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本帖最后由 spcchenyue 于 2014-6-23 16:24 编辑 . U7 _( ?8 Y# F
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如何将一根点燃的蜡烛固定在墙壁上(假设是石膏墙),而不让蜡油滴在桌面?你能使用的道具仅有一盒图钉还有一盒火柴。
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- ]& { p! J+ i, Q* a( j 这个测试在数十年来全球各地的人都做过,当然提出的答案也五花八门,其中有不少人尝试用图钉把蜡烛钉在墙上,失败!也有人试着利用融化的蜡油将蜡烛黏在墙上,也失败!真正的标准答案在下面:
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就是用图钉把盒子钉在墙上,然后放上蜡烛,点燃。但在第一时间内就能正确答对的人其实不多。有趣的是,如果我们把题目换成:图钉不放在盒子里。,其他条件不变。为什么光是这样的改变,就可以让人们更快想到答案?因为当图钉放在盒子里的时候,人类的大脑会下意识地设定“盒子是图钉的容器”(如此一来限制了盒子的用途),就比较难想到用盒子来hold住蜡烛。难怪大家都在强调创意的珍贵,因为人的思维真的是很容易被框住啊!3 S. k7 k9 B; y/ J. y4 [ N
, s* w& @& Z" ~% b% H% U# G 后来这个测试有了个进阶版。问题本身并没有做任何修改,唯一不同的是,他提供了金钱的奖励,因为他想知道在重赏之下,大家会不会更快地解开这个蜡烛问题,用比较学术的口吻来说,就是“金钱奖励”与“生产力”是否有正相关!
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6 T9 _3 \: K: l 把多位受试者分为两组,一组没有任何金钱奖励,纯粹解题,我们简称他们为“无薪组”,第二组则是有权领取金钱奖励的“奖励组”。奖励组成员依据其解题的速度,可以领取相当于现今币值1,100至4,500的奖金。你要不要猜猜看这两组最终的表现如何?7 d" F% B4 D6 f3 N
# Z7 _# Z _% \* @: K9 h& l 这实验在很多不同生活水平与文化的国家都做过,结果让人跌倒,清一色由“无薪组”获胜,有奖金做为激励的“奖励组”反倒需要更长的时间。统计数字告诉我们,在金钱的奖励之下,人们对于蜡烛问题的表现反而不怎样,这是怎么回事?! G) n( \% Y8 ^$ x% J2 j0 c9 W/ s& `! u
: x7 ~8 m5 J2 r! O 有趣的是,如果我们采用新的蜡烛问题,也就是把图钉和盒子分开的版本,这时候“奖励组”的表现就“恢复正常”了,解题的时间在统计上胜过了“无薪组”。
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科学家的结论是,金钱奖励对生产力到底是有帮助还是危害,端看是哪一类的工作而定!
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3 { U/ C3 p3 k6 C. p9 k5 l3 O5 \: k 原版蜡烛问题比较像是脑筋急转弯,需要我们跳出思维的框框,发挥创意才能解决。这时候我们的大脑越“空灵”越好,才能有效将思绪做连结,这时如果有金钱作为诱因,反倒会阻碍大脑的自由发挥,这就是为什么“奖励组”表现不好的原因,他们脑子里很难把金钱的诱惑与压力完全排开,自然无法专注在问题本身。以前人们普遍以为支付华尔街的基金经理人或银行家钜额的高薪,他们就会带来相对应的投资成效,在前阵子美国的金融风暴中已经暴露这种推论的矛盾。
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至于修改过的蜡烛问题,也就是图钉和盒子分开的版本,比较属于机械式的作业,对于创意的需求不高,在这类的问题当中金钱的奖励相对比较有效果。工业革命时代的工厂管理者就发现,提供奖金确实可以让以劳动为主的工人提高效率。所以我们可以说,“有钱能使鬼推磨”这句话基本上没错,但仅限于“推磨”这类的劳力工作;而“重赏之下必有勇夫”也是正确的,但前提是你需要的是名“勇夫”,而不是需要发挥创意与运用思考的工作者。( [6 L: O+ v" R9 F
$ d- e S5 N9 u. \" V) D5 R0 A 从个人的角度出发,大家都希望找到“钱多、事少、离家近”的工作,尤其是“钱多”这个因素更在我们心中占据了很大的比重。但马斯洛老先生很早就提醒过大家,我们固然需要金钱来满足生活基本需求,但更多的钱并无法有效地激励我们的工作表现,我们需要的是受到认同以及自我实现这些较高层的激励因子。) ~# S( J* S) r) y E0 K; ~
7 m3 @6 n; y& h, c 如果我们希望自己的职场生活能更精彩,在追求财富之外,更该反思甚么样的事情最能激发我们的动力,让我们从工作当中找到认同和自我满足。蜡烛实验的结果已经非常清楚,金钱激励并无法提高生产力,反倒会造成反效果,比较好的策略是,暂时别想钱了,先认真投入你认为有意义,有兴趣,并能发挥自己天赋的事情,个人生产力和创意提高之后,最终市场还是会给你合理的金钱回报的。
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