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标题: 打响面试中的心理战——面试中的心理学 [打印本页]

作者: 双高志信HR 时间: 2015-8-31 17:02
标题: 打响面试中的心理战——面试中的心理学
Duang~Duang~Duang，找工作大潮中，收到面试官的面试通知说明您就已经成功一半了。那么另一半呢，当然是要靠您在面试中的出色表现。您可千万别觉得有些过人的技术或者丰富的职场经验就万事大吉。面试就相当于一场战役，通过双方之间的博弈较量，面试顺利，可以达到双赢。今天，小编就从心理学的角度教您几招在面试中脱颖而出。如果您不信，好！no zuo no die you can try！

| 兵马未动,粮草先行 |

俗话说机会都是留给有准备的人，千万不要相信天上掉馅饼的事情。在接到面试电话欣喜若狂同时，应该要冷静下来想想第一步应该要做的事情。根据心理学中的首因效应，并且在实际生活中大量实验表明——第一次或最初给人留下的印象很重要，它会影响到后来交往中他人对你看法和解释，是人与人之间往后交往的依据。

第一印象是难以改变的，容易引起人们的先入为主的思维习惯，主要是受性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”的影响，而这些外部特征等都在一定程度上能反映出这个人的内在素养和其它个性特征。那么应该怎么做让首因效应达到最大优化呢？

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1.面试官对您最直接的第一印象就是穿着和仪容仪表。一般情况下衣着干净整齐，颜色、款式等适合自身肤色和身材以及的面试场合。例如如果去银行、保险、证券等公司求职，正装就是首选。相反，如果去一家工作氛围对着装要求不高的互联网公司穿正装就显得奇怪格格不入。但是不管去哪个公司，配备职业装都是必须的。关于化妆，女生化淡妆是一种有礼貌的行为，淡妆能够让女士看起来更加精神，切勿浓妆艳抹。而男士穿戴干净整齐即可。

2.其次，候选者在前面部分的回答也会对最终评价产生影响，如一个候选者在面试开始时由于过分紧张，回答问题时思路没有理清楚，就有可能得到不适合该岗位的评价。尽可能地搜集公司的介绍和相关职位的岗位要求。网络信息爆炸时代最不缺的就是信息，各种交流平台如官网、微博、微信都是了解企业的最好渠道。想象一下，当您和面试官面对面坐在一起，面试官问：说说你为什么想加入我们公司？电光火石交流的瞬间，您连公司是干嘛的都不知道，甚至有人还不知道自己要面试的岗位，得嘞，您还是走人吧。

3.有句古话说得好，伸手不打笑脸人。微笑是一个人最好的名片，在您与面试官建立情感交流的过程当中，要注意时刻保持微笑，但是拒绝假笑。写到这里，小编立刻想到星爷电影中皮笑肉不笑的场景。请各位看官自行脑补。除了保持微笑，眼神也尤为重要，它可以传递出人们细微的感情，许多语言和手势力无法准确表示的信息。面试过程中要注意时刻与面试官的眼神交流，直视对方，切莫处于游离飘忽不定的状态。自信而又坚定的目光会让面试官产生信任，但避免过于直视而让对方感到不舒服。这里小编给您一些小贴士：起初，你可以拿一面镜子对着镜子中的自己说话，然后在平时与人交流的时候尝试眼神交流，这样慢慢的心中的恐惧就会消失，眼神交流便会成为一种习惯。

| 最伟大的推销员最得意的商品是自己 |

一个人认为自己是怎样的人，就很可能成为那样的人，这就是自我预言的实现效应又称皮格马利翁效应。一个人如何看待自己、对自己持有什么样的期待和信念很重要。当然，一个人对自己给出的预言并不直接导致这个预言的自动实现，预言能否实现还取决于我们自然不自然地就会采取一些跟这个预言相适应的行为方式。

例如，一个自认为学不好数学的人，在数学课上的时候就不会认真听讲、记笔记，对待数学家庭作业也不会付出努力，长此以往，他的数学成绩果真就会变得很糟糕或持续糟糕。这个就是自我预言的实现过程。所以，你将成为一个什么样的人，你自己对自己的期待和信念最重要！面试其实就像是推销，推销员推销的是商品，而您推销的产品是自己。其实一个伟大的推销员最得意的商品其实是自己。推销产品的过程就是推销自身的过程。

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1.如果你是个不善社交的人，给自己一个暗示，自己是很受欢迎的，久而久之，你也许就会证实你自己的预言，在社交场合成为自信、应付自如的人。还记得当年奥巴马竞选美国总统那句名言吗？Yes,I can！时刻对自己说一句：Yes,I can!

