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标题: 先人后事，别给HR抹黑了！ [打印本页]

作者: sljpn 时间: 2014-11-6 10:33
标题: 先人后事，别给HR抹黑了！
本帖最后由 spcchenyue 于 2014-11-6 10:47 编辑

      一方面在探讨HR的职业生涯，发展空间，甚至更长远的去留性，一时间或一段时间，关于HR的命运似乎就掌握在这些所谓的“流言蜚语”中，冷静下来，仔细想想，没有对错，没有明天，更没有将来，因为每个从事HR的会很清楚，抓住现在，从今天，从此刻，开始，开始感受职业和职业需求所带来的乐趣和挑战，价值和困惑，才是真实的，看得见的...就在近期，我也沉浸在这样那样的HR命运捉弄的稀里糊涂之际，却听到了不该听到的噪音，似乎让我明白其实HR的命运与上面都没有多大的关系，而HR的发展更与上面谈的内容没有直接的牵连。倒是有一种噪音，这种噪音可以让我们从事的职业伤残，甚至扼杀我们的命运更进一步损毁我们的价值。

   噪音，从朋友哪里传来，接通电话，朋友比较急促的在电话中告诉我...显然，朋友也感受到了一种负能量正在试图浸透他的灵魂或者他的思想。（以下朋友用第一人称来替代）

   我现在在一家猎头公司做事，还不错，规模也可以，大家也挺敬业的，老板也还好。最近出现一个让我感到很棘手的事情，我真不知道该怎么办，我想说给你听听，看看你能不能帮我出出注意。

   没关系，说吧。相对冷静的告诉他，虽然也是想急于知道，但很清楚，不能让他觉得很着急，担心会影响他对事件陈述的失真或漏掉某个细节呢。以前帮助人的时候由于自己的匆忙，而没有做好充分的周全的建议，后来也会觉得自己的帮助于朋友来说也并非都是能真正帮到朋友，所以现在冷静多啦。

   事情是这样的，近期我们公司通过我以前的同事（焦点一，朋友之前的同事，一起做了猎头的同事，还是HR的同事，总之是同事），我同事现在是一家公司的HRD，接了单子，且比较顺利的完成人才引进，现在我这位同事在下班后给我打电话要求我公司给他支付20%的佣金或者回扣吧。你说我该怎么办呀？

   事情很简单，但我很愕然。首先从事管理二十余年，我怎么就没有想过诸如此类的好事呢，其次无论在人才需求供求不平衡时期以及现在供求倒挂时期，我怎么就傻乎乎的不想着捞一笔呢；第三，与猎头公司合作也不少，怎么就没有充分利用自己的手中权限为自己谋点好处呢...似乎有点窒息的我，快速的让自己冷静下来，然后慢条斯理的回答我朋友的问题，同时我在思考，这个问题的焦点恰恰处在朋友和这位HRD是同事，曾经是同事，可以说彼此了解或者单方理解为比较了解。鉴于此，我做了如下回答：

   1.这位HRD的职业素养我不敢恭维，这样做迟早会必自毙的，只是时机未到。

   2.这位HRD再给你提出这样的条件的时候，我相信其贪欲不仅仅是在和你们公司的合作上体现，而且是时刻在寻找金钱的闪光点，随时为自己敛财的主。

   3.有些公司管理不规范或者为了节省佣金费用，也会出现让HRD以这种作茧自缚的方式来获取佣金费用的二次回收，当然这种HRD要么是背黑锅的要么就是老板的七大姑八大姨之类的裙带关系人物。

   4.你公司是否知道这位HRD的诉求，如果知道又是怎么考量的。

   5.如果公司不知道，那就直接告诉你的公司或上级，建议公司采取必要的办法接近这位HRD的直接上司，或者是老板，从中确认该HRD的上司或老板对其的外围评价以及确认上下级之间的关系（亲属、裙带、或者是坑壑一气等），然后确认是否直接告诉该HRD的直接上司。当然做采取这一步动作时必须做一个充分的工作（后面会说明）

   6.如果公司知道，那你就结合公司对该事件的处理态度，让公司明确接受底线，然后变被动为主动，等待该HRD进一步追问回扣的时候再通过婉转而有力度的交流告诉他两点：第一这是公司能承受的底线；第二下不为例。一般来说聪明的HRD是不会在电话里与你沟通较多的信息，放心，E-MAIL对方更不会去使用，这么说对方接受的可能性较大，如果要沟通，或者说谈价还价，那就按照第5点建议采取这一步动作时必须做一个充分的工作。（后面会说明）

   刚才讲到的后面会说明，就是要在你和这位HRD进一步接触不论接触的内容涉及到什么，都要开始建立证据链来夯实其行为的论据。比如电话录音，信息来往，或者E-MAIL邮件内容等。这样做并不是要置对方于死地，而是预防其变本加厉，或者对你们约定好的规则出尔反尔。好啦，我就说这么多了。你看看还有没有不明白的。

