中人网

标题: 销售方面的培训课程体系应该怎么搭建？ [打印本页]
作者: hdfangfang    时间: 2014-11-30 11:39
标题: 销售方面的培训课程体系应该怎么搭建？
本帖最后由 spcchenyue 于 2014-12-5 10:40 编辑 2 v( b% {! S) h( Y" P: @

) X2 e* T8 _$ a1 X; s# L( m       销售方面的培训课程体系应该怎么搭建？今天接到领导发的一则短信，要求我根据现有的培训资料，整理一个销售的课程体系，短信的内容大致如下“给我一些培养销售团队中层干部的教案或者资料吧，就是中层如何带团队（10人一下团队）打胜仗的资料，实用的、易懂的，综合性很强的”，开始结合自己的资料给领导准备了一份，领导不大满意，我需要在完善一些。说说我的思路，一从销售技能角度开了3门课程，二从管理角度，有2门课程。
作者: 东风转南风    时间: 2014-12-2 16:45
建议按流程步骤来：
% `+ s+ ]+ h* O第1步：与需求者（总经理）深入沟通，明确三个事情（1.总经理认为的现销售管理者的不足是什么？ 2.想要通过培训达到什么目的？3.与销售部核心员工沟通，听听他们的关于各项胜任力的需求。）7 S' l7 j9 ]  F/ G
- v- i6 U+ r3 c8 I; {
第2步：总结这三方的信息，出一个综合的诊断报告（务必以总经理需求的结果搭配），含核心不足的能力，并给出具体的培训课件大纲（即完整的销售培训工作计划）。请总经理批示: c: T( [, \8 U, c! o: \
; b- G2 \3 B6 q0 Z3 e: I! B
第3步：按最终拍板的计划实施。+ ?( F2 X, m2 ]* u
# e, I' q/ u. m  \. |
第4步：培训后的效果跟进及反馈。
- c6 v0 W6 {1 ]( I
% M- E3 R2 n' B+ p以上仅为个人建议，供参考！
作者: 河    时间: 2014-12-2 19:07
学习了，感谢分享
作者: hdfangfang    时间: 2014-12-3 14:12
东风转南风 发表于 2014-12-2 16:45
$ C% `9 @/ _9 R5 G6 `; s9 [" W建议按流程步骤来：
3 P1 A% ]  c0 i" ~. P) g+ R第1步：与需求者（总经理）深入沟通，明确三个事情（1.总经理认为的现销售管理者的不足 ...

& b0 }% i5 s9 w$ `恩，是我自己接触不到需求者，所以想知道在培训领域里面比较出名的培训专家，哪个专家侧重哪个领域，怕领导提问自己，就想提前做一下这方面的工作
作者: 东风转南风    时间: 2014-12-4 11:04
hdfangfang 发表于 2014-12-3 14:12 ' X& Q9 C9 f5 X7 Y# n4 O( a0 V
恩，是我自己接触不到需求者，所以想知道在培训领域里面比较出名的培训专家，哪个专家侧重哪个领域，怕领 ...
' J- ~! L5 q% d, }6 j* q$ s/ {/ q/ m
其实所谓的培训卖家，都是基于先了解需求和存在的问题题而展开，如果没有这两个因素作支撑，再厉害的专家估计也发挥不了好的效果。
作者: hdfangfang    时间: 2014-12-5 09:32
东风转南风 发表于 2014-12-4 11:04 " V; O, k+ p1 q! y! ]4 b) w9 f
其实所谓的培训卖家，都是基于先了解需求和存在的问题题而展开，如果没有这两个因素作支撑，再厉害的专家 ...

6 B4 z, w" Y( p7 K! l! k. m恩，其实培训领域有好多的问题，有时候感觉了解了需求和问题，开展课程后并不能很好的解决问题，现在对于培训的要求越来越高，单纯的培训课堂已经解决不了员工的诸多问题，培训也需要转变形式，行动学习等等迫切的需要推行
作者: spcchenyue    时间: 2014-12-5 17:27
还是要分析和了解一下需求哦。这样才能对症下药。
作者: zxqg2014    时间: 2014-12-8 16:27
做好销售企业培训还得从管理角度思考
作者: sally8053    时间: 2015-1-16 16:48
学习了，感谢分享
作者: 小-小职员    时间: 2015-1-22 16:35
个人觉得，首先是销售礼仪、提高销售员的整理素质，其次是能力培养
作者: hdfangfang    时间: 2015-1-23 08:23
小-小职员 发表于 2015-1-22 16:35 6 i' j  Q7 e: n7 y
个人觉得，首先是销售礼仪、提高销售员的整理素质，其次是能力培养
: r- u$ A' L: m' k5 X1 k1 ?
恩，是的，销售的人员首先的是要提高个人的能力，然后才是相关的销售技能
作者: 拾遗    时间: 2015-3-14 14:28
基础知识，包括产品结构，公司架构，增值创造，服务能力，个人技能包括现场沟通技巧等，知己知彼后才能上战场吧？
作者: hdfangfang    时间: 2015-3-16 15:33
拾遗 发表于 2015-3-14 14:28 & y" x* ^# k; [$ ]
基础知识，包括产品结构，公司架构，增值创造，服务能力，个人技能包括现场沟通技巧等，知己知彼后才能上战 ...

' f* b: F6 B1 d4 P" Z1 s" u: ]+ n恩恩，是的，做销售的首先要了解产品
作者: 楼月西风    时间: 2015-3-17 17:31
现在回答你这个问题估计你已经解决了这个问题，我是做销售培训的HRBP，我们的销售培训体系是这样搭建的。5 j7 D! P7 A3 z
培训体系包含三个课程包：新人入职包、初阶包、进阶包。5 B: s4 F1 _6 {7 ~. W
基本课程配置为：新入职包:公司产品卖点、市场及竞争对手、基础销售技能（礼仪、销售过程管理、倾听技巧、提问技巧、SPIN和FABE等等）；初阶包：销售技能类（销售演示技巧、顾问式销售技巧、投标技巧、等）；进阶包：销售策略和思维类（商务谈判技巧、结构化思维、销售辅导等）& A9 J: ^  Q1 s4 f( E3 y" f
虽然已经帮不上忙，但还是分享下。
% U0 ^9 X' F/ `" `4 z% P, O8 |
作者: lpfzaye    时间: 2015-3-26 01:33
真是好东西啊，学习了！！！
作者: lpfzaye    时间: 2015-3-26 01:35
真是好东西啊，学习了！！！



欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) Powered by Discuz! X2.5