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标题: [系统转发] 管住你的嘴，职场生存不容易 [打印本页]

作者: 洪大 时间: 2015-6-29 15:10
的确是的，职场混不容易，小人物们太多，近之则不逊，远之则怨每句话都要小心人活得真累

作者: chinahrd 时间: 2015-6-29 15:10
文/张从忠有这样一个小故事：一次，民主德国柏林空军俱乐部举行盛宴招待空战英雄，一位年轻士兵斟酒时不慎泼在乌戴特将军的秃头上。顿时，士兵悚然，全场寂静。倒是这位将军却悠悠然。他轻抚士兵肩头，说：“老弟，你以为这种治疗有用吗？”话音刚落，全场立即爆发出响亮的笑声，人们绷紧的心弦也松弛了。这就是人格的魅力。统治者胸怀宽广，才能招天下人归服。一个统御他人的人，虚怀若谷既是重要的作风，“君子之德如风”，宽容大度必能感召部属，赢得人心。 1、该说的要说（1）有好事儿不通报单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，却一声不响地坐在那里，像没事儿似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，同事之间自然会有想法，觉得你太不合群。以后如有事请发生，同事们也不可能通知你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。 （2）明明知道却推说不知同事之间遇到问题，互相请教的情况是时有发生。若同事向你请教问题，表明他在这个方面很看重你的能力，也会相当地尊重你的意见。此时，你若是明明知道解决的办法却不肯为同事出谋划策，推说不知的话，会为你的人际关系造成严重的壁垒。以后若同事还有事情的话，也不会再向你请教，因为大家都知道你不会帮忙的。反之，若是你有什么难题需要得到同事的支援的话，恐怕也不会很顺利了。 （3）进出不互相告之你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事心中有数。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，倘若正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告之，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。 （4）不说可以说的私事有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。 （5）有事不肯向同事求助轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。（6）喜欢在嘴巴上占便宜 在与同事相处中，有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话，占别人的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分……等等这些都会破坏同事关系。 2、不该说的不说（1）说话揭别人的“短儿” 张女士在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很“刺”人，而且她的话总是在揭别人的“短儿”。有一回，自己部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话，可当人家问张女士感觉如何时，张挺直接回答说：“你身材太胖，不适合。”甚至还说：“这颜色你穿有点艳，根本不合适。”这话一出口，便搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，她说的话有一部分是事实，比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张女士会为自己说出的话不招人喜欢而后悔，可很多时候，她照样说特让人接受不了的话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿去征求她的意见。