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标题: 猎头推荐过来的候选人，入职不久发现学历造假，怎么办？ [打印本页]

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-9 17:39
标题: 猎头推荐过来的候选人，入职不久发现学历造假，怎么办？
又是一起学历造假案，和大家讨论一下：
八月中旬，公司与东莞一家比较知名的猎头公司合作，猎头推荐的研发一部经理经过几轮面试感觉非常不错，后建议猎头公司做背景调查OK后录用。
猎头公司做的背景调查看起来比较详细，对候选人的评价都不错，但候选人毕业是在02年之前，由于8月学校还没开学，教务处的老师都处于放假的状态，就没有联系，不过猎头公司提供了该学校的电话。
总经理比较关注这个人，几次打电话给人资部经理，但人资部经理委婉地说猎头那边做过调查了，我们就没必要做。过了一段时间，总经理又打电话询问这个人的情况，人资经理没办法说给招聘的人员去做，但实际是人资经理是没有让招聘专员去做，并且招聘专员也不知道这回事。
当入职的那天，办理入职的两位人事行政专员都发现了毕业证与学历证有问题，但当时鉴于人资经理说没必要去做他的背景调查，也就没有必要去说这个问题。
直至今日，候选人都入职都快一个月了，公司又录用了另一名其他部门的候选人，总经理再次强调，要把研发一部经理的背景调查重新做一下。后来打电话去研发一部经理的学校，发现学历造假。
注1：现在的情况是公司已支付猎头公司的费用（候选人年薪的25%）。
注2：本人不是人资经理。
各位HR有没有遇到过这种情况，如遇到这种情况：
1、如果你是这个公司的招聘负责人，你会怎么做？
2、如果你是这个公司的人事行政专员，你会怎么做？
3、如果你是这个公司的人资经理，你又会怎么做？
__________________________________________________
今日资料奖励：本资料可是免积分的呦

HR招聘必备学历证书检验方法

作者: qd991 时间: 2014-9-9 17:58
估计这人资经理与猎头公司有猫腻

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-9 18:00

qd991 发表于 2014-9-9 17:58
估计这人资经理与猎头公司有猫腻

呵呵，但事已发生，怎么去解决比较好呢？期待你的分享！

作者: 爱吃牛轧饼 时间: 2014-9-9 18:08
本帖最后由 fuzingzing 于 2014-9-10 08:21 编辑

感觉人资部经理怎么有点问题呢？完全没有做好职责内的本分工作啊，要不就是和猎头利益上有挂钩咯

作者: 20030813 时间: 2014-9-9 18:51
诚信问题不是小问题，这种人不能用。

作者: 超逸绝尘 时间: 2014-9-9 21:36
如果是外企，他完蛋了。
如果在国企，o(︶︿︶)o 唉，小心点他的叔叔大爷吧

作者: billy.liang 时间: 2014-9-10 00:08
吹不了兜着走啦！老总应该知道部分底细！

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 08:21

爱吃牛轧饼发表于 2014-9-9 18:08
感觉人资部经理怎么有点问题呢？完全没有做好职责内的本分工作啊，要不就是和猎头利益上有挂钩咯
...

呵呵，如果你是这个公司的不同角色，你会怎么办呢？

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 08:22

20030813 发表于 2014-9-9 18:51
诚信问题不是小问题，这种人不能用。

赞同，但具体也要看他的能力怎么样，不过刚入职一个月的时候，也做不出什么成绩来。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 08:23

超逸绝尘发表于 2014-9-9 21:36
如果是外企，他完蛋了。
如果在国企，o(︶︿︶)o 唉，小心点他的叔叔大爷吧 ...

呵呵，是在民企，并且民企的政治斗争比较厉害。请版主支招啊！

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 08:23

billy.liang 发表于 2014-9-10 00:08
吹不了兜着走啦！老总应该知道部分底细！

那怎么让老总知识底细呢？

作者: caixu1116 时间: 2014-9-10 08:33
我感觉这个问题有点复杂，为什么总经理一直抓着研发经理不放呢？

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 08:37

caixu1116 发表于 2014-9-10 08:33
我感觉这个问题有点复杂，为什么总经理一直抓着研发经理不放呢？

因为这个职位比较重要，公司本来就是以研发为主。

作者: xianrui2010 时间: 2014-9-10 09:25
其实事情的关键点可以分为三个部分理解：
第一，对于公司来说，老板的想法是什么样子的，部门的想法是什么样子的，是否是真的急需要这么一个人，而这个人才又符合公司的需求，能给公司创造价值，并且除了学历这件事情，在入职一个月来，候选人的表现如何... ...如果是符合公司的利益，建议领导能够在给老板的建议时，倾向候选人留下 ... ...反之就可以直接... ...
第二，对于候选人来说，这个人是因为什么隐瞒了学历，我一直都并不认为隐瞒学历，这个人就诚信什么的都有问题，那都是扯淡，现实生活中，哪个人没有***的时候，能力有问题，因为学历卡住的人才有的是，为了保存自己，无可厚非。但是这个人的其他素养如何，部门评价，可以做个360度的调查；
第三，对于猎头公司，是否真的存在隐瞒，如何判断，这个也可以基于事实作出正确的决断

