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标题: 人力资源进阶篇：企业文化得人心得天下 [打印本页]
作者: 爱上星期八    时间: 2015-5-14 15:55
标题: 人力资源进阶篇：企业文化得人心得天下
本帖最后由 spcchenyue 于 2015-5-15 09:11 编辑
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人力资源进阶篇：企业文化得人心得天下
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       首先感谢我的授业导师杜总，毕业之后一路走来对我的工作支持很大，我和他之间不需要说太多，一见面，自然如故，我梅魏非常感激。在我找工作的这段时间里，有朋友说我很挑剔，其实我是想找一个心里没有疙瘩的工作，做人事工作的我一直追求让员工团结一致，不要有心结，自己都不是很喜欢这份工作的话，我怎么能够做好，怎么取得其他同事的信任。在找工作这段时间里，面试几十家企业后，我还是坚信自己，我相信人力资源管理一定要做成一种资源，一种管理，才是HR的归途，所以，我迷上了企业文化。
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       企业文化，就是企业的精神、信仰、价值观，它是一种不灭的灵魂，依靠这种精神，优秀的企业将全体员工紧紧凝聚在一起，塑造共同的目的、共同的理想、共同的追求，从而发挥最大最强的战斗力！企业文化是企业的灵魂，是行动的指南针，在企业经营活动中具有无法替代的核心作用，是一种精神、信仰、思想上的管理。二十一世纪是一个团队制胜的年代，如何建立企业文化、传播企业文化？如何运用好80后、90后的员工？运用文化来统一团队的思想，促进有效的管理，高效的工作和执行，向你的团队传播你的思想、理念。做到一个企业、一种文化、一个声音！我们一起见证奇迹，见证企业文化带来的效益。

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       你的企业管理得很好吗？请大家不要骗自己，企业文化就是要让员工之间、员工与企业自己没有隔阂，没有消极思想。我们可以用下面这几条现象诊断诊断。
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       1、员工难招、难管、难留、责任心不强
       （1）难招：要求越来越高，不愿吃苦、不愿加班；
       （2）难管：做事托拉、抱怨、消极、在面对失误时总是找一大堆借口，让你觉得他没做好有很多理由；
       （3）难留：以前找不到工作，现在是招不到工，员工东家不打，打西家的思想根深蒂固，缺乏主人翁的精神；
       （4）责任心不强：做一天和尚敲一天钟，能混一天是一天。

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       2、工作效率不高
       （1）员工天天喊着加工资加福利，公司的成本不断地快速上升，而效率却在不断地下降；
       （2）公司有着一流的机械设备却生产不出一流的产品，经常退货返工；
       （3）员工无激情、做事不负责任。
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       3、执行力不强
       （1）有制度却执行不下去，企业团队的执行力如生锈一般，迟钝无力，简单的任务都完成的一团糟；
       （2）公司管理层大量存在老好人，不敢得罪人，老板做坏人，管理层做好人。整个团队没有狼性，不像一群狼，更像一群羊。

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       4、“士气”低落
       （1）正能量得不到倡导，负面情绪在员工中蔓延；
       （2）工作态度差，每天叽叽喳喳，不停得抱怨，光说辞职又不见行动。
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       5、员工关系危机   
       （1）员工不信任公司，需要公司制度去制裁，需要法律来维权，那就不是一家人了，怎么会说一家话；
       （2）没有职业素养和职业道德，不知道如何尊重人，对谁都不满意。
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       6、利润下滑
       （1）工资越长越高，福利越来越好，公司每年的利润不断下滑，员工越来越牛，越来越难管理；
       （2）原材料不断上升，顾客下订单的价格越来越低，公司越来越危险。

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       7、公司缺乏系统
       （1）整个公司运转非常忙、非常乱，公司越做越大，老板越做越累；
       （2）公司没有良好的系统，缺少人才，人才复制慢，没有人才导致公司处处起火，老板就天天救火。

