中人网

标题: 新人求指教，我该做些什么？ [打印本页]

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 10:16
标题: 新人求指教，我该做些什么？
首先说说本人的状况：本人是今年刚毕业，通过校园招聘找到在当地一家国企担任人事专员的工作。虽然是人力资源管理专业的毕业生，但是一个普通二部院校，你们都懂得，真正学到的东西少之又少，都只是一些理论。

再者是公司的情况：公司是某数字电视运营商在当地的一个分公司，是以前的事业单位改制过来的。就是总公司也是这两年才设置了人力资源部，而我们分公司，我是第一个人事专员........

最后是部门的情况：我们分公司目前没有专门的人事部，我虽然是人事专员，但是属于办公室的。日常的工作主要就是月初的时候进行绩效考核，其目的也只是为了发发绩效工资，然后就是一些办公室的其他琐碎事情。除了月初的时候忙一些，平常，比如现在就闲的有点无聊.....我们部门主任也跟我谈过，我也说过是不是太清闲了。他说我能认识到这点很不错（这其实是个人都应该能感觉到），然后他就说我们公司以前没有人事专员，既然你来了，又是这个专业的，是不是应该把我们公司人事的工作抓起来。可实际上我们公司在人事这方面完全就说空白，什么激励，什么职业发展，什么培训，通通都没有啊

现状就大概是这样了，我该怎么办呢？？？？
求各位大神帮助！！！
跪谢！！！！！！！

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 10:19
其实我自己也很想做些东西，可是我完全没有经验，公司也没有经验，所有的都是空白，实在是有心而无力啊

作者: joli668 时间: 2014-5-14 10:56
你可以一个模块一个模块慢慢从实操中建起来。包括行政制度、人事制度呀、企业文化培训等，简单的开始操作

作者: caixu1116 时间: 2014-5-14 11:09
既然什么都没有，而且主任看那意思是要你放开手去做，那得是多好的机会啊！你公司的人力资源状况就像一张白纸，随便你怎么去画。也就是说你完全可以把你学到的理论很好的在实践区进行运用。当然不排除自己提出的好想法会被否定，但一定会有可以执行，而且可以执行得很好的方案。
具体我有几个建议：
1、薪酬这块你们公司要改变应该是非常难的，所以得等你的翅膀硬了再图改变（当然上级下达改革的命令则另当别论）；
2、绩效方面，在现有基础上慢慢去灌输业绩意识，多给员工宣传、讲解绩效理念，时机成熟时进行改革；
3、培训，现在就可以改变，就可以做好、做出成绩的一项工作。自己多组织一些培训，通识类课程，也可以邀请公司技术骨干、管理精英开课（员工也会给这些人面子去听课）。
4、招聘，做做人力需求分析，把各种笔试、面试方法、测评中心好好进行实践，搞个试用期访谈。你时间也多，再搞个人才库。
5、员工关系，多和同事沟通、做做访谈，搞些文娱活动等。

当然上面都是简述，具体就要靠你的专业知识去逐项实施。

没事的时候也可以拿公司的各种数据做些人力资源的分析，报告给上级看看。

看你的状况也不会有人会带你了，只能靠你自己了，加油！

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 11:15

joli668 发表于 2014-5-14 10:56
你可以一个模块一个模块慢慢从实操中建起来。包括行政制度、人事制度呀、企业文化培训等，简单的开始操作 ...

之前省公司将绩效考核跟考勤制度规范了一下，让我们参照执行，但是从我们主任对此的态度来看，认为制度上的规范是一种负担和浪费时间的行为。虽然也让我整理了一下，但也只是整理了一下，并没有真正的实行

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 11:20

caixu1116 发表于 2014-5-14 11:09
既然什么都没有，而且主任看那意思是要你放开手去做，那得是多好的机会啊！你公司的人力资源状况就像一张白 ...

