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标题: 移动互联网时代大家都在“定位”员工？ [打印本页]

作者: 琰 时间: 2015-9-17 15:18
标题: 移动互联网时代大家都在“定位”员工？
据网路新闻报道，近日，江苏南通如东县环卫处南区60余名环卫工每人领到一个“白盒子”，根据要求，上班时必须佩戴，“据说这是GPS，用来监管我们工作的。”有环卫工人称这一做法让他感觉不自在，也有市民表示这是对环卫工人的不尊重。

此举引发了广大网友的广泛关注，也让小编想起了曾经看到过的很多类似事件：

“员工没有安全感，工位的设计只是表面现象，你在公司提供的网络上处理任何事情，不论是电脑里的工作、邮件、浏览的私人网页，后台技术都能看到。”

“我们单位只能上内部网，如果要浏览其他网页，需要到专门的网络浏览室找管理员登记后才能上。”

“公司办公室的设置毫无隐私可言，没有格子间，工作全程无遮挡，老板同事随时在背后经过就可轻松“远程监控”，加之电脑屏幕偏大，不瞎的人一扫就能看到具体字符。”

……

虽说各行各业都有自己的管理思路和方式，但过于严密的监控方式让人觉得和现在主流的人性化管理背道而驰。

对于企业老板来说，对员工进行诸多限制和监管，根本目的是提升绩效、创造价值。而移动互联网时代的到来也让监督变得更困难，也因此出现了不少让职场人们大呼“吐血”的监管方式。

在这个移动互联网盛行的时代，作为企业的HR，应该思考的是：

1、什么样的管理能更好的监督员工的工作？

2、吐槽一下你所见过的奇葩监督规定吧！

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非常感谢中人网家人们的参与，话题内容于2015年9月21日推荐在中人网头条位置。以下3位家人leng2002、丙饼、学习与充电的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。感谢大家的支持，希望以后继续参与我们的活动。

作者: leng2002 时间: 2015-9-17 16:25

作为芸芸格子间里的一员，我也深深“痛恨”监控式/GPS式管理，公司IT部门仍在继续着他们监管网络权限的职责，但从一个管理者与被管理的角色去思考，究竟GPS式或监控式的监督利弊，我个人觉得是弊多于利：
如果工作任务饱和时，我想任何有责任心的同事，都会忙着赶着把事情赶完；如果一个没有责任心或心已远的同事，不管任务是否饱和，不管是否监控，他都会偷懒：不能上网，我就玩游戏；不能玩游戏，我就玩手机，总之一天耗够8小时，管理者就拿我没话说。
工作本来也需要劳逸结合，八小时不离座位，和中场休息2小时相比，你会发现其实休息后效率还更好了。而且出错率还降低了。大家都知道做自己感兴趣的事情是最能激励人的，如果你给一个女生半小时抢聚划算的时间，她可能一整天都用了打鸡血的状态给你干活；如果没有这个时间，她可能一整天都在挂念着她要抢的那个包、那件衣，工作心不在焉。
我觉得最有效的监督方式也是松紧结合，在明确岗位职责，评估好岗位工作量充实度的前提下，明确任务式管理，看任务完成结果来评估工作业绩，同时也适当给予一些员工冲刺自己兴趣的时间和空间，用信任换取员工的工作用心，其实最后赚的还是企业和管理者。
上厕所必须和线长报告，拿离岗证，且不能超过10分钟，一天不能申请超过4次，这样够不够奇葩呢？