其他：因为人才的学历造假，一个月后才因为老板的要求，才查出来，那不管是招聘的负责人，还是涉及到此事的同事，都应该引以为戒，学信网就可以查的，为什么要等到开学了去查？

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 09:40
本帖最后由 fuzingzing 于 2014-9-10 09:45 编辑

昨天下午人资经理与另一位失势的总监（分管研发一部，善于政治斗争，曾起起伏伏多次）讨论关于研发一部的事情，讨论了一下午。
以下想法是下班后我想到的：
1、我的观点是出现这个事情我觉得应该和老板说坦白的说清楚，如果你觉得自己问心不愧的话。
2、人资经理为什么不和老板说，而与失势的总监讨论这事，并且要我们保密这事。再说总监也不是好惹的，人资经理你不可能把自己的把柄让总监抓住。
3、既然不想让总监抓住，又想让总监一起想办法圆这个事，只有一个办法，找替死鬼。
4、既然找替死鬼，只可能在部门内部找，部门内除了人资经理，只有三个人，并且这三个人已经达成一致，也不是好惹的。并且有通话记录证明，已截图。
5、让我们保密这事，并且不要和任何人透露这事，说明很有可能是为了圆一个谎言，而做去撒更多的谎。把我们买给别人了都不知道。
6、猎头公司做了背景调查，做你会相信某人推荐你可以拿钱，某人还会说这个人不好吗？除非这个人比较正义。
以上是我的想法，可能是我想得太复杂了，呵呵！做最坏的打算。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 09:44

xianrui2010 发表于 2014-9-10 09:25
其实事情的关键点可以分为三个部分理解：
第一，对于公司来说，老板的想法是什么样子的，部门的想法是什么 ...

1、2年前毕业的，在深信网上是查不到的。
2、这个职位是必须要的，因为研发一部没有一个领头人是不行的，并且内部也没有这个人才。
3、入职一个月，也没有什么表现。
4、我们自己还发现这个人的工作经验也有问题，也存在说谎的情况。
5、猎头公司也是急于求成，利益驱使着她这么做，也说明这家猎头公司的猎头员工的素质也存在问题。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 10:03

958951025 发表于 2014-9-10 09:50
个人觉得，既然他已经在公司呆了一个月了，不妨考核这个月的业绩，评估他能不能或者是否有潜力胜任该岗位， ...

研发型的公司，一个月你能研发出一款新品种出来，一个月时间你能在原有技术进行创新？

作者: ztt116109 时间: 2014-9-10 10:05
既然事情发生了，咱们应该有应对之策，至于人资经理与猎头可稍后分析及解决。当下这位应聘经理是否能胜任本职工作及ＧＭ是否想继续雇佣他，如果想解聘，可以看看公司制度能否制衡他。咱们小兵以后事事留个心眼，有些东东的过滤下及为自己留下证据，如猎头给你的东东，最好以邮件方式发给你的老板，别到时候有事赖你，凡是有理有据。及供参考。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 10:12

ztt116109 发表于 2014-9-10 10:05
既然事情发生了，咱们应该有应对之策，至于人资经理与猎头可稍后分析及解决。当下这位应聘经理是否能胜任本 ...

分析的有理，防人之心不可无，害人之心不可有，呵呵！

作者: ztt116109 时间: 2014-9-10 10:30

fuzingzing 发表于 2014-9-10 10:12
分析的有理，防人之心不可无，害人之心不可有，呵呵！

相互学习、进步！

作者: flashgulf 时间: 2014-9-10 11:30
感觉这不像是个人力资源问题，更像是个办公室政治与生存哲学问题。
问题的源头是人资经理。关键是他处理善后，是对总经理坦白个中过程，还是继续说谎；对已入职的人如何处理，是依工作表现决定是否录用，还是依职业道德问题解雇。
起决定作用的是总经理，这要依身边人对其了解的熟悉程度与思维模式观念等，才能大概知道他对那个新入职的人如何看待。
至于人资下面那些小的，该上班就上班，该做事就做事。倘若真成为替死鬼，这样的公司不待也罢。

作者: gedanqun 时间: 2014-9-10 11:30
这看来看去，这名人力资源经理，感觉好像和猎头公司是不是有什么利益挂勾来着？恕我比较直言。如果排除这个可能，也说明这名人力经理，工作中确实疏忽了一次，看来出来，这名候选人在公司当中是非常重要的。我认为，还是直接和总经理坦白比较明确一点，能不能再看这个人的潜在素质和各方面能力到底如何？公司在未来发展中有没有发挥他的价值？时下，有些学历毕竟不能代表什么，有时候也不能一棒子打死。现在毕竟猎头那边的预付掉的款项已经退不回来了，看能否这个人公司以来的发展中会不会有发挥的价值？

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 12:05
本帖最后由 fuzingzing 于 2014-9-10 13:44 编辑

958951025 发表于 2014-9-10 10:57
就算一个月研发没有进展，但是他的方向是否符合未来发展趋势，是否有创意。。。还有他是否积极上进，这些 ...

