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标题: 神奇的团队建设培训“共鸣”（连载） [打印本页]

作者: k923 时间: 2015-11-2 17:13
标题: 神奇的团队建设培训“共鸣”（连载）
本文转载自左仑的长篇小说《栗色》。这一小片断讲述了一种新鲜、神奇的团队建设培训，在其中有过怀疑，有过困惑，有过学习，有过痛苦，有过合作，还有……
希望对从事培训管理工作的同学们有所帮助。
本贴将以连载形式发布。

共鸣

史真玉躺在上海开北京的火车上，虽然“上铺”麻烦一点，但凭她瘦小灵活的身躯那实在算不上什么。本来同行的海老师说让女士爬上爬下的不合适，一再要求自己上去，但真玉不干，她打趣说：“就您这体格，我怕上去了威胁我们下边的安全！”

史真玉这次与海老师去上海出差是帮助“项目执行部”实施培训的，培训的项目（也就是课程的名称）叫“共鸣”。

作者: 5638813 时间: 2015-11-3 09:40

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作者: k923 时间: 2015-11-3 09:53
史真玉就职的“越怡体验”在企业培训行业是尽人皆知的大公司，全国加起来将近一千人。她所在的是北京分公司，她负责北京及周边几个城市食品和物流两个行业的培训销售工作。直接上级是北京的销售总监蒋婧。
说起这个项目那可是“越怡体验”的王牌产品。最早研发于2002年，那是主管培训实施的副总陈总根据德国的一个电视节目产生灵感而设计的，那时她还在德国留学。陈老师是这一行业中为数不多的资深女老师。这次培训的前期准备工作都已完成，就等着过几天正式实施了。上海因为很少使用这个项目，可用的助教不多，临时向北京借两个人用，这样便成就了史真玉的上海之行。

作者: k923 时间: 2015-11-3 14:25
这次培训的客户是世界500强“洁丽日化”。说是“培训”项目，实际上是在洁丽日化“年度总结表彰大会”后的一次“团队建设”活动。
早在开始前几天他们就把大致的活动内容透出风去，这是故意为之，原因是领导们担心这个培训太另类会导致参训人员摸不着头脑，并且操作起来太过复杂而会影响到培训效果，因而提前让大家有个心理准备。不过员工们听说后不但没有稍感清晰，反而更糊涂了。他们议论道：“这都是什么和什么啊？”因为这次所谓的“培训”据说是：要让一群丝毫没有音乐知识的人，在不使用任何乐器的前提下合奏出美妙的音乐。但也有人不以为然，说：“这有什么啊？不就是大家一起唱歌嘛？”
“不会那么简单吧！”有人接话道。不管怎么说，大家都拭目以待。

作者: k923 时间: 2015-11-4 08:47
本帖最后由 k923 于 2015-11-5 13:57 编辑

“不会那么简单吧！”有人接话道。不管怎么说，大家都拭目以待。
晚上7：30晚餐后的宴会厅里，陈老师站在讲台中间大声说：“各位朋友大家好！今天我们将在一起以音乐的形式做一个活动。请问大家，听过或看过维也纳新年音乐会的请举手。”现场一多半人举手。“好，看来相当多的朋友都是音乐爱好者。维也纳新年音乐会是由维也纳爱乐乐团演奏的，每年新年之际，他们的精彩演出不但为新年的庆典传递了祝福，也给每一个有机会欣赏到的人留下深刻的印象。那么再请问大家，一个乐队都有哪些乐器，哪些声部组成？”下边回答管乐、弦乐、打击乐……，陈老师接着说：“非常对！不过今年音乐会组织者有了新的创意，为了更好的贴近听众，组织者决定邀请一支由普通听众组成的乐队加入打击乐部，共同参加音乐会的演奏。条件是，他们必须由业绩优秀的卓越团队的员工构成，并能在短时间内排练成功一支曲目。我公司的老总有意带着大家争取这个机会，如果大家能完成这个任务，他将带着我们去维也纳。由于任务紧急，乐器没来得及购买，我们只能用自己的身体作为天然乐器进行排练。那么，在不借助任何外部器具的情况下，一个人怎样才能发出打击乐的声音呢？”下面争相回答，有的说“拍手”、“打脸”，有的说“拍腿”、“拍肚子”，还有的说“磨牙！”会场马上一个哄笑。

