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标题: 公司90后员工心理建设怎么做？ [打印本页]

作者: 向日葵小姐07 时间: 2014-8-8 09:45
标题: 公司90后员工心理建设怎么做？
本帖最后由 spcchenyue 于 2014-8-8 10:17 编辑

现在越来越多的90后新人正在加入公司，这一代人更加强调个性，渴望得到个人尊重和认同，同时也十分敏感，但是由于基层管理者往往忽略了员工的个人精神，仅仅通过自身的经验和判断来考虑问题，结果造成了员工对于公司的决定和知道的不理解，甚至产生了逆反心理。

作为HR，应该怎么解决这个问题比较好？

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-8 10:32
这个问题不是三言两语能讲得清楚的。我觉得凡是要一分为二来看到，既要看到90后员工存在的不足，也要善于发现90后的优点。

时代在变化，每个年代的人的个性特征、思维方式都在变化。这些都是由社会大环境所带来的。90后员工的心理建设问题，我觉得不应该想得过于复杂。他们强调个性、渴望被尊重和认同，这些正当的员工都应当被HR所接受。他们敏感，说明对其他人，对社会还存在这诸多的不信任和不确定感。

所以，公司90后员工的心理建设，第一是畅通90后员工的倾诉沟通渠道，让他们有可以反映心理状态和工作动态的地方和专门人员；第二就是加强对基层管理者管理90后员工的技巧、方法、理念等方面的培训和实践。

总是，90后的心理建设没我们想得那么复杂和难做。人与人之间的交流，将心比心，肯定能做好这项工作的。

作者: 风似萧 时间: 2014-8-8 14:58
1.兴趣主导工作
2.让90后参与管理
3.淡化上下级关系

作者: 愤怒的小火车 时间: 2014-8-8 15:33
老朽觉得，首先不要一概而论，比如以90后来概括所有这个年代出生的人，这样本身就是种先入为主的思想定式。人是有共性，但是更重要的是个性，尊重个人独立的个性，才能谈理解。
简单粗暴的管理就是贴标签，然后一概而论：
70后老顽固，80后眼高手低，90后情绪化严重.....
一旦形成这样观念，那么基本上就会失去准确的判断，因为是戴着有色眼镜看人，很可能人家是白的，你看到的就是黑的。
我觉得既然要做心理建设，就不要分80，90，还是70，也不以此作为划分的依据。还是那句话，人是有共性，但是更多的是个性，比如我是个80后，但是心态更像70后-_-,我去参加80后的心理建设明显就没什么用处，并且感觉自己已经被贴了标签，即使再努力，也是归于80后之群，而不是独立的个人，独立的我。
就像国荣哥哥唱的那样，我就是我，不一样的烟火。我的个性和能力，与我出生的年代没有决定性的关系，也没有必然的联系（人的个性更多的来源于自己的生活经历，同样年代的人，境遇不同，个性基本就不会一样）。
我想心理建设的第一步，就是尊重员工的独特个性，以一个人来看，而不是以一群人来看——也许这很麻烦，但是，效果一定比那种以群分之后，粗略的，大概的，笼统的建设好得多得多。
第二步是倾听，了解，面谈，在不违反公司纪律的情况下，尽量满足员工的个性需求，比如有些员工喜欢在自己的桌子上摆些玩偶，或者喜欢工作的时候听歌等等，在让对方终止行动之前，先去了解他为什么这样做，有没有影响工作，公司的纪律有没有被破坏，如果什么都不影响，为什么要统一管理呢？
最后说个故事，大家都知道禅师菲尔杰克逊以严格甚至严苛著称，强调纪律和执行，所以是nba最成功的教练之一（公牛王朝，湖人王朝，这就不多说了）。他在公牛队的时候，每次训练，罗德曼总是迟到，有些队员就不服，跑去问教练，为什么他可以迟到，我就必须守时？杰克逊看了看他，说，如果你一场比赛能抢20几个篮板，你也可以迟到！
个人观点，仅供搞笑。

作者: 超逸绝尘 时间: 2014-8-8 16:25

愤怒的小火车发表于 2014-8-8 15:33 ' O5 m$ v/ o( T1 F Z) U ~
老朽觉得，首先不要一概而论，比如以90后来概括所有这个年代出生的人，这样本身就是种先入为主的思想定式。 ...