学历是并不代表能力，现在的状况是我们研发一部的产品做了很多年都没有起色，公司主要是以研发二部的产品为主，做了十来年一部的产品没起色，也引进过很多新的人才也没有什么起色，所以他来公司一个月也看不出什么来，并且实际情况也是这样的。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 13:45

flashgulf 发表于 2014-9-10 11:30
感觉这不像是个人力资源问题，更像是个办公室政治与生存哲学问题。
问题的源头是人资经理。关键是他处理善 ...

分析的很有理，赞一个！

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 13:46

gedanqun 发表于 2014-9-10 11:30
这看来看去，这名人力资源经理，感觉好像和猎头公司是不是有什么利益挂勾来着？恕我比较直言。如果排除这个 ...

赞同“现在毕竟猎头那边的预付掉的款项已经退不回来了，看能否这个人公司以来的发展中会不会有发挥的价值？”这个观点。但现在的问题是刚入职一个月，没有什么成绩出来。

作者: 20030813 时间: 2014-9-10 13:48

fuzingzing 发表于 2014-9-10 08:22
赞同，但具体也要看他的能力怎么样，不过刚入职一个月的时候，也做不出什么成绩来。 ...

当断不断必留后患，所以我认为学历造假不能留。

作者: 愤怒的小火车 时间: 2014-9-10 14:12
这个问题的性质其实已经变了：如果单纯的只是学历造假，然后公司的每个人都各司其职，就不会有后面的状况出现——每个人该做什么就做什么就行了，去留按规则办。
从现在的情况看，早就演变成一场办公室政治了，单纯的人资手段，基本不可能解决问题，因为不是每个人都想“正直无私的”解决这个问题。
至于人资经理，对他来说，眼下的事情，无非是怎么让自己的损失减到最少：
1.找替死鬼——不是我的错，现在的错误，都是别人造成的
2.塑造自己的正义形象——我是第一发现问题的，我最先发现情况不对劲，并且做了很多工作去补救和检验。说到这里，想起甲午海战里的一段：战败之后，大臣们开始评论各个提督（舰长）的责任，其中一个提督就说，我虽然撤退了，但是我舰上的尾炮重创追击者——看到这了，我都笑喷了，这就像一个逃兵被抓之后，说我虽然逃了，但是我扔下的长矛绊倒了三个追我的敌人，所以，我不是逃兵和懦夫。
3.寻求内部交易的可能——这就是去找总监的原因，二人各有所需，人资需要解决假学历问题，总监需要重新掌权。最可能的操作大概是接着上面的故事说：人资经理经过缜密的调查和分析发现了假学历，总监挺身而出，力挽狂澜，虽然处境困难，但是不至于让一部的业绩受影响，二人紧密合作，使一部转危为安云云。然后再推荐一个合适的人选来接替（趁机再和猎头交易一次，说不定再拿一份好处）
这样两个人都是功臣，至少功过相抵。
当然，这只是老朽的胡乱推测，现实是不是这个剧本，就不知道了。
其实关心他们做什么没有什么实质的作用——不在其位不谋其政，公司在任何时候，都是以团结稳定作为前提的（尤其是民营企业，外企好一些），不可能单纯的为了正义而去开除或者惩处位高权重的人（即使真的要开除，那也是等把这个人架空之后再开除，这在职业经理人中很常见）
自己如何自处才是最重要的——这种内耗不断的企业里，真是很累，不过，也能学到不少，至少成熟的更快了。
个人观点，仅供搞笑。

作者: 不请自来 时间: 2014-9-10 14:21
如果候选人表现不错，和公司的要求匹配，那就这样吧！但是必须跟猎头和当事人说清楚，公司已经知道的真相，一方面让猎头知道公司不是傻子，另一方面让这个人知道，公司鉴于他的个人表现决定不予追究，如有下次一定不会这样。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 15:09

20030813 发表于 2014-9-10 13:48
当断不断必留后患，所以我认为学历造假不能留。

赞一个！

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 15:12

愤怒的小火车发表于 2014-9-10 14:12
这个问题的性质其实已经变了：如果单纯的只是学历造假，然后公司的每个人都各司其职，就不会有后面的状况出 ...