作者: k923 时间: 2015-11-5 13:58
“都没问题，不过最靠谱的还是鼓掌，对不对……，这就是我们最核心的乐器，在开始排练前，我们要先找一找基调，也就是调一调琴，活动活动身子热一热手。我们来想象并模拟一场暴风骤雨的过程。大家看我的手势。”说着动作很轻的拍着手，问：“如果我说这是毛毛细雨的话……”接着动作加重，“那么这是什么？”
大家答说：“中雨！”
“那么这个呢？”
“大雨！”
“那么好！我们就用自己的身体来模拟一场雨吧！看我指挥！”陈老师用她那富有磁性嗓音带着大家从异常轻微的动作开始，“现在是毛毛细雨……，现在山雨欲来风满楼……，雨前的风带着湿气吹拂在我们的脸上……，雨点开始变大，敲打着地面……，越下越大……，中雨……，大雨……。” 陈老师的手像乐队指挥那样挥舞起来。而后又将次序打乱检查大家跟随指挥的程度，过了一会儿就见她的动作明显加大，大家有些不知所措，因为在“大雨”时已经把掌鼓到声音最大，没办法这时只能继续再加大力量，但却并不见声音有太大变化，大家正在犹豫以至声音变小时，就听陈老师大声说：“现在是暴风骤雨！不仅限于鼓掌！”这下大家才恍然大悟，一时间跺脚的跺脚，欢呼的欢呼，还有人打起了口哨，加上使劲鼓出的掌声，那声音瞬间震耳欲聋，仿佛桌上的玻璃杯已开始颤抖，头顶上的吊灯已变得摇摇欲坠，有女生甚至捂起了耳朵，那声音差点没把房顶给吵翻，估计五里之外都能听见。好在宴会厅与住宿楼不在一起，不然管理者一定以为出了什么大事。

原来这就是正式开始前的热身。

作者: k923 时间: 2015-11-6 09:31
热身结束，陈老师继续说：“好！大家表现得非常好！那么我们今天就用这种方式来演奏一段优美和谐的乐章。一会儿我们每队选举一名音乐爱好者充当我的助理，他们承担重要的任务，他们从我这里学习各声部的演奏方法，一会儿在排练过程中他们会为大家提供帮助，在学习过程中，如有问题，请各位助理找我。此外，还有两条铁打的纪律要宣布，一是令行禁止，完全服从指挥；二是禁止发出任何杂音。我们这次活动是互动式的，大家可以提出问题，交流感受，但在我指挥大家演奏时，请绝对服从我的指挥，再有就是任何人的任何部位都不得在不应该发出声音的时候发出杂音。违者将受到一杯冷水的处罚，不过放心，不是让他喝下去，而是帮他洗头，具体方法待会儿便知。下面先请看大屏幕。”

作者: k923 时间: 2015-11-9 09:04
15分钟后陈老师说：“好！感谢大家在这么短的时间就完成了学习，下面请各声部给大家逐一进行展示。每个声部展示表演前，请队员先起立，向其他各声部队员行鞠躬礼，要认真地分别向前后左右的队友们依次鞠躬，好！一声部准备！”这一组人站起来向大家鞠躬。陈老师接着说：“注意心态要平稳，始终如一，像解放军踢正步一样。”一声部最简单，一遍通过。
“接下来我们请三声部、四声部来演示，这两个声部最难，看看他们打得怎么样！大家注意节奏，一定要压住。”三声部先起立，鞠躬以后开始演示了几个八拍，大伙儿似乎能听出些节奏又似乎听不出来，不管怎么说众人报以掌声，陈老师问：“打得怎么样？”
别人没好意思说不好，他们自己都说“不好，乱！”。陈老师也没理会众人的反映，直接示意大家说：“够乱的是吧！打到一半自己就笑出声来了。我模拟一下他们的声音啊，‘大……大大、大……大大、大……大大，’开始挺齐，然后就‘噼里啪啦……’，然后很神奇的又回来了，‘大……大大、大……大大，’接着又‘噼里啪啦’，然后又很自豪的回来了，‘大……大大、……。’”随着陈老师的模仿下边一阵阵乱笑。

作者: k923 时间: 2015-11-10 13:43
接着剩下的两个声部情况基本都差不多。各个声部都演示完了，陈老师对其中问题一一做了纠正，然后说：“现在请各声部准备好，我们进行第一次合练。注意不要太赶，各声部不要太强，更不要被别的声部带走。”
陈老师开始指挥，排演又乱成了一锅粥，陈老师大喊：“停！”大伙儿随之被自己乱七八糟的节奏逗得忍不住大笑起来，陈老师问：“你们听听怎么样？”
有人故意说：“好！”
陈老师因问：“都乱成蛤蟆坑了，还好呐？！”下边哄笑。说着她将一块大演示白板移到前面，拿着白板笔，让大家把其中存在的问题及建议描述出来。

作者: k923 时间: 2015-11-13 08:41
有人说：“太乱了！”
“为什么乱？”
有人答：“指挥的乱了！”一片哄笑。
陈老师无奈地笑问：“谁说的？”
寻声找去，一人站起来边解释边模仿说：“您一会儿手上下这样……，一会儿又前后这样……，我们就乱了，不知道都表示什么意思。”
陈老师会意：“哦，是这么回事，明白了。”又问：“大伙儿听着哪个声部打的最棒？”
只听无数声音说：“我们！”然后又是一阵哄笑。
陈老师指着离他最近的一组说：“看出来了吗？他们打的最棒！所以说今天打得这么乱最重要的原因就是他们！是不是呀？”
几乎所有人一起答：“是！”紧接着又一大笑。