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       企业文化的传播，就是企业精神，企业愿景的传播，志同道合的仰慕者就会接踵而至，创业式劳资关系好招，好管，好留（我以前一文中说过，企业可以永远处于创业期，衰退期就无限延后）。
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       好的企业文化引导，正能量无处不在，同事相互鼓励，相互帮助，氛围会把员工带向高效、强执行力、积极的工作中去。我们不能让“一颗耗子屎坏了一锅汤”，企业文化建设一般可以分为物质文化、制度文化、精神文化三个层面进行，逐渐改善这些不良现状，通过精神、信仰、价值观、道德等方面树立一个理想的团队。

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       如果你的企业没有上面那些现象，已经很不错了。关于企业文化网上也有很多见解，各执其词，我还是比较认同这几点：

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       一．企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。

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       二．企业文化能凝聚员工的归属感。　企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。

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       三．企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
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       四．企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。
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       五．企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。

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       企业文化，让全员扭成一股绳！得人心，怎么能不得天下呢？
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作者: spcchenyue    时间: 2015-5-14 16:26
哥，你好像还没写完吧。
作者: jimmybeau    时间: 2015-5-14 21:00
让人不心安呢。
作者: 爱上星期八    时间: 2015-5-15 08:25
spcchenyue 发表于 2015-5-14 16:26
5 D7 |& Z/ t5 p3 d' Y哥，你好像还没写完吧。

. E6 j0 q0 O: ?不好意思，不知道怎么就只有一段话~
作者: 爱上星期八    时间: 2015-5-15 08:25
jimmybeau 发表于 2015-5-14 21:00
5 O& d/ _+ W; y让人不心安呢。
% d( p3 [- K. u1 o9 C
？？？什么意思~
作者: spcchenyue    时间: 2015-5-15 09:07
爱上星期八 发表于 2015-5-15 08:25
8 S! w( C3 V7 Z. t# W! l不好意思，不知道怎么就只有一段话~
( \/ s5 z" J9 S2 `* U8 ^
我知道了，因为你以前发帖比较少，然后帖子里面有外链，被系统自动识别为需要审核的帖子予以删除。已经给你审核通过了。现在可以看到了。
作者: zhoujb0109    时间: 2015-5-15 09:24
文化要考虑几点，一、我们要怎样的愿景、使命、价值观；二、关键是怎么落地，否则就是空谈
作者: hjde    时间: 2015-5-15 09:48
企业文化的确非常重要，大家都认识到了这一点，
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但关键是能否从口号和激情，变长长期的涓涓细流，润物无声？
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知行合一吧。
作者: 曦宝kirou    时间: 2015-5-15 10:22
学习一下
作者: 李本仁    时间: 2015-5-15 10:25
企业文化的大话空话听的太多了，实际操作中又有很多情况实际上是很好的文化宣传素材却被忽略。文化建设不是一朝一夕的事情，企业内的每一步操作的指导思想很少有企业具备架构思想，大多是就事论事（遇到问题再想问题解决方案），而不是先有思路，再有原则，再有细则的路子。企业文化这个东西真要用的话，绝不是现在大多数企业的用法。比如说：大多数的服务性行业的对外承诺顾客是上帝，对内严要求（不管什么具体原因先找自身问题）。这种情况应该是大多数服务性行业的一般做法。OK。这种情况下就不要过于粉饰了——直接一句话（奴性文化）就解决了。那么有压力就有反弹，这种文化的设定一开始就注定了企业的发展之路不顺畅。反过来说，标准服务流程的建立，很多服务性企业也在用，这实际上是服务型企业企业文化的基础的一部分，可又有几个服务型公司的企业文化考虑过这块呢？
作者: wbaoba_0    时间: 2015-5-15 10:37
企业文化说起来简单，做起来不是一两天的事情，是跟随着企业的发展不断形成的。
作者: jimmybeau    时间: 2015-5-15 10:38
爱上星期八 发表于 2015-5-15 08:25
# Y9 _/ C, ^$ X* A# k; j) E？？？什么意思~
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等我先看下文。
作者: 青桦    时间: 2015-5-15 10:51
学习 了，感谢分享！
作者: 学习与充电    时间: 2015-5-15 11:06
建设有向心力的企业文化任重道远啊！
作者: 超逸绝尘    时间: 2015-5-15 16:24
企业文化得人心得天下
作者: 丙饼    时间: 2015-5-17 17:39
已收藏，感谢分享
作者: 爱上星期八    时间: 2015-5-18 14:08
spcchenyue 发表于 2015-5-15 09:07 3 O5 {7 M; `' r  L' e# J
我知道了，因为你以前发帖比较少，然后帖子里面有外链，被系统自动识别为需要审核的帖子予以删除。已经给 ...