分析的很全面，

作者: Hiri 时间: 2014-9-10 15:47
哈哈，谢谢版主的热情邀请，看看大家的回复，自己思路也开阔不少啊。

表面上看这是一个学历造假问题，问题的背后却是公司人力资源部门内部管理以及流程外包的问题，值得我们深入思考。

就如何处理，不同的公司，不同的案例背景，处理的方法肯定也是不一样的。这个案例，对我们人力资源工作者也有一些启示：

1. 与招聘外包单位的合作应该更为谨慎，在招聘外包合约中应该详细列明双方的义务、责任，针对候选人信息造假等特别事项，在合约中列明，明确责任后果，规避人才招聘风险。

2. 企业高端人才的背景调查是否应该交给猎头去操作？从此案例可以看出，这么做是有很大的风险的。猎头为了让候选人尽快入职，拿到佣金，有可能会在候选人背景调查报告上造假，从而给企业人才录用埋下隐患。因此针对企业招聘的高端人才，背景调查应该由公司内部HR部门操作，多渠道、多方面核实候选人信息的真实性，规避人才录用风险。

3. 严把新员工入职流程，认真审核员工入职材料。案例中提到，该员工入职时，HR部门员工已经发现学历材料有问题，但是却选择人为忽视这个问题，这就体现了HR员工缺乏专业意识，以及HR部门对员工入职流程的监督管控不够严格。员工入职，应该是企业人才录用非常关键的一环，一旦管控不够严格，疏忽了一些重要问题，在与员工签署劳动合同后，这些问题都将成为公司用人，甚至劳动纠纷的隐患。严格的入职把控，能够帮助公司规避劳动风险。

4. 公司HR部门的招聘任务是否在员工入职后就完成了？答案明显是否定的，员工是否与职位、上级、团队、公司匹配是需要时间去验证的，这个时间就是试用期。这个期间，HR部门就需要随时与用人部门保持沟通，做好新员工情况追踪。案例中提到，员工入职后一个月，总经理依然要求做该员工的背景调查，这就从侧面反映，该员工在工作中可能已经出现了一些问题，从而引起总经理的怀疑，这个时候，及时了解用人部门领导的想法更为重要。

深深体会，做HR，要懂得如何用专业技能解决问题，更重要的是知道如何建立规章制度、工作流程防范问题。

或许只有遇到人员问题，我们HR人员、人力资源制度流程才能体现出价值，但是我们依然在路上。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 15:52

Hiri 发表于 2014-9-10 15:47
哈哈，谢谢版主的热情邀请，看看大家的回复，自己思路也开阔不少啊。

表面上看这是一个学历造假问题，问题 ...

分析的特别全面：
接合公司的实际情况有以下做的不足：
1、在与猎头的合同中并没有规定学历造假给公司带来的损失赔偿。
2、背景调查应该由我们自己来做。
3、HR部门员工发现有问题，但不确定，抬头不够严格，这也与人资经理的态度有关，她们本来都想背地里做这个人的背景调查，但人资经理发话不用做，所以也不好去确认。

作者: shxhrzzh 时间: 2014-9-10 16:01
显然，总经理对这个人的背景是有顾虑的，而人资经理却没去做，没有安排下面人并且还认为没必要去做背调；办入职的时候两位人事行政专员发现问题，却也没有提出来，或是留下证据是人资经理说没必要去做的。
存在问题：
1、不管是人资经理还是下面的人事专员，都对公司、工作是不负责的态度；
2、合作的猎头公司是不诚信的。
如果我是人资经理，既然已经出现这种情况，建议解决如下：
1、搜集学历造假证据，证明猎头公司推荐候选人情况不实及背景调查虚假，要求承担相应的责任；根据合同条款严格执行；尽量弥补公司用人错误的损失；
2、既然总经理再次强调进行背景调查，那很有可能总经理已经对此人的背景有很强烈的质疑，要准备好相关证据，证明其资料虚假，准备对该员工进行解雇；
3、不管最终如何处理，公司仍然有招聘成本、培训成本等等损失，对此要由人资经理负全责，会主动请求公司处分；

作者: dan0712 时间: 2014-9-10 17:30
学历只不过代表此人接受过什么样的教育，如果此人工作能力符合公司的要求，是否可以继续留用。但人资经理应该受到处罚。

作者: spcchenyue 时间: 2014-9-10 18:09
1.如果我是招聘负责人，我肯定会总结自己工作的失职和失误，为什么没有主动提出或者作出对这个经理的背景调查。并提出解决方案（解决方案就不赘述了）和请公司根据公司规章制度作出相关处罚；

2.如果我是人事行政专员，我当时就应该提出问题，不能因为人资经理说没必要做他的背景调查，就不汇报这个问题。其实汇报这个问题就是很好的免责，没有及时反映这个问题就是失职，也应该受到处罚；

3.如果我是人资经理，应当及时采取补救措施，并向总经理汇报，主动承担这件事情的主要责任和处罚。并痛定思痛自己的工作方法和思路，下次不要再犯侥幸心理的错误。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 18:39

不请自来发表于 2014-9-10 14:21
如果候选人表现不错，和公司的要求匹配，那就这样吧！但是必须跟猎头和当事人说清楚，公司已经知道的真相， ...

赞同“但是必须跟猎头和当事人说清楚，公司已经知道的真相”这个观点。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 18:40

dan0712 发表于 2014-9-10 17:30
学历只不过代表此人接受过什么样的教育，如果此人工作能力符合公司的要求，是否可以继续留用。但人资经理应 ...

