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标题: 搞错了的讲师训练“TTT” [打印本页]
作者: 郝志强    时间: 2015-1-15 08:19
标题: 搞错了的讲师训练“TTT”
本帖最后由 不请自来 于 2015-1-15 10:58 编辑
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5 }6 R* i4 F1 r4 P5 H: ]5 z作者：@培训师郝志强
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    所谓的TTT，就是“培训培训师做培训”的英文简称，你百度一下，就会发现很多讲师都号称能上这个课。其实他们说能上这个课程，也是有道理的，只要当过5年以上的职业讲师，一定有自己的授课经验，也一定败走过麦城，有成功的经验，有失败的教训，说自己能上这个课程，起码能把经验分享一下，就可以理解了。* I) i0 J% i( r

+ e3 ?. ^' Y* V9 a- v+ @+ r4 I    很多这样的讲师，对TTT的理解，就是教学员，眼神、表情、手势、发音等。我就想了，那些是对专业演员的训练方法，30岁的学员能在2天内学会吗？讲师训练要教学员课程的逻辑结构、案例的讲法、提问的技巧、需求的调查、培训的落地、教材的编写等等，这些可以复制的技巧，才是根本呀，你不是培养相声演员！
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    我不是说这些表情和动作等不重要，我要说的是，这些技巧是个人独特的个性。这些是学员，在人生30来年的过程中，不断养成。你培训他，他是这样，你不培训他，他还是这样。一个普通学员，你他的眼神就是这个样子，你想让他改变，2天的时间能做到吗？空姐教走路姿势都要教一周呢，直到练会为止。
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    比如说语速。你一定见过那些语速快的人，他在任何场合，都有这个习惯，说话像打机关枪似得。这样的人当了讲师，同样会用机关枪速度，来扫射学员。这就是他的风格，他的习惯，你无论如何训练他，他都不可能很快地改变。他要是改了，就不是他了。林伟贤老师的语速也很快呀。学员习惯端着肩膀，学员的眼神，肢体动作，学员走路的姿势等等，这是他30年的习惯，这些是很难改变的。讲师训练要是侧重在这些方面，一定无效。市面上的TTT，大多如此！
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5 W3 R4 W4 ?( q6 e   其实很多课程，也是这个道理。我们要把注意力，放在能改变的方面，放在能迅速改变的方面，而不是总想提高学员的基础素质，改变学员的日常习惯。作为培训经理，我们要把教学的重点，放在学员能学会，能很快掌握的那些要点上来，而不是这些表演的技巧。培训的侧重在训上，上完课就要让学员学会，这才是教学的根本目的。3 F5 c) w0 e5 C/ Z) t

! s- H& c* P7 {& g; C7 _    讲师训练要侧重在课程内容的逻辑性！这些是学员很容易就学会的，比如讲师教学员：演绎法、归纳法、反证法、类比法等方法，让学员用这些方法，把课程讲得逻辑清晰，内容生动。讲师还要教学员课程开发技巧，让学员学会，站在学员角度上，设计课程，编写案例，这才是讲师训练课程的正道。( q6 B1 j- H  H. x9 `8 p

