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标题: 工亡职工家属无理诉求如何应对？ [打印本页]
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-21 14:29
标题: 工亡职工家属无理诉求如何应对？
本帖最后由 WSH328ZCJ 于 2015-9-22 09:28 编辑 + Z- Z) U% D( {$ }
8 e! R9 {# {7 y3 h
案例背景介绍：' ]. _9 b, k$ S2 B, b8 K
      W员工2015年5月进入公司，并参加了入职体检，体检结论显示未见异常，6月公司开始申报缴纳社会保险，8月W员工在工作岗位突然晕倒（当前排除各种意外原因或工作强度问题），送往医院抢救1小时，宣布死亡，事发后公司第一时间安排人员处理员工善后事宜，并向社保局备案申请认定工伤，目前工伤认定及相关赔付已经有肯定答复，但家属认为工伤赔付是国家赔偿，要求单位再给一笔钱(数额还较大，当然这个是家属的误解，不懂法律也不愿意去咨询律师或法律援助），并采取过激行为，目前已向当地政府部门、派出所进行了备案沟通，现阶段是政府部门、企业、员工在进行协商，但两三次下来，由于赔偿金额的问题（由于企业是国营成分，所以只能同意走慰问等途径，给予小部分工伤外的补偿），未果。1 j/ E5 |% g" E$ H( \
      鉴于以上情况，家属心情可以理解，但作为企业而言，问题如下：
' u. c8 N" W7 Y, \, ]      1、针对此类事件，目前企业该如何应对？6 ^+ o3 A7 Z+ B( N- d7 W0 X
      2、类似工亡职工，企业如何合理合法的办理劳动合同关系解除手续？! X9 D3 W7 L" w$ Z& }
      3、如何合理规避家属因为工亡待遇分配不均再次找公司扯皮的问题？
6 H; K0 s. s" ~4 y. |8 R( F1 s5 l( @; h. {) k5 Y
      待事情处理完后，会根据实际情况公布事件处理结果。
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-9-21 14:44
亲们快来解围哦，
作者: 木槿花萌萌    时间: 2015-9-21 14:51
地板
; a; W0 a" a% n新人还是负责顶贴好了~
4 ~5 r* m4 m% f; M0 {各位大神快来楼下解说解说吧
作者: 学习与充电    时间: 2015-9-21 14:57
遇到这样的事情确实麻烦。我们公司真的遇到过类似的事件，不过幸运的是家属也未过激行为， 他们也咨询过相关律师。我们公司遇到这样的事情过后，送医抢救都是公司全程参与，并支付所有费用，后在家属的要求下也转到省会他们认可的医院继续医治，费用也是公司承担。但后来实在无法医治放弃治疗。事后，公司积极寻求工伤，只是过了工亡的规定的时间点无法认定。公司在法律顾问的协助下主动与家属协商，免除所有之前支付的医药费之外，再额外支付5万。办理离职手续由家属代办，并结清所有未支付的工资。
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-21 15:04
学习与充电 发表于 2015-9-21 14:57
/ v' j8 _, S8 _! Z& r6 _! m# ]遇到这样的事情确实麻烦。我们公司真的遇到过类似的事件，不过幸运的是家属也未过激行为， 他们也咨询过相 ...
  K( N* k( q& P! _" @! K* L
那你们的还比较顺利，我们也是全程参与，垫付所有费用，工伤赔付目前清楚的大约60W，但是家属就是怎样沟通都说不通。
作者: 管水    时间: 2015-9-21 16:54
我们也遇到过这种情况，需要积极和政府沟通，比如公安部门和司法局，要争取他们的配合。企业的立场要坚定。如果能好好商量的，那就企业出点钱，如果一味的闹的，那企业就一分钱都不给。但最后一般是要给钱的。
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-21 17:37
管水 发表于 2015-9-21 16:54
4 `) V5 x# R4 z; ?" P; m我们也遇到过这种情况，需要积极和政府沟通，比如公安部门和司法局，要争取他们的配合。企业的立场要坚定。 ...

