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标题: [原创] 品绩考核该从哪方面进行要素设定？ [打印本页]

作者: 海云归南一片 时间: 2005-9-22 14:12
标题: [原创] 品绩考核该从哪方面进行要素设定？
集团行政部共有三个中心：行政中心（含行政事务、司机）、文秘中心、人力资源中心及办公室。现需对其进行综合素质考核，其核心是“品绩考核”，请问：该如何设定考核要素？考核目的：鉴别行政部各岗位职员综合素质，推动职员自我提高及自我要求，为职业规划级别评定提供依据，做到行政部人员职业定位准确，级别评定公平、公正、公开。

作者: 黑澤維 时间: 2005-9-23 11:52
标题: RE:[原创] 品绩考核该从哪方面进行要素设定？
品德方面：服務態度，團隊融洽度，客戶滿意度績效方面：業務熟悉度，技能掌握度，學習力，創新變革能力

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