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标题: 像产品经理一样做人力资源管理 [打印本页]

作者: 351304869 时间: 2014-12-23 08:19
标题: 像产品经理一样做人力资源管理
   最近看了一本书《人人都是产品经理》，感触颇多，的确人人都是产品经理，人力资源工作者亦是。

   我现在互联网行业工作，由于工作关系，对业务接触比较多，我发现基本上互联网公司或者做应用产品的公司都有三个岗位，产品经理、开发人员和运营人员。

   这三类人员是做什么的呢？
   产品经理主要是根据市场目标用户的关键和痛点需求以及公司的战略以及经营模式去设计一款能够满足各方需求的产品。说简单点，就是设计产品，并协调开发人员去实现产品。
   开发人员主要就是把产品经理设计出来的产品原型经过前端、后端、UI等工序制造出来，再由测试人员进行质量把关，然后投放市场让用户使用。说简单点，就是产品实现。
   运营人员主要就是对投入市场的产品使用进行监控、维护，根据用户和市场使用反馈，及时调整策略，保证产品稳定运行。说简单一些，就是保证产品正常运行，让用户用得爽。
   以上的仅是我个人对三个岗位的粗浅见解，比较片面，不过我要讲的主题不是岗位描述，而是想借这三个岗位来看待人力资源工作。

   我们人力资源工作何尝不是这三类工作的集合呢？我们日常的考勤、工资计发，定期的绩效考评这些就是基础运营工作。而在企业里建章立制，规范各种流程，这些是不是也是一种产品设计和开发工作呢？在不同企业里不同岗位的HR，定位是不一样的。有些可能在做运营的工作，有些在做产品设计的工作，这也是HR价值不一样的地方。当然工作不分贵贱，大家只是分工不同。不过呢，在我看来一个合格的HR应该是集产品、开发和运营能力于一身。

   我相信，不管是大企业还是小公司，内部管理都有各种问题，换句话说，这些都是企业和员工的痛点需求，发现这些需求和问题，利用人力资源手段去设计出一款满足需求的产品，并且推动公司高层以及各个部门去使用这款产品，根据用户反馈，不断调整和优化我们的产品，是不是就是产品-开发-运营的这个思路呢？想想我们招聘工作、培训工作、绩效工作也基本如此。

   所以，我觉得HR工作者把自己定位成一位为企业解决问题的产品经理，思路会开拓很多。难说你也能为企业设计出一款“微信”、“百度贴吧”或者“淘宝”的超牛产品。

作者: 351304869 时间: 2014-12-23 08:47
版主，你们移帖子的时候商量一下，一个版主刚移完，又被另一个版主移了。

还有，我这原创，怎么改成求助互动了。

作者: daichangying 时间: 2014-12-23 09:07
顶，像产品经理一样寻找需求的痛点，解决问题，形成解决方案，像开发人员一样实现，像运营人员一样维持良好的效果，验证结果。

作者: spcchenyue 时间: 2014-12-23 10:12

351304869 发表于 2014-12-23 08:47
版主，你们移帖子的时候商量一下，一个版主刚移完，又被另一个版主移了。

还有，我这原创，怎么改成求助互 ...

哈哈，不好意思，给老杨带来困扰了，抱歉。以后我们多沟通，避免出现类似的问题。还请老杨有机会多提意见和建议。

作者: spcchenyue 时间: 2014-12-23 10:14
我相信和支持用产品经理的思维去做人力资源管理的思维。用这样的思维去做人力资源管理，想不做好，也难。

作者: 嘿嘿小猫 时间: 2014-12-23 10:39
最近在参加一次HR聚会论坛上也听到这样的理论，觉得挺形象的。

作者: vian林 时间: 2014-12-23 10:41

受教了，有空也看看这本书!

作者: spcchenyue 时间: 2014-12-23 10:50

嘿嘿小猫发表于 2014-12-23 10:39
最近在参加一次HR聚会论坛上也听到这样的理论，觉得挺形象的。

哦，有时间跟大伙分享一下呗。

作者: 会飞行的草 时间: 2014-12-23 11:46
之前看过一篇文章，意思说是人人都是产品经理，未来这样的现象其实可以用于更多的行业

作者: 田桂芳804 时间: 2014-12-23 11:47

当看客来咯

作者: 学习与充电 时间: 2014-12-23 13:09
记得以前看过利用营销思维管理人力资源，如今互联网时代，又有利用互联网思维管理人力资源，今天又见到产品经理思维管理人力资源，学习了。