目前薪酬是属于财务的工作，我只是核算每个月的绩效工资这一块；
至于招聘的话，我们公司的流动性可以说是零，就是我的进入，也只能说是一个意外，前任办公室主任认为我们公司比较复杂，需要先让新人将公司的状况彻底熟悉之后才能更好的接手工作，而这个熟悉需要很长的时间，所以我才有机会进入公司；
还要培训，也机会为零，前一个月我们领导给客服部做了一些培训，其实只是简单的谈话，但我压根都不知道这个事情，还是听别人说的.....
我们公司很小，只有70多号人

作者: caixu1116 时间: 2014-5-14 11:25

txy1992 发表于 2014-5-14 11:20
目前薪酬是属于财务的工作，我只是核算每个月的绩效工资这一块；
至于招聘的话，我们公司的流动性可以说 ...

所有工作你要做好方案给领导看，征得他的同意再去开展

作者: joli668 时间: 2014-5-14 11:30

txy1992 发表于 2014-5-14 11:20
目前薪酬是属于财务的工作，我只是核算每个月的绩效工资这一块；
至于招聘的话，我们公司的流动性可以说 ...

核算绩效工资这块我没理解错的话应该是财务定好方案，你只需要按照方法算就可以了对吧。培训这块哪怕是你仅做的这种培训你也可以定个制度和流程，慢慢完善。公司不可能永远70人。

作者: hereweg 时间: 2014-5-14 11:56
刚毕业啊，不用着急的。今年才参加工作，还是先摸清公司的全部情况再说。这里说的不只是表面上的东西。还有很多深层的，人际关系是很重要的部分。即使是一个空降的老手想要做一些事情都不会贸然入手的。作为一个新人，观察现在领导最需要什么，其实在中国，特别是国企，领导的想法就是你的工作了......说得似乎太厚黑了点。

作者: 好学习天向上 时间: 2014-5-14 12:00
这种工作对新人来说确实是个挑战，相当年我毕业那会，都是人家牵着鼻子走，工作量满满的，连静下心思考的时间都很少。你现在能提出这些想法，说明你应经很不错了。但是任何新思想都要有经验作为基础，你现在刚毕业经验还是欠缺的。
个人觉得可以先从小事做起，比如
1.单位是否有职工花名册，把花名册上的信息更新。可别小看了这些工作，花名册反应的信息很多，不多说，自己体会的是最根深蒂固的。
2.员工档案整理
3.组织结构
4.可以从考勤入手，锻炼EXCEL的操作技能
等等，一点一滴的做，自己成熟了，时机到了，自然会做出成绩来。仅供参考

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 12:03

caixu1116 发表于 2014-5-14 11:25
所有工作你要做好方案给领导看，征得他的同意再去开展

了解，这个是必须的！！！

作者: 公子无忧 时间: 2014-5-14 12:04
选择了国企就要学会混日子，混是一门非常高深的学问，比HR难学多了

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 12:04

joli668 发表于 2014-5-14 11:30
核算绩效工资这块我没理解错的话应该是财务定好方案，你只需要按照方法算就可以了对吧。培训这块哪怕是你 ...

不是的，是按照省公司的绩效考核制度，我做了一套表格，发到各个部门打分，完了再给我，我就按照算出总分，然后算出工资

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 12:05

hereweg 发表于 2014-5-14 11:56
刚毕业啊，不用着急的。今年才参加工作，还是先摸清公司的全部情况再说。这里说的不只是表面上的东西 ...

觉得现在的生活跟我当初的想象，差别太大了，曾经以为人力资源管理是个很高大上的职业，可现在我都不知道怎么办

作者: spcchenyue 时间: 2014-5-14 12:07
根据你的情况。楼主太着急了哦。建议：

1.把当前应该做好的工作做好；
2.确实很空闲，就花些时间观察和摸清公司的业务流程；
3.对公司有好的发展意见或建议可以跟你们的主任多交流，一不小心你的建议就获得了领导的认可了。但是一定要注意就是获得领导的认可和支持再去做；
4.摆正心态，刚毕业出来都想把工作做得很高。有时候不是一蹴而就的，需要时间和经验的积累。

祝好！~

作者: hereweg 时间: 2014-5-14 12:08

txy1992 发表于 2014-5-14 12:05
觉得现在的生活跟我当初的想象，差别太大了，曾经以为人力资源管理是个很高大上的职业，可现在 ...

