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标题: 灰度管理——工作中的小惊喜 [打印本页]
作者: ltl3525    时间: 2015-11-13 07:33
标题: 灰度管理——工作中的小惊喜
灰度管理
* s8 {& u7 E* Q
      最近公司给全体员工发了一双耐克运动鞋，很多人对于公司这一行径点赞。最近也听到了几次老总说到这事，并说很多事情不应该太明确、不应该板上钉钉，需要有灰度管理。
& Z) B- I4 k8 H% A( ^
     今天，晚上无聊，想到这个词，感觉还是挺有意思的。我们的工作和生活中，无处不在的灰度，而且一个高手，往往在灰度管理方面还是比较强。同时，它放到我们HR身上还是有不少可以借鉴的。

3 p/ X( z) L" S, R
      比如：员工生日活动！我之前的公司在员工生日上就做到非常不错，每个人都有点期盼生日到来，因为它有惊喜（不过，这个对HR比较头疼了）。但是，现在的公司就有点像鸡肋了，因为它写入了福利制度，遇到生日就有两百元钱。板上钉钉了。不但激励作用不高了，不给的话，员工反而觉得公司欠他的了……

8 c( Z5 u4 y4 m3 u$ a3 ^- L& r
所以，在此：
1、 谈谈您对“灰度管理”的看法？
2、 说说你身边的“灰度管理”案例或者您公司有过一些小惊喜的福利吗？可以来晒晒哦……

4 i' k9 e% B* i" F: W" A
作者: Gili.Kwok    时间: 2015-11-17 11:05
装一杯水给客人喝，装太满就溢出来了，留些位置也好端起来喝。我们小公司，比较灵活，关于福利，我比较喜欢告诉大家80%，还有20%是惊喜。
作者: 丙饼    时间: 2015-11-17 15:50
  楼上的前辈说得对，水满则溢。我觉得灰度管理就是" [" i7 m3 e+ ~/ `8 K
一、凡事不要说得太满；
0 z  S' d9 W" d0 k) {: I7 s二、遇到某些事情的时候，只要不坏大目标，睁一只眼闭一只眼也就过去了，兴许之后能给后来带来意想不到的结果呢；& j* Y! a& r9 b+ j5 z' ]
三、就是学会在制度外转圜，做到有理也留情。: m" S7 S4 q- G& m, G, F! I
这种灰度管理吧，重点还是看一个度字，世间凡事都离不开情法理三个字，但如何将这三个字掌控在一个合适的度之内，那绝对可以称得上是一个高人了，因为我觉得凭这种人的情商在世上也找不到什么题目可以难得住他了。7 p5 D! B7 d! U# [
  至于案例，还真是没遇到过，大多是一些“习惯”性的事情罢了~
作者: 碧溪金沙    时间: 2015-11-17 15:59
灰度管理当然是好，要以开放、宽容为核心，坚持正能量方向，而不是纵容负能量，关键在企业在战略、发展创新、权力分配、管理尺度和原则诸多方面要把握一个度，能不能帮助管理者在企业发展方向、创新能力、人才流失、原则和尺度等方面遇到的困境给予解决是重要的。
作者: 超逸绝尘    时间: 2015-11-17 17:05
期待大家精彩的互动
作者: ltl3525    时间: 2015-11-17 17:31
碧溪金沙 发表于 2015-11-17 15:59
! @; h: V- b: T) V灰度管理当然是好，要以开放、宽容为核心，坚持正能量方向，而不是纵容负能量，关键在企业在战略、发展创新 ...