3 M# y2 s+ h+ Z8 x最后企业还是额外支付了一笔钱么？关键是现在死者家属情况有点复杂，各自都为了各自的利益要企业给钱，各种亲属的抚养都要公司负责，高的有点离谱，比工伤保险的60W还高，请教一下你们的企业当时额外的赔偿是怎么给降下来的，整个事件处理下来花了多长的时间？
作者: 龚蕾    时间: 2015-9-21 18:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 丙饼    时间: 2015-9-21 22:51
  看到问题，我先回答比较简单的第二题哈~根据劳动法第四十四条第三项：“劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的。”劳动合同终止。所以一切按程序走就是了。4 s% C' D( N+ \
  至于第一题的情形，表示我没有遇到过，所以我以下所述的是我自己遇到此事时所做的猜想及反应，有哪里说得不对的地方还请指教。0 F: F! E8 N4 g- X
  我觉得既然现在企业占着理，就是舆论导向的问题。对内，要安抚其他员工，发公告陈明事情缘由；对外，个人也表示赞同管水前辈的看法，态度要强硬，既然现在政府部门和派出所都已经介入了，而且也排除了各种原因或工作强度的问题，那么接下来就是对家属们陈明利害，申请法医鉴定。如果在这种情况下，仍然选择一味地闹的，那企业大不了就给一些慰问金就行了。毕竟理在我们这边，有必要的话，还可以请记者来（当然，这是属于特殊情况，个人认为当今的媒体就像一把双刃剑，慎用为妙。但若是真的闹的不得不上媒体的地步的话，那么我建议还是先发制人的好）# d$ a, Z& t& }  r0 Y- e
  * N! H! Z9 M* W/ z% b  S& c
  啦啦啦，个人浅见，不喜可喷啦~晚安
作者: shaobao0512    时间: 2015-9-22 08:02
诚如楼上诸位所说，工伤认定基本搞定，而且排除企业原因。至于劳动合同，国家有明确规定，自然解除，（解除不解除与家属没什么关联）。企业也准备按照工伤规定进行办理。& P& P& Q* Q* F
现在的问题基本上可以确定，就是家属闹事，想讹点钱。8 _% f& b- T+ x5 \( [
基于以上，我个人认为，企业可以从以下几点开展
8 u- d) @7 v( V1.尽快催办社保机构，及早完成工伤认定，并按照国家规定给予工伤各类赔付。这个过程要留有证据记录。表明企业是严格按照工伤保险条例进行办理，履行法律赋予的义务。留证据非常重要。( Q2 L+ v8 c3 h$ W) w9 t4 f
2.邀请劳动部门，当地维稳机构，邀请工会，有选择的邀请媒体，邀请员工代表，邀请死者当地官员，死者家属，组织善后处理会。会上，请劳动部门、工会以及社保部门将工伤认定结果通报。他们不说，企业说。并表达慰问，给予一定数额的慰问金以及对于死者家属一定的帮扶（如安置就业，购买商业保险等，取决于企业准备出多少钱的问题）。还是，全程记录，并形成详细会议记录。这里面有一点，要引起足够重视，任何人不经公司同意，不得允诺！！！！
! B1 V6 u6 j2 y. M# ]  b& b3.及时向企业内部，特别是基层员工，向政府，向媒体（有选择的），公布事件处理进展。作好记录。
+ n: u+ n& a3 K" L) Y: b2 c4.做好企业维稳维权工作，避免冲突。: J0 l0 |' G! ~" m4 U
5.报警，必要时收集证据，提请经查采取措施。1 A4 {6 Z. k. e7 B  p% V1 B7 `
现阶段，政府的导向是，不管你是企业还是个人，不要滋事闹事，不要无理取闹，否则就，法律严惩。所以，企业要从法律，情理去处置。* C$ z( [/ K" h3 l: Z( F
这里面及时公布必要的事实，收集重要证据，定期、及时，即时向警察报案，非常重要。
/ h2 ~+ b4 ?7 ^7 l: c公司经历及个人小结。
作者: 刘子衿    时间: 2015-9-22 08:14
1、首先是公司有理，员工家属无礼。0 |( s% D' D6 K2 D. y6 `
2..公司越怂，家属越得寸进尺。3 y4 h  d' ?4 s; b# [7 F% N) n( e
3、严守厂闷，不让领导与家属直接接触，来闹事就110.
1 f" W7 [- a5 q, t4、冷处理，一方面人资积极办理工伤相关手续。一方面对家属的无礼诉求置之不理。
: M3 i7 e$ I) b: _" p5、作为人资，你要把这个事情抗起来，不要推给领导。
" O, y! W7 ]) R
  I. |7 b4 Q: E总之就是一句话。办你该办的事，其他的事不要去管。
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-22 08:33
shaobao0512 发表于 2015-9-22 08:02
7 |6 e7 m8 f0 i0 x  {诚如楼上诸位所说，工伤认定基本搞定，而且排除企业原因。至于劳动合同，国家有明确规定，自然解除，（解除 ...