作者: 假装不在 时间: 2015-9-17 16:32
连格子都没有的岂不是更奇葩么

作者: 丙饼 时间: 2015-9-17 19:07
  首先将新闻中的道德部分抛开不谈，就从两方面来说吧，这件事如果从管理方面而言，这种做法，与企业文化和管理者自身能力大小还是分不开的。
  接着说到企业文化：就像在德企和美企工作，这两种的感觉是截然不同的。严谨的德企，八小时，上班期间只能上公司内部的官网，公司的电脑主机不能插私人U盘。。。很多硬性的规定，都是带有监督性质的，谁敢说不是？毕竟大家在这里都这么做。而在轻松的美企，高效的把事情做完，其余都是自己的时间，谁敢说不是？毕竟大家在这里也都这样做。。。说监督未免还是太难听了，在企业方面，应该运用塑造合适的企业文化，提升团队凝聚力等方式，同时因地制宜地制定出一份绩效考核标准，充分调动员工的热情和积极性；而在员工方面，就是得靠个人的自觉以及对工作的责任心，而怎么才能招到这样的员工呢？这又是招聘的一个问题了。。。
  其次就是管理者自身的能力，凡事有利也有弊，像在新闻中报道的那样，就靠着那些所谓的“白盒子”来监督劳动者，这种做法未免也太简单粗暴了些，明显就是管理者的个人能力存在问题。况且“道高一尺魔高一丈”，你这有政策，别人那还会有对策。真正想要让员工好好的工作，就像沙发说的那样，“堵”还是行不通的，希望能结合自身公司的情况推出一个方式好好地“疏”导一下，这才是根本~~

个人浅见，不喜可喷哈

作者: 龚蕾 时间: 2015-9-17 20:21
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作者: 学习与充电 时间: 2015-9-18 08:08
对于公司所谓的奇葩规定我始终相信总有企业自身的特色存在，每一种管理规定肯定有自身企业不得已的方面。对于企业监督管理行为，我们公司目前实施的是公司直接隶属总裁办公室的督察员，督查方式除了日常巡视，投诉渠道等常规渠道之外，也有案例中的描述的通过IT的管控行为实现监督，不过有所区别的是针对性岗位区分对待，如权限的分配根据岗位区分一样，个人办公电脑设置也是一样。除了必须的限制外网之外，大部分都是可以随意上网，而且在工作休息期间谁都可以实现网购的愿望，没有过多限制。说道人性化管理，我觉得不是管理手段上的人性化，而是在处理方式上人性化，如果将人性化管理也作为制定管理手段的人性化的标准的话，企业管理或许比想象的更难。

作者: jczh42_liang 时间: 2015-9-18 08:21

丙饼发表于 2015-9-17 19:07
首先将新闻中的道德部分抛开不谈，就从两方面来说吧，这件事如果从管理方面而言，这种做法，与企业文化和 ...

同意，之所以要定位，只是监督。只是我们在建立完善监督制度的时候，应以激励员工，提升员工凝聚力为宗旨

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 09:15

leng2002 发表于 2015-9-17 16:25
作为芸芸格子间里的一员，我也深深“痛恨”监控式/GPS式管理，公司IT部门仍在继续着他们监管网络权限的职 ...

le姐分享的很给力，的确是有的人你在监控他，他也会偷懒，说不定还会起反作用，而劳逸结合或许工作效率还能提高呢

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 09:16

假装不在发表于 2015-9-17 16:32
连格子都没有的岂不是更奇葩么

安慰个~~那你们办公空间大么？要是天天面对面又在一个很小的办公环境里面待八九个小时，的确很郁闷

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 09:21

龚蕾发表于 2015-9-17 20:21
定位员工？上班时间可以，非上班时间大概不可以

非上班时间还定位员工的企业也是醉了（除了一些特殊需要的岗位）

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 09:22

丙饼发表于 2015-9-17 19:07
首先将新闻中的道德部分抛开不谈，就从两方面来说吧，这件事如果从管理方面而言，这种做法，与企业文化和 ...

是的，要结合自身情况适度就好

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 09:23

学习与充电发表于 2015-9-18 08:08
对于公司所谓的奇葩规定我始终相信总有企业自身的特色存在，每一种管理规定肯定有自身企业不得已的方面。对 ...