- }/ b* {0 E1 X. r谢谢分享
作者: ltl3525    时间: 2015-11-17 17:31
丙饼 发表于 2015-11-17 15:50 5 M' I+ E$ O1 H7 U/ B- G- h
楼上的前辈说得对，水满则溢。我觉得灰度管理就是，一、凡事不要说得太满；二、遇到某些事情的时候，只要 ...
) J' y  I6 T  [0 ~
前辈不敢当，只是想想
作者: sljpn    时间: 2015-11-17 17:51
你这个问题实际上就是在提醒管理者制度也不是传统意义上的1是1,2是2 了，而是制度的宽度和制度在实际执行时允许的灵活度。那么我理解的灰就是在利益平衡原则下的灵活性而已，这种灵活性一定是具备刺激性激励性甚至不可预见性的。
作者: xianrui2010    时间: 2015-11-18 10:12
看来几遍，我大体理解“灰度管理”是要时不时的给员工一些小的惊喜，基础的福利还是要那啥的~
作者: 朱彦    时间: 2015-11-18 10:37
灰，介于黑色和白色之间。1 N* |& j3 `. q" w
灰度管理在咱们国家其实很实用，是对人治和法治的灵活运用和补充，法治有时候显示不讲人情，人治有时候显得不讲制度，灰度管理这个时候拿出来，就可以解决一些法治和人治不能很好解决的问题，灵活运用灰度管理，是管理科学和艺术一项良好应用。
作者: 梅妍0993    时间: 2015-11-18 11:43
目前公司效益不好，别说灰度了，就是正常的福利都没有) ], C  c/ g7 I. C5 }3 {
作者: 浮云SL    时间: 2015-11-19 08:05
我们公司啥都没有
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 09:25
Gili.Kwok 发表于 2015-11-17 11:05 9 O) ?# |+ p% |4 ~- }7 o  L. x
装一杯水给客人喝，装太满就溢出来了，留些位置也好端起来喝。我们小公司，比较灵活，关于福利，我比较喜欢 ...

! R  N! w# m8 }3 ^不错，留20%惊喜有神秘感。
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 09:26
丙饼 发表于 2015-11-17 15:50
: s8 \  g. P6 x  Z楼上的前辈说得对，水满则溢。我觉得灰度管理就是7 n' K( U- y5 c" b! t# V, n, K6 P
一、凡事不要说得太满；3 _3 e8 S( q8 Y- b7 o7 Q! q& }
二、遇到某些事情的时候，只要 ...

8 ~" ?) K4 Z- @# C- U是的，留点想象余地会更好
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 09:46
碧溪金沙 发表于 2015-11-17 15:59
! l9 @7 l9 z' j灰度管理当然是好，要以开放、宽容为核心，坚持正能量方向，而不是纵容负能量，关键在企业在战略、发展创新 ...
. _( Y# I1 |3 I: D  R
非常赞同，需要正能量，我们的工作有时会在你不知不觉中给你惊喜，让你对工作抱有积极的态度。
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 09:46
超逸绝尘 发表于 2015-11-17 17:05 9 E; P0 r/ H7 U5 L) [
期待大家精彩的互动
6 W& U0 V# f8 W+ D
感谢绝尘斑竹支持
作者: huangdami1314    时间: 2015-11-19 09:56
如果说灰色管理我们公司到有很多 但总让人有种负能量  因为永远是某一个部门制定那些带有奖励的制度，永远也是那个部门获得奖励，其他部门就是陪衬。一旦别人的部门获得了一点，那下个月这个制度就取消啦
作者: Jerryell    时间: 2015-11-19 10:06
我们公司偶尔会发个电影票啥，让员工和家人一起去看电影，挺好的
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 10:13
sljpn 发表于 2015-11-17 17:51 ) a6 _) Z$ h" Q! q5 r
你这个问题实际上就是在提醒管理者制度也不是传统意义上的1是1,2是2 了，而是制度的宽度和制度在实际执行时 ...

8 k# P7 [6 w) y+ F. d- b5 j" W哪怕很好的的一个惊喜也会达到意想不到的结果
作者: emma_maxh    时间: 2015-11-19 10:14
我们的灰度太浅，员工生日的时候，公司会给买生日蛋糕。
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 10:17
xianrui2010 发表于 2015-11-18 10:12 % f1 m. B6 M& [. a( ]
看来几遍，我大体理解“灰度管理”是要时不时的给员工一些小的惊喜，基础的福利还是要那啥的~ ...

1 \- R3 g& v$ ~  J3 m感谢xianrui斑竹支持话题，哈哈
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 10:19
梅妍0993 发表于 2015-11-18 11:43 2 G2 F, F2 m& @. ]. |9 a+ Y
目前公司效益不好，别说灰度了，就是正常的福利都没有

/ Y9 L, o: i8 D) S1 |正常的福利都被取消了，那员工也稍稍有点负面情绪吧
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 10:21
huangdami1314 发表于 2015-11-19 09:56 & T! x, T" [# l6 V' y
如果说灰色管理我们公司到有很多 但总让人有种负能量  因为永远是某一个部门制定那些带有奖励的制度，永远 ...
; G- t8 M9 t; q# [
那这制度不仅没起到作用反而还有点打击其他员工的干劲啊
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 10:21
Jerryell 发表于 2015-11-19 10:06
) C3 g5 S  \* X5 l4 n0 L我们公司偶尔会发个电影票啥，让员工和家人一起去看电影，挺好的
2 w8 S) g& s" M! |! m4 w6 {( y7 d
很好的小关怀。
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 10:22
浮云SL 发表于 2015-11-19 08:05 2 A# [, y) R9 k/ D% M# Z3 C
我们公司啥都没有

