如果违纪员工以死相威胁，你该怎么办？

leng2002

十几连跳，把富士康推到了舆论的风口浪尖，于是有居心不良分子开始抓住了企业怕出大事、怕上新闻的心理，开始拿自己的生命作为和企业讨价还价的资本。 最近也遇上了个职场“碰瓷党”。

年过半百的车间员工老程和他的组长闹矛盾了，原因是老程发现他们组的绩效工资才800块，但隔壁组的都1200。老程找了组长，第一句话：“死肥猪，你是不是看我不顺眼，人家隔壁都1200，怎么我才800。”，组长其实也很无奈，其实他们班组的工作表现都不差，但奈何自己负责的这个产品，单小量少，绩效就是无法和其他组比。组长：“你不能乱叫，绩效是公司统计出来，不是我私人给的。”。于是老程开始找主管、找经理，在得到同样答复的情况下，老程开始怠工，组长按公司制度给警告书，老程也不签，到了该按公司制度违纪解除劳动合同时，老程一下就情绪失控起来，“要让我走，除非公司给补偿金。”说着就哭喊着他要去跳楼，要让公司上报纸，然后径直走到公司天台，看着领导们都跟着去劝说，老程似乎还上瘾了，接连两天了。在劳动仲裁中心的协助下，从劳动仲裁的卷宗里，查到老程其实在过去两年里已经3次和不同的公司到劳动部门调解过，基本每次都是要死要活。 工作人员把他称为这个区的明星碰瓷党。

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于是问题就来了，如果你是HR，你会怎么处理老程？

DerryLO

这个确实是比较难处理的，处理不好可能对员工本人和公司都会有不可估量的影响。 前期需要先安抚员工的情绪，把其它事情放一点，等员工冷静下来再谈。 谈的节奏也需要把握，要循序渐进。 如果实在无效，就只有找证据，然后进行仲裁了。

卷毛狮

等到员工要去寻死觅活的，HR才去介入已经太迟了。
领导教导我们HR不惹事，但也要不怕事，如果缺有员工表现不佳的证据，劝说无果的状况下，直接报警，一般而言警察还是有一定震慑力的，理站在公司这边，也不怕媒体曝光什么的。
如果没有留存相关证据，那公司就被动了，只能和员工协商解决，决定要快而隐蔽，以防个体事件发酵成群体事件。
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此类“碰瓷党”应该于源头把关，人员入职时前应作人员背景调查，向其就职过的公司询问离职状况，此类人员一般就会原形毕露了。
. G0 j+ c! g; {/ y以上浅见，敬请拍砖。

爱微笑天使

对于“碰瓷党”要及时处理，抓紧找证据，积极应对劳动仲裁。
% f' r8 U2 o, W  B) _3 J做好其他员工的宣传教育工作，可以就此事在事后非正式渠道宣传教育——公司对于这一类人员绝不姑息。
! t% ]( r/ O8 d( ~# h2 }) A企业虽然怕事，但是绝对不能因为怕事就不敢处理解决这样的员工关系，当机立断，该怎么处理怎么处理，在处理员工关系过程中，企业不管怎么样都是强势方。

gyliangyuan

安抚的同时，果断Call110、120到位，交警察处理，这种可以按扰乱社会治安秩序关2天吧。这时员工总该冷静了吧，联系家人对他进行劝说（毕竟一把年纪）。采用冷处理，员工闹几次没人理会，估计也就不闹了。

billy.liang

只是爆发点，真正的原因是什么～HR的功力考评呀

hipyn

过激维权的事情越来越普遍了，大的来说这是社会价值评价体系出了问题。对于此类事件，绝对有必要让第三方介入，诸如：公安、维稳综治，甚至可以让媒体介入，记录或还原事实真相。
当然，hr在处理过程要非常注意证据的收集，每一次谈话度可以录音或直接视频记录，能书面化的资料全部书面化，留足充分的证据。

CHO在线

不惹事、不怕事。先稳定情绪吧，别造成难以挽回的后果。
提前介入。

spcchenyue

先入为主：向员工阐明事实真相，让员工了解事情真相。可以邀请电视台来采访。可以邀请派出所出面。营造正确的有利于公司的舆论压力。

: C6 X& T' o0 Y( @& F变被动与主动：与老程坐下来，坦诚交流，他这样做是在故意绑架公司，为难公司，为难政府。是违法的。相信他也是家里重要的经济支柱，万一真的这样做了，钱是小事，但是人没了，家里人肯定伤心。得不偿失。动之以情晓之以理。这样的过程要秘密录像，保留证据，在适当的时候要公布。
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9 J% v9 r8 n$ z3 J9 N2 }( s* O2 H3 q+ o反正整个过程要体现公司有理有利有节，多保留证据。做到不怕事但是也不坏事。

spcchenyue

hipyn 发表于 2015-8-6 11:53
7 X/ E2 `, b) l7 P7 x, z9 D过激维权的事情越来越普遍了，大的来说这是社会价值评价体系出了问题。对于此类事件，绝对有必要让第三方介 ...

很赞同，证据意识。适当放大事件，引起公众关注。