: L7 G  L, I7 z2 V$ h4 _这个分析得好额，琪琪请给奖励。
. V) a9 N, f) q, x2 W) K4 q前期工作我们都做的差不多了，现在是政府牵头在协商处理这个事件，我们主要是配合政府来做了，关于分析里面提到的给点慰问金，甚至解决工作，是一些好办法，现在就是家属想向企业多要点，适当给点好处可能就化解了。
8 V: n+ c3 P& T/ e! x还有一个情况，该死亡职工家属配偶本来就是公司员工，事情刚发生时，公司领导都说到时候其回来时上班，要善待她，同时起草了倡议书，让全公司员工捐款，但是家属这样一闹，现在公司员工都不给捐了，更有甚者把捐了的钱拿回去了。
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-22 08:36
丙饼 发表于 2015-9-21 22:51
: l" X' f- U; o* r& i0 o2 ^, q看到问题，我先回答比较简单的第二题哈~根据劳动法第四十四条第三项：“劳动者死亡，或者被人民法院宣告 ...
- Q! g+ E2 ^0 T8 b/ t
分析中提到的提请法医鉴定，刚开始有这方面的打算，想着鉴定了死因更明确，家属也不可能无理取闹，一是因为提请法医鉴定只能由家属提出，二是其中有一笔费用是谁提出谁支付，家属就不愿意，同时我方又有国营成分也不能无来头的支付，所以给耽搁了。其实我个人还是赞同做工作，哪怕公司支付费用都要进行鉴定。
作者: 浮云SL    时间: 2015-9-22 09:03
我公司没遇到过员工在岗位上死亡的事情。就我个人认为：根本原则是一切必须按法律法规办理。企业的态度要明确，不能被家属的无理取闹吓住了；如果家属一味的无理取闹，就报警。由政府部门介入处理。! S* V% x0 c: K% [. R' G: R
   
* D$ u/ X9 p( |
作者: 易参    时间: 2015-9-22 09:25
shaobao0512 发表于 2015-9-22 08:02 2 b- Z/ \" {8 \' O9 `
诚如楼上诸位所说，工伤认定基本搞定，而且排除企业原因。至于劳动合同，国家有明确规定，自然解除，（解除 ...
1 {9 J# h+ W5 j# k2 j
最佳答案，大神！
作者: 迷妮儿    时间: 2015-9-22 09:48
shaobao0512 发表于 2015-9-22 08:02
/ k5 `. H+ ]6 M- Y: }4 i0 \诚如楼上诸位所说，工伤认定基本搞定，而且排除企业原因。至于劳动合同，国家有明确规定，自然解除，（解除 ...

: {+ H) |5 E! c7 \! Y赞一个，真的是最佳答案，不过值得注意的是，如果遇到相应情况的HR，措辞要特别谨慎，比如提出给予一定数额的慰问金，就是慰问金，不要出现补偿等容易让家属误解的字眼，否则会被揪住不放~& N6 l; I# ?: T$ [, _

/ t3 p7 T$ X* g" _我之前的一位同事，是再生障碍性贫血，从确诊到去世，不到一年的时间。独生子，准备结婚，所以家里两位老人也蛮可怜的。到公司来，倒是没闹，真的是心情悲痛，想找个出口。我负责接待和处理，心情一样的沉重，但是没有办法，有些事情必须得应对，只能是以安抚为主，该办理的医疗保险报销、养老保险继承，全部处理完毕后，公司给予了一定得慰问金。$ s; Z7 s; E+ p9 A" x: A
两位老人回家的时候，是对公司没有太多的怨言的。9 k( I2 f5 o0 f
: W$ y( \  R' g6 Z; h, h$ c0 _