尽管这样，如果偶然需要听听她的意见时，她还是管不住自己，又把别人最不爱听的话给说出来。现在在公司里几乎没有人主动搭理她，因为她的嘴太损！（2）抱怨老板两句不断遭刁难孙女士目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司，主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话，传到老板的耳朵里后，老板处处排挤她，逼得她不得不辞职走人。一次，老板交给孙女士一个难度很大的任务，并跟她事先声明“这件事难度大，你敢不敢承担，敢不敢接受挑战”。尽管明白自己的实力，她觉得在公司众人中，老板主动找她征求意见，说明老板器重自己，所以孙女士一咬牙就接受了。结果由于给的期限较短，她的确没能按时完成任务。因此孙女士遭到老板批评和警告，还罚了款。在职场，被罚款是最一件最难堪的事，孙女士认为：既然任务这么艰巨，做不完本是预料中的事。自己当时那么努力，没做完也不该算是工作失误。老板真过分，这么短的时间里，让我干那么难的活儿，我都说做不了，可他非让我做，没做完还罚我。事后她总在同事们面前抱怨。不久，老板又给她新任务，还好，这回孙女士完成得相当顺利。正当她高兴时，老板又把一个难度更大的任务交给他。并说，“这里我是老板，下属只有服从，不许抱怨。我不养白吃饭的人，适应不了就走人。如果你这次再完不成任务，就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作。”老板急了，这是要逼孙女士走人啊！（3）说话得罪主管走人小刘是一家宠物杂志的记者，天性喜欢小动物的她很庆幸自己能够选择一个非常合适的工作。因为喜欢和动物接触，所以她不仅工作努力，而且热情有加。但是在一个月前，升职加薪的人员中并没有看到她的名字。而一个在工作热情和工作业绩上都明显不如她的人，却因为善于奉承主任而轻轻松松地升了职加了薪。小刘怎么也想不通，愤愤不平之余把自己一肚子委屈告诉了跟自己不错的一个同事。说主管提升人不是看谁有本事，不是注重人的才能，而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上。这话说出去后没多久，小刘明显感觉主管对她另眼相待，并且时时在一些事情上压制她。年底，当她的合同快到期时，主管以单位人力资源部门对她的绩效考核不及格为由，没有与她续约。她犯了职场上的大忌，攀比！（4）什么时候一起吃饭吧 有的同事是特别有激情的人，为人活跃，话多，从不怯场。这种人有一句口头禅——什么时候一起吃顿饭吧。熟悉他的朋友都不把这句话当真。一般只有当他第5次这么提的时候，才说明他老人家是真的准备和你一起吃饭了。 解救绝招：对付经常把“请你吃饭”挂在嘴上，却又不见行动的同事，最好的办法就是“以其人之道还治其人之身”，因为这种同事通常说话不算数，似乎很喜欢耍弄别人。所以，你不妨也找个机会，让他尝试一下上当受骗的滋味，你可以故意说要请他吃饭，然后等他真的准备和你去吃饭时，你也玩一次失踪，让他独自去傻等吧。 （5）“说真的”“老实说”“的确”“不骗你”——说这种口头禅的人有一种担心对方误解自己的心理，他们往往性格急躁，内心常有不平之处。 （6）“应该”“必须”“必定会”“一定要”——这种人自信心极强，很理智，处事很冷静，自认为能够将对方说服，令对方相信。但当“应该”说得过多时，反而说明他有动摇心理。（7）“听说”“据说”“听人讲”——用这些口头禅，是为了给自己留有余地。这种人的见识虽广，决断力却不够。很多处事圆滑的人，易用此类口头禅。 （8）“可能是吧”“或许是吧”“大概是吧”——说这种口头禅的人，自我防卫甚强，不会将内心的想法完全暴露出来。在处事待人方面冷静，所以，工作和人际关系都不错。这种口头禅也有以退为进的含义。事情一旦明朗，他们会说：“我早估计到这一点。” （9）“啊”“呀”“这个”“嗯”——当一个人词汇少，或是思维慢时，会在说话时利用它们作为间歇。因此，有这种口头禅的人，反应是较迟钝的。但也会有骄傲的人使用这种口头禅——因为他们怕说错话，需要点间歇来思考。 3、管住嘴手心（1）说话要用脑子，敏于事，慎于言，话多无益。很多事成也是嘴，败也是嘴。