2.面试当中有一种情况叫做压力面试。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。如果您在面试过程中突然感到面试官步步紧追，甚至故意出一些刁钻问题。很可能这时候在对您进行压力面试。这时答不出也不要紧张慌神。面试官有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。

| 适可而止过犹不及 |

前文提到要像推销员一样推销自己，但是也切勿像推销员一样滔滔不绝，语言要精炼概括，表达出意思即可。当你的口才平平甚至欠佳时，或者当你并不适合当众展示自我时，你说得越多，你的缺点可能就暴露得越多。

美国著名幽默作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了10分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了10分钟，牧师还没有讲完，于是他决定，1分钱也不捐。到牧师终于结束了冗长的演讲，开始募娟时，马克·吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里偷了2元钱。

这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，称之为“超限效应”。超限效应表明自我展示要适可而止，避免过犹不及。

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1.面试中一般都会要求3分钟的自我介绍，在介绍自己的时候，切忌拖沓冗长，做到重点突出、条理清楚、言简意赅足矣。面试主考官对你的最初印象如何，可能在见到你的一分钟之内就形成了。即使你有非凡的口才和临场感染力，这个3分钟没有必要全部用完，2分钟左右会更好，因为适度的留白反而会给面试主考官一个意味犹存的效果！

2.做演讲报告时，开场的前三分钟是关键。而在面试交谈中，前三十秒是关键。如果聊得好，面试官会就您所说的过往经历再做更深层的发问，如果面试官表达对您的赞赏，比如点头或者说“对”，“是”这种话，说明您已经初步被面试官认可了。当然，如果面试官只是面无表情的随便点点头，那您可要小心了，很可能面试官已经对您失去兴趣要适时调动面试官兴趣。

| 一鼓作气冲刺阶段别放弃 |

最后的印象，往往是最强烈的，可以冲淡在此之前产生的各种因素，这就是近因效应。心理学的研究表明，在人与人的交往中，交往的初期，即在延续期还生疏阶段，首因效应的影响重要；而在交往的后期，就是在彼此已经相当熟悉时期，近因效应的影响也同样重要。

有这样一个事例：面试过接近尾声时，主考官告诉考生可以走了，可当考生要离开考场时，主考官又叫住他，说，你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看？其实，考官做出这么一种设置，是对毕业生的最后一考，想借此考察一下应聘者的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩，大可弥补此前面试中的缺憾；如果回答得不好，可能会由于这最后的关键性试题而使应聘者前功尽弃。近因效应提醒我们，在面试快结束时要给用人单位和面试主考官留下一个好的印象。

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1.压垮骆驼的是那最后一根稻草，重视最后的问题。一般情况下，最后的问题都是面试官反问，问你有没有想问面试官的问题。这时可以和面试官进一步交流有关行业、公司、职位的观点和信息，表现对这一工作的强烈兴趣；还可就培训计划和晋升机制反问，表现求上进的风格；

2.最后离场时，要有礼貌而充满信心。有的应聘者因为自我感觉表现得不好，所以结束时就会一脸失望、垂头丧气地走出面试会场，或者因为对面试主考官对自己的看法不满而表现出愤怒的情绪，如果面试主考官正在犹豫是否录用你，这样的行为表现就会影响到他对你的整体印象和判断。所以，面带微笑走入面试会场很重要，而面带微笑、充满自信地走出面试会场也很重要。

总而言之，面试是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机，面试发挥出色，可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。做好心理准备，知己知彼才能百战百胜。小编在这里祝大家一路绿灯到底，offer多多。

作者: xiao. 时间: 2015-9-4 16:10
机会确实是留给有准备的人，之前冲忙忙的参加了一个公司的面试，专业又不怎样，又没准备，是最糟糕的一次面试，

作者: 龚蕾 时间: 2015-9-6 14:49
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作者: jimmybeau 时间: 2015-9-6 17:10

人力资源部的余则成。

作者: 木槿花萌萌 时间: 2015-9-11 17:32
收藏了，谢谢楼主分享

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