做好绩效沟通工作的建议 - 中人网

要想做好绩效管理工作，掌握绩效沟通技巧是必须的。对于HR来说，特别是负责绩效方面的HR来说，如何做好绩效沟通工作，让绩效沟通工作起到应有的效果，是其所需要做好的一点。

在绩效沟通工作中，要做好这一方面的工作，首先需要了解清楚什么是绩效沟通，这一点，可以说是开展这一工作的一大前提。

绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的沟通,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

绩效沟通在整个人力资源管理中占据着相当重要的地位。可以说要是企业的绩效管理缺乏了有效的绩效沟通,那企业的绩效管理就不能称之为绩效管理,至少在某种程度上讲是不完整的绩效管理。通过妥善有效的绩效沟通将有助于及时了解企业内外部管理上存在的问题,并可为之采取应对之策,防患于未然,降低企业的管理风险。

同时也有助于帮助员工优化后一阶段的工作绩效,提高工作满意度,从中推动企业整体战略目标的达成。而且和谐的企业文化的构建,优秀的人力资源品牌也离不开妥善有效的绩效沟通的助推作用。

在对绩效沟通工作进行了解之后，我们接下来就需要做好绩效沟通工作，也就是面谈的一些准备工作以及实施了。对于这一点，智慧365实战班认为可以这样做

公司应加强绩效管理培训，让HR明确绩效面谈是对前期工作的回顾，找到下属未来工作的改进点，是提高工作绩效的有效管理方式，而不是为了完成HR的工作。

HR至少提前一天通知员工，约定双方都适合的一个时间。选择合适的面谈地点，如会议室。同时准备并熟悉员工业绩的相关资料，计划面谈的程序。

员工提前准备表明自己绩效的资料或证据、个人发展计划、向主管提问的问题、安排好自己的工作。

HR与员工成90度斜角坐下，首先，由员工对自己的工作业绩进行自评。

其次，HR进行评价，以业绩资料为依据告知员工的考评结果，需要改善的行为，应该坚持的精神，需要提高的能力。

再次，双方就绩效表现讨论，员工如有意见，可提供表明业绩的资料，直至双方意见达成一致。

然后，共同商讨改进计划，讨论所需支持及员工发展计划，重申下阶段考评内容和目标。最后，员工对评估结果进行签字确认。

3、当员工提供准确的材料反驳HR时，HR应听取员工的谈话，并表明重新检查手头的资料，如果员工的信息比自己手头上的信息更可靠，HR需要调整自己的立场，如果确信员工的信息是无效或不相关的，HR需要坚持自己的立场，并解释自己的观点。

为了让绩效工作起到更好的效果，除了要做好绩效沟通工作，我们还需要掌握一些必备的绩效管理工作技巧和知识，对于部分HR来说，其实对于这方面都是很欠缺的，因此，智慧365实战班特别开展了绩效管理技巧提升班，希望广大HR通过领取这一课程，通过获得免费学习的机会来掌握这些技巧，从而解决在绩效管理工作中的难题：t.cn/R4HvyjM