1 ~! H  D  J  a7 B0 [8 N. ], I1 y也很想感慨一下，健康才是那个1，没有了它，后面有多少个0都没用~~~~~
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-9-22 09:58
WSH328ZCJ 发表于 2015-9-22 08:33 5 J: E' b0 ^3 f% |5 \( w: \% J' z
这个分析得好额，琪琪请给奖励。
6 |/ {5 k$ g( l6 H0 T0 y前期工作我们都做的差不多了，现在是政府牵头在协商处理这个事件，我们 ...
# K; ?1 b4 j% k
恩呢，必须给奖励哈哈，已经给shaobao总评分了
作者: Gordonr    时间: 2015-9-22 10:18
期待大神们解答分享
作者: 管水    时间: 2015-9-22 10:29
WSH328ZCJ 发表于 2015-9-21 17:37
% B; Q2 n4 ~2 ]: p( D* O3 G最后企业还是额外支付了一笔钱么？关键是现在死者家属情况有点复杂，各自都为了各自的利益要企业给钱，各 ...
, L' b  Q) l/ u5 I
企业现在是依法支付了各种赔偿的话，那就主要是要靠公安和司法部门。然后让亲属的意见统一。家属闹给你们企业闹心，影响企业形像，最后还是看你们老板的意思，如果老板的意思比较坚决的，那你可以强硬一些。不过公安部门也是希望失事宁人的，最后企业还是得出点，但出的太多了，肯定也是不可能的。企业态度强硬了，拖的时候久了，家属心不齐了，看不到希望了赔偿要求就会降下来了。花的时间长了，家属前前后后到企业来弄了三四次吧，闹的最狠的一次我们企业里找了快一百个员工过来壮声势的。
作者: 滴答滴答雨    时间: 2015-9-22 11:03
一边是公司，一边是员工,HR就是两难选择
作者: 白头熊    时间: 2015-9-22 11:05
看到这个事情，想到我们前期遇到的事情如出一辙，因为是国有企业，在企业赔偿等方面受到很多限制，但死亡员工家属不依不饶，采取堵大门，拉横幅，甚至抱着死亡员工遗像在公司闹腾，想想都是泪呀。
) ]7 x  a1 I# h% z! k8 ~( I2 r对于这样的家属，他们明知走法律程序他们走不了，只通过这种来获取他们应该得到的利益。反过来想，这些事情也是情有可原。对于如何处理，还真是没有特别好的办法。给几条建议吧
% U1 i) f" k! c; i5 T- F, d1.通过外围做好家属的思想工作，法理讲清楚
0 E0 L' L4 t, @9 |& F" Z9 }2.适当的可请求公安机关给予一定帮助
, w& P4 m9 p2 n" ~& H3.在许可范围下，给予他们一定的赔偿，毕竟是公司员工嘛% P& o9 j9 E" s' A! F4 l
4.公司从内部救济制度等方面健全，以职代会形式通过，至少内部能有相应的标准
1 A1 D/ E2 ]. J: Q; d5 D; C以上建议，不妥之处，请予指正
作者: 午夜半梦半醒    时间: 2015-9-22 11:38
学习与充电 发表于 2015-9-21 14:57 + o) ?6 N9 n" T7 v4 i4 ]2 b
遇到这样的事情确实麻烦。我们公司真的遇到过类似的事件，不过幸运的是家属也未过激行为， 他们也咨询过相 ...
8 `2 U5 ?( \1 ~5 |
感谢现身说法，你们处理的还比较顺利
作者: 瀞瀞的记忆    时间: 2015-9-22 11:48
WSH328ZCJ 发表于 2015-9-21 15:04
( R6 E" P4 [. D那你们的还比较顺利，我们也是全程参与，垫付所有费用，工伤赔付目前清楚的大约60W，但是家属就是怎样沟 ...

1 Z: Z/ i: W7 y* T4 l  W* `家属是在赔偿金上面有异议？
作者: 瀞瀞的记忆    时间: 2015-9-22 11:50
WSH328ZCJ 发表于 2015-9-21 17:37
( @) h3 m; z* l/ O" K2 ^1 k最后企业还是额外支付了一笔钱么？关键是现在死者家属情况有点复杂，各自都为了各自的利益要企业给钱，各 ...
5 W) [& i2 f/ A" Z$ E. f1 b
亲属的抚养都要公司负责这个也太离谱了
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-22 12:06
白头熊 发表于 2015-9-22 11:05 2 _* t* v3 c+ L% o% l
看到这个事情，想到我们前期遇到的事情如出一辙，因为是国有企业，在企业赔偿等方面受到很多限制，但死亡员 ...
, W. s1 s, _  s- }; q9 n8 ?
找到同伴了，家属就是觉得走法律程序也站不住脚，也怕花钱，所以才去这种极端的方式，而且这个员工家庭关系太复杂了，才牵扯出那么多涉及到利益的亲戚。
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-22 12:07
瀞瀞的记忆 发表于 2015-9-22 11:50
& T* P  u7 H' R' E, O亲属的抚养都要公司负责这个也太离谱了