9 X- K& m. g, P  j基础福利应该有的吧
作者: 外人道    时间: 2015-11-19 10:33
感觉很多“惊喜”员工还是有用。之前因为销售的激励滞后，所以采取了每周销售前三的抽奖活动，每个等级有多种奖品，所以每次参加抽奖的员工都很兴奋。对销售业绩的提升不明显，拉近了大家的距离。
作者: 梅妍0993    时间: 2015-11-19 10:35
懒猫琪琪 发表于 2015-11-19 10:19
0 L( D' Q6 m  [  \6 b1 ]* _) m' X  s正常的福利都被取消了，那员工也稍稍有点负面情绪吧

/ ]2 h" g# s. x似滴，目前公司已被大集团收购，正在整合并轨
作者: 虾谈    时间: 2015-11-19 10:59
同样的东西，有惊喜和没惊喜，效果还是不一样滴
作者: ♂兩年の约定♀    时间: 2015-11-19 11:18
一项人性化的福利，往往让员工感受到公司的贴心关爱，其精神支持远远大于物质付出。
作者: huangdami1314    时间: 2015-11-19 11:21
懒猫琪琪 发表于 2015-11-19 10:21
  M, ]4 o' ~- ?+ ~' n那这制度不仅没起到作用反而还有点打击其他员工的干劲啊
7 }- _& a, ?6 \! h; q
大家习惯了 我们公司有财务部 客服部 网络部 战略合作部 还有我一个人事  财务部有老板娘哥哥的儿媳妇和老板娘妹妹儿子的女朋友 客服部主管是老板娘姐姐的女儿 网络部主管是老板的儿子  公司任何活动比赛 第一永远是客服 第二永远是财务 网络永远都不care 战略和人事永远陪衬
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 11:24
虾谈 发表于 2015-11-19 10:59 6 J! n3 X5 C/ X" t2 B2 I$ d+ `
同样的东西，有惊喜和没惊喜，效果还是不一样滴
# Y8 ~* F& n7 X% k
是啊，奖励也要讲究策略
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 11:28
外人道 发表于 2015-11-19 10:33 $ O! l2 U! V' z3 U
感觉很多“惊喜”员工还是有用。之前因为销售的激励滞后，所以采取了每周销售前三的抽奖活动，每个等级有多 ...
, \/ }/ G( I, m  _% z0 {
很好的奖励方式
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 11:44
huangdami1314 发表于 2015-11-19 11:21
3 C! p# `  a% Y% [9 E; z/ X大家习惯了 我们公司有财务部 客服部 网络部 战略合作部 还有我一个人事  财务部有老板娘哥哥的儿媳妇和 ...
! C. Q6 \& e1 \7 o# U) B
怪不得待得心好累
作者: 椒盐鱼虾面    时间: 2015-11-19 11:47
梅妍0993 发表于 2015-11-18 11:43
) U* S, t) k$ t& |/ N) C目前公司效益不好，别说灰度了，就是正常的福利都没有

0 W  L8 p$ I; c2 O2 s我们的情况也差不多，诶~~效益不好，福利也受影响，没裁员就不错了
作者: 椒盐鱼虾面    时间: 2015-11-19 11:48
emma_maxh 发表于 2015-11-19 10:14
$ B6 Y- b% R  }" h0 T9 ]6 @3 ^我们的灰度太浅，员工生日的时候，公司会给买生日蛋糕。