给予工作的肯定，多赞扬少批评，交心谈心多一些。

作者: fuzingzing 时间: 2014-8-8 17:00
1、据楼主所说的，90后工作用马斯洛需求层次理论来概括就是属于尊重及自我实现的需要。如以上这点来看，我觉得不只是90后，大多数人工作是为了尊重和自我价值实现的需要。
2、“由于基层管理者往往忽略了员工的个人精神，仅仅通过自身的经验和判断来考虑问题，员工对于公司的决定和知道的不理解，甚至产生了逆反心理。”既然是公司的管理者，不管是基层还是高层，最起码他应该具备一些素质才能成为管理者，为什么问题都在员工身上，我觉得管理者就提升自己的素质，应该多与员工沟通，倾听他们的心声。

作者: tonycheungchn 时间: 2014-8-9 11:11
1、和员工沟通，了解他们哪些方面不理解，哪些地方的怎样的表达方式可能起到反效果。
2、给基层管理者用示例说明，如何和90后做沟通。可以把公司的政策用实际的例子加以说明，帮助一线管理者理解和宣导公司政策。

作者: sljpn 时间: 2014-8-9 13:23
传统的行政管理手段主要体现在命令式管理，一个组织不能做到与时俱进的管理思想变革，不去洞察人性的综合性需求，别说90后，就是70,80后也不能接受，所以最受组织管理者关注的还是研究人的心理需求而不是简单地政令式管理。

作者: 安大 时间: 2014-8-11 07:43
毕业生圆满完成了学业走上工作岗位后，学生时代就画上了句号，学生角色也随告终结，接踵而来的是担当起一个新的社会角色——社会从业人员。认识这两种角色的三大区别，是顺利实现角色转换的前提:
首先，学生角色与职业角色的社会责任不同。
   学生角色的社会责任是努力学习，掌握好为人民服务的本领，整个角色过程是一个受教育、储备知识、锻炼和培养能力的过程。
   职业角色的社会责任是以其特定的身份去履行本职工作，努力做好本职工作，为社会做出贡献。
其次，学生角色与职业角色的行为模式不同。
   学生角色的行为模式就是努力学习，尊敬老师，团结同学，遵守纪律，进行能力培养。
   职业角色的行为模式就是以特定的职业身份，履行自身的职责。如医生的行为模式就是以医生的特定身份，给人看病、治病、救死扶伤。
最后，学生角色与职业角色的社会权利不同。社会赋予角色的权利，就是角色依法享受的权益。
   学生角色的权利主要是依法接受教育，并取得经济生活的保证或资助。
   职业角色的权利则是依法行使职权，开展工作并在履行义务的同时取得相应的报酬。
总之，学生角色与职业角色的区别在于：
   一个是接受教育，掌握本领，接受经济供给和资助，逐步完善自己的过程；
   一个是用自己所掌握的本领，通过独立、具体的工作为社会付出，具有一定的权利和义务，以自己的行为来承担社会责任的过程。

作者: 安大 时间: 2014-8-11 07:50
当我们目前还在因为90后喜欢舒适、吃不了苦而郁闷、焦虑的时候,去讨论如何管理，其实还不如去想想他们的闪光点。
或许到了10年以后，90后的工作环境是这样的了，他们工作2个小时后会喝喝咖啡，会休息休闲一下，然后再去工作
这是时代的进步，或许我们现在还理解不了，还不知道怎么用“监控、监督”的方式去管理，不知道什么叫自我管理，未来，当工作成了一种休闲，时代也就进步了，而这些进步，是90后的，是他们推动的

作者: hxf731 时间: 2014-8-11 09:00
1、员工参与度
2、发现90后的不足与长处，并扬长避知（不同的员工需求也不同）
3、避免强势管理（沟通时间要注意尊重对方）

作者: HR剑客 时间: 2014-8-11 09:22
1.让员工参与管理过程，充分发挥新生代员工的创新精神方面的优点；
2.尊重员工，让90后员工对企业文化的认同感加强；
3.90后员工追求工作于生活的平衡，尽可能的满足员工生活方面的需求；
4.改变命令式管理的管理方法。