" `. m1 a8 W* p% r( Q: z哦，谢谢，兄弟告知！
作者: 爱上星期八    时间: 2015-5-18 14:13
zhoujb0109 发表于 2015-5-15 09:24
9 l" X( M" T- k3 M' q8 K5 }& }文化要考虑几点，一、我们要怎样的愿景、使命、价值观；二、关键是怎么落地，否则就是空谈 ...

3 C1 T) q7 a6 Q' ?* M是啊，我也打算迎难而上专研这块，需要和大家多多探讨呢。我本人打算从物质文化、制度文化、精神文化这三个层面一步一步实现。
作者: 爱上星期八    时间: 2015-5-18 14:20
李本仁 发表于 2015-5-15 10:25
1 p3 M' ^" N, a企业文化的大话空话听的太多了，实际操作中又有很多情况实际上是很好的文化宣传素材却被忽略。文化建设不是 ...

; R" G: G; R: U2 ?$ S* h其实现在很多企业都不注重企业文化，只有大公司会比较看重这个，因为他们会涉及到很多如传承、管理的问题。但是，我们中小型企业也该有自己独特的文化，不仅不忘使命，还能吸引志同道合的人。企业文化不是一朝一夕的事情，真正的企业文化应该不拘一格，与时俱进。（企业文化不是一个口号，也不是一个形式，应该是一种管理的体现，一种有自己氛围的磁场）
作者: 爱上星期八    时间: 2015-5-18 14:23
hjde 发表于 2015-5-15 09:48
# `: I% \7 r1 L, Q; K2 ~. U' Y: |企业文化的确非常重要，大家都认识到了这一点，
4 ]& {: t% c4 a5 E# r) R: \0 e2 t! _
. a% M4 u* G. F% ^但关键是能否从口号和激情，变长长期的涓涓细流，润物无声 ...
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，这个境界很高，目前很少有人达得到~~~~
作者: spcchenyue    时间: 2015-5-18 15:04
爱上星期八 发表于 2015-5-18 14:08 6 `9 ^4 @9 R  g5 W2 ?
哦，谢谢，兄弟告知！

" O' v6 v" x: c1 x7 ^不客气，看了不少家人的回帖，大家似乎对企业文化更倾向于落地，而不是空谈。我想请教楼主，我们作为HR，如何让企业文化真正落地，生根发芽，而不是空谈无根，虚无缥缈。
作者: 雨尘2    时间: 2015-5-19 11:48
企业文化是一项系统工程，不是能够一蹴而就的。企业文化也是一项细水长流的过程，需要引导和潜移默化的更替！
作者: sk1985    时间: 2015-5-19 14:26
家族式  官僚式   发展式  市场式   相结合的企业文化策略
作者: spcchenyue    时间: 2015-5-19 15:23
雨尘2 发表于 2015-5-19 11:48
9 |* q/ t. I- Y( V* ^企业文化是一项系统工程，不是能够一蹴而就的。企业文化也是一项细水长流的过程，需要引导和潜移默化的更替 ...