   朋友在电话的那一头连声说了好几个谢谢...(查看了电话通话时间，用时26分钟，希望这26分钟不是HR的耻辱，更不是在糟践我们的职业。）

   各位从事HR的同行们，希望各位看到这个看似简单且普通得不能再普通的事件，会有什么感慨，或者有什么更好的注意，恳请指点。

作者: 不请自来 时间: 2014-11-6 11:12
人事，先人后事，先做人再做事，先做好人，然后做事。

作者: hacjerry 时间: 2014-11-6 12:27
立场可以是坚定的，态度必须是诚恳的。

作者: 鱼向反方向游 时间: 2014-11-6 12:31
不偏听，不偏信，不妄下定论

作者: jojotseng 时间: 2014-11-6 14:12
是我理解有问题么。。我怎么觉得看不太懂帖子的内容……

作者: ceylon 时间: 2014-11-6 14:21
本帖最后由 ceylon 于 2014-11-6 14:24 编辑

故作义愤填膺之态，如同惊弓之鸟，抽个时间去读读《卖柑者言》，呵呵
前倨后恭很可笑，前恭后倨甚至倒打一耙可恨。
人情世故都不懂，装模做样的妄论行业黑白？

作者: 会飞行的草 时间: 2014-11-6 15:12
先做人，后做事

作者: 好学习天向上 时间: 2014-11-6 15:31
把HR商业化了，没做过猎头，以下想法只是猜测：
我的想法是：１.那位HRD认为此人才的引进他起到猎头的作用，猎头不就是按推荐人才付费吗？他觉得自己的付出不是义务的，而是创造了价值。
２.HRD和猎头的关系只是先前同事关系，如果是哥们，也许就义务了。
这种事情一般都是猎头主动给HRD酬劳的吧，

作者: 学习与充电 时间: 2014-11-6 16:02
我这样分享一个案例：我们在招聘一批学生的时候，问了一个问题：你们选择就业摆在第一位的条件是什么？他们95%的人回答是平台，只有5%人回答是待遇。请问假设是你们你会如何选择留下哪个答案的学生。不过我选择的是待遇这5%的人。其实这2个答案没有所谓正确不正确的区分，关键是当事人是如何考虑一件事的行为？是从什么角度出发。但不管咋样，做好本职工作是首先。在自己属于职责范围内的事情公司付出薪酬已经支付了劳务价值，至于其他行为是属于个人道德行为了。

作者: spcchenyue 时间: 2014-11-6 16:35
本帖最后由 spcchenyue 于 2014-11-6 16:38 编辑

说实话，听到这样的事，这样人，我感觉很恶心。但是社会的确存在不少这样的人这样的事。我觉得第一是我们自己要有自己的职业道德和操守，并且坚守它。第二对于这种没有职业道德和操守的，我们只能做到下次不跟他合作，不跟这种人深交，甚至绝交。如果确实太过分了，那就在业界“封杀”他呗。

我在实际工作中，有人会认为我给了他这笔业务，所以要请我吃饭，甚至其他途径来感谢我。但是被我婉言拒绝，同时还会告诉他，把我介绍给你的业务做好就是对我最好的感谢。我想做到这些，除了能坚守自己的职业道德和操守外，会让人更加的尊敬和信任你。

作者: spcchenyue 时间: 2014-11-6 16:48

jojotseng 发表于 2014-11-6 14:12
是我理解有问题么。。我怎么觉得看不太懂帖子的内容……

哈哈，再认真看看。

作者: shxhrzzh 时间: 2014-11-6 17:53

学习与充电发表于 2014-11-6 16:02
我这样分享一个案例：我们在招聘一批学生的时候，问了一个问题：你们选择就业摆在第一位的条件是什么？他 ...

学生在面试的时候就算是真的冲着待遇一的，一般也不会说的，所以那95%存在了部分没有说实话的，5%虽然说了实话，但至少是诚实的，企业能不能让他以后增加对企业的归属感，就是企业的本事了（当然唯利是图者了不是没有）。

作者: shxhrzzh 时间: 2014-11-6 17:55
因为时间关系，对楼主案例也是大致看过，有以下想法：
1、首先，做为HR本身需要自己的正气。
2、再有，不管是原同事还是什么人，如果在推荐候选人之前提出猎头费的话，这些也都是正常的；

作者: 超逸绝尘 时间: 2014-11-6 21:02
原理负能量的人。

作者: 平安一路行 时间: 2014-11-6 21:28
人性是善，是恶？是个问题，我们描述的事情是事物原本的面目吗？人类在发展到什么时间产生了道德，道德的准则是什么，当我们自己在这种情况下，我们会怎么做，在模糊的边界，谁能界定黑白。我们能做到问心无愧吗。