2 x& p" Y' I& o: B- L2 v6 F我们连生日会也取消了
作者: keke甜心    时间: 2015-11-19 13:16
俺们木有小惊喜，偶尔会有小打击，说不定因为什么就扣钱了
作者: wasxdt    时间: 2015-11-19 13:27
基于员工受益角度设计福利。要讲求实效，而不只是说说
作者: gmtdlgz0118    时间: 2015-11-19 13:34
我们公司最近也提出了所谓的“灰度管理”，个人是这样理解的：一个企业的管理，不能依靠制度、流程来穷尽，说白了就是不能全靠“法制”，还要有适度的“人制”。
作者: wasxdt    时间: 2015-11-19 13:40
huangdami1314 发表于 2015-11-19 11:21 / T" m" C5 T$ Y
大家习惯了 我们公司有财务部 客服部 网络部 战略合作部 还有我一个人事  财务部有老板娘哥哥的儿媳妇和 ...
) K% y, o  ~  \  W- a% ?' b# a
家族激励可真够到位的
作者: wasxdt    时间: 2015-11-19 13:41
虾谈 发表于 2015-11-19 10:59 ; e* c3 o/ I/ s: P' r
同样的东西，有惊喜和没惊喜，效果还是不一样滴
5 ?: n7 Z) y7 \7 z9 T
比如同样是100块 ，可以买好多小礼品，时不时的发一点。的确要比一次发那100元现金好点
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 13:44
gmtdlgz0118 发表于 2015-11-19 13:34
( f; ?/ Q/ h  z' `% T7 _我们公司最近也提出了所谓的“灰度管理”，个人是这样理解的：一个企业的管理，不能依靠制度、流程来穷尽， ...
/ K+ `& w" b( `0 t; [! w" {/ i
好久不见啊，感谢参与讨论，欢迎有空常回来看看
作者: baosteelql    时间: 2015-11-19 13:54
写入制度，那就是企业的义务、员工的权利。对HR来说办成了日常工作、对员工来说成了应得项目。
' I( S' d; i1 n2 w7 v2 a3 {# n! C灰度，无非是非标准化的一种福利，对员工来说是意外的福利，对企业来说是额外的付出。/ k# ^& H9 k, E# ]# f+ o
立场不同，角度不同，体会不同，心态不同。3 S' X. {6 Z2 Q" e! i5 a
单就成本来说，可能灰度部分不一定高于制度部分福利，但是效果不同，很值得玩味，对于中小企业福利不完善的时候是非常助于提升员工敬业度的。
" n# x* a$ T9 R" ]0 K% h说白了，老公在家从来不做饭，老婆习以为常，突然有一天做饭了，老婆非常惊喜；老公天天在家做饭，老婆习以为常，突然有一天不做了，老婆骂街。
作者: ly166    时间: 2015-11-19 14:03
固定的东西时间长了确实没新意，灰度在一定程度上还是金钱的体现。如果没有金钱的实质性奖励只有精神上的，估计时间长了也不行。
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 14:07
keke甜心 发表于 2015-11-19 13:16 * Z- N9 t2 A, i4 c) G: u
俺们木有小惊喜，偶尔会有小打击，说不定因为什么就扣钱了

( g8 C) l# O# F& J4 d$ Y那大伙儿每天都过的战战兢兢的吧
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 14:11
baosteelql 发表于 2015-11-19 13:54
7 F& Y3 @0 N1 B3 E- r; n写入制度，那就是企业的义务、员工的权利。对HR来说办成了日常工作、对员工来说成了应得项目。: t) z4 s% j' Z: m9 J- r  S4 c8 I
灰度，无非 ...
5 ^2 O) Y( l# k% @  ?
“立场不同，角度不同，体会不同，心态不同。”很赞
作者: ltl3525    时间: 2015-11-19 14:42
ly166 发表于 2015-11-19 14:03
6 U! u/ S9 S& N- H5 Q7 H; W5 p8 @2 W: P固定的东西时间长了确实没新意，灰度在一定程度上还是金钱的体现。如果没有金钱的实质性奖励只有精神上的， ...
; X) |$ i+ Y4 d. S* H
是的，精神多了，反而会被虚化，
. Z: R6 A2 C5 B  k- Z4 g毕竟现在的任命是现实的人员
作者: 懒猫琪琪    时间: 2015-11-19 14:57
ltl3525 发表于 2015-11-19 14:42 ) w3 K$ l/ k; Y3 W
是的，精神多了，反而会被虚化，
/ y9 e! \1 X" b2 F- ]毕竟现在的任命是现实的人员

3 h9 m: M3 r: u; L+ G3 N$ m辛苦楼主参与互动
作者: 午夜半梦半醒    时间: 2015-11-19 15:07
公司没有类似的小惊喜，都是制度规定，所以也没有期待的感觉
作者: hajing    时间: 2015-11-19 15:10
看看大家有什么创意的好福利，学习一下
作者: hajing    时间: 2015-11-19 15:12
emma_maxh 发表于 2015-11-19 10:14 * _5 |: t$ ?+ p. C8 c7 w6 b
我们的灰度太浅，员工生日的时候，公司会给买生日蛋糕。
, b  s- a0 u% C0 _( G/ J% c; F
我们就是月月吃一次蛋糕
作者: zhuhui2015    时间: 2015-11-19 15:17
HR要绞尽脑汁想创新的福利形式啊
作者: ltl3525    时间: 2015-11-19 15:28
zhuhui2015 发表于 2015-11-19 15:17
5 Y: N7 ]* a6 i: zHR要绞尽脑汁想创新的福利形式啊

