。。。
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-3-26 18:23
种在冬天 发表于 2014-3-26 09:08
8 F9 f  @" K2 h- k/ n) M0 P# }. n个人觉得这个是一个系统工程，不能指望一次运动，或者一个激励政策就解决，
5 C$ m  w+ m! |* }. c首先，公司必须为员工的发展通 ...

6 T- R# S6 t$ h* W7 |先调研，找准方向，理情病因，才好入手！这是幅汤药，需要时间熬制！
作者: annjia    时间: 2014-3-27 08:10
沙发？我现在这家就面临着内部管理流程大改革，问他是员工本身积极性就不高，流程改的复杂化了，影响情绪啊。。。
作者: ytpuli    时间: 2014-3-27 09:04
一线员工，在八小时内规定完成一定的工作量（比以前的高点，就是以前要加班再加上周六上班才能完成的工作量，要求员工要在周一到周五正常工作时间完成，的确完成不了的，只安排二、四加班），然后取消加班，员工效率会提高些。
作者: 种在冬天    时间: 2014-3-27 09:04
chuanhua_zhu 发表于 2014-3-26 18:23
4 S+ k' S+ l0 ]. v# a先调研，找准方向，理情病因，才好入手！这是幅汤药，需要时间熬制！
4 U3 t6 _) A( B
哈哈，看样子是中医呀，你可有西医的方子？
作者: cindy-zhao    时间: 2014-3-27 09:24
个人觉得如果是普遍现象，你目前的着眼点应放在组织诊断上，这些是组织出现问题后的表现，所以要从根本上解决，还是要看看组织到底有什么样的问题。找准问题点是关键，明确问题点后，制订对策其实已经不复杂了。
作者: cindy-zhao    时间: 2014-3-27 10:43
知道中人网是在10年，当时没注册，今年4月正式加入中人大家庭，和一群天南海北的同仁沟通交流共同话题，时常惊叹于9万友群里某些位高人醍醐灌顶的言论，收获很多。支持中人网，希望更专业、关注！
作者: cindy-zhao    时间: 2014-3-27 10:44
cindy-zhao 发表于 2014-3-27 10:43
* e, M7 t/ a  z1 a5 c! M+ b1 P6 v知道中人网是在10年，当时没注册，今年4月正式加入中人大家庭，和一群天南海北的同仁沟通交流共同话题，时 ...
2 J# q- O! j4 R! P  W9 K
发错地了……
作者: JWP850621    时间: 2014-3-27 10:50
员工积极性不高与领导有很大关系，所谓上梁不正下梁歪，如果管理者的积极性都那么低下，那其余人又如何能高呢！
作者: dan0712    时间: 2014-3-27 11:36
个人认为员工的工作积极性取决于企业的管理水平、企业文化和管理者的个人魅力，体现了员工在企业的存在价值，这种价值往往不仅仅是薪酬水平，同时还受权力、责任、信任、环境等因素的影响。7 s' W6 a; H( |1 q. ^
一个好的领导可以调动员工的工作积极性，使其感受到自己的权力范围、领导对自己的信任程度，付出的回报；员工积极性差、工作效率低的原因有很多，主要应该从管理者的领导方式着手分析解决，因为人最改变不了的就是自己。
作者: yikun    时间: 2014-3-27 15:27
1、访谈是直接的做法，但访谈结果不一定有用，与访谈技巧、被访谈者的自我意识有关，访谈多了反而会影响自己的判断；可在公司选择几个相对有活力、有潜力、有高度、有管理经验、对公司运作流程了解的员工头脑风暴；( B2 F  R7 ~9 o. s) U
2、梳理工作流程、岗位分析，流程是否复杂和存在不增值的环节；岗位职责是否混淆不清，界定不明，责任不清；
+ v8 I0 h: Q: I* Z# h9 S. W3、有条件的话，分析行业标杆企业，行业同等规模其他企业的人效相关数据；/ _& W8 R5 W7 r, j
找到症结后建议从管理层入手整改，引入考核机制，无法改善的管理者该调整的调整，改善明显的树立标杆；
作者: redcartelo    时间: 2014-3-27 16:09
学习中。。。
  V: a) T) K$ s& ~: F有个感触：如何评价积极性？员工什么样的表现就算是有积极性了？不同的管理者要求不同，不同的员工理解也不同。有理想、有抱负、自律性高的员工固然有不少，但现实中大多数还都是得过且过的，挣多少钱给你出多少力就不错了。
作者: 徐公    时间: 2014-3-27 18:26
和员工素质有关，也和心情有关！想想自己就行了！
作者: dolphin2006    时间: 2014-3-28 01:40
老员工的积极性最难调动
作者: htmem    时间: 2014-3-28 10:50
员工工作的积极性决定于由绩效考核决定的薪酬分配，这是所有原因中最关键的。企业要有浓厚的绩效文化，完善的考核制度，严格的考核标准，通透的考核过程，细致的考核评价，在考核结果的基础上确定薪酬发放。过程远比结果重要。
作者: 亦对亦错    时间: 2014-3-28 13:44
天天向上大斌 发表于 2014-3-25 22:40 ; ~0 B5 A9 x) y1 d* }( ?8 ?
一个团队里有20%很积极，很负责，就能带动其他人，不可能人人都是积极，二八原则吧。要树典型，给大家个榜 ...