学历并不代表能力，这个我赞同。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 18:41

shxhrzzh 发表于 2014-9-10 16:01
显然，总经理对这个人的背景是有顾虑的，而人资经理却没去做，没有安排下面人并且还认为没必要去做背调；办 ...

赞同“不管是人资经理还是下面的人事专员，都对公司、工作是不负责的态度“，事发一天，这一天我一直在反思这个事情。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-10 18:42

spcchenyue 发表于 2014-9-10 18:09
1.如果我是招聘负责人，我肯定会总结自己工作的失职和失误，为什么没有主动提出或者作出对这个经理的背景调 ...

分析的很全面，赞一个！

作者: 懒猫琪琪 时间: 2014-9-11 09:44
期待大家精彩的分享哦，哈哈，

作者: xianrui2010 时间: 2014-9-11 09:51

fuzingzing 发表于 2014-9-10 09:44
1、2年前毕业的，在深信网上是查不到的。
2、这个职位是必须要的，因为研发一部没有一个领头人是不行的， ...

要不就做个测评~看看胜任力以及其他方面的表现如何，再不行就直接辞退呗~

作者: 756840545 时间: 2014-9-11 10:33
我们之前一直没有做北京调查，上次随意查了一下发现好多问题，是有必要查看的，这是对企业的负责

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-11 11:17

xianrui2010 发表于 2014-9-11 09:51
要不就做个测评~看看胜任力以及其他方面的表现如何，再不行就直接辞退呗~ ...

呵呵，这也是个办法。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-11 11:18

懒猫琪琪发表于 2014-9-11 09:44
期待大家精彩的分享哦，哈哈，

也期待你的分享！呵呵！

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-11 11:18

756840545 发表于 2014-9-11 10:33
我们之前一直没有做北京调查，上次随意查了一下发现好多问题，是有必要查看的，这是对企业的负责 ...

比较重要的职位是有必要做背景调查的。

作者: rainytao 时间: 2014-9-11 11:39
从案例表述来看，猎头公司工作是做到位了。用人单位尤其是HRM，抛开是否与猎头有瓜葛，人品不作评估，工作就存在严重失职。公司GM为什么会一而再再而三的要求做背调呢？是否是工作中实际表现让GM不甚满意，而引起他的怀疑呢？楼主的几个问题，毫无疑问，三个人员都是失职的，最严重的就是HRM。至于如何处理，个人觉得要看该公司企业文化了。我若是GM，那就看HRM平时的工作表现，若平时表现较好，那这次就小惩大诫。若平时就差强人意，那就除之。对两个文员，警告下象征性的处罚就可以了。对当事员工，这个还真有点纠结。不可否认有些学历达不到公司要求的人，确实实际工作能力是有的，还就缺了敲门砖，还就进不了门。也有学历高，但是高分低能的。有时作为我们HR，是否也不能太一棒子把人打死，给企业和当事人都留有点余地。日后好再相见呢。既然我们纠结，就让领导去处理，让他们纠结去吧。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-11 11:41

rainytao 发表于 2014-9-11 11:39
从案例表述来看，猎头公司工作是做到位了。用人单位尤其是HRM，抛开是否与猎头有瓜葛，人品不作评估，工作 ...

赞同“有时作为我们HR，是否也不能太一棒子把人打死，给企业和当事人都留有点余地。日后好再相见呢。“这个观点！

作者: luolangzixun101 时间: 2014-9-11 12:53
本帖最后由 fuzingzing 于 2014-9-11 14:10 编辑

1、如果你是这个公司的招聘负责人，你会怎么做？
2、如果你是这个公司的人事行政专员，你会怎么做？
3、如果你是这个公司的人资经理，你又会怎么做？
先回答第一、二个问题：再次确认文凭的真假，若HR有100%的证据证明学历造假，和这个员工做一次深入的交流。大家坦诚的交流，听听他（她）为什么想通过制作假学历来面试，获取这份工作。不要学那些垃圾HR的理念，总是不分青红皂白,只有道德批判，而无基于客观事实的深入了解调查和判断。
再回答第三个问题，若是优秀的HR经理，再次去评估他的胜任能力，把评估结果写成报告，提交给公司老板，包含这个学历造假的调查事情及能力评估报告，从HR的角度对事情做出评价，给出可性的处理意见供公司老板做决策。

作者: luolangzixun101 时间: 2014-9-11 13:00
本帖最后由 fuzingzing 于 2014-9-11 14:09 编辑

若真的是学历造假，也不要把这次造假行为等同人品问题，不要做无限的推论。HR要有以客观事实为依据的判断决策能力，就事论事。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-11 14:09

luolangzixun101 发表于 2014-9-11 13:00
若真的是学历造假，也不要把这次造假行为等同人品问题，不要做无限的推论。HR要有以客观事实为依据的判断决 ...

赞同“真的是学历造假，也不要把这次造假行为等同人品问题，不要做无限的推论”这个观点。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-11 14:14

luolangzixun101 发表于 2014-9-11 12:53
1、如果你是这个公司的招聘负责人，你会怎么做？
2、如果你是这个公司的人事行政专员，你会怎么做？
3、如 ...