作者: k923 时间: 2015-11-16 08:15
　　陈老师收住笑，问道：“那我们现在分析分析是什么原因？有什么高招儿能让排练更有效果呢？”
　　有人道“越来越快了！”
　　“为什么越来越快？”
　　那人解释：“后边就着急了，越来越赶了！”
　　还有人说：“没排练！”
　　“刚才不是都排练过吗？”
　　“没在一起排练过，自己练得挺好，一合起来就被他们带走了！”
　　还有人出主意：“要是一个声部一个声部的加进去应该会比较好！”
　　还有人说：“声部之间坐得太近了，互相受干扰！应该再分开点儿。”
　　……

作者: k923 时间: 2015-11-16 08:34
　　待众多问题都解释清楚了，每位队员对各个过程又明白了许多。这时陈老师阶段性总结道：“本次排练是一个互动过程，大家一起来参与，你们的问题和建议都非常好，极有助于我们最终的排练成功。同时也说明我们的能力在不断提高。注意不要只是自己使劲打，我们的音色不同，层次不同，在一起演奏是有轮流出场的感觉的。就像我们所见到的组织，有的是无序的、自发的、感性的，而高绩效的团队则是理性的、有序的，他们有英明的领导，有明确的目标，有合理的分工和职责，有主动有效的沟通，总之和谐的工作带来的是成功的绩效表现。”看得出，陈老师对体验式培训的真谛体会得很透彻，所谓体验式培训就是要让学员尽可能地参与进来，自己发现和解决问题。
　　因为神经不能绷得太紧，否则也会影响效果，所以活动安排了5分钟的中场休息，休息结束后，排练重新开始了。先是巩固一下刚才的成果，又合练了一次，完毕后陈老师笑着说：“刚休息了一下就有人忘了啊！下面有好几位先生，我学学他们，不管是什么拍子……，”说着口里念说道：“大……大大、……”同时两手只击出同样频率的“大、大、大、大……”的拍子。”引得众人都笑了出来。“注意了啊，一会儿不能再这样了啊！”

作者: k923 时间: 2015-11-17 08:38
　　又问：“刚才这次大家什么感觉？”
　　“疼！”有人答道，引得笑声一片。
　　陈老师笑着说：“辛苦点儿是必然的，因为这是个异常艰巨的任务。”又说：“下面难度加大，从一到五，五个声部依次加入，每声部间隔两个八拍，再依次退出。此外，与刚才不同，我现在要求大家不要只想着自己，还要注意倾听，看指挥，要注意照顾整体的节奏。”接着按照指挥的示意，五个声部依次加入演奏，出乎陈老师和大家的预料，竟然一次合练成功。陈老师因说道：“这次觉得轻松些了吗？……轻松多了是吧！……给自己点掌声！”下边高兴的一片掌声。

作者: k923 时间: 2015-11-17 13:01
　　陈老师接着说：“下面给大家稍微放松一点儿的机会，请大家欣赏一段乐曲。”这时，一缕悠扬的乐曲由弱渐强响了起来，大家顿时安静了，只听见“……半个月亮爬上来……，伊呀呀……，爬……上来。”有人听了出来，那是王骆宾的《半个月亮爬上来》。这是经改编的男女多声部合唱，其中为了展现合音的优美尽量减少了伴奏。与此同时投影屏幕上打出了它的五声部简谱，大家看到，从上至下依次是女高音、女中音、男高音、男中音、男底音。
　　有人不禁陶醉说：“真好听啊！”

作者: k923 时间: 2015-11-17 17:07
　　陈老师说：“这是首经典的合唱，短小、精练，富有合唱音乐所特有的协调感，我看到大家已经深深陶醉在其中。不过我们不是来听音乐会的，我们是演奏员，是乐师，还请大家跟着我来分析一下。”
　　“首先，我们想一想，我们的第一声部相当于乐谱中的哪个声部？……对！是男底音。”又问“他们是主旋律吗？……显然不是！……那么如果没有他们会怎样？”
　　下边答说：“声音单薄，没根基！”
　　“对，有队员答了，单薄，没根基，听起来是不是感觉发飘呢？”大家点头。“非常好！这就是一声部的作用。如果把乐队看成是一个团队的话，一声部是这个团队的基础，他们是占大部分的基层员工，他们做的工作是背景、是基石，有时他们的工作是枯燥乏味甚至痛苦的，有时他们的工作不被别人看到和理解，他们是组织中的默默无闻者，他们奉献着自己的热情和能力，支持着其他部门的人，他们要能耐得住性子并需要激励。”