在工作休息期间谁都可以实现网购的愿望。。。。光着一条就已经很任性了

作者: Jerryell 时间: 2015-9-18 09:40
之前的公司：工作时间一般是不能在办公室聊天的。边做事边说点啥也最好不要。气氛有时候非常压抑。

作者: 虾谈 时间: 2015-9-18 09:49
这要分行业，分岗位看吧

作者: comzhi 时间: 2015-9-18 10:03
上班时间不能收私人快递，这个算不算

作者: comzhi 时间: 2015-9-18 10:15

leng2002 发表于 2015-9-17 16:25
作为芸芸格子间里的一员，我也深深“痛恨”监控式/GPS式管理，公司IT部门仍在继续着他们监管网络权限的职 ...

上厕所都需要报告？还限时？还能让人好好上个厕所不

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 10:34

Jerryell 发表于 2015-9-18 09:40
之前的公司：工作时间一般是不能在办公室聊天的。边做事边说点啥也最好不要。气氛有时候非常压抑。 ...

那是只能听见键盘的声音咯~好寂静。。。

作者: zwgl123 时间: 2015-9-18 10:51
要求员工每天提交一份工作细节表，要具体到每15分钟做了什么……

作者: yangjieyu 时间: 2015-9-18 10:51
管理还是要看结果的，即使定位了出不了效益有什么用，我们这里的环卫工作是路面包段的，环卫工人会根据人流量的时间段来安排工作的频率保证清洁度，还有公园的河道也是包段的，工人根据季节自觉清理水草，夏季水草长得快他们一大清早就开始了，到下午热的时候可以休息了，我认为管理者只要抓住根本，不在乎形式，那种定位除了增长不必要的投入和抱怨外起不到什么效果，说明管理者水平有限，好的管理是于无声中达到目标！

作者: ♂兩年の约定♀ 时间: 2015-9-18 10:58
公司最近外网暂停使用不准我们逛论坛偷菜种菜特别是看电影逛淘宝电脑不能上网了，以后的办公室日子怎么过啊？？

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 10:59

comzhi 发表于 2015-9-18 10:03
上班时间不能收私人快递，这个算不算

是怕影响公司形象吗

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 11:01

zwgl123 发表于 2015-9-18 10:51
要求员工每天提交一份工作细节表，要具体到每15分钟做了什么……

这个列的够细的呀。。。

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 11:02

yangjieyu 发表于 2015-9-18 10:51
管理还是要看结果的，即使定位了出不了效益有什么用，我们这里的环卫工作是路面包段的，环卫工人会根据人流 ...

无声中达到目标！赞一个

作者: 沧海1 时间: 2015-9-18 11:17
这是现代社会的“高科技奴隶化时代”要到来吗？

作者: xxlg 时间: 2015-9-18 11:32

沧海1 发表于 2015-9-18 11:17
这是现代社会的“高科技奴隶化时代”要到来吗？

“高科技奴隶化时代”好精辟，城里人真会玩儿

作者: 我不是野孩子 时间: 2015-9-18 11:39
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 11:47

zwgl123 发表于 2015-9-18 10:51
要求员工每天提交一份工作细节表，要具体到每15分钟做了什么……

哈哈，那每天尽做记录的事情了

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 11:48

yangjieyu 发表于 2015-9-18 10:51
管理还是要看结果的，即使定位了出不了效益有什么用，我们这里的环卫工作是路面包段的，环卫工人会根据人流 ...

是的，越形式越影响大家士气

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 11:49

♂兩年の约定♀ 发表于 2015-9-18 10:58
公司最近外网暂停使用不准我们逛论坛偷菜种菜特别是看电影逛淘宝电脑不能上网了，以后的办公室日子怎 ...