作者: 南瓜aa 时间: 2014-8-11 09:31
增强员工的参与度；
多听取员工的意见；
对管理者进行沟通思维上的培训

作者: hdfangfang 时间: 2014-8-11 09:53
   管理90后确实是一件比较棘手的事情，特别是作为传统行业的我们，现在的招聘压力比较大，我们正在尝试的一些方法。
   一、定期召开员工座谈会，倾听员工的心声，在一定程度上满足员工的合理需求。在员工座谈会上一般都是总经理参加，人资部经理主持，各相关职能部室经理后面“听政”，通过员工座谈，我们还是在管理方面做了一些改变，比如宿舍建立了标准化的双人间宿舍，装上了宽带网络，电视、空调、饮水机、衣柜等，只是由原先的不交费转变为象征性的交一定的折旧费用。
   二、为员工解决生活相关问题，建立娱乐中心，兵乓球室、台球室、棋牌室等娱乐设施，业余多搞些娱乐活动，比如台球比赛、运动会、相亲大赛、献血活动、爬山活动等；
   三、丰富的薪酬福利，为了吸引大学生，我们公司提供了五险一金，周末提供班车免费带员工室内购物的服务。
   四、岗位工作给其一定的期望，由车间师傅带领其学习操作技能。
   对于90后员工是尽量的满足其合理需求，并引导其逐渐适应、融入公司的企业文化，尽快胜任岗位的工作。

作者: 不请自来 时间: 2014-8-11 11:17
我的看法是，人与人之间并非是能够用年代而区分的，60后有勤俭的、70后有、80后有、90后也会有，所以不能用X0后一概而论的去否定一个年代的人。当年社会不也对80后的到来而叹息、否定，可是汶川地震的发生让人们看到了80后的力量，舆论又开始从否定80后到最后的赞扬，180度大转弯，可是每一个80后都能够扛起社会的责任吗？每一个80后都是积极向上的吗？现在90后来了，我们社会的目光又开始转向90后，80后又一次被人们遗忘。现在的90后被社会诟病太对，但是每个90后都向人民所说的那么不堪，那么个性吗？出身80末，身边的90后朋友也很多，他们中的大多数其实和80后没什么区别，当然，也有一些90后朋友很个性、洒脱，甚至特别随性，但是，我的80后朋友中个性、洒脱、随性的也有那么一些。每一代人都会有每一代人身上特殊的印迹，但是更多的个性化其实只是媒体以一概全的片面观点，因为几个个例，就去否定90后，这是媒体工作者的悲哀，也是社会的悲哀。正如现今，媒体工作者群体的总体素质和专业度在下降，我们就能够说，中国的媒体行业不行了吗？显然不是，相反，却有越来越多的媒体人在为媒体行业的发展呼吁呐喊。90后的管理，说白了，和其他的X0后都一样，尊重员工个性，征求员工意见等都可以达到。只不过80后、90后的社会环境比原来更好，大家的要求越来越高，所以这也是促进，说直白点儿就是，逼迫企业发展的动力。企业不改变，不提升，那就等死吧！

作者: MR-HR 时间: 2014-8-11 13:31
基本制度完全不放松，但是可以采取座谈会、举办多种活动来丰富业务生活。

作者: dan0712 时间: 2014-8-11 13:54
个人认为不只是90后，每个人都有自己的个性，我们生活在这个地球上，存在于社会中，为了生存，我们必须通过自己的工作和付出换取生存所需的物质；这就需要我们去适应这个社会，而不是社会适应我们。
一个企业的管理要不断地完善，这种完善是指与社会前进的步伐保持一致，但不是针对某个年代的人而改变；一个好的企业管理者不只是要尊重每一位员工，同时也应该让他的员工懂得什么是法、什么是规、什么是度。