& W; {; ~  c2 D& I. t是不是很痛苦啊，哈哈哈
作者: baosteelql    时间: 2015-11-19 15:40
其实福利不一定都要现金形式体现。
- ~6 \, Y2 D+ O; S) |企业制度一大堆，员工未必都了解。其实HR定期对人员信息进行分析、梳理，将员工本应可享受的权利提前告知他，对员工来说也是福利，而且有时比金钱的付出更有效果。
# y* ~/ J3 g$ t5 d3 l
作者: yuzhen5712    时间: 2015-11-19 16:06
在不影响公司目标、不影响公司制度原则的基础上，灰度管理的存在会让公司显得更加有“情趣”，但是凡事不应太过，否则，会让员工觉得制度是一套，实际实施又是一套或者觉得得到的都是理所当然的
作者: 梅妍0993    时间: 2015-11-20 16:32
椒盐鱼虾面 发表于 2015-11-19 11:47
. {/ g0 H! }7 S我们的情况也差不多，诶~~效益不好，福利也受影响，没裁员就不错了
1 O/ l" {( R" F2 ]0 V, m1 y9 {
原来很多公司都一样啊: A3 G; f6 m5 x& j$ A" p5 c
作者: 木槿花萌萌    时间: 2015-11-24 00:25
丙饼 发表于 2015-11-17 15:50 " L! C' |  `) s0 o! p
楼上的前辈说得对，水满则溢。我觉得灰度管理就是
) P2 x8 y+ L" E3 W. i一、凡事不要说得太满；
% v# o) r* b4 a0 ^0 @二、遇到某些事情的时候，只要 ...
4 R9 c+ \+ R2 H2 d
饼饼不错哦
作者: 木槿花萌萌    时间: 2015-11-24 00:26
看完大家的回复，若有所思
. k) z2 O: I0 j我都是直说的，唉，我太直白了
作者: yarfon    时间: 2015-11-27 10:36
灰度管理也是建立在较高的管理水平和领导力上。
作者: 梁传勇    时间: 2015-11-27 10:44
非常有道理，灰度管理要防小人！
作者: cici20    时间: 2015-11-27 10:52
善用灰度管理，真正起到激励的作用
作者: ruby0731    时间: 2015-11-27 16:46
灰色也可以是一种颜色，公司的福利或者活动，不一定要规律化、或者标准化。可以通过以往激励措施的展示和宣传，传递给员工一个信息——惊喜可以有——给公司一个理由激励你！
作者: x5028j    时间: 2015-11-27 16:47
小公司也许可以，对于流程化的公司估计很难
作者: 段雄    时间: 2015-11-28 10:51
灰度管理的精髓在于激励的不确定性；而它的前提在于激励的合理性及激励的力度是否是激励对象所需
作者: 475891375    时间: 2015-11-30 08:30
老公在家从来不做饭，老婆习以为常，突然有一天做饭了，老婆非常惊喜；老公天天在家做饭，老婆习以为常，突然有一天不做了，老婆骂街
作者: 澳门论坛    时间: 2016-1-4 22:43
不错不错，很好很好，谢谢分享
/ A# T) W# i. E, _  |; B4 {  B- M! s
; U+ B0 |" V4 K% k( V
" q& p3 x2 q% |: A1 K$ \2 J+ ?  @- g" Z' ~

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/ _) T0 s- g2 K  V- y

; I+ S2 W  ~( l1 q第五代QQ机器人、QQ群机器人、论坛QQ机器人、智能客服机器人、QQplus机器人、QQ群互联机器人..联系QQ800050145 QQ群384105202
作者: xiaowenHR    时间: 2016-3-2 14:54
我们公司的生日会每个月都是固定的形式 大家一起吃蛋糕，刚开始还会弄一点小游戏，茶点。可是后来大家都疲倦了，并没有很期待生日会，而且有的甚至都不参加，生日会也慢慢的流于形式了。。
作者: zhj桔梗    时间: 2016-3-3 10:17
看财力，看随性，小公司非正规公司无所谓，大公司制度化为主，即使是鸡肋，也了甚于无。
作者: melodylovemj    时间: 2016-4-22 16:54
感谢分享



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