说明你们以前的日子是太滋润了呀

作者: 梅妍0993 时间: 2015-9-18 12:41
个人觉得还是得看员工的自觉性

作者: 瑞月 时间: 2015-9-18 13:21

假装不在发表于 2015-9-17 16:32
连格子都没有的岂不是更奇葩么

我们就是没有格子的。。。

作者: 瑞月 时间: 2015-9-18 13:21

丙饼发表于 2015-9-17 19:07
首先将新闻中的道德部分抛开不谈，就从两方面来说吧，这件事如果从管理方面而言，这种做法，与企业文化和 ...

说得好，怎么做其实都有各自的道理。所以关键是在于能够让员工理解。

作者: zwgl123 时间: 2015-9-18 13:56

我不是野孩子发表于 2015-9-18 11:39
握个爪我们也是这样的，两个公司二三十个人（一个老板），不管领导还是员工全部坐在一个办 ...

握个爪，一样的赶脚

作者: zwgl123 时间: 2015-9-18 13:57

梅妍0993 发表于 2015-9-18 12:41
个人觉得还是得看员工的自觉性

是啊，上有政策下有对策

作者: 懒猫琪琪 时间: 2015-9-18 14:18

沧海1 发表于 2015-9-18 11:17
这是现代社会的“高科技奴隶化时代”要到来吗？

单位也能想得出来，好高能啊

作者: zouhuili712 时间: 2015-9-18 14:36
楼主讨论的既然是hr的监管问题，我想跟人力资源相关的概念应该属于绩效管理中的“绩效监控”一词了。监控一词就像是管理学中的“控制”一样，并不是束缚下手手脚的行为，而是持续不断的记录员工工作相关的一些关键行为和数据，目的是为了及时的纠正偏差和一些短期的利益行为，提高个人绩效，保证组织绩效，防止短期利益的发生。绩效监控属于绩效管理的一个环节，也是一个持续的过程。绩效监控的内容和方式随行业、工种、作业方式等的不同而不同，难度也随着现代科技的进步在逐日增加。但它的本质内容是不变的，监控的对象是员工的关键行为而不是所有的行为。这既是为了节省人力和其他成本，也是对员工尊重的一种表现。如果一家企业宁愿设计种种措施去监督、监管员工的一切，这恰恰说明了：第一、管理者的管理水平有待提升；二、这家企业的绩效指标目标设计不合理，三、管理者对员工不够尊重，也也是企业文化的范畴。所以“监控”不是一个独立的词汇，它反映出的是管理者的素质和企业的基础管理环节等等各方面的问题，是一个系统的问题。不能简单的归结为“德式”或“美式”，“德式”或“美式”更多的是来自其国家的总体文化，而我们的国家还没有形成这种统一的文化理念，我们的企业更多的是一种管理上的欠缺。路漫漫其修远兮，还需要我们不断的求索......

作者: pzhhk 时间: 2015-9-18 14:57
我是来看大家公司有有哪些奇葩规定，嘿嘿

作者: pzhhk 时间: 2015-9-18 14:58

leng2002 发表于 2015-9-17 16:25
作为芸芸格子间里的一员，我也深深“痛恨”监控式/GPS式管理，公司IT部门仍在继续着他们监管网络权限的职 ...

上厕所这个还真没遇到，能有这样的限制也是够奇葩的

作者: pzhhk 时间: 2015-9-18 15:02

Jerryell 发表于 2015-9-18 09:40
之前的公司：工作时间一般是不能在办公室聊天的。边做事边说点啥也最好不要。气氛有时候非常压抑。 ...

是挺压抑的

作者: pzhhk 时间: 2015-9-18 15:03

zwgl123 发表于 2015-9-18 10:51
要求员工每天提交一份工作细节表，要具体到每15分钟做了什么……

这是你们公司吗？这日报做的够绝

作者: pzhhk 时间: 2015-9-18 15:03

♂兩年の约定♀ 发表于 2015-9-18 10:58
公司最近外网暂停使用不准我们逛论坛偷菜种菜特别是看电影逛淘宝电脑不能上网了，以后的办公室日子怎 ...

