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标题: HR新人的考证困惑 [打印本页]

作者: ArchieSun 时间: 2014-8-27 11:08
标题: HR新人的考证困惑
各位大神好！先自我介绍一下，我是一名HR新人，非相关专业毕业，现从事人力资源相关工作已经有2年了。最近一年在考人力资源管理师三级的证书。先后考了2次都是技能部分没有通过。现在正准备第三次备考，想请教各位已经考过的前辈们，对于技能部分应该如何复习呢？

说说目前我复习的心得吧。我觉得简答题的出题范围太大，不只限于【能力要求】部分，也不只限于步骤、方法等类型。基本上历年真题的范围涉及整本教材，这让我十分苦恼！毕竟我的记忆力还没有好到能把整本书都背下来吧。所以我现在的想法是：对于简答题，把历年真题中考察过的内容背下来，剩下的就看临场发挥吧！

计算题相对来说比较好过，毕竟教材里只有那么几种题型。复习时只要把往年的真题都做熟练就行了。

案例分析题也是我比较困惑的。因为我发现它的答案不是完全来自于教材中的，更多的是根据材料中给出的具体情况进行具体分析，所以在复习的时候也没有什么太好的方法能确保考试时拿分。

还有一种方案设计题。这一类题我感觉也还行，因为教材中涉及的方案设计也就是那么几种，考试前反复做熟就可以了。

以上就是我目前的复习方法。不知道是否正确。还恳请各位前辈指点迷津！谢谢大家！！！

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-27 13:09
其实我的观点正好跟你相反。
技能题倒是很好拿分的。建议：
1.答题时字迹要工整清楚，不要小看这一条；
2.答题要有条理性，一般都是采点给分，所以你要注意答题时使用一、二、三，1,2,3，（1）、（2）、（3）；
3.答题尽量全面，不要写一两句写不下去就不想写了，一定要答全，答满（特别是不太会做的题，答到80%左右是比较合适的）阅卷老师感受到你的诚意也会愿意给分的；
4.对于案例题尽量结合实际，以及要善于使用答题术语，如，根据劳动合同法等有关规定。。。。。
5.模仿真题参考答案的答题语言和方式，这个很重要；
6.不要有考试失败的心理压力和阴影，对自己要有信心，要给自己加油打气。三级人力师的考试真的很容易，不是你想象中的难。

以上几点，希望能够帮到你。也希望你本次考试顺利通过。

PS:
人力资源师阅卷心得
http://bbs.chinahrd.net/forum.ph ... &fromuid=729403

作者: ArchieSun 时间: 2014-8-27 14:11
谢谢版主！

作者: spcchenyue 时间: 2014-8-28 08:56

ArchieSun 发表于 2014-8-27 14:11
谢谢版主！

哈哈，不客气的。

提个小建议，你要学会使用论坛的回复功能哦，在你想要回复的回帖下面有一排功能选项。

[attach]304660[/attach]

找到回复选项，点击回复，并输入你要回复的内容，这样回帖人就能看到你对他回帖的回复啦。不然你的回复其他回复你的家人是看不到的。

作者: ArchieSun 时间: 2014-10-8 21:23

spcchenyue 发表于 2014-8-28 08:56
哈哈，不客气的。

提个小建议，你要学会使用论坛的回复功能哦，在你想要回复的回帖下面有一排功能选项。 ...

版主您好！我想请教一下案例分析题的答题思路。我之前考了两次三级都是技能不过，自己做真题时感觉主要就是案例分析不太会答。比如下面这道真题和答案。我自己看完左边的题目后，能够想到的培训失败原因只有“没有进行培训需求分析”，而第二问如何将培训落到实处，我能想到的答案也只有“先分析需求，再进行有针对性的培训”。对于参考答案中其它的那些点，我不知道答题时如何才能想到？还有是不是非得按照标准答案那么回答才能得分？望赐教！谢谢！

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作者: spcchenyue 时间: 2014-10-9 17:43

ArchieSun 发表于 2014-10-8 21:23
版主您好！我想请教一下案例分析题的答题思路。我之前考了两次三级都是技能不过，自己做真题时感觉主要就 ...