, S3 C4 V+ f- o1 K& I' [9 c( T; D家庭关系太复杂了，父亲健在却没有尽到抚养义务，死者是有亲戚抚养长大的，现在人去了，肯定都想捞点好处。尤其是母亲又去世了，然后外公外婆的赡养又是问题。
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-22 12:08
浮云SL 发表于 2015-9-22 09:03 ( b# F, J2 ]+ L' r7 Q+ E1 o
我公司没遇到过员工在岗位上死亡的事情。就我个人认为：根本原则是一切必须按法律法规办理。企业的态度要明 ...
3 V- F1 }8 s' c  c$ W4 V
政府部门第三方已经介入进来了，仍然协调不下来，现在都快十天了，都还没有火化。
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-22 12:10
迷妮儿 发表于 2015-9-22 09:48
4 d- I5 d1 o5 w2 o* W# _# r赞一个，真的是最佳答案，不过值得注意的是，如果遇到相应情况的HR，措辞要特别谨慎，比如提出给予一定数 ...
& i. A$ w, M; j5 {& u
难题是，家属关系太复杂了，父亲健在，却没有抚养，死者是由亲戚养大的，所以都想来捞点。
作者: bjtzl    时间: 2015-9-22 13:29
WSH328ZCJ 发表于 2015-9-22 12:10 , S' v3 Y! O0 o# W6 U
难题是，家属关系太复杂了，父亲健在，却没有抚养，死者是由亲戚养大的，所以都想来捞点。 ...
0 s) H! T% ]) V- D2 ^; z
这关系也忒复杂了
作者: bjtzl    时间: 2015-9-22 13:31
迷妮儿 发表于 2015-9-22 09:48
' I/ B: j5 c3 g  i赞一个，真的是最佳答案，不过值得注意的是，如果遇到相应情况的HR，措辞要特别谨慎，比如提出给予一定数 ...

- h% I( K6 J' ^: `$ I这位家人分享的办法很中肯。
作者: comzhi    时间: 2015-9-22 13:49
刘子衿 发表于 2015-9-22 08:14 - i" G3 R' ]( w9 e0 E/ W
1、首先是公司有理，员工家属无礼。* M* b  y- |  ^, V% Y
2..公司越怂，家属越得寸进尺。
) i) Z! U/ J* G2 F3、严守厂闷，不让领导与家属直接接触 ...

& N3 Y9 ]5 G" I  t- i3 D可现实是有些不该自己管的也要管
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-9-22 13:51
WSH328ZCJ 发表于 2015-9-22 08:36
  e% f# n& b3 ^2 v/ ?: H0 D9 B: N' _分析中提到的提请法医鉴定，刚开始有这方面的打算，想着鉴定了死因更明确，家属也不可能无理取闹，一是因 ...

  t: U$ x7 [* w是的，这样也省了家属没来由的闹腾。
作者: 梅妍0993    时间: 2015-9-22 14:06
请问一下：工亡正规和法定的补偿一般是怎么给法？给多少？
作者: 梅妍0993    时间: 2015-9-22 14:06
请问一下：工亡正规和法定的补偿一般是怎么给法？给多少？
作者: liuxu    时间: 2015-9-22 14:13
遇到不讲理的人只能认倒霉了,否则家属堵住厂门不让上下班,影响了生产损失也要自己承受,政府会在中间调和, 给双方施加压力,参照当地先例看看,自身能否接受多少补偿.
作者: gyliangyuan    时间: 2015-9-22 14:38
梅妍0993 发表于 2015-9-22 14:06
% F1 y" j- L& n* R# s" j请问一下：工亡正规和法定的补偿一般是怎么给法？给多少？