还好我们公司不限制，不然又失去了一大乐趣

作者: qangel 时间: 2015-9-18 15:20
所谓上有政策下有对策，这样的监督没啥luan用
真正要让员工产生动力，是对工作的热爱与激情，要有热爱与激情，那就要产生利益，让员工觉得这样做能得到益处。
另外应该多奖励好现象，推行积极向上的企业文化，这样整个氛围就会好，大家不会想着偷懒。
然后也要明白一个事实，就算再伟大的机制，也有百密一疏，不信你看看碟中谍。

作者: 水寒沙 时间: 2015-9-18 15:47
新闻中的这家企业，当然违背了人性化管理的宗旨，让员工反感，伤害员工的自尊和隐私。但是，我觉得最大的问题是，它违背了管理的本质。
其实，不管是传统工业时代也好，移动互联网时代也好，检验一种管理手段是否合适是否有效的唯一和最高标准，就是绩效。如果管理手段真的能最终促进个人和团队绩效，无论它是否套着先进设备或先进技术的外衣，都是有性价比的，否则就是垃圾。
而这个企业的做法让我想到了那个“两熊赛蜜”的故事：
黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。
黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜——花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。
故事的结果大家可以自行百度，当然，相信不用百度大家也能猜出来。文中的那家企业的做法，看上去不是和黑熊挺像的么？在监测手段的背后，他注重的是“量”——员工的行为与工作的相关性和工作行为的频率，而不是“质”——员工的行为结果与工作的相关性。可是“人心”这种东西，难道是真的是对行为的监测就能监测出来的吗？

作者: 蒾纞 时间: 2015-9-18 16:07

水寒沙发表于 2015-9-18 15:47
新闻中的这家企业，当然违背了人性化管理的宗旨，让员工反感，伤害员工的自尊和隐私。但是，我觉得最大的 ...

good,很有趣的故事

作者: 蒾纞 时间: 2015-9-18 16:11

qangel 发表于 2015-9-18 15:20
所谓上有政策下有对策，这样的监督没啥luan用
真正要让员工产生动力，是对工作的热爱与激情，要有热爱与激 ...

我咋那么同意呢，哈哈

作者: 海綿寶寶 时间: 2015-9-18 16:20
有钱买这些，不如多给环卫工一些补贴。诶~~

作者: heqin 时间: 2015-9-18 16:22
能想出这些招的人也是服了，有那点心思用在正经工作上多好

作者: heqin 时间: 2015-9-18 16:31

水寒沙发表于 2015-9-18 15:47
新闻中的这家企业，当然违背了人性化管理的宗旨，让员工反感，伤害员工的自尊和隐私。但是，我觉得最大的 ...

说得好，违背人性化的管理方式都不值得推崇

作者: 花落香凝 时间: 2015-9-18 16:32
看到这样的新闻真觉得挺心寒。也很无语。

作者: 咬文嚼字 时间: 2015-9-18 17:17
看了大家的回复，发现我们公司的各项规定还都挺正常啊

作者: cdxmy 时间: 2015-9-18 17:18
真是开眼界了呀，哈哈

作者: 龚蕾 时间: 2015-9-18 19:49
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Iwin20150919 时间: 2015-9-19 10:53
只是这个年代信任感缺乏的表现而已，企业不相信员工！！！

试想一下老公出门前老婆每天给他配个GPS来定位，他会作何感想？？？

作者: 2226750145 时间: 2015-9-19 17:22
购买HR手里的无用简历，合作细节如下
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作者: xianrui2010 时间: 2015-9-21 09:22
分行业吧，我觉得有的行业必须要定位

作者: 最烈的酒 时间: 2015-9-21 15:32
企业向让员工发挥最大的价值，为了达到一定的效果合适的监督和鞭策可能也是种方法。

作者: yliszkiss 时间: 2015-9-22 08:46
方法得因企业性质和岗位有不同的运用。一味地拿别处知道的方法来硬套在自己身上，始终效果会失望

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