+ j5 y' W) M4 G+ |0 q# h    比如课程的结构如何设计，开头怎样能吸引学员，中间怎样引导学员参与，怎样帮助学员总结，怎样处理好学员的挑战，课程结束后怎样学以致用，解决学员工作中存在的问题，等等这些课程的结构，这才是讲师训练的核心6 B1 E6 \; ?2 `$ Q
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    比如怎样撬开学员的嘴巴，尤其是打死也不说的共产党员的嘴巴。讲师的提出问题的技巧，讲师讲述案例的技巧，讲师辅导学员讨论的技巧，这些讲师上课的核心技巧，才是讲师训练的重点。
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    比如怎样把课程讲得条理清晰，从简单到复杂，从学员的已知开始，把学员带到未知来，从，比如杜绝天马行空，想到哪里就讲到哪里，比如按照时间逻辑展开，比如按照工作流程展开，比如按照学员习惯的流程展开等，这是讲师训练的核心。
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    比如怎样教学员论证的技巧，比如演绎法、归纳法、反证法等，这些在逻辑上经常使用的方法，讲师在课程中怎么用，要注意哪些要点。这是讲师训练的核心。/ n/ ]  V8 ?: t& m# @
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    总之：TTT这样的讲师训练课程，对每个讲师都是必须的，就像你上师范大学一样，要经过教学的系统训练，你才能站在讲台上。没有经过训练，不熟悉教学手法，就上讲台授课，那是拿学员做练习，对学员不负责任。凡是讲TTT课中，侧重眼神、表情、手势等的讲师，本身就需要上TTT的课程，都是初级讲师，或江湖术士。
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作者: 可护儿    时间: 2015-1-15 08:37
非常赞同郝老师的分析。( ?. R! o: k, F4 m; U9 j9 X0 o9 q
汗颜的是，我们今天就正在进行一场TTT培训，我们请到的讲师课件里的重点就是表情、眼神、手势、发音、提问…………太准了
作者: 不请自来    时间: 2015-1-15 10:28
非常赞同楼主的观点：讲师训练要教学员课程的逻辑结构、案例的讲法、提问的技巧、需求的调查、培训的落地、教材的编写等等，这些可以复制的技巧，才是根本呀，你不是培养相声演员！
作者: vian林    时间: 2015-1-15 11:01
有料，受教了
作者: 351304869    时间: 2015-1-15 12:05
武功分为内功和外功，如九阴真经、易筋经属于内功心法，练会了，就算没有招式，别人打你十下，你没事，你碰别人一下人就飞。如降龙十八掌，六脉神剑这些属于外功招式，降龙十八掌是金庸小说里最强掌法了，但郭靖刚开始学会的几招降龙十八掌，打小喽啰ok，一遇到高手对决，该吐血还是吐血，就是招式很牛逼，但没劲。
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2 q1 N1 {$ O; M+ c. J& `  v$ Q4 m我认识一个大学老师，博士，但讲课就是没人爱听，这就是缺乏外功招式的典型表现。TTT这个就属于外功招式，能让你的内功有招有式的打出来，但打出来的招式有劲没劲，让对手飞不飞，这完全取决于你有多少内功。我想这也是培训师需要关注的地方，别光有花架子，但肚子里没多少货。
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作者: 阿paul    时间: 2015-1-15 12:50
我肯定不会参加这种培训
作者: Allenlibing    时间: 2015-1-15 13:02
    培训是一种手段，而不是目的！我们必须要明白想要通过培训这个手段，达到什么样的目的？这个目的必须要培训师跳出课程之外，以学员为中心，围绕公司和课题之间进行分析，去发掘真正的目的，才可以正确地设计课程。
/ m: O6 x3 y& Z% Y) r& J3 O    TTT培训五花八门，各种培训机构号称都能开展，三两天之间能让内训师提升一个档次吗？那只能是天方夜谭，或者都是些天才。着重外表、谈吐、发音等的TTT只是从术来讲解，并未把TTT之道说明白，古语说得好：“有道而乏术者必招人陷害，且不能发挥其所长；精于术而乏道者亦不能长久；精于术而明道者乃高人也！”/ T. C; ?, G7 u8 `" L, x
    我认为培训还是得从课程开发说起：
( Z! s' Q/ k( N! K+ e    ①要从公司的角度去分析开展培训的价值和意义，培训前后的效果对比，为什么值得公司花钱去开展本次培训？) a5 H# T. \" a1 a/ C7 d4 j
    ②从多个维度去分析参训学员的特性，要从学员的角度去分析开展培训的价值和意义，学员培训前后的对比，为什么值得他们用心去参加本次培训？
# T( `2 W2 S+ `, W. w0 y0 w- K    ③阐述通过本次培训能够达到的目的以及对以后产生的影响，需要具体量化。6 e- |: H8 Y. g4 v* C
    记住，必须以学员为中心来设计开发课程！
作者: 俊汐    时间: 2015-1-15 13:19
      其实个人也参加了很多培训，同时也在企业做过培训工作，只是觉得很多培训仅停留在表面。学员，在培训期间会被培训师以及培训内容培训的激情四射，但回来后发现，事实并不是这样：1、学的内容无法和实际工作相融合；2、学的内容无法在工作中实际落地……最后发现，学的内容对目前来说是“天方夜谭”，讲师完全在“忽悠”。培训师在培训时活力四射，课件做的惟妙惟肖，内容丰富精彩，最后发现缺乏实际应用。
0 e# Q2 K/ c7 I      培训重点在于如何有效落地，落地中进行检验评估，然后进行有效改善。但是很多企业的培训却只停留在理论上，就如制度修订的再完善，但无法落地执行，就似“一潭死水”，毫无用处。5 F5 O9 O1 S6 Q- o% B
      曾经在一次培训中，我就提问：请问，此培训如此生动，是否经过落地，是否进行实践的检验。培训师就无法直面应对。
* [( y5 A: Q0 n9 _1 \. ~      说到底，个人认为，无法实际落地的培训，不如不培训。作为培训师，应该从落地为目的进行考虑，紧密联系实际工作需求设计培训内容，在落地中检验培训效果，方能事半功倍。
作者: 李本仁    时间: 2015-1-15 17:01
实际上培训师的培训中，外来的和尚都是些江湖人物。他们又不会具体的问题解决办法，只能是去找一些泛泛而谈的东西来充面子。另外它通过一堂课就把问题解决了，以后怎么办？他要考虑长期的收益问题。最佳的处理方案就是，他讲的东西首先都是正确的，其次他真正的本事永远解决不了真正的问题，再次他讲述的东西都经不起现实的考验，最后他们的职业叫做老师而不是HR培训师。所以，谁想要用他们的东西来解决实际问题都是不现实的。只能把那些东西作为初期脱盲用的。
作者: 蓝色蜻蜓    时间: 2015-1-16 08:16
有道理,受益匪浅.
作者: kevinpan    时间: 2015-1-16 08:38
支持LZ观点。培训有没有效果，不是PPT好不好看，不是PPT有没有料，而在于培训师能不能把干货清晰生动的表现出来。所以，培训，培训师是关键。
作者: 碧溪金沙    时间: 2015-1-17 08:25
赞同：对TTT的理解，就是教学员，眼神、表情、手势、发音等。我就想了，那些是对专业演员的训练方法，30岁的学员能在2天内学会吗？讲师训练要教学员课程的逻辑结构、案例的讲法、提问的技巧、需求的调查、
作者: 小-小职员    时间: 2015-1-22 16:29
非常受用的解释
作者: cxdscs    时间: 2015-1-27 14:05