7 _; T$ Z8 V5 @1 p% `3 J参照当地工伤保险条例，各地有不同
作者: sxhfgy    时间: 2015-9-22 15:12
首先，公司的态度，还应多关怀 家属，尽量使 家属得到人性化关照。协助家属办理非工死亡的理赔手续，并对家属进行法律解释。其次，如果家属仍然无力取闹采取影响公司正常经营的行为时，应坚持按照法律规定操作，明确表示，不会因为家属的无理取闹，能使家属多获得赔偿。
作者: keke甜心    时间: 2015-9-22 15:49
浮云SL 发表于 2015-9-22 09:03
  ?* O1 l9 ~4 i我公司没遇到过员工在岗位上死亡的事情。就我个人认为：根本原则是一切必须按法律法规办理。企业的态度要明 ...

* g2 u7 B$ h3 f2 N是的，公司该有的立场还是要有的
作者: keke甜心    时间: 2015-9-22 16:03
迷妮儿 发表于 2015-9-22 09:48 ! C6 T% V0 B$ U
赞一个，真的是最佳答案，不过值得注意的是，如果遇到相应情况的HR，措辞要特别谨慎，比如提出给予一定数 ...

' J. ~0 s; `0 v7 U是呀，没有了健康，给上再多再多的钱，父母也高兴不起来，尤其现在的独生子女多，白发人送黑发人，楼主说的那个情况是感觉家属有意想让公司多赔偿点
作者: watam    时间: 2015-9-22 16:09
WSH328ZCJ 发表于 2015-9-22 12:07
$ u8 J4 I) Q" S! |4 X家庭关系太复杂了，父亲健在却没有尽到抚养义务，死者是有亲戚抚养长大的，现在人去了，肯定都想捞点好处 ...

" t5 U) B* e' C# ]/ B8 R/ M家庭关系还真复杂的，人都走了，竟然拿这个某利益
作者: watam    时间: 2015-9-22 16:09
bjtzl 发表于 2015-9-22 13:29 * O+ C! N; r! B; o$ E4 _: h
这关系也忒复杂了

) q3 }% J6 f6 f这是父亲和亲戚都想要这点赔偿金
作者: cdxmy    时间: 2015-9-22 16:12
做好思想工作，法律神马的讲清楚
作者: zwgl123    时间: 2015-9-22 16:25
感觉企业做的很仁至义尽啊，家属是在赔偿金上面一直达不到共识吗
作者: zwgl123    时间: 2015-9-22 16:28
希望楼主早日顺利解决
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-22 16:36
keke甜心 发表于 2015-9-22 16:03 , j; u* A: [$ c  v
是呀，没有了健康，给上再多再多的钱，父母也高兴不起来，尤其现在的独生子女多，白发人送黑发人，楼主说 ...

  y! K7 f' N: s! Y1 M8 }0 w是的，现在家属就是说死人我们不管了，先说活人咋个解决，其实其赡养的家属里面都身体健康四肢健全，又没到法定退休年龄，工伤赔偿那边都答复都是说这个不会有抚恤金，甚至很直接的说现在我们就是要钱，要公司拿多少多少钱他们才会不闹不找公司麻烦。
作者: yuandy    时间: 2015-9-22 16:38
没有碰到过类似案例，学习了
作者: WSH328ZCJ    时间: 2015-9-22 16:39
cdxmy 发表于 2015-9-22 16:12
) U. u3 W5 |% Q做好思想工作，法律神马的讲清楚
8 G5 W$ H4 J- i$ u* {& O. N6 t- G
就感觉是秀才遇到兵，有理说不清，无论你怎么讲，家属方都会说，这些我不管，总之是公司员工，死在公司了，就该公司负责，但事实上是因病死亡视同工伤，但不等同于安全事故的嘛。
作者: 蒾纞    时间: 2015-9-22 16:49
WSH328ZCJ 发表于 2015-9-22 12:08 7 k/ \- N8 Z" v) h* o2 ?
政府部门第三方已经介入进来了，仍然协调不下来，现在都快十天了，都还没有火化。 ...