+ j% `& |6 r& U! g, t7 |哇，04年注册的前辈。
作者: spcchenyue    时间: 2015-5-19 15:24
爱上星期八 发表于 2015-5-18 14:08 2 ?# g) ]3 [! c, z! {
哦，谢谢，兄弟告知！
( f9 O3 u! X% g  z; _! T8 _
看了兄台的点评，很精彩。
作者: sslant    时间: 2015-5-19 19:16
概括的很赞！！！！
作者: zhoujb0109    时间: 2015-5-19 21:35
爱上星期八 发表于 2015-5-18 14:20
$ y5 i: O6 J5 l3 @其实现在很多企业都不注重企业文化，只有大公司会比较看重这个，因为他们会涉及到很多如传承、管理的问题 ...

! i0 i8 {; r& b' L大公司之所以是大公司就是因为文化的落地，不是因为大公司才看重这个，是因为看重这个才会变成大公司。大家都在说企业文化很重要，但是做起来会很难，为什么？是因为我们不了解业务，不了解在业务流程中哪些不能做，哪些是我们坚持的，到底要树立怎样的价值观，然后通过梳理去变成具体的行为，纳入考核、制度、能力模型及相应的组织结构、流程中去体现。
作者: 雨尘2    时间: 2015-5-20 09:20
spcchenyue 发表于 2015-5-19 15:23 % X; L  B" }! I2 b. U
哇，04年注册的前辈。
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呵呵，属于老人了！
作者: spcchenyue    时间: 2015-5-20 09:43
雨尘2 发表于 2015-5-20 09:20
! o; w) U$ _0 E' h% c! L6 Z9 B3 O呵呵，属于老人了！
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嗯，嗯，还请前辈多多指教。
作者: xuruowu    时间: 2015-5-20 09:53
李本仁 发表于 2015-5-15 10:25 6 O5 t3 r( {  E, w2 J" @
企业文化的大话空话听的太多了，实际操作中又有很多情况实际上是很好的文化宣传素材却被忽略。文化建设不是 ...
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很赞同，文化是长期积累和沉淀出来的，不是口号喊出来的。
作者: 人资专员    时间: 2015-5-20 13:43
分析的很到位，感触颇深的一点就是：薪酬低了，员工肯定不鸟你，薪酬调高了，员工照样不鸟你。企业文化，说起来很空、很大、很响，期待楼主能从具体的维度上分析一下企业文化建设的方方面面。期待中······
作者: 爱上星期八    时间: 2015-6-17 10:24
zhoujb0109 发表于 2015-5-19 21:35
3 O  S2 C( u+ j, a9 a3 U% L6 F大公司之所以是大公司就是因为文化的落地，不是因为大公司才看重这个，是因为看重这个才会变成大公司。大 ...

7 ]* a' y, ^1 J( e2 r纳入考核、制度、能力模型及相应的组织结构、流程中去体现！！！厉害啊，老师！融会贯通了~~~~~~其实人力资源制度、管理完善只能针对普通工作，精华、高阶工作真的要看是谁在做？老师你认为呢？
作者: 爱上星期八    时间: 2015-6-17 10:27
xuruowu 发表于 2015-5-20 09:53
+ i/ n/ N) E7 m很赞同，文化是长期积累和沉淀出来的，不是口号喊出来的。
) ]% W5 m( ?3 A
长期积累是慢慢改变的效果，有一个折腾的人天天想方设法的去折腾，会快很多~~~
作者: 爱上星期八    时间: 2015-6-17 10:41
李本仁 发表于 2015-5-15 10:25 7 P) N5 i% j# L7 m6 j* {
企业文化的大话空话听的太多了，实际操作中又有很多情况实际上是很好的文化宣传素材却被忽略。文化建设不是 ...