平时一定要把好门，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快、信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还得偷着笑你。（2）遇事不要急于下结论。即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等、看一看，静观其变。很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。（3）要学会大事化小、小事化了。把复杂的事情尽量简单处理，千万不要把简单的事复杂化。掌握办事效率是一门学问，控制好节奏很重要。（4）这世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。不要参与评论任何人，做到心中有数就可以了。所谓盖棺定论的道理很简单，就是有人操之过急。谁也没有理论依据来介定好人与坏人，说白了就是利益关系的问题。邓小平三七开了毛泽东，说明伟人也不是完人。（5）做任何事情都要遵守游戏规则，小偷也清楚有些东西是绝对不能偷的。所以说做事情万万不可做绝，落井下石的事绝对不要干，给别人让出退路就等于给自己扫清障碍。（6）对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍，没必要时刻与莽夫过不去，但一定要做到心中有数，给他攒着,新仇旧怨积累起来,正义和真理就属于你了。瞅准机会一定要彻底教训他一次,在法律赋予的权限以内，往死里整,往死里揍,让他永远记住：除了亲爹,没人会惯你这些臭毛病. （7）有些人习惯了占你小便宜,小人小肚肠,大人大度量,有机会坑他一把大的,让他出一次血。同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐，哪有白拣的便宜让你赚。（8）明枪易躲，暗箭难防，背后算计你的小人永远不会消失，这是中国特色。小人不可得罪，同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理。对小人要忍让，退一步海阔天空。惹着小人就等于惹了麻烦，天底下顶数小人惹不起。说到底小人也有心小的一面，对待这种人一定要稳准狠，你可以装做什么也没发生，天下太平，万事大吉,然后来个明修栈道，暗渡陈仓，以毒攻毒，让他知道：小人也不是谁都可以做的，做好人要有水准，做小人同样有难度．但是，古往今来，哪个朝代都有小人，真的没有对付小人的好办法，不知道敬而远之是否可行？　　（9）钱，只有花掉的那部分才是真正属于你的财富。你就是家缠万贯，生时舍不得吃、舍不得穿，俩眼一闭，剩下的钱你知道谁花了？冤不冤？就像小品说的，这世上最痛苦的事，就是人死了，钱没花完。（比人活着钱没了还痛苦，只要活着，钱没了，还可以赚。）还有那些省吃俭用的贪官，好好的高官不做，结果因贪返贫，一分钱没花着，还搭上个人财产全部没收，名誉扫地，惨不惨？（10）对待爱你的人一定要尊重。爱你是有原因的，不要问为什么，接受的同时要用加倍的关爱回报。但是千万不要欺骗别人的感情，哪怕你对人家没兴趣，哪怕人家有缺点，这是你用钱买不来的财富。记住：轻视别人付出的情感就等于蔑视自己,玩物丧志，玩人丧德。爱，是一种美德. （11）背后夸奖你的人,知道了,要珍藏在心里,这里面很少有水分。当面夸奖你那叫奉承,说的再难听些叫献媚。你可以一笑而过,就当什么也没发生。也许不久就有求于你.对于那些当众夸奖你的人,就疏忽不得,也许你转过身去,他就会用指头戳你。掌握一条原则:逢人多贬自己,也少夸别人,选先评优的时候除外。（12）做人做事都不能太贪。小恩小惠攒多了就是一个大窟窿。只要接受就一定要找机会回报，行下春风望夏雨，付出就是为了收获。其实就是一个简单的种子与果实的关系。千万别让天真给害了，记住：人生如戏，都在寻找利益的平衡，只有平衡的游戏才有可能玩下去。 4、说话的雷区一般而言我沉默越久，他人便开口越快，只要他们一开口，我就能洞察他们真正的意图……如果上司不保持神秘，下属就会伺机得寸进尺。在一定的条件下，说一句错话比干一件错事所造成的灾祸还要严重十倍。（1）把自己的隐私告诉职场里的同仁，这是天底下最愚蠢的。