# F9 u( @6 M' V7 v. n0 c( r; x9 N- {都闹了10多天了？政府和警方也协调不了
作者: 珊珊吾爱    时间: 2015-9-22 17:52
首先，于理，单位必须第一时间取证，人证物证越全越好。
3 q+ p3 Q$ x. C: }其次，于情，妥善处理后事，安抚家属。! z4 @0 Q) j1 T. _. I+ o# O( n
最后，按照程序，不越位不过激不留尾巴。
作者: lilac0094    时间: 2015-9-22 17:58
上一家公司也遇到过，家属全体躺在公司大门，不让任何车辆进出（货物无法进出），HR和用人部门主管、劳动站工作人员等与其家属整整耗时1周左右，最终公司也只能是支付一小部分的体恤金来结束。当然结束付体恤金时双方是签订一份仲裁调解员制定的调解书，要求对方家属不得再以此为由去企业闹事。
作者: 放逐的love    时间: 2015-9-22 18:00
环杉p2p网贷系统：对p2p网贷阳光透明化的滋养; ]8 R6 K: Y% ~3 @
互联网金融时*****在国内迅速兴起，这个时*****的来临让人们又爱又怕，环杉信息科技品牌创始人魏星徳说：“互联网时*****是一个最好的时*****，也是最坏的时*****，这是一把双刃剑，也真真切切的让在线的投资者们体会到了双刃剑的威力，一般是颇高的收益不断的撩拨着大众的欲望，另一边不断的曝出p2p平台的各种漏洞与风险，这种冰火两重天的特性使得p2p行业健康发展状况每况愈下。# G2 k# o# ^" j& \1 ?. D
P2p平台联结着投资方、融资方两大主体，信息的不对称也很大程度的揭示了互联网金融行业的核心难题，这种现状导致双方相知甚少，特别对于投资者，资金的流向不明确，融资者的底细不明，最终会造成各类跑路、自融、非法融资丑闻滋生。
8 }7 {2 p3 D+ r5 D7 s8 I* E环杉 科技魏星徳表示，随着国家政策的出台，政策监管的逐渐成熟化，p2p理财市场要亟需改善信息不对称的现状，行业人员的自律性也要逐渐加强，只有这样，才能让整个行业更加的透明化，阳光化，这不仅是大众最愿意看见的p2p发展趋势，也是投资方以及国家监管层最迫切的需求。
: ?$ s. F6 l7 i3 w/ q/ Q' P环杉科技魏星徳最后表示p2p网贷平台逐步透明化，不仅仅能让所有在线投资者充分了解到平台的实力及平台风控措施等核心环节，更有利于增强在线投资者投资信心，对在线p2p理财平台起到一定意义上的增信意义，对双方都大有裨益。
作者: 放逐的love    时间: 2015-9-22 18:00
环杉p2p网贷系统：对p2p网贷阳光透明化的滋养: m  i2 W8 U! A9 F. o, ~
互联网金融时*****在国内迅速兴起，这个时*****的来临让人们又爱又怕，环杉信息科技品牌创始人魏星徳说：“互联网时*****是一个最好的时*****，也是最坏的时*****，这是一把双刃剑，也真真切切的让在线的投资者们体会到了双刃剑的威力，一般是颇高的收益不断的撩拨着大众的欲望，另一边不断的曝出p2p平台的各种漏洞与风险，这种冰火两重天的特性使得p2p行业健康发展状况每况愈下。
9 u4 }' G  F4 L  U9 fP2p平台联结着投资方、融资方两大主体，信息的不对称也很大程度的揭示了互联网金融行业的核心难题，这种现状导致双方相知甚少，特别对于投资者，资金的流向不明确，融资者的底细不明，最终会造成各类跑路、自融、非法融资丑闻滋生。
  R! d( v2 j/ d/ `) [环杉 科技魏星徳表示，随着国家政策的出台，政策监管的逐渐成熟化，p2p理财市场要亟需改善信息不对称的现状，行业人员的自律性也要逐渐加强，只有这样，才能让整个行业更加的透明化，阳光化，这不仅是大众最愿意看见的p2p发展趋势，也是投资方以及国家监管层最迫切的需求。
! B( @! R/ |$ C: y2 E环杉科技魏星徳最后表示p2p网贷平台逐步透明化，不仅仅能让所有在线投资者充分了解到平台的实力及平台风控措施等核心环节，更有利于增强在线投资者投资信心，对在线p2p理财平台起到一定意义上的增信意义，对双方都大有裨益。
作者: cyf019    时间: 2015-9-22 20:52
1、针对此类事件，目前企业该如何应对？
! `1 L) p/ x+ i7 c0 U+ H& i是因病死亡，非工亡，因此企业尽可以挺直腰杆，按法定赔付。如果你们抱着息事宁人的态度要多给一些，就可能让对方想要更多，倒不如把这块一刀切掉，不要让他们有想法。态度要坚决。* n# p4 L5 y& P, ?! T
2、类似工亡职工，企业如何合理合法的办理劳动合同关系解除手续？% R8 u0 u7 }% A5 I
员工理赔需要出具死亡证明，用死亡证明就可以办理社保减少手续。4 |; b# m; ~0 X7 T0 z( M. k5 s
3、如何合理规避家属因为工亡待遇分配不均再次找公司扯皮的问题？6 b( z" P3 y0 g- X3 a
先理一下法定继承人都有谁，一般未婚的是父母，这个就很简单了；结婚的是配偶、父母、孩子，请他们先协商一致共同签订协议，协议几方签字盖章生效。
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作者: 迷妮儿    时间: 2015-9-23 09:03
WSH328ZCJ 发表于 2015-9-22 12:10
* g% o3 ^0 g) N! p+ ?& K难题是，家属关系太复杂了，父亲健在，却没有抚养，死者是由亲戚养大的，所以都想来捞点。 ...