% q4 n: ~) O9 |* P! e& [( M2 N. Z' G有道理,受益匪浅
作者: s520152    时间: 2015-2-23 13:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: s520152    时间: 2015-2-23 14:05
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: robertLo    时间: 2015-3-10 10:30
逻辑结构、需求调查、教材编写，这属于课程开发范畴。
: n) I- ]) o6 ~案例的讲法、提问的技巧、是知识的呈现。, D' d) c! ~3 M# P
教学员，眼神、表情、手势、发音等本来没有错，这也是TTT不可或缺的内容。( B' N, N- o) q
我只认同说，普通的TTT短期培训，是不是要更加针对需求，区分重点来开展。针对受众做好TTT培训本身的需求调查，以免舍本逐末。
作者: 绝版灵儿    时间: 2015-4-28 15:15
说的很有用，那这些东西去哪里学啊、
作者: beyondamoyou    时间: 2015-4-28 16:53
受教了，还需要好好沉淀，好好想想~
; g( \4 @4 ~. V: y6 Z6 ?现在公司也在搞培训，甚至希望把培训上升到员工的全职业等级周期培养中去~
5 F6 w% l0 b% e! u' u2 G4 L" v还是要好好设计设计的~
作者: yyq0514    时间: 2015-5-4 10:42
老师说得很有道理，这也正是很多培训工作的盲点的所在。培训师不仅要有体面的外表，内在的思想和内含更重要。
作者: 学海无涯11    时间: 2015-5-5 13:02
认同，内部讲师的训练应侧重于教学设计、教学方法上。
作者: chris雨    时间: 2015-7-31 12:07
受益匪浅，感谢



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