有100%的证据证明是学历造假。

作者: zfb_1986 时间: 2014-9-11 14:27
1、作为人事行政专员，当发现这样的情况，我认为还是应该向上级反映的，至于上级是什么意思，打算怎么处理，那是上级的事情，但我们有必要告知；
2、作为招聘负责人，个人认为在这次事件中负有不可推卸的责任。至于如何处理，（1）翻看与猎头公司签订的合同，看看有没有相应的条款规定如果获选人经历或学历造假，猎头公司负有什么责任；（2）我想公司应该会让获选人填写过相应的表单，应该会有让获选保证经历，学历的真实性。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-11 14:38

zfb_1986 发表于 2014-9-11 14:27
1、作为人事行政专员，当发现这样的情况，我认为还是应该向上级反映的，至于上级是什么意思，打算怎么处理 ...

赞一个！

作者: beidao 时间: 2014-9-12 10:37

ztt116109 发表于 2014-9-10 10:05
既然事情发生了，咱们应该有应对之策，至于人资经理与猎头可稍后分析及解决。当下这位应聘经理是否能胜任本 ...

我以前也碰到过这样一件事，所以不管遇到任何问题，只要自己有疑惑的地方，一定要及时给领导报告一声，否则倒霉的只有自己了。

作者: ztt116109 时间: 2014-9-12 11:08

beidao 发表于 2014-9-12 10:37
我以前也碰到过这样一件事，所以不管遇到任何问题，只要自己有疑惑的地方，一定要及时给领导报告一声，否 ...

哈哈，同病相怜，面对这种情况，我吃过几次亏了。以后我们多相互交流学习，避免倒霉在身上

作者: beidao 时间: 2014-9-12 13:44

ztt116109 发表于 2014-9-12 11:08
哈哈，同病相怜，面对这种情况，我吃过几次亏了。以后我们多相互交流学习，避免倒霉在身上 ...

加油！！！

作者: liwenqing 时间: 2014-9-12 15:26
所有猎头公司推荐的候选人，在其被公司录用之时，都必须要求猎头公司对其做详尽的背景调查，并书面签字承诺所做调查的真实性。在合同中也要有所约定及相应的违约责任。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-12 15:56

liwenqing 发表于 2014-9-12 15:26
所有猎头公司推荐的候选人，在其被公司录用之时，都必须要求猎头公司对其做详尽的背景调查，并书面签字承诺 ...

赞同“并书面签字承诺所做调查的真实性。在合同中也要有所约定及相应的违约责任。”这样处理。
我司在这方面做得不足。

作者: tonycheungchn 时间: 2014-9-13 11:36
1、学历对这个职位的工作影响有多大（学历不够就完不成工作）？对公司的影响有多大（公司需不需要一个高学历的研发经理撑门面、报项目）？

2、替代人员好不好找？公司是不是比较着急用人？

3、猎头费的问题要看合同是怎么约定的，有没有相应的约定猎头公司做学历验证的责任。如果没有，通常情况下候选人没过试用期，猎头公司会免费再推荐候选人，但猎头费用不会退。

4、感觉这家公司的氛围不是很好，大家都不承担责任，做一天和尚撞一天钟。公司貌似也没有比较完善的制度来约束员工的行为。
1）人资经理为什么坚持不做这个候选人的学历验证？
2）公司的招聘制度对候选人的背景调查是怎样规定的？
3）作为作为招聘负责人，这样关键职位的背景调查，应该是职责所在，不用人说也是要做的吧？
4）人事行政专员发现学历有问题为什么不汇报？

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-13 15:53

tonycheungchn 发表于 2014-9-13 11:36
1、学历对这个职位的工作影响有多大（学历不够就完不成工作）？对公司的影响有多大（公司需不需要一个高学 ...

句句问得经典，公司氛围确实不是很好，我也经常反思自己做过的事情。

作者: 々暴★女々 时间: 2014-9-16 15:09
肯定有其他原因，不然，人事经理不可能不认证对待此事儿。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-16 16:08