) A7 E! a" [* G真的是有些人，无论什么机会都想去捞点钱~~~~~~人性的贪婪
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作者: 超逸绝尘    时间: 2015-9-23 22:04
学习与充电 发表于 2015-9-21 14:57
0 c2 Y1 t/ }+ m8 X遇到这样的事情确实麻烦。我们公司真的遇到过类似的事件，不过幸运的是家属也未过激行为， 他们也咨询过相 ...

) R* j5 n7 O8 V8 x1 M0 G真的非常人性化，我很愿意为了这种老板去拼命工作。
作者: 要风得疯    时间: 2015-9-25 09:23
本帖最后由 要风得疯 于 2015-9-25 09:25 编辑 7 E: E. R" g: ~8 y7 _( x  v

+ Y1 z! b, i) A  o  c; u给你个建议，给所有员工购买商业保险，包含定期寿险、补充医疗这些，费用不高，既体现对员工的关怀，出了问题有保险公司解决。就算有你所说的情况，让保险公司把身故理赔金先划到公司账户，然后公司拿钱当面给到家属。, O2 g* I$ |# k# ?! Z# M
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楼上处理比较系统，但是真不用搞那么多阵仗，你以为那么多媒体来报道你们公司死了个人对公司就没别的影响么，这种事情越低调越好，解决问题需要系统考虑。
作者: sylpjj    时间: 2015-9-28 11:16
管水 发表于 2015-9-21 16:54
' p1 R; @0 z; w( n: J0 w我们也遇到过这种情况，需要积极和政府沟通，比如公安部门和司法局，要争取他们的配合。企业的立场要坚定。 ...

$ Y- B) [/ Z2 J2 t. B$ }6 p赞成，依法执法是本分，额外给付是情分，但如果一味胡闹并提无理要求，那只能坚持做好本分。
作者: 张晓君    时间: 2015-9-29 09:22
还没碰过类似的事情，学习了。
作者: 不吃韭菜    时间: 2015-12-31 17:05
曾经工作过的公司出现过这种情况，一个劳务派遣的员工在公司被设备撞到之后死亡，最诡异的是后面公安、安监等机构来检测这个设备结果却是正常的。家属的赔偿要求也是有父母赡养费、幼弟抚养费等一堆，当时是我老大去处理的，公司老板的态度很是强硬，只负责申报工伤保险的待遇，其余只提供几万块人道主义补偿。可怜我老大天天被家属骂，最后都演变成家属冲进公司砸门的地步，派出所一车警察就在门口看着，没人受伤就不管。就这么拖来拖去弄了大半个月，最终家属是拿到了一笔钱，大概是70多万，40多万是工伤保险的赔付，剩余的部分，劳务公司赔偿了一半，公司自己的部分由雇主责任险赔付了。。。。。总体来说，公司在这件事情上几乎没有损失，可是员工家庭里失去了一个顶梁柱，不知道以后的日子还怎么过，公司一点人情都不讲，不管人家一家老小的生计，只把HR扔出去挨骂，这一点也真真是让我们寒心至极。。。。。



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