总经理头衔漫天飞的今天，HR的头衔也不是那么值钱的了。有的挂个HRD的名头，在小公司也只是全面负责招聘配置，工资发放之类。与其说考虑自己应该做什么，还不如说考虑自己如何经营自己。打个广告：你可以看看我写的博客，写得不好，但是希望可以给你点参考。

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 12:09

好学习天向上发表于 2014-5-14 12:00
这种工作对新人来说确实是个挑战，相当年我毕业那会，都是人家牵着鼻子走，工作量满满的，连静下心思考的时 ...

我现在是在不断更新人事资料卡，至于考勤么，，，每天早上各个部门将签到表交到办公室（不是交给我），比如规定是12点下班，如果没什么事，有时候11点45就能听到别的部门锁门的声音了，，，，我也曾提出打卡考勤的意见，但没回音，个人觉得现在公司的员工早已习惯了这样的考勤，如果真的上纲上线的话，肯定会有很多不满意见的

作者: tonycheungchn 时间: 2014-5-14 13:11
1、先熟悉本职工作，把现有的工作做好
2、在做现有的工作时，通过工作，多了解各部门的业务和各岗位的工作内容，同时发现各部门有哪些人力资源问题。
3、利用业余时间学习人力资源专业知识，再好的本科也就一年半的时间学习专业知识，完全可以利用业余时间赶上。学习的模块可以先从企业最需要的部分开始，比如如果企业人员需求比较大，可以从招聘开始。
4、将专业知识与工作结合起来。同时多看各种论坛，看看之前的帖子。

作者: 351304869 时间: 2014-5-14 13:26
新人的迷茫啊，先别想做什么事吧。

给你个建议，跟公司的各个部门的经理都搞好关系，各个部门都有跟自己私人关系好的同事。

在公司管理不健全的情况下，你的位置就算怎么拼也不可能有很大成绩的，建立好自己的人脉圈子才是王道。

作者: sawata 时间: 2014-5-14 13:27
并不是空白的，然后自己会放手去做，有时候的确是心有力而不足。比如说公司给我一个目标是岗位工作说明书的制作，我总不能一个人埋头做吧。实际工作中没有人支持你做，即使当时要你做这件事的人，也没有个支持的态度与行动。

作者: 好学习天向上 时间: 2014-5-14 13:34

txy1992 发表于 2014-5-14 12:09
我现在是在不断更新人事资料卡，至于考勤么，，，每天早上各个部门将签到表交到办公室（不是交给我），比 ...

这样看来，人力资源的工作不好做吧！想改变真是够困难的。
说的狠些：看样子人力资源部也就是个摆设

作者: hxf731 时间: 2014-5-14 14:15
我人人觉得，我无法给你个人太多的建议，我个人觉得，你现在理论有限有实践为零
１、人力资源的很多工作是要经历了、积累了而后结合理论而行
２、人力资源的各项工作均是要与人接触，而且很多是涉及到员工利益，所以考虑必须全面，否则负面影响很大
３、希望你从小处与基础做起：考勤、制度、薪资与福利、员工活动，一点一点的深入与展开
４、人力资源的任何工作如果没有高层领导的支持，都很难展开，这点切记

作者: 风似萧 时间: 2014-5-14 14:37
话题太大，说起来太多
推荐应秋月的两本书前几个月看过的，对你很有帮助。

遇到具体问题常来论坛问问
加油

简单提几点
1.你从头开始放手去做，无论培训绩效薪酬招聘，先从组织最需要的开始，需要则建，不需要就缓，体系是自然形成的，人力资源服务组织需要，hr就你一个，你能接触HRBP，你很幸福，很羡慕你。
2.保证每个决策都上接战略，下能有效提高组织绩效提高员工绩效，多上下沟通，这样公司、员工才能认可你，你才能更自信。
3.每个事情都建立在提高人工成本率的基础上，不要给老板造成更多的人工成本

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 14:52

好学习天向上发表于 2014-5-14 13:34
这样看来，人力资源的工作不好做吧！想改变真是够困难的。
说的狠些：看样子人力资源部也就是个摆设 ...