々暴★女々发表于 2014-9-16 15:09
肯定有其他原因，不然，人事经理不可能不认证对待此事儿。

那这个事怎么善后为妥当呢？

作者: 诚实007 时间: 2014-9-17 08:16
学习学历证书检验方法

作者: shaobao0512 时间: 2014-9-17 08:31
如何解决呢？这却是一个问题。我个人觉得
1、猎头协议里面明确有讲"候选人的背景调查是由猎头公司做，如猎头公司提供的信息与候选人的实际情况不符，猎头公司要承担责任"，我们曾经是这么约定的。尽管猎头说让公司去处理，调查学历，但并不能将这种义务转移给公司。据此公司可以向猎头索赔。【能弥补一些是一些，毕竟是25%】
2、人资部经理存在失职，甚至于渎职，这是不应该的。应该给予严厉惩处。【怀疑与候选人有猫腻没有任何意义，惩戒的力度稍微大一些，换成是一种违纪的成本】
3、如果候选人能力确实没的说，毕竟企业用人是用能力，不是那张毕业证书，也就是用着吧，不过要讲清楚，存在欺瞒，也要适当给予惩处。【前提是公司向用人家，如果不想用的话，那比较简单，依据劳动合同法“提供虚假信息”予以解除劳动关系】
4、对人力资源招聘流程进行重新梳理，完善工作流程工具，完善猎头协议，明确招聘、行政、人资经理的权责。【但绝不能隔着锅台上炕，让招聘、行政人员去直接向总经理汇报，还得是按规矩办，只要明确权责，加强人资内部管理，就好了。（这句话的意思是说，如果人资部有周例会制度，那么招聘负责人，行政负责人就可以在会上向经理汇报，人资经理也就不会那么固执己见，不作安排，我想量他也不敢。呵呵）
5、背景调查确实重要，但还是第三方比较好。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 08:33

诚实007 发表于 2014-9-17 08:16
学习学历证书检验方法

谢谢支持！

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 08:34

shaobao0512 发表于 2014-9-17 08:31
如何解决呢？这却是一个问题。我个人觉得
1、猎头协议里面明确有讲"候选人的背景调查是由猎头公司做，如猎 ...

对于猎头协议我司在签订合同时不够详细，没有考虑到事后发生的事情。
分析的非常详细，赞一个！

作者: lzg2001 时间: 2014-9-17 09:43
1。如果我是招聘负责人，背景调查是必须的，那位人资经理不做为，则必须有书面证据，否则，以后有问题就得自己担了。
2。人事行政专员有必要问清楚为什么没必要，人资经理需要给出理由。而不是盲目的听从。
3。做为人资经理，在招聘高级职位做背景调查是必需做的一个环节，所以，这是该人资经理的不做为。对于已支付猎头费用，我想合同条款应该有相关条目说明推荐人不符合的应该承担的责任吧，如有，照合同办事；如果没有，公司可以拿出证据跟猎头公司协商，我想他们也不会只想做一次买卖而已吧。对于学历造假，公司可根据能力决定是否继续留用。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 09:55

lzg2001 发表于 2014-9-17 09:43
1。如果我是招聘负责人，背景调查是必须的，那位人资经理不做为，则必须有书面证据，否则，以后有问题就得 ...

赞一个，每个角度都分析的较周全。

作者: jlp511 时间: 2014-9-17 09:59
感谢分享哦确实是个问题学习一下

作者: 猎头Colin 时间: 2014-9-17 09:59
1、法律责任在人力资源经理
2、猎头出于客观的没有开学，主观的希望人能入职，减少工作量，也有一定道德责任。
3、解决办法：主要看企业对这种情况的容忍度。

跟老板说明情况，能忍，就大事化下小事化了
不能忍，就开除。人力资源部要有人背黑锅了，猎头后面也要不好过

作者: duli52099 时间: 2014-9-17 10:05
就跟婚姻一样，你想跟他结婚是不需要理由的，你想离婚，原因是数不清的

之前遇到过类似问题，人力资源部做的唯一决定是：猎头公司的合作是要终止的。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 10:35

duli52099 发表于 2014-9-17 10:05
就跟婚姻一样，你想跟他结婚是不需要理由的，你想离婚，原因是数不清的

之前遇到过类似问题，人力资源部做 ...

”就跟婚姻一样，你想跟他结婚是不需要理由的，你想离婚，原因是数不清的“经典！

作者: 上官飞燕 时间: 2014-9-17 11:12
这种事情我经历过2个人，一个是准备聘用为公司副总的人，一个是在职的副经理
副总人选，是由集团做背景调查时知道的，因对方说原件遗失，公司要求提供学校开具的学历证明，虽然也有开啦，但与经历不符，最后，人选自动放弃。
另一位是在职的副经理，我到公司的时候已经入职，在办理调动的时候检查其履历，发觉经历及时间对不上，后来公司以要求提供***理由，让他提交，不到三个月的时候，他自己自动辞职。我当时是没有正面接触告知这件事，公司也没有说解聘他的想法。

作者: 余海斌 时间: 2014-9-17 11:25
看是不是公司关键性岗位，及这个人的业绩。另外要和猎头公司表明情况。人才招聘体系等问题

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 11:27

上官飞燕发表于 2014-9-17 11:12
这种事情我经历过2个人，一个是准备聘用为公司副总的人，一个是在职的副经理
副总人选，是由集团做背景调查 ...

谢谢分享！

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 11:28

余海斌发表于 2014-9-17 11:25
看是不是公司关键性岗位，及这个人的业绩。另外要和猎头公司表明情况。人才招聘体系等问题 ...

我司好像还没有与猪头公司表明情况。

作者: 幻影0101 时间: 2014-9-17 12:00
据我所知有的猎头公司会对个别候选人的学历查证。一般背景调查不是在入职前吗？

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 12:02

幻影0101 发表于 2014-9-17 12:00
据我所知有的猎头公司会对个别候选人的学历查证。一般背景调查不是在入职前吗？ ...