作者: 15307111530 时间: 2014-8-11 14:26
不要试着改变他们，要让他们融入我们，成为我们。

作者: 天凉 时间: 2014-8-11 15:02
90后确实有着鲜明的特点，目标不清晰，无经济压力，有父母罩着，享受生活，追求高大上，希望快速成功，不会按部就班。今年在招聘过程中尤其明显感受了90后就业大军来势汹汹，但在就业的态度上，他们随时会爽约，随时会离职，天气热了就不想上班，工作累了就想休假。
针对这样一个群体，社会要学会接纳他们，企业要学会理解他们，只有融入他们，才能发挥90后敢想敢做的特点，我们尽量不要给他们带上90后的标签，推心置腹地与他们沟通，让他们学会理解、支持他们的前辈，甚至让90后来管理90后。一句话，用心交流，用爱关注，忠诚地为他们着想，期待他们的成长和出色表现，相信他们会给我们不断带来惊喜。他们就是这样一群喜怒无常、变幻莫测的渴望成功的年青人。

作者: 向日葵小姐07 时间: 2014-8-11 15:46

spcchenyue 发表于 2014-8-8 10:32 + p7 _6 \. P" k, L9 B
这个问题不是三言两语能讲得清楚的。我觉得凡是要一分为二来看到，既要看到90后员工存在的不足，也要善于发 ...

谢谢，受教了

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-11 16:52

安大发表于 2014-8-11 07:50 % |7 @" c8 P6 L4 O i
当我们目前还在因为90后喜欢舒适、吃不了苦而郁闷、焦虑的时候,去讨论如何管理，其实还不如去想想他们的闪 ...

说得在理！~未来是属于他们的，未来是需要他们去推动的。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-11 16:52

HR剑客发表于 2014-8-11 09:22
3 A; j( S: c& U5 V: ^- N1.让员工参与管理过程，充分发挥新生代员工的创新精神方面的优点；
0 E/ ]9 a; I6 v: L |2.尊重员工，让90后员工对企业文化的认 ...

剑客版主直中要害啊！~

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-11 16:53

hdfangfang 发表于 2014-8-11 09:53 , I3 z; S) P6 k3 D8 A2 G
管理90后确实是一件比较棘手的事情，特别是作为传统行业的我们，现在的招聘压力比较大，我们正在尝试 ...

这么好的工作条件和工作氛围，想不好好工作，想做不好工作都难啊！~

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-11 16:55

不请自来发表于 2014-8-11 11:17
# i- j* v( q" `: u: t \我的看法是，人与人之间并非是能够用年代而区分的，60后有勤俭的、70后有、80后有、90后也会有，所以不能用 ...

最后一句话说得太好了，其实这就是社会的一种推动力，公司不改变自己，那就等死吧。

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-11 16:59

dan0712 发表于 2014-8-11 13:54
2 h4 A9 k3 q4 h2 M4 P7 G! ~4 G, l! m个人认为不只是90后，每个人都有自己的个性，我们生活在这个地球上，存在于社会中，为了生存，我们必须通过 ...

认同前辈的观点！~

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-11 17:03

天凉发表于 2014-8-11 15:02 + e3 L7 s: V7 b4 E! ^) V; D9 q/ K9 }0 m
90后确实有着鲜明的特点，目标不清晰，无经济压力，有父母罩着，享受生活，追求高大上，希望快速成功，不会 ...

哇，04年注册的前辈啊，说得太精彩了。相信90后一定会带给我别样的精彩。

作者: 不请自来 时间: 2014-8-11 17:51

spcchenyue 发表于 2014-8-11 16:55
- J/ g1 }, v2 R# R+ C# ?最后一句话说得太好了，其实这就是社会的一种推动力，公司不改变自己，那就等死吧。 ...

哈哈，谢谢夸奖哈！

作者: luckdjb 时间: 2014-8-11 22:34
在小生看来，其实不管“80”或是“90”根本问题不是个性的问题，而是阅历的问题导致的。在这里我们应该解决的是如何去引导，试想当80后成为市场主力军的时候，当初的70后是否也给80后一个新的定义，现在也是如此而已，社会就是这样。在企业更需要的是拥有企业文化的老职工去带动这些新职工，一步一步的带还是可以的。说白了就是两股文化在互相影响而已，那个文化力量大、磁性强就决定了708090连为一线的问题。
试想作为一位70后的大妈，融入90后的生活圈是如何做到的？简单的说就是这位大妈的文化观念已经被90文化所吸引，同化而已。

作者: 白头熊 时间: 2014-8-12 07:01
参与管理，沟通，沟通，再沟通！

作者: sjzxueyuxian 时间: 2014-8-13 12:02
有点意思

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