谢谢你对我的信任，先占位啊，今天比较忙，明天再回复你啊。

作者: ArchieSun 时间: 2014-10-9 19:32

spcchenyue 发表于 2014-10-9 17:43
谢谢你对我的信任，先占位啊，今天比较忙，明天再回复你啊。

好的，谢谢您。

作者: spcchenyue 时间: 2014-10-10 15:22

ArchieSun 发表于 2014-10-8 21:23
版主您好！我想请教一下案例分析题的答题思路。我之前考了两次三级都是技能不过，自己做真题时感觉主要就 ...

你好，感谢你对我的信任！我在网上找到的原题如下：
“某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验。回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训-以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识，为什么效果这么不理想？当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的，怎么不受欢迎呢？他百思不得其解。
请分析(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8分) (2)企业应当如何把员工培训落到实处？(10分)”

1.先不说怎么答题，先说答题心态：
不要把三级实操技能题看得很难。以至于不知道该如何下手，心里一紧张就乱了。你这心里一乱，怎么还会去想分析题目内容，怎么答题呢。

2.拥有正确的答题心态，我们接下来面对案例分析题，我们就要分析题干和问题。
要学会划出题干的重点语句。如本题中的：“在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验。”，“为期一周的脱产计算机培训-以提升全员的计算机操作水平”，“除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。”通过这几句话，你分析出什么信息？除了你说的没有做培训需求调查这个核心问题外，我们可以知道这次计算机培训的对象不一样，所反映出来的培训结果和效果是不一样的。所以你要善于从题干中读取有效信息，提炼出答题要点。如果能做好这一点，相信你会事半功倍。又如问题二：“企业应当如何把员工培训落到实处？”是不是就是在问：我们培训不能太虚，太空，没有效果的意思？在结合第一题的答案（这里要指出，一般这类题有些问题是相关的，不一定会完全不相联系），以及你的实际工作，如果要你来做好培训，你会怎么做，就知道了一二了。

3.根据题目给出的分值，总结提炼出答题要点，保险起见，可以多写一两条。
如第一题8分，一般是每点2分，4点共8分。但是为了保险起见，怕有时候答不全，或者有一两条相同或重复。你可以再多写两条。

4.答题不一定非要跟标准答案一样或者很相近，意思差不多，一般都会给分，但是答题点要尽量有专业术语。
但是你的语言表达尽量要写一些专业的术语，如培训需求调查，培训效果评估，制定培训计划等此类词语。

5.答题要注意分点，有条理，字迹清楚，不潦草。
不要小看这一条，很实用和适用的。

以上几点浅薄的见解，希望能够帮助到你，同时也欢迎大家批评指正！

祝好！

作者: qangel 时间: 2014-10-10 16:24
有关考证的问题，可以去读读我之前写的博客，我写过一篇通过二级的总结，大概的观点就那些了。

只要考试就有考点，不管是简答题还是分析题，答案都能够在书里找到，你非专业出身，经验又不多，所以更加需要加大力气背诵，希望你能通过！

作者: spcchenyue 时间: 2014-10-10 16:54

qangel 发表于 2014-10-10 16:24
有关考证的问题，可以去读读我之前写的博客，我写过一篇通过二级的总结，大概的观点就那些了。

只要考试就 ...

哈哈，谢谢qangel 版主的支持哦。

作者: spcchenyue 时间: 2014-10-10 16:55

ArchieSun 发表于 2014-10-9 19:32
好的，谢谢您。

这是qangel 版主的精华帖：

俺是这样复习人力资源管理师（二级）的—写给你
http://bbs.chinahrd.net/forum.ph ... &fromuid=729403

你也可以参考一下。

作者: ArchieSun 时间: 2014-10-11 13:37
十分感谢两位版主的热心回复。我一定会加倍努力复习的！谢谢！！！

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