是入职之前做的，但入职后发现有问题。

作者: zfxxing01 时间: 2014-9-17 13:37
造假就造假啊，能力的大小又不是看学历的高低！

作者: zfxxing01 时间: 2014-9-17 13:41
而且如果以后表现不好，也可以以此为借口直接PASS掉，多好啊，尽然还如此的纠结，直接发给老大，如果老大问，就说学历查了是假的。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 13:41

zfxxing01 发表于 2014-9-17 13:37
造假就造假啊，能力的大小又不是看学历的高低！

呵呵，对于本案例，您有什么好的处理方法呢？

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 14:11

zfxxing01 发表于 2014-9-17 13:41
而且如果以后表现不好，也可以以此为借口直接PASS掉，多好啊，尽然还如此的纠结，直接发给老大，如果老大问 ...

zfxxing01 ，好厉害啊

作者: 菜鸟酷睿 时间: 2014-9-17 14:19
求学习
多深造

作者: 天凉 时间: 2014-9-17 17:15
老总让重新做背调那就肯定说明对研发经理的能力产生怀疑，既然如此，让他自己走人罗，同时告知猎头公司情况，重新予以推荐候选人，在录用前做背调，而且要求猎头公司赔偿因此给公司带来的经济损失，猎头公司一般会负责的，不然名声不好听。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 17:30

天凉发表于 2014-9-17 17:15
老总让重新做背调那就肯定说明对研发经理的能力产生怀疑，既然如此，让他自己走人罗，同时告知猎头公司情况 ...

赞同“老总让重新做背调那就肯定说明对研发经理的能力产生怀疑“这个观点。

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 17:30

菜鸟酷睿发表于 2014-9-17 14:19
求学习
多深造

谢谢支持！

作者: 幻影0101 时间: 2014-9-17 17:32

fuzingzing 发表于 2014-9-17 12:02
是入职之前做的，但入职后发现有问题。

我在猎头公司做过一年的人事行政专员，对于候选人学历有疑问的老板会让顾问去查（验证学历可以在学信网，有证书编号就可以，不过是付费的2元每次），如果确实有问题，那公司可能会和客户沟通考虑放弃这个候选人，我觉得这是猎头公司的诚信问题，而且背景调查顾问只是协助客户人事负责人；我觉得出现这个问题应该第一时间和猎头联系。
人事专员发现学历证书有问题至少应该提醒经理，对背景调查不重视并不代表对学历造假不重视

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-17 17:35

幻影0101 发表于 2014-9-17 17:32
我在猎头公司做过一年的人事行政专员，对于候选人学历有疑问的老板会让顾问去查（验证学历可以在学信网， ...

02年前毕业的，学信网上是查不到的。

作者: mecm 时间: 2014-9-17 22:49
不是可以上学历网查询吗

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-18 08:22

mecm 发表于 2014-9-17 22:49
不是可以上学历网查询吗

02年前毕业的学信网上是查不出来的。

作者: 1743010127 时间: 2014-9-18 10:22
日久见人心，路遥知马力，企业用人需谨慎，五类人不能用！
1 道德品质存在缺陷之人不能用。（小人不能用）；
2 一个不懂得感恩之人不能培养。（“白眼狼”类之人不能用）；
3 一个本身素质不高，但又缺乏接受他人***之人，不值得去培养。（固步自封之人不堪培养）；
4 接受能力、领悟能力不高之人，不堪培养。（“朽木”之人不能培养）；
5 一个没有忠诚度而言之人是不能任用的。（“墙头草”之人不堪任用）。

作者: comzhi 时间: 2014-9-18 16:15
人资经理有些问题吧

作者: heqin 时间: 2014-9-18 16:20
关系好复杂

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-18 16:34

heqin 发表于 2014-9-18 16:20
关系好复杂

呵呵，期待你的分享噢！

作者: cheng8899 时间: 2014-9-19 11:36
对于学历或资历造假，一般先要核实，通过学信网或入职者提供的学校进行核实，确定好证据，然后再向本人询问，但不要过于直接，建议录音式，再让员工本人以书面确认，最后可以向猎头索赔。

作者: 82414956 时间: 2014-9-26 11:49
学习学习

作者: fuzingzing 时间: 2014-9-26 13:35

82414956 发表于 2014-9-26 11:49
学习学习

期待你的分享哦！

作者: 蓝灵137 时间: 2014-9-26 16:15
1、在猎头调查的过程中，其实公司也应该叫相关人员去进行详细的调查，这可以背景调查的对比，总感觉不是自己人出来的结果，不放心；2、行政人员发现有错，应马上反映到相关领导处；3、排除HRM与猎头有捞好处的话，总经理都这么重视了，为什么也不作一下调查呢，公司既然这么重视自有公司领导的意思。扣绩效分吧

作者: 蓝灵137 时间: 2014-9-26 16:17
还有，对于这个重要的研发经理的岗位，理应有一些基础，如果他是满足了岗位要求，理念知识扎实，可以坦实与这位员工谈下，也要与公司领导谈下，学历并不是唯一

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