[原创] 关系与沟通

毒药方

一个团队，一种文化，一项使命，其中的任何一种元素，在一个公司中缺一不可，深感沟通对企业管理者在团队中所起的重要作用。 在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。同时良好地沟通能力与人际关系，并非是与生俱来的。认识水平、兴趣爱好等因素可能不一致，出现的差别也是正常的。但这个“差别”，就像横在人们心里的一道“鸿沟”，需要“搭桥”连接。 当我们期待得到别人的关心、信任与好感时，除了必要的社交技巧外，我们认为重要的是“以心换心”。 通过沟通员工可以感受他人的人格特征、工作风格；员工可以相互了解对方的观点、意见、态度、看法；员工可以相互分享对方的体验和感受。对于绝大多数的员工来说，工作单位是其主要的社交场所，员工通过企业内的沟通来表达自己的挫伤感和满足感，来表达自己的社交需要。在沟通的基础上，员工之间容易建立各种关系，包括工作上以及非工作上的联系。随着沟通频率的不断增加、沟通内容的不断深入、沟通水平的提高，员工彼此增进了解，相互帮助，相互支持，容易建立深厚的感情，这是企业凝聚力的高级阶段。 企业能否生存发展，与员工有着密切的关系。我们的员工在各自的岗位上，爱司如家，爱岗敬业，扎扎实实地把本职工作做好，就能促进企业的发展。企业发展了，员工的生活、待遇就可以得到提高、得到更好地改善。如俗话所说：“大河有水小河满，大河无水小河干”。 人事部门对涉及部门及员工切身利益的问题，本着与人沟通需要“宽容”、“容纳”、“忍让”、 “责己不责人”的原则，利用手中有限的资源，完成公司在每一个阶段赋予我们的使命。在这个过程中，我们所能做的就是为员工提供更多的培训、晋升、福利的机会。[EDIT]用户“毒药方”于2005-11-24 10:07:55编辑过此帖。[/EDIT]