同事就是同事，不是亲密无间的朋友，同事没有义务更没有责任为你分担忧愁，说不定你把你的心事说得凄凄惨惨戚戚切切，而他一边忙着点头，一边正在心里耻笑你呢。（2）自我炫耀者其初衷有三：一是为了提高自己的“回头率”。他们自知天资有限，但又担心身边的同事忘了自己的存在，做一点事情得不到领导的承认，因此他们不是想着如何从实干精神上加把努力，而是光长“嘴功”不长技能，夸大其词地在同事面前吹嘘自己的知识能力、关系网、成就、设想等等。这些还不算闯了“嘴忌”大雷区，真正闯“嘴忌”雷区的当属鼓吹自己在原来单位的“光辉历程”，比如“我在原来公司运作得更顺畅”，比如“我以前请病假都不被扣钱”等等，虽然这些或许是事实，但在办公室里这么一炫耀，给他人造成的消极影响是不可估量的，况且你也会因为犯了难以饶恕的“嘴忌”，而永远得不到老板的提拔和信任。二是为了让办公室里的同事知道他有多么神通广大。他们不厌其烦地在职场中传播小道消息，并把这些消息极尽所能地称为亲眼所见、亲身所历，甚至把自己列为某种成功事例中的主角，说是要把快乐与同事们共享，实际上是为了抬高自己在同事中的影响力。三是为了博得异性的好感而故弄玄虚地自我炫耀。这种自我炫耀大多是以夸耀自己的经济基础高人一筹为桁架，以期吸引异性投来羡慕的眼光。不过这种炫耀多数属于即兴杜撰。尽管如此，他们还是很讲究“嘴”的机巧与技巧的，总是能把话说得很极致。比如大家在谈论房产话题时，他冷不丁给你插上一句：“咳，去年×地公寓每平米一万二,我打一下喷嚏,机会漏过去了,现在都炒到一万八了。”比如大家都在为某某某买了一辆新车而赞不绝口时，他搀和进来：“还是新车好啊，你看我开的那辆破宝马……”俗话说得好，真人不露相，露相不真人。（3）如果领导安排你做“分外”的工作，请不要无所顾忌地说“那不属于我的工作范围”。团队领导对思想僵化、适应能力差、又不求上进的员工是很生气的，你可能会因这么一句话而在职场中永无出头之日。（4）如果遇到困难，请不要无所顾忌地说“我不知道怎么做”。如果未经思考就说此话，就等于拒绝去做，那你不如自动走人。世界上没有天生的“万能”之人，不会可以学，虚心地向周围的人和书本请教即是。只要多用心少动嘴，总会有解决之道。（5）如果有人请你帮忙，请不要无所顾忌地说“那不关我的事”。即使你有绝对的理由证明这个事的确不关你的事，但用这种口气和职场中任何职位的人说话，只能说明你很狂妄，你根本不把对方放在眼里，因此你在职场会很孤立。（6）如果大家都在谈论××领导，请不要无所顾忌地说“××领导真讨厌”。即使你受到了某种委屈，即使你的领导真的够讨人嫌的，即使你天不怕地不怕领导报复也不怕，但因为你无所顾忌地发牢骚，讲怪话，你的形象也会大受损害。（7）打小报告在职场中，爱“打小报告”的人或告密者总是遭到人们的唾弃和孤立，因为他使周围的人感到了不安全。安全是人最起码的心理需要，如果这种需要因为有人打小报告而受到了威胁，那么“打小报告”的人自然就会失去同事的信任。打小报告虽然不等同于“告密”，但在常人意识里，在领导面前说同事的坏话、打小报告、告密是一条“惟私利”的“嘴链”。这条“嘴链”因为常常伤害他人的利益，而容易造成人与人之间许多冲突，因而打小报告往往被人认为是卑劣的。打小报告从某种程度上与“告密”是可以联系在一起的——它们都是靠一张嘴，唆使他人爆发各种冲突，而自己却当旁观者和获利者。曾几何时，在中国这个国度里，告密者往往受到鼓励，它使很多忠诚正直的人受到残酷迫害，并成为一些人向上爬、实现自己个人野心的资本和手段。这道沉重的阴影，至今还影响着人们之间的交往，影响着人的自我发展。当我在一个又一个人身上看到这点时，内心深感悲凉。

作者: 浅浅微蓝 时间: 2015-6-29 15:53
职场绝对是个考验智商更考验情商的地方。职场不易，生活更不易。所以有人说过：很轻松，不累，是人生最高的褒奖。

作者: 我不是野孩子 时间: 2015-9-8 15:20
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作者: 大华哥 时间: 2021-10-8 15:57
职场不易，生活更不易

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