没有人力资源部！！只有苦逼的我一个人事专员，属于办公室

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 14:53

hereweg 发表于 2014-5-14 12:08
总经理头衔漫天飞的今天，HR的头衔也不是那么值钱的了。有的挂个HRD的名头，在小公司也只是全面负 ...

当初找工作的时候就发现了这一点，我会好好学习的，多谢！

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 14:55

351304869 发表于 2014-5-14 13:26
新人的迷茫啊，先别想做什么事吧。

给你个建议，跟公司的各个部门的经理都搞好关系，各个部门都有跟自己私 ...

哎，其实这是我的硬伤呀，我一个小女子，各部门领导都是中年男，实在不知怎么搞，我们主任也曾说过，我有点闷，部活泼

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 14:56

风似萧发表于 2014-5-14 14:37
话题太大，说起来太多
推荐应秋月的两本书前几个月看过的，对你很有帮助。

每个人都要不为人知的艰难，原来我也是可以被人羡慕的，我很开心，我会好好努力的，多谢！

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 14:58

spcchenyue 发表于 2014-5-14 12:07
根据你的情况。楼主太着急了哦。建议：

1.把当前应该做好的工作做好；

这个道理我懂得，目前我们主任安排我去业务部门先呆一段时间，学习学习，跟别的同事交流一下，我一定会加油的！！

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 14:58

公子无忧发表于 2014-5-14 12:04
选择了国企就要学会混日子，混是一门非常高深的学问，比HR难学多了

··········

作者: 351304869 时间: 2014-5-14 15:00

txy1992 发表于 2014-5-14 14:55
哎，其实这是我的硬伤呀，我一个小女子，各部门领导都是中年男，实在不知怎么搞，我们主任也曾说过，我有 ...

各部门中年男最喜欢小女子

作者: txy1992 时间: 2014-5-14 15:02

351304869 发表于 2014-5-14 15:00
各部门中年男最喜欢小女子

我怎么有点毛骨悚然

作者: spcchenyue 时间: 2014-5-14 15:08

txy1992 发表于 2014-5-14 14:53
当初找工作的时候就发现了这一点，我会好好学习的，多谢！

呵呵，加油。期待楼主在中人网论坛发帖、回帖，参与话题讨论和交流哦。

作者: 晴天♡王子lu♡ 时间: 2014-5-14 16:36
刚毕业的新人，可以没有经验，但不能缺乏积极性，主动性和灵活性。你虽然什么都不了解人事专员是做什么的，但你必须体现你的活力，以活力为基础，慢慢摸索，不懂就问，问了不懂就讨论，讨论不懂就看知识点，灵活性：如何将你专业用活，是技巧。。。。做久了也就形成你的经验了。。。

作者: 种在冬天 时间: 2014-5-14 16:45
我觉着，你现在的当务之急是把公司的业务了解清楚，再谈下一步

作者: JACK-CHO 时间: 2014-5-14 17:07
虚心请教，不浮躁

作者: 忆思 时间: 2014-5-14 17:35
空白，才有更大的发挥余地

作者: 四眼仔David 时间: 2014-5-14 17:43
既然这是国企，好，连总公司自己本身都未必规范，也没对分公司作出正确指引的，你就别期望自己能改变什么；但做好本职工作之余，不等于不可以做得更好，做得更多......
首先，你说出了日常的绩效统计，你就没什么事情了，也不知道自己要做什么。--- OK，那你就先给自己做一个岗位说明书吧，里面包括你的工作职责、范围、内容、权限、考核KPI、任职资格等等等等。标准是怎么样？标准就是你看完里面内容后，能清清楚楚自己每天的工作内容，干什么，该干什么，什么时候干...... 深入要求就是给一个完全外行或者陌生的人看完，都能清清楚楚你在公司要干什么，怎么干...... 当然，做好了自己，就是公司其他的岗位了 --- 别小看这一个，这可的是对公司架构、业务、个职能部门职责都熟悉的情况下才能量身定做好的~~
都做好了，相信你对公司各职能部门工作内容、职责、权限、工作管理流程等等都会很清晰了，那么，接下来你可以把公司的相关规章制度、流程等规范下来。--- 整理现有的、成文的规章制度，流程，汇总或分门别类归档，便于查阅。--- 对默认但未成文的管理制度、流程罗列、整理成文并提交领导审批；--- 对发现的隐患、漏洞、风险点提出完善、修改的意见或者建议，提交领导审批......
要把这些东西都弄好，估计都能充实好大一段工作的时间了~~~ 不过，得有个心理准备哦，这是国企，做这些工作，好的、获批的，功劳是领导的；不好的，挨批的，错误可是你的哦~~~