! ?8 o3 {) |' E* ~# t大家都知道这不是一朝一夕的事情，所以没人愿意去做，得不到很好的效果，也争不到功，坚持下去的少得可怜，可是我们不做，这个事情就没人做了，这样文化建设才是真正的遥遥无期！“顾客是上帝”这话谁都会说，赋予的意义何在？怎么去实施？不能是喊口号的文化，海底捞在这块确实做得不错，需要去学习！“以人为本”这也是很多企业的文化吧，他怎么体现以人为本？做了哪些事儿？是去关心员工孩子高考了？还是关心员工悲欢离合了？
作者: 94177032    时间: 2015-7-6 17:37
弱弱的问一句，企业文化建设究竟该如何落地？口号都有了，除了培训还应该用什么方法？
作者: 爱上星期八    时间: 2015-7-8 10:31
94177032 发表于 2015-7-6 17:37
) j) h( N% d+ r4 q0 v弱弱的问一句，企业文化建设究竟该如何落地？口号都有了，除了培训还应该用什么方法？ ...
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不要以为任何事情都有一个绝对的办法去解决。企业文化落地，你们公司有人负责这一块吗？占他多少工作时间，企业文化有宣传吗？有互动吗？上面支持吗？
作者: 94177032    时间: 2015-7-9 17:47
爱上星期八 发表于 2015-7-8 10:31
3 h( g7 u" E2 \$ o不要以为任何事情都有一个绝对的办法去解决。企业文化落地，你们公司有人负责这一块吗？占他多少工作时间 ...
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领导表面上还是支持的，我们单位规模较小，人事部就一个人，招聘现在占的时间多些，企业文化是最近的工作重点。因为确实是第一次经手企业文化建设，所以想请教一下
作者: 94177032    时间: 2015-7-9 17:48
爱上星期八 发表于 2015-7-8 10:31 / a9 n- e& \. q0 F/ S& L+ B
不要以为任何事情都有一个绝对的办法去解决。企业文化落地，你们公司有人负责这一块吗？占他多少工作时间 ...

- H9 j- G  x8 P: H3 b, b谢谢您，希望能指点一下
作者: plm728387693    时间: 2015-7-10 23:39
人力资源进阶篇：企业文化得人心得天下
作者: 爱上星期八    时间: 2015-7-11 17:02
94177032 发表于 2015-7-9 17:48 ) }* H  r/ Y, i: c4 A% d
谢谢您，希望能指点一下
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你们什么行业，多少人，能否做杂志、活动、视频、员工社团、员工活动中心、文化墙、宣传栏等？对参与者有奖励措施吗？
作者: 94177032    时间: 2015-7-24 14:17
爱上星期八 发表于 2015-7-11 17:02
/ S. U( y/ ]0 {$ I/ R你们什么行业，多少人，能否做杂志、活动、视频、员工社团、员工活动中心、文化墙、宣传栏等？对参与者有 ...
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我们就6个人，，那些老板都不让做，她是不愿意花一分钱的，没有什么奖励措施·····
作者: 爱上星期八    时间: 2015-7-31 09:52
94177032 发表于 2015-7-24 14:17 8 Z2 R9 Q" G3 O: ]' B7 q
我们就6个人，，那些老板都不让做，她是不愿意花一分钱的，没有什么奖励措施····· ...

/ F- |  V  u4 ?' A搞小团体契约文化管理，你引导内部，形成一种工作上积极向上、学习知识的校园文化，生活上AA，组织大家喜欢的活动（出游、烧烤、野炊、月聚餐、打球……），奖励可以变向嘛，生活、工作上能搞得很好的人，我觉得是人才，可以考虑评优嘛（活跃点设：最美生活达人，最美工作达人……，还可以要请家属同乐）~~
作者: 94177032    时间: 2015-7-31 17:15
爱上星期八 发表于 2015-7-31 09:52 4 a2 O$ L0 o& f) ]( f- ^
搞小团体契约文化管理，你引导内部，形成一种工作上积极向上、学习知识的校园文化，生活上AA，组织大家喜 ...
  I6 }0 O; Q( u& }- r0 y# B5 |
恩恩，好的，谢谢您的指点
作者: 爱上星期八    时间: 2015-8-1 08:23
94177032 发表于 2015-7-31 17:15 ) J, @5 u$ }; ?' T+ V- }' \. i
恩恩，好的，谢谢您的指点
) t( [- B& j% a9 p) t& Y
客气，相互探讨嘛，有什么问题咱们在碰碰; ?7 |) J9 R' U
作者: 爱上星期八    时间: 2016-2-23 09:43
又是人事忙的时候了，为什么招工难?



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