作者: Doris花花 时间: 2014-12-23 13:58
赞！
随着商业社会的高速发展和移动互联网时代的更新换代，不管是哪种公司或者个人都面临着随时***掉的竞争风险。过去那种专精于一个领域的专业性人才已经越来越不能满足变化的要求，反而是那种有一技之长且能快速融合相关领域的综合性人才成了社会热捧的对象。产品设计—产品开发—产品运营，这已经集合了相当多的能力和经验，一个人要走通不容易。其实每项工作想要做好都是这样一个道理和流程，只要你不甘做底层听指挥做事的机器，那就只能开放自己的大脑，把自己当成负责人当成老板，全流程模拟。
不得不说，这对我自己来说是个太大的挑战，这一两个月在做的就是这种适应和调整。

作者: 351304869 时间: 2014-12-23 14:09

Doris花花发表于 2014-12-23 13:58
赞！
随着商业社会的高速发展和移动互联网时代的更新换代，不管是哪种公司或者个人都面临着随时***掉的竞争 ...

多思考，进步快。

加油

作者: kenny1977 时间: 2014-12-23 15:46
这本书我也看过，其实无论是产品、人力、销售，或其它岗位，都有相通的地方，万变不离其宗。
产品需求来源于市场，最终通过开发人员开发成功后，再推向市场来实现他的价值。人力资源何尝不是呢？企业战略目标的实现，最终都是由人来实现，人力的需求与企业目标、市场就有了直接联系。产品需求、产品开发、产品营运与人力需求、人员招聘、人员任用的过程是一样的。
管理是相通的，甚至销售中的4P、4C理论都能运用到人力工作中来。

作者: 351304869 时间: 2014-12-23 15:54

kenny1977 发表于 2014-12-23 15:46
这本书我也看过，其实无论是产品、人力、销售，或其它岗位，都有相通的地方，万变不离其宗。
产品需求来源 ...

道都是相通的

作者: 朱彦 时间: 2014-12-23 18:53
69同学（不知是否恰当）的思路非常好，触类旁通，举一反三，有思考。
学习。

作者: 碧溪金沙 时间: 2014-12-24 08:07
与作者有同感，公司有两条生产线，一条是产品的生产线，一条是人的生产线，人力资源管理就是服务于人的生产线。

作者: 东风转南风 时间: 2014-12-24 10:42
赞同！！！！！

作者: Doris花花 时间: 2014-12-24 10:49

351304869 发表于 2014-12-23 14:09
多思考，进步快。

加油

关注你微信啦～～

作者: foxmail 时间: 2014-12-24 10:59
非常赞成你的理念。

1、从人力资源的现在流行的三层架构来说，COE、HRBP、SSC。COE做产品设计，HRBP做产品推广和服务。SSC做具体支撑和实现。
2、如果用产品理念来考虑问题，比如我们推出一项新的考核或奖励方案，如果大家都不感兴趣或反感。那我们要思考，这款产品是不是用户需要的？有没有找到当前的用户的痛点？需求匹不匹配。那回到产品设计的源头，先要做概念设计，充分的了解了用户的需求后再推出产品，这样的产品才是用户需要的。推广和服务也是类似了。

作者: spcchenyue 时间: 2014-12-24 13:10

学习与充电发表于 2014-12-23 13:09
记得以前看过利用营销思维管理人力资源，如今互联网时代，又有利用互联网思维管理人力资源，今天又见到产品 ...

哈哈，万变不离其宗，都是为了想办法满足企业经营发展的需要。

作者: spcchenyue 时间: 2014-12-24 13:11

Doris花花发表于 2014-12-23 13:58
赞！
随着商业社会的高速发展和移动互联网时代的更新换代，不管是哪种公司或者个人都面临着随时***掉的竞争 ...

期待后期跟大家的分享哦。

作者: spcchenyue 时间: 2014-12-24 13:11

碧溪金沙发表于 2014-12-24 08:07
与作者有同感，公司有两条生产线，一条是产品的生产线，一条是人的生产线，人力资源管理就是服务于人的生产 ...

哈哈，形象的比喻啊。

作者: 351304869 时间: 2014-12-24 13:29

foxmail 发表于 2014-12-24 10:59
非常赞成你的理念。

1、从人力资源的现在流行的三层架构来说，COE、HRBP、SSC。COE做产品设计，HRBP做产品 ...

回复漂亮，人更漂亮

作者: XFSSG 时间: 2014-12-24 15:33
这年头脚踏实地做HR越来越少，虚头八脑玩概念的太多，不务实、太浮躁。。。。人的本质核心要点都无法把握好，何谈做产品？？

作者: 351304869 时间: 2014-12-24 16:28

XFSSG 发表于 2014-12-24 15:33
这年头脚踏实地做HR越来越少，虚头八脑玩概念的太多，不务实、太浮躁。。。。人的本质核心要点都无法把握好 ...

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