作者: k923 时间: 2015-11-23 10:25
　　停了一下，又问：“那么我们再看，主旋律是由哪两个声部来表现的？”下边答案不一。陈老师接着说：“大家只要看看哪两个声部与主旋律最接近就知道了。”这回大家都看出是女高音与男高音，“非常对，就是他们！他们相当于我们的第四，五声部，他们是华彩的乐章，是律动的色彩，也是团队中的英雄，他们永远在最上面展示他们的出众表现。他们能力超群，业绩辉煌。在我们的企业中，他们是活跃在一线的人或部门。但他们同时也承担着巨大的压力，有时团队是否有业绩就看他们能否出彩。但是，我们也会看到，他们一旦脱离了支持，则无法发挥最大的贡献，甚至，如果他们失控，将给组织带来不可估量的损失。他们要能换位思考，要善于倾听他人，在表现自己的同时要兼顾整个团队的利益。同时，他们也需要有效的指导以便不断提升能力。

作者: k923 时间: 2015-11-23 10:52
　　“再看剩下的男中音与女中音，也就是对应我们的第二，三声部，他们又起到什么作用了呢？”
　　下边答说：“是过渡”、“承接”、“起承转合”。
　　“回答得很好，是过渡、是衔接、是起承转合，同时也是背景、效果，甚至可以说是天与地之间的空气，对吗？……他们使这个组织更加丰富多彩，没有他们，企业无法展示出最好的绩效表现。他们也可以理解为企业的中层管理者，他们是沟通的纽带，把信息上传下达。他们需要控制好自己的节奏，对上对下都给予支持。当然，他们同样需要明确的指导和有效的激励。”

作者: k923 时间: 2015-11-27 08:24
接着她总结道：“因此说，每个人在团队中都有自己的位置，有人演奏小提琴，有人可能只是撞铃或者三角铁，我们必须要打好自己的节奏，做好本职工作。虽然最后鲜花与掌声可能都献给了首席小提琴，但辉煌是所有人共同创造出来的。当然，如果小号吹错了一个音，可能就会第一个被干掉。各司其职，各负其责，然后互相关注，倾听，支持与合作。……正所谓“高水平的独立才能带来高水平的协作”。让每一个人都能感受到自己为团队做出的贡献，而团队给每个人提供了展示的舞台，当每个人真诚的为团队搭建舞台的时候，我们自己才能在这个舞台上展示才华。”讲到这里，一阵雷鸣般的掌声打断了陈老师的话语，大家群情激奋。陈老师接着说道：“给自己找到定位，做好自己的工作。对团队的最大贡献就是把自己的工作做到最好。在组织运作时，一定要能听到别人的声音，否则，自己表现得再好，也无法创造出和谐的团队。谁都能看到光辉的地方，但不要忘记每个人每一个精彩的背后都有无数的艰辛和付出！”又是一阵长久的掌声。

作者: k923 时间: 2015-12-2 13:53
“那么接下来我们该做什么了？”
“完成演奏！”
“对！下面我们将迎来最精彩、最令人振奋的时刻，同时也是检验我们成就的时刻！……注意！我们依次进入，一起结束！注意看我的手势，1－2－3－起！”

作者: k923 时间: 2015-12-3 08:20
　　整个“乐队”500多人在经受了一晚上三个多小时的“折磨”后，终于迎来了胜利的曙光，所有人精力集中，生怕由于自己的不小心断送了大家整个一晚上的成果。从开始的步调不一到最后的整齐划一，从开始的错落有声到最后的和谐之音……，大家谁都没有想到虽然各组击打的方式不同、演奏的节拍不一，合在一起最后居然能够达到如此的和谐、完美、动听，在场所有人均被这种神奇的场面所深深浸染。几个声部依次进入后，陈老师先是用温柔的手势示意大家将声音压制，然后再逐渐提高，到达顶峰两个八拍后又逐渐减小，反复两次后，大家都感觉到陈老师的速度开始加快，同时力度也在加大，大家的兴奋程度一点一点被提升起来，几个八拍以后，速度与力度提升到所有人的极限，声音大到气势磅礴，大家由于激动脸上显出各式各样的表情，有按捺不住的笑容、有精力高度集中的不苟言笑，还有因怕受他人影响而异常紧张的……。
　　最后，陈老师在所有人的情绪调动在最高潮的地方大手一挥，会场登时安静，在瞬间的安静后便是全场沸腾……。

作者: k923 时间: 2015-12-3 08:22
文章终于连载完毕了。

作者: k923 时间: 2016-1-18 09:21
这是体验式培训的一种。

作者: k923 时间: 2016-4-21 07:57
有没有朋友还能提供一些新奇的培训案例？

作者: k923 时间: 2016-12-16 09:01
回顾是一种美德。

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