: u3 g& D4 C9 V5 E5 }+ F+ T那么要看整个团队的核心是谁？ 如果核心就是消极的。那么带动效果就会很差.如果是积极的那么还需要上下配合才能达到想要的结果。
作者: 天天向上大斌    时间: 2014-3-30 20:53
亦对亦错 发表于 2014-3-28 13:44
* z  Y: ]0 y; S9 h7 i9 V% P那么要看整个团队的核心是谁？ 如果核心就是消极的。那么带动效果就会很差.如果是积极的那么还需要上下配 ...
( F: Z! X' M) O0 L+ a
赞同
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-4-1 11:09
annjia 发表于 2014-3-27 08:10
- C5 r( ?4 G2 v+ E0 g7 n沙发？我现在这家就面临着内部管理流程大改革，问他是员工本身积极性就不高，流程改的复杂化了，影响情绪啊 ...
* e2 H& ^- f. e( k
最怕就是没有着力点，系统运作能力较差啊！
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-4-1 11:10
yikun 发表于 2014-3-27 15:27
2 ?) {) @  Y1 `8 ^: h4 L1、访谈是直接的做法，但访谈结果不一定有用，与访谈技巧、被访谈者的自我意识有关，访谈多了反而会影响自 ...

% ~+ n) h/ U; o5 O# D$ U( w学习了，很深刻！·
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-4-1 11:13
dan0712 发表于 2014-3-27 11:36
* Z" L, A( L2 m+ I  c8 z个人认为员工的工作积极性取决于企业的管理水平、企业文化和管理者的个人魅力，体现了员工在企业的存在价值 ...

' t% R$ \1 r8 D% l9 b8 p, k. Y分析得很到位，管理层绝对也是存上问题的，而且某种意义上来说还是问题的根源！
作者: chuanhua_zhu    时间: 2014-4-1 11:14
cindy-zhao 发表于 2014-3-27 09:24
, u# H" ]# W# A! N6 c个人觉得如果是普遍现象，你目前的着眼点应放在组织诊断上，这些是组织出现问题后的表现，所以要从根本上解 ...
4 }4 l& t- d- X- \  q9 r
特别是涉及到组织层面的问题，才发现找不到好的着力点，没有突破口，就没有方向！
作者: 奈文摩尔    时间: 2014-4-4 17:13
学习了，不发表意见
作者: zxcvbnm001    时间: 2014-4-5 09:30
如何制定员工与企业双赢的制度.，我也想学习到
作者: anonian    时间: 2014-4-7 22:47
个人认为积极性这个问题，最简单的原因就是公司内部平衡有问题。不管什么KPI、什么企业文化、什么领导艺术，一旦员工觉得心里不平衡了，积极性就没有了。
作者: xiaoqivip    时间: 2014-4-15 15:04
谢谢分享啊支持一下
作者: 无与伦比369    时间: 2014-4-16 12:00
激励员工的积极性，应该从两方面考虑：一是正激励，应该和员工的职位发展通道和相应薪资浮动提醒挂钩，这个解决他做了以后可以得到什么的问题。二是负激励，应该和绩效考核体系挂钩，加大惩罚的力度，这个解决他没做什么有哪些损失的问题。
作者: lanc-x    时间: 2014-4-22 22:41
超逸绝尘 发表于 2014-3-25 19:26
1 t$ ]$ n0 B- a& F员工注重的就是参与感、成就感、还有拿到理想的报酬，“关键KPI”做的好不好非常重要，企业要正确的承认员 ...
! h5 U3 v* z5 R/ }
我觉得我们单位KPI就出了问题，每月部门级KPI一大堆，考核过程中还可能要调，部门到员工KPI也设定不清楚，分管领导不愿精炼KPI，反过来怪人力部没有给他考核权
作者: guanyunfei64    时间: 2014-4-23 17:24
总结三个词，奖励，考核加职业发展！
作者: cain_easy    时间: 2014-4-24 16:10
让员工肯自愿的主动的积极的干活无非在于员工的行为的动机，动机一般由精神和物质构成，要先判断您的员工属于哪类的人群后方能出先关的激励制度；
作者: 英子_yingzi    时间: 2015-4-15 16:03
JACK-CHO 发表于 2014-3-25 16:54   w$ ?7 N* h8 R# x8 [% T" u- R6 p
针对员工工作积极性及工作效率的问题，其实是很多方面的原因，一是员工的专业能力不够，心态是否存在波动， ...
  ?- x3 _, P0 s, K' m! @, d2 Q/ \
找到可操作性的方法了。
作者: cocobaby    时间: 2015-4-16 16:35
学习很多
作者: 里赤媚    时间: 2015-4-17 11:50
超逸绝尘 发表于 2014-3-25 19:26
2 V/ t5 T2 ?0 U5 m% C  Z7 r员工注重的就是参与感、成就感、还有拿到理想的报酬，“关键KPI”做的好不好非常重要，企业要正确的承认员 ...
- s; K4 ^' }$ y  |; \
的确如此，赞同！！



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