作者: 超逸绝尘 时间: 2014-5-14 18:24
大家的建议都非常适合楼主，只要摆正心态，积极工作，什么事情都主动去干，不挑剔领导下派的任务，是很快就会融入到这个大环境的，环境可以影响，也可以改变，学习的过程模拟多套HR的管理模式，多结合现企业出现的问题，多做假设，等需要的时候有整套方案的对比。

作者: 天天向上大斌 时间: 2014-5-14 18:43
恭喜你进入养老单位，学习还是要靠个人，多层次、多渠道学习吧

作者: 蓝色蜻蜓 时间: 2014-5-15 08:49
年青人最忌讳的就是沉不住气，历练就是一种成长

作者: txy1992 时间: 2014-5-15 21:05

蓝色蜻蜓发表于 2014-5-15 08:49
年青人最忌讳的就是沉不住气，历练就是一种成长

今天是我第一天被派到营业厅学习的日子，然后发现一个营业员态度很恶劣，连单据都是随手甩给用户，我个人觉得这已经不仅仅是服务态度的问题了。这应该一种严重影响公司形象的事情，可是我是办公室的，客服部的事情，我该不该反映给领导呢？该反应给谁呢？？

作者: txy1992 时间: 2014-5-15 21:06

天天向上大斌发表于 2014-5-14 18:43
恭喜你进入养老单位，学习还是要靠个人，多层次、多渠道学习吧

别这样，我正是青春大好年华呢

作者: txy1992 时间: 2014-5-15 21:09

超逸绝尘发表于 2014-5-14 18:24
大家的建议都非常适合楼主，只要摆正心态，积极工作，什么事情都主动去干，不挑剔领导下派的任务，是很快就 ...

我很像多学习，多充实自己，可别的部门的东西，甚至是我们部门的事情我都完全插不上手，说学习的话，其实也不是件容易做的事情，人事又是一片空白，所以很苦恼，感觉很有心无力，而且在我个人眼里觉得从制度上开始规范是一件好事，在别的同事甚至是我们主任眼里是一件无法理解的事情，这样，我就更郁闷了

作者: txy1992 时间: 2014-5-15 21:10

四眼仔David 发表于 2014-5-14 17:43
既然这是国企，好，连总公司自己本身都未必规范，也没对分公司作出正确指引的，你就别期望自己能改变 ...

看了这么多回复，我现在觉得，我应该先对我自己进行一个人力资源管理，然后才是公司

作者: txy1992 时间: 2014-5-15 21:10

四眼仔David 发表于 2014-5-14 17:43
既然这是国企，好，连总公司自己本身都未必规范，也没对分公司作出正确指引的，你就别期望自己能改变 ...

看了这么多回复，我现在觉得，我应该先对我自己进行一个人力资源管理，然后才是公司

作者: 蓝色蜻蜓 时间: 2014-5-16 09:20

txy1992 发表于 2014-5-15 21:05
今天是我第一天被派到营业厅学习的日子，然后发现一个营业员态度很恶劣，连单据都是随手甩给用户，我个人 ...

先不急着告状，观察几天，是这个营业厅的营业员普遍存在态度恶劣问题，还是个别情况？如果是普遍问题那么可以深入一些了解，是因为上级领导没有要求、没有培训，还是公司哪些方面存在问题，员工报怨得不到解决？把事情搞清楚了，再解决问题。如果是公司管理的问题，要解决根本；如果是员工个人的问题，应该请领导批评、教育。

作者: 白头熊 时间: 2014-5-16 09:33
空间很大，可施展拳脚。
需要注意：企业的环境和背景，然后厚积薄发。

作者: 成长的HR 时间: 2014-5-16 21:51
加油吧，放手去做总好过身边领导不放权下属不敢大胆实施吧

欢迎光临中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)