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标题:
[转载] 七个经典实用的绩效考核工具
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作者:
腾飞酷
时间:
2005-9-22 12:50
标题:
[转载] 七个经典实用的绩效考核工具
1、swot分析法：
$ ^* \1 @' a& h; b
' B g1 n! i- c& X- A; L. Y
strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁
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3 y/ o9 ~' M0 d
意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
6 }9 B a/ f+ b$ T4 l1 t% k
! Q4 a" X* I' o
2、pdca循环规则
& l0 u- z$ O: e
9 f5 k: |* K' ?
plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。
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; `: ]7 _5 T6 b" I. b0 X; h
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
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( C5 o" {* ^. A0 b
3、5w2h法
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# q7 {$ _+ l2 { n- M1 P
what：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本
/ P1 q+ w7 d- X2 `1 R0 P
& b' M. i6 i+ K0 D, i" I
意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。
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: K: d3 o) d3 V/ G- _
4、smart原则
8 ?4 M/ W1 g! W; P
1 i6 y( c* n4 u, {0 N7 B
s：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的
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* a+ U% i) R, ^" P
人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
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# |4 m7 Y ?/ U) R
【特别注明：有的又如此解释此原则】
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——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
& N; B9 C$ \% Y4 o
——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
* x! Y4 M$ H% c9 ?. n( k
——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
2 t4 F- D# ]2 t& w# u
——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；
! R" j2 D/ d0 Z6 ~/ G+ M. Z- n
——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
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8 d( k+ E( m5 Q
5 L! Q% m. [( a! K: D6 j, G4 B* L
5、时间管理—重要与紧急
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/ B5 ~3 v, ^- H. v4 j
8 H* s0 M. k0 x. r' \
优先顺序=重要性×紧迫性
- O5 y; j, I2 p% H% h' V1 A
& [# D$ [" P( t# z
在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。
. z' ~* f3 v: @# d5 x, x
( L6 N) ^6 S9 t! f& L
对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。
Z' T2 i/ z t+ _9 a0 q3 \4 G6 P2 ^
# G2 x% |+ M7 U$ c7 Z6 k/ ^
6、任务分解法【wbs】
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8 m% J7 a" O% Y' r
wbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动
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/ Q* `4 H! r! K% ?
wbs分解的原则：
! _- U7 Y' b$ t
: _/ Y. k6 I4 @+ f' S5 z0 c
将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成
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每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
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/ d6 P! r% N/ n6 w% R2 I# ]
wbs分解的方法：
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1 n% n _( a5 u' a
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
( T/ R- ?7 F6 k3 ~% N7 w7 w
' o# _$ n# M# h7 \
wbs分解的标准：
+ M5 R% ~4 t2 x, N" T
: k# O6 G; H$ b1 y0 i6 C3 ~
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
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学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表
( m" T& I+ Z3 e t9 W2 K
y3 T T' a, w) @& @5 h% g
7、二八原则
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巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明：
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$ `* [, c( C3 I* n. g1 M
80%的销售额是源自20%的顾客；
a" y5 k- ^) F' J
4 x& o( x3 y$ A- B- p+ {
80%的电话是来自20%的朋友；
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/ `5 s( r4 B8 w, D8 @1 w
80%的总产量来自20%的产品；
$ B. G6 l, C/ B/ H X
( X8 D: R( d( | G! _
80%的财富集中在20%的人手中；
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8 J [' F% y* n0 Y
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
作者:
采荷晚归
时间:
2005-9-22 13:30
标题:
RE:[转载] 七个经典实用的绩效考核工具
[em07]欢迎
作者:
菩提无心
时间:
2005-9-22 17:03
标题:
RE:[转载] 七个经典实用的绩效考核工具
我还是觉得PDCA和SWOT最好用，当然5W2H，方法也不错；
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( D# l1 Q: g% d, t
给老板作日程安排的时候用时间管理—重要与紧急 和二八原则。[em31][em31][em31]
作者:
笨笨爱逗点
时间:
2005-11-8 17:10
标题:
RE:[转载] 七个经典实用的绩效考核工具
谢谢，临时被抓做绩效管理已经一年了，需要很多知识。谢谢啦[em23]
作者:
万林
时间:
2005-11-10 10:21
标题:
RE:[转载] 七个经典实用的绩效考核工具
[em24]
作者:
妖精168
时间:
2005-11-10 11:07
标题:
RE:[转载] 七个经典实用的绩效考核工具
每個工具說起來很簡單,在應用上卻有時無從下手
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