作者: coolsu35 时间: 2014-11-7 09:22
看了楼上各位的评论，我倒是有几点其他意见。
1、首先，站在生意或是销售、或是楼主猎头公司的角度来看：在商言商，在这个物欲横流的社会，类似现象的比比皆是，这位HRD交给楼主公司去做的这个职位，本身就是一种商品的买卖关系。他愿意收，你可以选择愿意给，也可以选择不愿意给。当然，以营销角度来讲，给的好处总是很多，毕竟猎头这行，这些HRD、HRM就是你们的掌权关键客户，你得罪了他们，你哪有饭吃？不给，是职业道德使然，道德高于利益，值得赞赏，可就不知道楼主老板是否愿意。
2、站在HR自身角度来看：在职业道德上，这位HRD的做法确实可算得上害群之马了，玷污了HR的尊严与信仰。从事件本身来讲，不管是不是从事HR这个职业，以做人的基本要求、职场的基本素养来讲，我们任何一个对自己负责、对企业负责、对自己的职业生涯负责的人都不应做这样的事情。
3、站在客观实际的角度来讲，我不愿评价这位HRD究竟对或错，这毕竟是他自己对职业道德观做出的判断。但是对于楼主所说的处理办法，我提出一点异议。楼主在对待此事的处理上，打算采取“告发”这位HRD的方式，我个人认为这还是不妥的。做为HR，我们在与公司以外的人员打交道时，应遵循坚持本企业规范，不介入他人事务的客观、中立原则。目前，这位HRD只是要了这笔钱，你们还没给，我不知道你们到底打不打算给？要不给，你们就坚持自己的原则，但也无需告发，如果这位HRD因为此事在下来的合作中为难你们，那么这个时候，你们可以立刻以公对公的形式向他们公司提出书面问询和投诉；如果要给，那就不说了，自己都妥协了，怎么去告别人？

其实，自己的职业生涯中，看到了很多这样的事情，扪心而问，有谁没有动心过？但是，坚持不坚持自己的道德底线，我们无权要求别人，只能要求自己。楼主的思想是以自己的道德判断来决定了自己的喜好，从而决定了自己的情绪。但是，HR的各位同仁，我们毕竟身在职场、社会这个大染缸中，我们要出淤泥而不染、要实现自己的抱负，首先的条件就是---生存下去！我们可以自己不与这些丑恶现象同流合污，可以在自己的权限范围内严格要求，但是，也别太书生意气，去介入到不关自己的事务当中去，甚至是业务流程中去（就如本案例）。看过太多HR自己挖坑埋了自己的事情，希望我的HR同仁们，做事前，三思而慎行，万事都有技巧，不要冲动莽撞啊。

作者: spcchenyue 时间: 2014-11-7 10:28

shxhrzzh 发表于 2014-11-6 17:55
因为时间关系，对楼主案例也是大致看过，有以下想法：
1、首先，做为HR本身需要自己的正气。
2、再有，不管 ...

但是看楼主的描述，似乎没有提出这个问题。

作者: spcchenyue 时间: 2014-11-7 10:34

coolsu35 发表于 2014-11-7 09:22
看了楼上各位的评论，我倒是有几点其他意见。
1、首先，站在生意或是销售、或是楼主猎头公司的角度来看：在 ...

您的分析我认为很在理。处理的办法也更为妥当，再次感谢分享。

作者: spcchenyue 时间: 2014-11-7 10:38

ceylon 发表于 2014-11-6 14:21
故作义愤填膺之态，如同惊弓之鸟，抽个时间去读读《卖柑者言》，呵呵
前倨后恭很可笑，前恭后倨甚至倒打一 ...

网上认真看了一遍《卖柑者言》，认为放在当下仍然很有启发，很有现实意义。

同样，我也希望这个“人情世故”不是一种常态，或者变成大家认为的是一种正常的事情。

作者: 煜李 时间: 2014-11-8 08:34
一件事看出一个人的品格，这位HRD如果真的因个人的欲望使然，必将自毙。你只能将他当成业务关系，而不是你的朋友，既然不是你的朋友，在发展中的国家，你就不用如此的纠结。只要自己守住底线，让自己过得安然！

作者: 枫行 时间: 2014-11-8 12:53
工作就跟做人一样，坚持自己做人的原则。

作者: luolangzixun101 时间: 2014-11-9 15:48
没看懂什么意思。

作者: 杨永博 时间: 2014-11-18 09:52
我自认为人事是一门相对来说非常高尚，非常体现一个人修养的职业，稳重你听是的同事的做法有辱人事行业的高尚。

作者: 萧萧的房子 时间: 2014-12-5 09:32
人事人事先人后事，点进来看到大家的回复感觉正义感爆满！

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