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标题: 员工培训那些事 [打印本页]
作者: BRUCE-SOO    时间: 2015-5-20 14:55
标题: 员工培训那些事
１.试述企业培训风险的防范措施？  依法建立劳动，培训关系；加强企业文化教育，增强企业凝聚力；建立有效的激励机制；鼓励学习，加大岗位培训力度；加大考核力度，提高整体素质；完善培训制度，提高培训质量；增强企业职工专利意识教育，运用法律手段保护企业的专利技术。 * R1 _" v. F2 f; @$ I, e
   
) T# S9 M9 ?6 B& o- [# m２.培训的方法有哪些？  理念性知识培训可用讲授法；技能速成培训易用演示法；专题培训易用研讨法；培训一线员工易用实习法；视听法和网络培训法。 ! H9 s' W, O& P2 Z- b$ d
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３.培训成果转化有哪几个层面？  依样画瓢即受训者的工作内容和环境条件与培训时的情况都完全相同时才能将
! Z2 r" s% Y  d: F6 x" ?培训学习成果转化；举一反三即推广；融会贯通即受训者在实际工作中遇到的问题或状况完全不同于培训过程  }. d$ f2 ?8 O. u$ G
的特征时，也能回忆起培训中的学习成果，建立起所学知识，技能与现实应用之间的联系，并恰当加以应用。- |8 S3 {. C# T' a( K
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４.制定奖惩制度应包括哪几方面的内容？  制度制定的目的；制度的执行程序；奖惩对象说明；奖惩标准；奖惩的执行方式和方法。  
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５.培训课程设计的原则是什么？ 符合企业和学习者的需求；培训课程设置要符合成人学习的认知规律；体现企业培训功能的基本目标。  
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６.企业内部培训师的临场技巧有哪些？  让学员积极参与；提升学员自信；倾听和回答问题；确保学员理解；时间管理；紧急情况处理。  
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7．简述培训的流程。 & m# ?) ?& L$ h5 H
   
0 d0 |  L) ], N; }0 J  （1）前期准备阶段：* V" o1 B/ f) h- b8 N0 f: t
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) ?$ ?& o4 b" X+ C0 ]    ①培训需求分析；. C& R# G6 `5 ?0 X: c
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    ②培训目标的设置；
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    ③培训计划的拟定；" o* x# f3 g6 X( `) ?3 E6 i

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   （2）培训实施阶段：. Q3 P+ f$ w8 v, Q
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    ①选择培训的具体负责人；4 |  {  m: s- `3 g" n( q5 a5 K- s

; Q6 |6 X) O7 n3 z. y9 t' u4 J    ②选择师资队伍；
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    ③选择受训人员$ R$ O9 S1 K8 ~+ k0 F

' g; Y5 Q  o; ]; m2 C( n; O$ A9 T   （3）培训评估阶段。  
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- o  `! o1 m3 t( i4 `7 P* r 8．简述员工培训中的主要目标。‘  通过培训要达到的目标有：
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- q7 P( y. d! ?2 t& `; i5 A1 |. L* {     1）改变员工工作态度，从而加大提高企业利润的可能性；
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$ W5 j! k. \+ K7 H! X; X5 n- ^     2)提高整个企业员工的工作知识和技能水平,带来更高的生产率；" r/ U: D" v% I+ Q
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     3）使员工之间更好地合作和信任，改善上下级关系；
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     4）使员工理解并执行企业的政策和制度规定以及发展目标；; F- E4 {5 P* A+ s' P) l- O

$ E( X+ Q( a/ g# O) M" Q: \     5）促进企业的发展，是企业能更有效地作出决策并解决困难；# j4 c5 D: i; r7 H3 [3 W' Y1 R% d5 K" q; _
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     6）开发培养管理人员的领导技能、管理能力、忠诚度、提高工作效率及质量，降低成本等。
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