小心！职场消极人群 - 中人网

文/施怡彤

消极是一种思维和行为惯性。职场中的人，一旦染上这类毛病，自己的职场人生必定暗淡无光，同时还会让亲近的其他人受影响，所以远离职场消极群体，各位职场新人、职场达人有必要给自己提个醒。

我们为何容易消极？

从遗传学来看，我们不是天生消极的产物，但从进化学来看，人类的头脑是有“负面偏好”机制，它是指人会更多的注意负面信息和时间。消极正好满足“负面偏好”机制。美国心理学家罗伊鲍迈斯特等人曾经写过一篇很长的文章《坏比好更强大》。其中，就谈到“坏印象比好印象更容易形成，人们更擅长记得或处理坏信息”。因此，所谓的“坏”事情、印象、言行、信息都成了滋生“消极”思维和行为的土壤。

媒体视点也起到推波助澜的作用。

媒体善于发现负面典型，放大甚至聚焦在一些负面事件当中，笔者曾经统计过“百度”等搜索的社会新闻一栏，基本都是负面新闻居多。强化负面，缩小正面，夸大消极，弱化积极，这就是媒体起到的片面作用。

消极如感冒病菌，无处不在，散播极快。

职场如道场，小社会反映大世界。消极如感冒病菌，无处不在，散播极快。笔者有一次在培训中，设计了一个游戏。两个小组各耳语传播两个消息：一个积极的好消息和一个消极的坏消息。前者字数少，后者字数多。最后是检验，小组人员对消息的传播失真率。结果反馈，字数多的消极消息传播失真率低，而字数少的积极消息传播失真率高。所以可见看到，消极的感染性和传播性是不容小看。

带着消极思维和行为的人，在职场中，往往有什么表现。其实他们在生活中也都很多接近。消极人群可概括9个特征：1、喜欢抱怨的人； 2、过分依赖的人； 3、极度敏感的人； 4、咄咄逼人的人；5、肆无忌惮的人；6、不会说谢谢的人；7、没有信用的人；8、自私的人；9、不肯做出承诺，又不放手的人。你身边有这样的人吗？消极是职场毒药。职场消极人群的语言中，还很多负面、否定的词语出现。语言是思维结果。行为是语言的演绎。

消极的人本身不一定意识到自己的消极。其实笔者问过很多消极的人，他们并不认为自己处在消极当中，而是认为这是真实的现状。我也看到，不少“积极”的人，喜欢跟消极的人争辩，希望消极的人得到扭转。事实上，这是徒然的。消极的思维惯性其力量所大，不是一般人可为。认知改变、认知重组、惯性养成是一项专业人员采取的方式。成功与否还要取决于消极的人是否愿意改变。

因此，职场中，我们要保持自己积极的心理状态，那么最容易做到的就是“远离”——在内心里，建立一个免疫力。不要让这些危害大、破坏强的信息源突破你的内心防线，感染了你。加强内心免疫力的几个步骤：

1、尽量远离职场消极人群（如上述的9个特征），如不能远离，例如老板、上司等人，那么就多关注对方的积极面（任何人都有积极面等待你发现）。

2、建立自己的积极心态帐户。每天在睡前或上下班路上，自己静静回忆一下今天所遇到积极的人物和发生的积极事情。存储积极的记忆多，少看一些来自媒体的负面报道，降低负面偏好惯性。

3、每天用言语肯定自己不少于1件事。肯定自己可以是默默的内心念叨也可以写成文字记录下来。每天肯定自己1件事，这对很多职场人员而言，都是可以做到的。

(文/施怡彤：应用心理学博士，企业幸福课导师、职场心理专家。)